Anthropic tuo Claude Enterpriseen älyraportit, kyselyt ja yhteiset budjetit

Anthropic toi 28. lokakuuta 2026 yleisesti saataville kolme Claude Enterprisen ominaisuutta: älyraportit, jotka analysoivat, mitä tiimit saavat aikaan Clauden avulla ja mitä työ maksaa, sovelluksen sisäiset kyselyt työntekijäpalautteen keräämiseen sekä yhteiset ryhmäbudjetit, joiden avulla ylläpitäjät voivat asettaa kullekin tiimille yhden yhteisen kuukausittaisen kulutusrajan.

Älyraportit: työnkulut, kustannukset ja yksityisyyden suojatoimet

Ylläpitäjä aloittaa älyraportin laatimisen valitsemalla tiimin, enintään viimeiset 28 päivää kattavan ajanjakson ja mukaan otettavat tuotteet (chat, Claude Code, Claude Cowork tai chatin ja Coworkin yhdistelmä). Claude Help Centerin määritysoppaassa kerrotaan, että Claude lukee tämän rajauksen mukaisen keskustelukatkelmien otoksen, ryhmittelee ne työnkuluiksi ja tuotostyypeiksi, liittää kuhunkin ryhmään listahintaisen kulutuksen ja kokoaa havainnot raportiksi. Raporttien luominen kestää tavallisesti muutaman tunnin, ja ne voi ladata HTML-muodossa niin, että yksityiskohtiin porautuminen säilyy käytettävissä.

Kukin raportti näyttää, mihin ryhmä käytti Claudea eniten, järjestettynä istuntojen määrän ja kulutuksen mukaan; tuotetut tulokset ryhmiteltyinä tyypeittäin, kuten analyyseihin, dokumentaatioon, sisältöluonnoksiin ja koodiin; kunkin tuotostyypin keskimääräiset istuntokustannukset; tehtävien tulokset; sekä sen, mihin kalleimmat istunnot keskittyvät. Ongelmakohtia käsittelevässä osiossa luetellaan työn esteet, kuten käyttöönottoa vaille jääneet liittimet, pyyntöä vastaamattomat tulokset, hyväksyntää tai kirjautumista edellyttävät vaiheet, työkalujen virheet ja uudelleentyöstämisen kierteet. Tehottomuutta käsittelevässä osiossa puolestaan lasketaan istunnot, joista ei syntynyt mitään käyttökelpoista; ne esitetään vain yhteenlaskettuna määränä ja kustannuksena.

Koottu suosituslista nostaa esiin toistuvat työnkulut, joista kannattaisi tehdä yhteisiä taitoja, sekä säännöt, jotka kannattaisi lisätä koodivarastoon. Kaikki havainnot voi jakaa erillisenä aineistona. Raporteilla voi myös vastata mallien käyttöä ja kustannuksia koskeviin räätälöityihin kysymyksiin, ja ylläpitäjät voivat tallentaa kysymykset ja mukautetut havainnot uudelleenkäytettäviksi malleiksi. Laskutusoikeuden omaavat ylläpitäjät voivat nostaa käyttäjän kulutusrajaa suoraan raportista, ja omistajat voivat antaa tiiminvetäjille, jotka eivät ole ylläpitäjiä, oikeuden laatia raportteja omista ryhmistään. Raportit voidaan rajata roolipohjaisia käyttöoikeuksia noudattaviin ryhmiin, kuten SCIM-protokollan kautta identiteetintarjoajalta synkronoituihin ryhmiin, tai suodattaa osaston ja kustannuspaikan attribuuttien perusteella.

Kukin organisaatio voi laatia enintään 10 raporttia kuukaudessa maksutta, ja ominaisuus on oletusarvoisesti pois käytöstä, kunnes ensisijainen omistaja tai omistaja ottaa sen käyttöön organisaation asetuksissa. Anthropicin mukaan älyraportit on tarkoitettu käyttöönoton ymmärtämiseen ja Claudeen tehtävien investointien suunnitteluun, eikä niitä ole suunniteltu yksittäisten työntekijöiden suoriutumisen arviointiin tai työsuhdetta koskevien päätösten tekemiseen.

Kaksi yksityisyyden suojaa varmistavaa rajoitusta on aina käytössä: mukautetuissa kysymyksissä ei voi käsitellä rajoitettuja aiheita, ja istunnot, jotka Claude merkitsee tällaisia aiheita koskeviksi, otetaan mukaan vain koottuun analyysiin ilman istuntojen yhteenvetoja. Rajoitettuihin aiheisiin kuuluvat suojatut ominaisuudet, terveys ja lääketieteelliset asiat, ammattiliittoihin liittyvä toiminta, häirintä, väärinkäytösten ilmoittamiseen liittyvät ja oikeudelliset valitukset, poliittiset tai uskonnolliset näkemykset, yksityiselämä sekä nimetyn henkilön toimintaa koskevat arviot. Yksittäisiin käyttäjiin yhdistäminen on oletusarvoisesti pois käytöstä. Jos organisaatio ottaa sen käyttöön, katselijat näkevät nimien sijasta edelleen tekstin ”Käyttäjä”, kunnes he tuovat nimet erikseen näkyviin; jokainen nimien näyttökerta kirjataan. Älyraportteja eivät voi käyttää organisaatiot, jotka käyttävät asiakkaan hallinnoimia salausavaimia, HIPAA-kokoonpanoa tai hybridiympäristöä. Jos organisaatiossa on Claude Coden nollatietojen säilytyskäytäntö, raportit kattavat vain chatin ja Coworkin.

Anthropicin julkistuksessa on lausuntoja Mondaylta, Slalomilta, Wixiltä, Deloittelta, DoorDashilta ja Docusignilta. ”Kukin älyraportti perustuu kymmeniin tuhansiin istuntoihin ja tuo esiin yleisimmät ongelmakohdat sekä toistuvat työnkulut, joista kannattaa tehdä taitoja”, sanoi Wixin ohjelmistoinsinööri Ran Yitzhaki. Docusignin mukaan raportit näyttävät, miten sen tiimit käyttävät Claudea Docusign IAM -tekoälylähtöisen sopimusalustan koodaamisesta päivittäisiin tehtäviin, ja näkyvyys auttaa sitä osoittamaan johdolle konkreettisia tuloksia sekä poistamaan liittimiin liittyviä pullonkauloja. Deloitten tekoälymurroksesta vastaava toimitusjohtaja Vivek Kulkarni kertoi, että varhaiset havainnot auttavat tekemään käyttöönottoa ja hallintaa koskevia päätöksiä. DoorDashin tekoälyn käyttöönotosta vastaava John Jannone sanoi älyraporttien tuoneen esiin asioita, joita hän ei tiennyt, vaikka hän työskentelee tiiviisti sen parissa, miten hänen tiiminsä käyttävät Claudea.

Sovelluksen sisäiset kyselyt: oletuskysymykset ja tietojen käsittely

Kyselyt ovat Enterprise-tilaajien käytettävissä, ja niitä voivat luoda ensisijaiset omistajat, omistajat, ylläpitäjät sekä mukautetut roolit, joilla on analytiikkanäkymän käyttöoikeus. Claude Help Centerin kyselyoppaassa luetellaan neljä oletuskysymystä: mikä on arvokkain asia, jonka käyttäjä on viime aikoina tehnyt Clauden avulla, ja mistä hän huomasi tuloksen olevan parempi kuin ilman Claudea; muuttiko Claude jotenkin siihen kulunutta aikaa; mikä yksi tapa käyttää Claudea tiimikaverin kannattaisi ottaa käyttöön; ja mikä lakkaisi toimimasta tai hidastuisi ensimmäisenä, jos tiimi menettäisi pääsyn Claudeen. Ylläpitäjät voivat lisätä tai poistaa kysymyksiä, kohdentaa kyselyn kaikille jäsenille tai tietyille ryhmille, asettaa kyselyn alkamis- ja päättymispäivän sekä valita, näytetäänkö kyselykortti chatissa, Coworkissa vai Claude Codessa.

Käyttäjille näytetään kysely pienenä korttina luontevassa kohdassa — chatissa vastauksen jälkeen, Coworkissa tehtävien välissä tai sen jälkeen, kun Claude on vastannut Claude Codessa — eikä kysely koskaan keskeytä käynnissä olevaa tehtävää. Kortissa näkyy organisaation nimi, siinä kerrotaan, että vastaukset menevät Anthropicille sijaan organisaation ylläpitäjille, kyselyn täyttäminen kestää noin 90 sekuntia ja se näytetään kullekin käyttäjälle vain kerran. Tulokset kertyvät kyselyn aikana kyselysivulle, jossa näkyvät vastausten määrät ja vastausprosentit. Kustakin kyselystä voi viedä CSV-tiedoston, joka sisältää lähetysajan, käyttäjän sähköpostiosoitteen, hänen ryhmänsä, vastaamiseen käytetyn käyttöliittymän sekä yhden sarakkeen kutakin kysymystä kohden.

Kyselyvastauksia käsitellään organisaation tietoina, ja Anthropic kertoo käyttävänsä niitä vain palvelun toiminnan kannalta välttämättömissä tilanteissa. Kyselyissä tuetaan asiakkaan hallinnoimia salausavaimia, ja niihin sovelletaan organisaation tietojen säilytysasetusta: kyselyt ja niiden vastaukset poistetaan asetuksen mukaisen aikataulun mukaan. Kyselyt eivät ole käytettävissä organisaatioille, joiden kokoonpano on HIPAA-vaatimusten mukainen. Anthropicin dokumentaatiossa säänneltyjen alojen asiakkaita kehotetaan olemaan sisällyttämättä kyselyvastauksiin säänneltyjä tietoja, kuten suojattuja terveystietoja (PHI).

Ryhmien yhteiset budjetit: jaettu kulutus, hälytykset ja rajoitukset

Jaetussa budjetissa ryhmälle asetetaan yhteinen kuukausibudjetti, joka tulee kunkin jäsenen oman kuukausittaisen kulutusrajan lisäksi. Jokainen pyyntö kuluttaa molempia budjetteja, ja jäsenen käyttö pysähtyy, kun jompikumpi niistä loppuu. Anthropicin mukaan ratkaisun tarkoituksena on estää Claudea paljon käyttävien henkilöiden oman rajan täyttyminen jo kuun alussa samalla, kun kollegoilta jää budjettia käyttämättä. Jäsenkohtainen raja toimii edelleen suojana yksittäisen käyttäjän poikkeuksellisen suurta käyttöä vastaan. Kun jäsen saavuttaa rajan, Claudessa näkyy ”Pyydä lisää” -painike, ja pyyntö välitetään ylläpitäjille käsiteltäväksi. Käyttäjät eivät koskaan näe ryhmän nimeä tai jaetun budjetin määrää.

Anthropicin jaetun budjetin dokumentaatiossa suositellaan, että alkuperäiset budjettimäärät mitoitetaan edellisen kuukauden toteutuneen kulutuksen eikä arvion perusteella: jaetun budjetin tulisi olla noin kolme kertaa ryhmän kuukausikulutus ja jäsenkohtaisen rajan noin kolme kertaa eniten kuluttaneen jäsenen käyttö. Dokumentaation esimerkissä ryhmä, jonka kulutus oli $1,450 ja eniten kuluttaneen jäsenen kulutus $310, saa $4,350:n jaetun budjetin ja noin $950:n jäsenkohtaisen rajan. Kaikki laskutusoikeuden haltijat saavat sähköposti-ilmoitukset, kun budjetista on käytetty 50 %, 75 %, 95 % ja 100 %. Käyttöpalkki muuttuu keltaoranssiksi 75 prosentin kohdalla ja punaiseksi 90 prosentin kohdalla. Dokumentaatiossa ehdotetaan harkitsemaan budjetin korottamista 50 prosentilla, jos siitä on käytetty 75 % ennen kuukauden 20. päivää.

Jaetut budjetit ovat käytettävissä käyttöperusteisissa Enterprise-paketeissa sekä Standard- tai Premium-käyttäjäpaikkapaketeissa, joissa käyttösaldot ovat käytössä. Näissä paketeissa jaettu budjetti koskee vain käyttösaldoja, eikä käyttäjäpaikkaan sisältyvä käyttö kuluta sitä. Jos käyttäjä kuuluu useaan ryhmään, kulut katetaan oletusarvoisesti ensin suurimmasta jaetusta budjetista; vaihtoehtoisesti ryhmille voi määrittää mukautetun tärkeysjärjestyksen. Budjetit voi jäädyttää 0 dollariin tai keskeyttää niiden käytön menettämättä budjetoitua summaa. Budjetteja hallitaan ainoastaan organisaation asetuksissa, laskutusoikeus koskee koko organisaatiota, eikä jaettuja budjetteja vielä voi hallita Admin API:n kautta.

Anthropic huomauttaa, että näiden kolmen ominaisuuden saatavuus vaihtelee kokoonpanon mukaan, myös silloin, kun organisaation kokoonpano on HIPAA-vaatimusten mukainen tai käytössä on asiakkaan hallinnoimia salausavaimia. Se ohjaa ylläpitäjät Claude Help Centeriin tarkistamaan käyttöoikeuden ehdot ja yksityiskohtaiset käyttöönotto-ohjeet.