Adobe julkaisee tärkeitä uusia ilmoituksia tekoälyllä toimivista ominaisuuksista

Adobe on ilmoittanut, että yli 80 prosenttia Adobe Experience Cloud Asiakkaat luokkansa johtavissa sovelluksissa luottavat tekoälyllä varustettuihin ominaisuuksiin digitaalisessa modernisoinnissa.

Adoben tekoäly- ja koneoppimistekniikka (ML) on ns Adobe Sensei, ja sen avulla asiakkaat voivat soveltaa tehokkaita älykkäitä palveluita koko organisaatiossa, mikä johtaa parempiin asiakaskokemuksiin. Tekniikka pyrkii ratkaisemaan digitaalisen kokemuksen haasteita "tehostamalla ihmisten luovuutta ja älykkyyttä auttamaan brändejä luomaan ja suunnittelemaan parempaa sisältöä, nopeuttamaan liiketoimintaprosesseja ja personoimaan asiakaskokemuksia."

Adoben yrityssovelluksiin on sisäänrakennettu Sensei-pohjaisia ​​ominaisuuksia, ja markkinointi- ja IT-organisaatioiden markkinoijat, sisältöstrategit ja yritysanalyytikot voivat ottaa käyttöön muita tekoälyn palveluratkaisuja. Nämä ratkaisut auttavat optimoimaan ja tarjoamaan henkilökohtaisia ​​kokemuksia mittakaavassa reaaliajassa.

Yksi alueista, joihin tämä voi vaikuttaa, on kanavien välisten kampanjoiden kehittäminen ja toimittaminen. Se voi myös auttaa organisaatioita saamaan paremman käsityksen asiakkaiden käyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä, tulevasta asiakasvuorovaikutuksesta, älykkäistä tuotesuosituksista sähköiseen kaupankäyntiin ja tuotantovalmiiden sisällön luomiseen.

Gerry Murray on IDC:n markkinointi- ja myyntiteknologian tutkimusjohtaja.

"Suurimmat haasteet, joita organisaatiot kohtaavat tekoälyn suhteen, ovat löytää parhaat käyttötapaukset ja sitten määrittää, toteuttaa ja hallita algoritmeja ja tietosyötteitä asianmukaisesti", Murray sanoi. "Adobe yksinkertaistaa näitä haasteita upottamalla tekoäly- ja ML-ominaisuudet Adobe Sensein kautta Experience Cloud -sovelluksiin, jolloin markkinoijat ja datatieteilijät voivat nopeasti suunnitella ja toimittaa vakuuttavia asiakaskokemuksia, jotka oppivat asiakkaiden käyttäytymisestä ja mukautuvat siihen ajan myötä."

Adoben markkinointimix-mallinnus

Adoben ilmoitus sisälsi myös yksityiskohtia yrityksen uudesta Marketing Mix Modeling -ominaisuudesta, joka perustuu Adobe Sensei -järjestelmään. Sen avulla brändit voivat ennustaa tarkasti ja optimoida budjetin allokaatiot online- ja offline-kanaville, mikä auttaa niitä saavuttamaan liiketoimintatavoitteensa.

Marketing Mix Modelingistä johdetut ennakoivat oivallukset voidaan myös yhdistää Adoben Attribution AI -palvelusta kerättyihin historiallisiin suorituskykytietoihin. Näin markkinoijat voivat kvantifioida tiettyjen markkinoinnin kosketuspisteiden lisävaikutuksen, ja se antaa brändeille kattavan markkinointikulujen optimointiarvion. 

Adobe Sensei -käyttö yksi parhaista tuotemerkeistä

Monet huippumerkit luottavat Adobe Sensei -teknologiaan, kuten:

• NVIDIA: Yritys käyttää Sensei-pohjaisia ​​ominaisuuksia datatieteen mallien luomiseen.

• Esri: Sensei-käyttöisten ominaisuuksien ansiosta Esri on lisännyt myynnin ja markkinoinnin ROI:ta. Organisaatio saavutti 300 prosenttia korkeamman konversioprosentin yhdistämällä Customer AI:n Adobe Analyticsiin saadakseen ennakoivia tietoja asiakkaista. 

• Panssarin alla: Yhtiö pystyi skaalaamaan digitaalisen omaisuuden hallintansa nopeampaan yhteistyöhön Adobe Experience Manager Assetsin Sensei-pohjaisten ominaisuuksien avulla. 

• DXC -tekniikka: Rakentamalla ML-malleja Data Science Workspace for Adobe Experience Platformin DXC Technology virtaviivaistaa heidän sivustonsa asiakaskokemusta.

• Muut yritykset: Joitakin muita Adobe Sensei -tekniikkaan tukevia huippuyrityksiä ovat Pitney Bowes, Catbird, Bandwidth ja paljon muuta.