Ajatusjohtajat
Kuinka tekoäly rakentaa luottamusta kotien uudistamisessa

Tänään on vaikeampaa kuin koskaan luoda koti, jota rakastat. Kohtaamme ennennäkemättömän asuntopulan Yhdysvalloissa. Asuntopulan vuoksi asuntohinnat ovat nousseet uusiin huippuihin, ja ennätykselliset asuntolainakorot ovat pahentaneet kohtuullisuuskriisiä. Useimmat amerikkalaiset eivät voi edes ostaa uusia koti, ja monet päättävät korjata nykyisiä koti. Unelma siitä, että ostaa aloituskoti ja sitten päivittää sitä, kun perhe kehittyy, on nyt monille ulottumattomissa. Aloitus koti usein muuttuu ikuisesti koti.
Kuitenkin kotisi muuttaminen voi olla vaarallinen matka. Monet koti omistajat eivät tiedä, kuinka paljon eri muutokset pitäisivät maksaa, mitkä materiaalit valita, tai miten löytää ammattilaisia, joissa voit luottaa. Tiedot ovat massiivisesti sirpaleisia. Ala on koostettu sadoista tuhansista pienistä urakoitsijoista, ja useimmat heistä antavat sinulle erilaisia vastauksia hinnoittelusta, ajankohdasta ja laajuudesta. Jokainen koti on erilainen, usein vuosien työn, jota ei ole selvästi dokumentoitu. Yllätykset ovat yleisiä. Kustannukset usein nousevat. Ei ole yhtä, luotettavaa totuutta.
Tähän asti läpinäkyvyys ja luottamus olivat perustavanlaatuisesti rikkoontuneita kotien uudistamisessa. Täsmälleen tässä tekoäly vaikuttaa tänään, antaen jokaiselle koti omistajalle läpinäkyvää, luotettavaa, henkilökohtaista tukea.
Tekoäly antaa koti omistajille ja urakoitsijoille mahdollisuuden puhua samaa kieltä. Se luo yhteisen ymmärryksen siitä, mitä on mahdollista, mitkä ovat vaikeat valinnat, ja mitkä ovat mahdolliset yllätykset. Ja niiden korkeamman luottamuksen tulokset ovat valtavasti vaikuttavia, ajamassa kasvua alalla, joka kohtaa voimakkaita pyrykiä, mukaan lukien vanheneva asuntokanta ja kansallinen asuntopula.
Läpinäkyvyyden puute korostaa koko uudistusprosessia
Kotien uudistamisessa alalla ei ole suuria kansallisia toimijoita, joissa kuluttajat voivat luottaa. Jos menet Starbucks (SBUX ) -kauppaan, tiedät mitä odottaa. Jos palkkaat urakoitsijan, et tiedä mitä odottaa, ja urakoitsijat eroavat osavaltioittain, kaupungissa, jopa urakoitsijasta toiseen samalla kadulla.
On myös yhteys katkeaminen koti omistajien ja urakoitsijoiden välillä. Urakoitsijat elävät syvällä rakennus- ja uudistusmaailmassa. Koti omistajat ovat usein oppimassa sen mennessä, mutta he myös pelkäävät, että heidät huijataan. Niinpä koti omistajat sanovat: “Ymmärrän täysin työn laajuuden”, ja urakoitsijat sanovat: “Ok, olemme samalla sivulla.” Lopullinen ymmärrys on usein erilainen. Kun yllätykset tulevat esiin, on väistämättä erimielisyyttä. Monet projektit päättyvät konfliktiin, joskus koti omistajat ja urakoitsijat eroavat, koska he kamppailevat todella päästäkseen samalle sivulle, kommunikoimaan ja työskentelemään yhdessä haasteiden läpi.
Tämä dynamiikka korostaa läpinäkyvyyden kasvavaa tärkeyttä uudistuksessa ja rakennuksessa. Useimmat koti omistajat osallistuvat prosessiin harvoin, kun taas urakoitsijat toimivat ympäristössä, joka on muodostunut monimutkaisuudesta ja voittomarginaalipaineesta. Kun tekoäly muuttuu enemmän upotettuna suunnittelu- ja viestintätyönkulkuihin, se alkaa muuttaa, miten projekteja arvioidaan, koordinoidaan ja toteutetaan.
AI antaa koti omistajille mahdollisuuden suunnitella ja palkata luottamuksella
Niille, jotka ovat aloittamassa tutkimista, mitä on mahdollista heidän tiloissaan, on haasteellista ymmärtää mahdollisuuksien aluetta. Tiedot uudistuksista ovat sirpaleisia, ja useimmat ihmiset viettävät paljon aikaa Googlena. He ovat Pinterestissä ja Instagramissa, lukevat blogeja tai pyytävät ystäviltään näkemyksiä. Tietojen määrä on suuri, mutta synteesiä on vain vähän, ja kaikki tiedot ovat yleisiä, koska mitä on mahdollista tiloissasi, on erilainen kuin mitä on mahdollista toisissa tiloissa.
Koti omistajat, joilla on varaa ja resursseja, voivat palkata arkkitehdin tai suunnittelijan, joka opastaa heitä läpi tämän matkan, mutta se voi maksaa kymmeniä tuhansia dollareita. Useimmat ihmiset eivät voi maksaa tätä lisäkuluja, etenkin pienemmille projekteille, kuten kylpyhuoneelle. Niinpä he jäävät yrittämään koota tietoja ja kääntämään ne joksikin hyödylliseksi.
Mitä tekoäly voi tehdä, on tarjota se henkilökohtainen tuki tarpeen mukaan. Oletetaan, että olet aloittamassa, ja sinulla on ajatus, että haluat avata keittiösi, koska haluat enemmän valoa. Mitkä ovat vaihtoehdot? Miten pääset sinne? Mitkä ovat vaihtoehtojen vaihtoehdot? Kuinka paljon se voi maksaa? Tekoäly voi auttaa sinua tekemään sen henkilökohtaisella tavalla, kuten suunnittelun asiantuntija tekisi.
Jotkut alustat sallivat koti omistajille visualisoida tilansa, tutkia suunnittelu- ja materiaalivaihtoehtoja ja nähdä, miten nämä valinnat vaikuttavat ennustettuihin kustannuksiin reaaliajassa. Se on vastaavaa kuin sinulla olisi arkkitehti taskussasi aina.
Ja kun on kyse urakoitsijan palkkaamisesta, tekoäly voi auttaa siltojen rakentamisessa. Koti omistaja voi tarkastella kolmea urakoitsijoiden ehdotusta. Ne ovat kaikki erilaisia, eri laajuudella ja hinnoilla, ja koti omistaja ei tiedä, miten vertailla niitä. Tekoäly voi auttaa koti omistajia ymmärtämään, vertailemaan ja lopulta antaa heille mahdollisuuden tehdä oikeat päätökset.
Antaa urakoitsijoille mahdollisuuden rakentaa menestyviä liiketoimia
Tekoäly antaa myös merkittäviä hyötyjä ammattilaisille. Urakoitsijat eivät usein ole suuria toimistoja. On helppo heidän joutua jumiin papereiden ja pitkien asiakaspalautteiden kanssa. Tekoäly voi ottaa paljon hallinnollista työtä heidän lautasiltaan, antaen heille mahdollisuuden tehdä sitä, mitä he parhaiten osaavat, eli rakentaa fyysisiä tiloja.
Tekoäly voi antaa urakoitsijoille pääsyn tasaiseen virtaan laadukkaita projekteja. Nämä ovat projekteja, joissa koti omistaja on selkeä laajuus ja budjetti ja on valmis rakentamaan. Kun asiakas on käyttänyt tekoälyä valmistautuakseen ja kouluttamaan itsensä, he ovat todella edellä jonkun, joka ei ole, tarkoittaen, että urakoitsija voi voittaa työn ja aloittaa nopeammin.
Koti omistajan ja urakoitsijan tulevaisuus on enemmän henkilökohtaisuutta ja tukea
Aluksi oli versio markkinoista, kuten Craigslist, jossa päävaluutta oli volyymi – tarjonnan ja kysynnän aggregaatio samassa paikassa, jotta he voivat löytää toisensa. Sitten oli Marketplaces 2.0 alustat, kuten Yelp, jotka tarjosivat tietoja kuluttajille ja toimijoille, jotta he voivat tehdä informoidut päätökset. Nyt olemme Marketplaces 3.0: n kynnyksellä, ja nämä markkinat ovat agenteja. Sen sijaan, että vain tarjoavat volyymiä tai tietoja, ne tekevät oikeaa työtä sinun puolesta, samalla kun antavat sinulle valvontaa.
Esimerkiksi, jos sinun on aikataulutettava paikan tutkimukset urakoitsijan kanssa, sen sijaan, että menet takaisin ja eteen, alusta tekee sen sinun puolesta. Jos urakoitsija tulee takaisin ehdotuksella, joka on paljon yli budjettisi, se selvittää vaihtoehtosi, preferenssisi ja rajoitukset, ja sitten menee takaisin urakoitsijalle neuvottelemaan puolesta. Kuvittele maailma, jossa sinun ei tarvitse navigoida kaiken tämän itse, vaan työskentelet pienen armeijan henkilökohtaisten agenttien kanssa, jotka ajavat tuloksia, joita haluat.
Tänään pääeste, joka estää monia koti omistajia luomasta tiloja, joita he rakastavat, on prosessin ylivalta, koska se on valtava määrä työtä. Agenteja markkinat ottaa suuren osan siitä työstä suoraan, tehden uudistuksista helpompaa, läpinäkyvää ja luotettavaa.












