Miten B2B-markkinoijat pitäisivät suhtautua tekoälyyn?

Tekoäly on jo osa lähes kaikkia markkinoijien käyttämiä työkaluja ja palveluja.

Markkinoijat ovat olleet kiinnostuneita kahteen suureen kysymykseen:

Onko tekoäly todella hyödyllistä työssäni? Voinko menettää työni tekoälylle?

No, minulla on hyviä uutisia, jos olet B2B-markkinoija.

Ensinnäkin, B2B-markkinoijat ovat yleisesti ottaen optimistisia tekoälystä. Tuoreessa kyselyssämme 71% B2B-markkinoijoista sanoi olevansa joko melko optimistisia tai hyvin optimistisia tekoälyn näkymistä B2B-markkinoinnissa.

Vain 8% on varovasti skeptisiä.

Tuo optimistisuus ei ole vain tunne. B2B-markkinoijat käyttävät tekoälyä säännöllisesti, ja sisällön tuottaminen on laajimmin hyväksytty tekoälyn soveltamisala, 52%:ssa.

Toiseksi, yllättäen, tulee koodaus, 39%:ssa. Tekoäly muuttaa joitakin markkinoijia osittain koodaajiksi. Kun opin tämän, menin samaan suuntaan, ja minun on sanottava, että tekoälyn voima koodauksessa on vaikuttava.

Reilusti sanottuna, minulla on jo aiemmin ollut jonkin verran koodaustietoja, mikä auttaa. Mutta vaikka niin olisi, tekoäly auttoi minua rakentamaan työkaluja, jotka olisivat vaatineet kuukausia luoda alusta, vain muutamassa päivässä.

Toisaalta video oli vain 8%:ssa kyselyajankohtana, mutta minulla on vahva tunne, että se nousee merkittävästi tulevina kuukausina.

Tärkeämpänä B2B-markkinoijat näkevät todellisia hyötyjä: vähemmän tylsiä tehtäviä (51%), tehokkaampia työnkulkuja (45%), parempaa sisällön optimointia (42%) ja luovuuden lisääntymistä (38%).

Joten kyllä, kaiken kaikkiaan, tekoäly on hyödyllistä työssäsi B2B-markkinoijana. Mut voinko menettää työni tekoälylle?

Se on vaikeampi sanoa.

Minun mielipide: jos et opi työskentelemään tekoälytyökalujen kanssa, kyllä se voi maksaa sinulle työpaikkasi.

Nykyinen B2B-markkinoija on jo keksimässä, miten hyödyntää tekoälyä. Tulevaisuuden B2B-markkinoija työskentelee tekoälyn kanssa samalla tavalla kuin työskentelemme tällä hetkellä Docsin, Sheetsin tai Presentationsin kanssa. Melkein varma vaatimus.

Huono uutinen on, että työntekijän taito on toiseksi suurin haaste organisaatioille, jotka yrittävät toteuttaa tekoälyä, datan laadun jälkeen.

Ja muista positiivista vaikutusta, josta mainitsin? On myös joitakin negatiivisia vaikutuksia tekoälyllä.

Työahdistus on negatiivinen vaikutus, jonka tekoäly aiheuttaa 18%:lle B2B-markkinoijoista, jotka vastasivat aiheesta tehtyyn kyselyyn, ja samoin huonolaatuinen sisältö. 

Tässä on se, mikä erottuu eniten: 16% markkinoijoista näkee vaikutuksen siinä, miten tekoäly muuttaa työvaatimuksia.

Ja uskon todella, että 16% on vasta alku.

Se on tekoälyn suurin pitkän aikavälin vaikutus: työn muutos.

Ja se on syy siihen, miksi vastaus kysymykseen “Voinko menettää työni tekoälylle?” on toisinaan “Kyllä.”

Ihan kuten herätyskello menetti työnsä herätyskelloille, jotkut markkinoijat, jotka eivät sopeudu uusiin työvaatimuksiin, voivat menettää työnsä.

Mitä voit siis tehdä?

Jos pidät markkinoinnista, ajattele tekoälyä työkalupakettina, joka voi mahdollistaa sinun tehdä useita kertoja enemmän, mutta vähemmällä vaivalla.

Se ei välttämättä ole “siellä” vielä kaikissa tehtävissä, mutta se paranee askel askeleelta.

Tavalla, jolla voit pysyä edellä, on pysyä uteliaana ja kokeilla tekoälytyökaluja, vaikka ne eivät ole vielä hyviä kaikessa.

Antaaksesi sinulle joitakin ideoita, tässä on, missä minun tiimini ja minä olemme löytäneet tekoälyn olevan hyödyllisintä:

Koodaus: Kuten mainitsin aiemmin, tekoäly mahdollisti minun luoda erittäin hyödyllisiä työkaluja muutamassa päivässä. Ja se on jotain, mihin ammattimaiset kehittäjät tarvitsisivat useita viikkoja luoda alusta. Se ei välttämättä ole täydellistä, mutta sisäisessä työkalussa se on loistavaa.

Kuvien luominen: Arkistokuvat pitäisi olla menneisyyden asia. Voit luoda parempia kuvia tekoälyn avulla. Sinun on harjoiteltava ohjelmointikieliäsi ja keksittävä yksityiskohdat ja tyyli, joka sopii parhaiten, mutta en näe syytä käyttää enää arkistokuvia.

Brainstorming: Tekoäly voi olla loistava kuuntelija. Jaa ideoita, kysy siltä kysymyksiä ja pyydä sitä antamaan vastaväitteitä. Pääset yksityiskohtiin, joita et olisi uskonut mahdolliseksi.

Kopionkirjoitus: Vaikka se ei ole täydellistä ja vaatii edelleen paljon ihmisten editointia, tekoäly voi antaa sinulle vahvan aloituskehyksen mille tahansa kopiolle. Avain on antaa oikeat yksityiskohdat.

Tutkimus: Tekoäly on erittäin voimakas tekemään syvää tutkimusta nopeasti. Voit jakaa lähteitä linkkeinä tai pyytää sitä etsimään lähteitä itse. Voit antaa sille monimutkaisen ongelman, kuten luomisen oikean markkinointiprofiilin sinulle. 

Jaettaessa ensisijaisia tietoja, pyydettäessä sitä etsimään kolmannen osapuolen tietoja ja se tulee takaisin sinulle yksityiskohtaisella raportilla ja markkinointisuunnitelman, joka kertoo, mitkä markkinointiprofiilit ovat parhaita ja miten kohdistaa kunkin.

Yksi alue, jossa en ole vielä vakuuttunut, ja jossa näemme vasta lisää käytännön tekoälyn soveltamisia, on videoiden luominen. Perustuen siihen, mitä olen nähnyt joissakin yksityisnäytöksissä ja Googleen Veo 3:een, tekoälyllä luodut videot tulevat yleisiksi ilman, että ne näyttävät tahmeilta tai outoilta ennen vuoden loppua.

Ymmärrän skepsisin ja työahdistuksen, jonka se voi aiheuttaa joillekin, mutta olen optimistisen puolella.

Ei siksi, että tekoäly ei muuttaisi mitään.

Vaikka tekoäly voi muuttaa sinut supervoimaiseksi markkinoijaksi. Se on vaikea tunteita kuvailla, se, kun luot jotain, mitä et olisi uskonut voivasi.

Se on sitä, mitä tekoäly voi tehdä monille työille, mukaan lukien B2B-markkinoijan työlle.

Lopuksi, kaiken tutkimuksen ja kaikkien markkinoijien kanssa, joille olen puhunut, yksi asia näyttää olevan selvä: inhimillinen kosketus ei katoa.

Sekä markkinoijat että kuluttajat ovat samalla kannalla siinä, että tekoälyn käyttäminen on hyvä, tai ainakin hyväksyttyä useimmissa tapauksissa, lopullinen inhimillinen kosketus on joko välttämätön tai ainakin marja päälle.

Opiskele tekoälyä, mutta pysy inhimillisinä.