Birdie kerää 7 miljoonan dollarin rahoituksen SoftBankin ja Illuminate Venturesin johdolla

AI-pohjainen SaaS-alusta Birdie on ilmoittanut keränneensä 7 miljoonan dollarin rahoituksen uudesta rahoituskierroksesta, jonka johtavat SoftBank Latin America Fund ja Illuminate Ventures, ja johon osallistuvat myös Fusion Fund, Astella ja Endeavor Catalyst. Birdien alusta tarjoaa syvät näkymät tuotteen elinkaaren hallintaan ja optimointiin.

Tiimin laajentaminen ja kasvun kiihdyttäminen

Yhtiön mukaan se käyttää uutta rahoitusta tiiminsä laajentamiseen ja kasvun kiihdyttämiseen. Birdien johdon suunnitelman mukaan yhtiö laajentaa toiminta-aluettaan 15 maahan vuoteen 2022 mennessä ja tarjoaa uusia ominaisuuksia tuotejoukkueiden avuksi suunnitella ja lanseerata uusia tuotteita käyttäjien mielipiteiden perusteella.

Birdie luottaa AI-pohjaiseen alustaan kerätäkseen ja analysoimalla kuluttajien mielipiteitä, jotka haetaan useista tietolähteistä. Omien mittareiden ja algoritmien avulla alusta voi poistaa melun ja paljastaa oivalluksia, jotka auttavat päätöksentekoprosessissa tuotteen elinkaaren eri vaiheissa. Kaikki tämä on mahdollistanut tuotejoukkueiden tunnistaa muutokset, trendit ja ongelmat jopa 40 % nopeammin.

Pääkonttorinsa Silicon Valleyssä, yhtiöllä on myös asiakkaita Yhdysvalloissa, Brasiliassa, Meksikossa, Isossa-Britanniassa, Espanjassa ja Saksassa. Yhtiön uudet laajentamissuunnitelmat kattavat Kiinan, Japanin, Ranskan, Intian ja Venäjän.

Monet huipputuotemerkit luottavat Birdieen ympäri maailmaa, kuten Microsoft , HP, Jetson ja Midea.

Jetsonin tapauksessa yhtiö on käyttänyt Birdien tietoja sopeuttaakseen tuotteidensa elinkaaren strategiaa, joita käytetään miljoonien ihmisten keskuudessa joka päivä. Nämä aloitteet johtivat uusiin lanseerausstrategioihin, ominaisuuspriorisointiin ja jopa 40 %:n tehokkuuden parantamiseen joissakin tapauksissa.

Guilherme Koga on Jetsonin liiketoimintatiedon johtaja.

“Ennen Birdiea meillä oli tunne, että olemme aina yhden askeleen jäljessä ymmärtäessämme asiakkaitamme, koska meidän oli luotuttava markkinatutkimusdataan ja kyselyihin. Nyt voimme seurata asiakkaan sykettä ja reagoida muutoksiin, kun ne tapahtuvat. Se on kuin katsominen elokuvaa kuvan sijaan”, sanoi Koga.

Rakentelemattomien mielipiteiden prosessointi

Birdien alusta toimii prosessoiden rakentelemattomia mielipiteitä useista lähteistä ja tekee sen korkealla tarkkuudella. Se saavutetaan yhdistämällä laadullisia ja määrällisiä data-analyysimenetelmiä AI-tekniikan kanssa. Birdie voi myös generoida automaattisia luokituksia osoittamaan vahvuudet, heikkoudet, kriittiset ongelmat ja muuta.

Alusta seuraa yli 150 tietolähdettä, kuten online-vähittäiskauppoja, keskustelufoorumeita, sosiaalisen kuuntelun alustoja ja muita. He aikovat laajentaa tätä kolme kertaa seuraavan vuoden aikana.

Alexandre Hadade on Birdien toimitusjohtaja ja perustaja.

“Haluan kiittää SoftBank Latin America Fundia, Illuminate Venturesia, Fusion Fundia, Astellaa ja Endeavor Catalystia Birdien tukemisesta, kun yhtiö pyrkii laajentamaan toimintaansa ja antamaan enemmän tukea tuotepäälliköille ja markkinoijille kuluttajien puolella olevissa tuotemerkeissä ja jälleenmyyjissä”, sanoi Hadade. “Birdie toteuttaa visiotaan markkinatutkimuksen häirintään auttamalla yhtiöitä pysymään tuotteidensa elinkaaren suorituskyvyn huipulla reaaliaikaisilla, toimivilla oivalluksilla ja kuluttajien mielipiteillä kiitos AI-pohjaisen alustamme. Tuotepäälliköillä on tärkeää olla enemmän valvontaa tuotteen elinkaarensa yli – ja me annamme heille tämän vallan.”

Marco Camhaji on SoftBank Latin America Fundin varhaisen vaiheen sijoitusten johtaja.

“Olemme myönteisiä uudesta sijoituksestamme Birdieen ja iloisia tukeaksemme brasilialaisia yrittäjiä, jotka luovat globaalia yhtiötä. Olimme vaikuttuneita Birdien kyvystä kerätä suuria tietomääriä ja muuttaa niitä toimiviksi oivalluksiksi yrityksille kehittääkseen merkityksellisiä tuotteita kuluttajilleen. Birdien oivallukset myös mahdollistavat yritysten seurata tuotteidensa suorituskykyä ja vertailla niitä kilpailijoihin, korostamalla ominaisuuksia, jotka ajavat asiakastyytyväisyyttä. Kyky tarjota ajantasaisia ja toimivia oivalluksia on avain tuotteen kehittämiseen häirintämällä tavalla”, sanoi Camhaji.

Cindy Padnos on Illuminate Venturesin perustaja ja toimitusjohtaja.

“Löysimme Birdien arvolupauksen erityisen vakuuttavaksi. He sijaitsevat tuote/asiakas-integroidun tiedon risteyksessä, ja globaalien tuotemerkkien kohtaama pysyvä kilpailun lisääntyminen. Olemme iloisia tukeaksemme yhtiötä, jota johtaa näkemyksellinen joukkue, joka hyödyntää ainutlaatuisia tietojaan ja syvää teknistä osaamista ratkaisemaan selkeän markkinatarpeen”, sanoi Padnos.

Camhaji ja Padnos liittyvät molemmat Birdien hallitukseen.