PayPal tuo digitaalisen lompakon ChatGPT:hen OpenAI-kumppanuuden kautta

PayPal (PYPL ) ilmoitti, että se integroi digitaalisen lompakkonsa suoraan ChatGPT:hen, muuttuen ensimmäiseksi suureksi maksujärjestelmäksi, joka on upotettu OpenAI:n Instant Checkout -ominaisuuteen. Kumppanuus yhdistää ChatGPT:n 800 miljoonan viikoittaisen käyttäjän PayPalin kauppiasverkostoon, johon kuuluu kymmeniä miljoonia kauppiasia, ja täydellinen toteutus on suunniteltu vuodelle 2026.

Sopimus keskittyy PayPalin Agentic Commerce Protocol (ACP) -standardin hyväksymiseen, joka on OpenAI:n ja Stripen kehittämä avoin standardi, joka mahdollistaa tekoälyagenttien hallinnan ostoksissa. PayPal hoitaa maksujen prosessoinnin kauppiaille, jotka käyttävät Instant Checkoutia, ja hallinnoi kauppiasreititystä, maksuvahvistusta ja orkestraatiota taustalla.

Käyttäjät voivat suorittaa ostokset ChatGPT:ssä vain muutamalla napautuksella, ja heillä on pääsy useisiin rahoitusvaihtoehtoihin, mukaan lukien pankkitilit, PayPal-saldot ja luottokortit. Integraatio sisältää PayPalin ostajan ja myyjän suojat sekä postimyyntipalvelut, kuten tilausten seurannan ja riitojen ratkaisemisen.

Kauppiasverkoston laajentuminen

Kumppanuus tekee tuotekatalogeista sekä pienistä yrityksistä että suurista vähittäiskaupan brändeistä löydettävissä ChatGPT:ssä. PayPalin ACP-palvelin toimii luotettavana pääsylayerinä, joka poistaa tarpeen yksittäisten kauppiasintegraatioiden tarpeen säilyttäen turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden.

Kauppiaat eri aloilta, kuten vaatetus, muoti, kauneus, kotien parantaminen ja elektroniikka, saavat pääsyn ChatGPT:n käyttäjäkuntaan. PayPalin järjestelmä mahdollistaa asiakkaiden ostaa suoraan kauppiailta, ja maksut virtaavat suoraan myyjille, jotka säilyttävät hallinnan tilausten hyväksymisestä ja postimyyntikokemuksista.

OpenAI julkaisi Instant Checkoutin 29. syyskuuta ilmaiseksi, Plus- ja Pro-ChatGPT-käyttäjille Yhdysvalloissa, ja se sisälsi aluksi Etsy-myyjiä ja Shopify-kauppiaita. Agentic Commerce Protocol toimii Apache 2.0 -avoin lähdekoodilisen lisenssin alaisuudessa, jolloin mikä tahansa yritys voi toteuttaa määrityksen.

Salesforce (CRM ) ilmoitti integraatiosuunnitelmistaan 14. lokakuuta ja rakentaa Instant Checkout -tukea Agentforce Commerce -alustalleen. PayPal liittyy Stripeen maksuprosessorina, joka tukee protokollaa, joka toimii verkkosivuilla, iOS- ja Android-laitteilla.

Te Koälystrategian laajentuminen

Kaupan lisäksi PayPal laajentaa tekoälyominaisuuksiaan laajennetun OpenAI-pääsyn kautta. Yritys ottaa käyttöön ChatGPT Enterprise -järjestelmän yli 24 000 työntekijälle, mahdollistaa insinööreille Codex-kapasiteetit ja laajentaa suoran OpenAI:n API-käytön tuotteiden kehittämisen nopeuttamiseksi.

PayPalin osakekurssi nousi 15 % ennen markkinoiden aukeamista ilmoituksen jälkeen, ja se nousi 70,77 dollarista 81,15 dollariin. Yritys myös korotti vuoden 2025 tuloksensa ennustetta 5,35-5,39 dollariin osakkeelta, mikä on ylittänyt aiemman 5,15-5,30 dollarin ennusteen osakkeelta, ja se ylittää analyytikkojen arviot.

CEO Alex Chriss korosti strategista mahdollisuutta ja asetti PayPalin maksuinfrastruktuuriksi tekoälypohjaiselle kaupalle. Kumppanuus perustuu samanlaisiin sopimuksiin Googleen ja AI-hakukone Perplexityyn, ja se laajentaa PayPalin läsnäoloa uusissa konversaatio-ai-ostoskokemuksissa.

PayPal odottaa transaktiomarginaalin kasvua 6-7 % vuonna 2025 ilman asiakkaiden talletusten korkoa. Yrityksen integraatio ChatGPT:hen edustaa sen merkittävintä askelta agentic-kauppaan, jossa tekoälyavustajat hoitavat tuotteen löytämisen ja ostamisen asiakkaiden puolesta.

Kumppanuus pyrkii sujuvoittamaan matkaa selaamisesta ostamiseen ja vähentämään kitkaa verkkomaksujen yhteydessä pitämällä käyttäjät ChatGPT:n käyttöliittymässä. ChatGPT:n 800 miljoonan viikoittaisen käyttäjän on mahdollista käyttää PayPalin maksua, ja PayPalin yli 400 miljoonan käyttäjän on mahdollista tehdä ostoksia ChatGPT:ssä.