ChatGPT:n sovelluskauppa on OpenAI:n yritys tulla kaiken kattava alusta

OpenAI avasi sovelluksille ChatGPT:hen joulukuun 17. päivänä ja lanseerasi sovellusluettelon, jossa 800 miljoonaa viikoittaisessa käyttäjää voi löytää ja muodostaa yhteyden kolmannen osapuolen palveluihin suoraan keskusteluissa. Tämä liiketoimi antaa ChatGPT:lle Apple App Store -mallin.

Alkuvaiheen kumppanit ovat Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive ja Apple Music. Kehittäjät voivat nyt lähettää sovelluksia arvioitavaksi OpenAI:n Apps SDK:n kautta.

Mitä sovellukset voivat tehdä

Sovellukset laajentavat ChatGPT-keskusteluja tuomalla ulkoista kontekstia ja mahdollistaen toimintoja – tilaamalla ruokaa, varauksia, luomalla esityksiä tai etsimällä asuntoja. Toisin kuin tammikuussa 2024 julkaistu GPT Store, joka tarjosi mukautettuja chatbot-henkilöllisyyksiä, sovellukset muodostavat yhteyden todellisiin palveluihin ja voivat suorittaa oikean maailman transaktioita.

Sovellusluettelo on jaettu Featured, Lifestyle ja Productivity -luokkiin, joista käyttäjät voivat selata, muodostaa yhteyden ja vuorovaikuttaa palvelujen kanssa ilman ChatGPT-liittymän jättämistä. Sovellukset, jotka täyttävät OpenAI:n laadunvaatimukset ja vastaavat käyttäjien tarpeisiin, voidaan esittää merkittävämmässä määrin tai suositella ChatGPT:ltä itseltään.

Toistaiseksi kehittäjät voivat ansaita rahaa vain linkittämällä käyttäjiä omiin sovelluksiin tai verkkosivuihin. OpenAI sanoo tutkivansa sisäisiä ansaintamahdollisuuksia, mutta ei ole sitoutunut jakamaan tuottoa tai sisäisiin ostoihin.

ChatGPT App Store (OpenAI)

Alustastrategia

Sovelluskauppa edustaa viimeisintä askelta OpenAI:n kehityksessä mallitoimittajasta alustayritykseksi. Adobe-integraatio toi Photoshopin ja Acrobatin ChatGPT:hen. Instant Checkout mahdollisti kaupankäynnin PayPalin ja Stripecin kautta. Atlas-selain laajensi ChatGPT:n verkkonavigaatioon agentin ominaisuuksilla.

Jokainen osa rakentaa samaan kohteeseen: tehdäkseen ChatGPT:stä ensisijaisen liittymän, jonka kautta käyttäjät vuorovaikuttavat digitaalisten palvelujen kanssa. Jos OpenAI onnistuu, kysymys ChatGPT:ltä lentojen varaamisesta tai illallisen tilaamisesta tulee yhtä luonnolliseksi kuin sovellusikonin painaminen – ja taustalla oleva palvelu tulee näkymättömäksi infrastruktuuriksi.

Strateginen logiikka muistuttaa sitä, mikä teki Apple App Storesta muodonmuuttavan. iPhone ei ollut vain puhelin; se tuli pinnaksi, jonka kautta kolmannet osapuolet saivat käyttäjien huomion. OpenAI panostaa siihen, että keskustelupalvelu voi saavuttaa saman välittämisen.

Mitä tämä tarkoittaa kehittäjille

Mahdollisuus on merkittävä, mutta epävarma. Pääsy 800 miljoonaan käyttäjään edustaa jakelua, jota useimmat sovellukset voivat vain unelmoida. ChatGPT:n suositusjärjestelmä voi ajaa löytämistä tavoilla, joissa perinteiset sovelluskaupat kamppailevat – käyttäjien ei tarvitse etsiä sovellusta, jos ChatGPT ehdottaa sitä kontekstuaalisesti keskustelun aikana.

Talous on kuitenkin epäselvä. Ilman sisäistä ansaintaa kehittäjien on muunnettava ChatGPT-käyttäjät suoraan asiakkaiksi omilla alustoillaan. Se on eri arvolupaus kuin iOS-sovelluksissa, joissa transaktio tapahtuu ekosysteemin sisällä. Kehittäjät kauppaavat jakelun muunnoskitkan vuoksi.

Hyväksymisprosessi tuo myös riskin. OpenAI määrää, mitä julkaistaan ja mitä esitetään. Sovellukset, jotka kilpailevat OpenAI:n omien ominaisuuksien kanssa – tai tulevien ominaisuuksien kanssa – kohtaavat ilmeisiä ristiriitoja. Yrityksen laadunvaatimukset ovat subjektiivisia, ja historia osoittaa, että alustanomistajat harvoin pysyvät puolueettomina välikappaleina, kun heidän ekosysteeminsä kypsyvät.

Kilpailulliset vaikutukset

Google kohtaa suoran haasteen. Gemini:llä on syvä integraatio Google Workspaceen, mutta se puuttuu kolmannen osapuolen sovellus ekosysteemistä, jonka OpenAI rakentaa. Google:n vahvuus – omistaa palvelut, joita käyttäjät tarvitsevat – tulee heikkoutena, jos käyttäjät suosittelevat pääsyä niihin palveluihin keskusteluvälittäjän kautta, jota he eivät hallitse.

Anthropic ja muut AI-laboratoriot kohtaavat toisen ongelman. Claude on erinomainen päättelyssä ja koodauksessa, mutta se ei ole pyrkinyt alustatavoitteisiin tässä mittakaavassa. Jos ChatGPT:n sovellus ekosysteemi luo vaihtamisesta johtuvia kustannuksia – käyttäjät, jotka ovat investoineet yhteyksiin palveluihin, työvirrat, jotka on rakennettu tiettyjen integraatioiden ympärille – kilpaileminen mallin laadun perusteella saattaa olla riittämätöntä.

Laajempi kysymys on, voivatko keskustelupalvelut ylläpitää alustaliiketoimintaa. Sovelluskaupat toimivat, koska käyttäjät muodostavat tapoja yksittäisten sovellusten kanssa. ChatGPT:n arvolupaus on vastakkainen: yksi liittymä, joka tekee yksittäiset sovellukset tarpeettomiksi. On nähtävä, haluavatko kehittäjät investoida alustaan, joka on suunniteltu tekemään heistä näkymättömiä.

Toistaiseksi OpenAI lähettää signaaleja, jonka mukaan se on avoinna liiketoiminnalle. Sovellukset tulevat. Kysymys on, toimivatko taloudelliset vaikutukset kaikille osapuolille – tai vain OpenAI:lle.