Inimesed kardavad tehisintellekti, kuid Apple'i ChatGPT võib muuta AI-st igaühe sõbraks

Varem olid MP3-mängijad, kuid need ei sarnanenud iPodiga. Puutetundlikud nutitelefonid olid ka varem, kuid need ei sarnanenud iPhone'iga. Ja neid oli Suured keelemudelil põhinevad AI-põhised vestlusrobotid varem – aga kui ajalugu on mingiks teejuhiks, siis Apple'i tulevane intelligentne vestlusbot ei sarnane juba kasutusel olevatele, pakkudes portaali täielikult kaasahaaravale tehisintellekti kogemusele, mis järgib valemit, mis muutis Apple’i tänaseks eduks – tehnoloogia, mis “lihtsalt töötab. "

. raport Bloomberg et Apple valmistub oma vestlussüsteemi – praegu tuntud kui Ajax – ei tule üllatusena. Apple on valmistunud selle AI strateegia aastaid – see on kaugel ees kõigist teistest suurtest tehisintellekti omandamiste ja investeeringute tehnoloogilistest ettevõtetest, kuid see on kummalisel kombel vaikinud, kuna konkurendid Google (Bard) ja Microsoft (ChatGPT) avaldasid oma AI-põhised vestlusrobotid. Ilmselt on see muutunud ja tõenäoliselt on vaid aja küsimus, millal Apple oma intelligentse vestlusroti välja annab.

Muidugi mitte keegi (peale Apple'i tegevjuhi Tim Cooki ja valitud Apple’i suurkujud) teab tõesti, mida ettevõte plaanib. Kuid varasemate kogemuste põhjal – ja revolutsioon Apple on toonud olemasolevatesse tööstusharudesse ja arendades ikoonilised tooted mis on muutis maailma – sama võiks eeldada ka ettevõtte chatbotilt. Apple'i erinevus on tõenäoliselt sama, mille ettevõte tõi MP3-mängijatele, nutitelefonidele, arvutitele, kõrvaklappidele, võrguseadmetele ja muule - kontekstuaalse kasutamise lihtsus.

Nii nagu kontekstuaalse kasutamise lihtsus sillutas teed nutitelefonide laialdane kasutuselevõtt (olgu siis iPhone'ide või konkureerivate sarnase välimuse ja käitumisega Android-seadmed), Apple'i AI-põhine vestlusbot sillutab teed AI-vestlussüsteemide ja muude AI-süsteemide laialdasele kasutuselevõtule. Praegu, paljud inimesed kardavad AI-d, kuid Apple'i kasutajasõbralikud ja ülikasulikud vestlusrobotid võivad aidata neil end paremini tunda ideega kasutada tehnoloogiat oma igapäevases suhtluses – ja kui see juhtub, saab AI-revolutsioon tõeliselt hoo sisse.

Integratsioon muudab mängu

Apple'i vestlusroboti ja selle AI-sse tungimise saladus on integreerimine andmete, rakenduste ja seadme infrastruktuuriga. See integratsioon on olnud Apple'i eriala sellest ajast peale, kui see iPodi ja sellega kaasneva iTunesi rakendusega välja tuli. Näiteks selle kombinatsiooniga lihtsustas Apple voogesituse kogemust. Enne iTunes'i oli muusika allalaadimiseks MP3-mängijasse vaja palju rakendusi ja veebisaite; iPodiga muutus muusika sirvimine ja allalaadimine ühe nupuvajutusega, Apple'i vestlusbot ja selle tulevased AI-tooted töötavad samamoodi – ja saadaolevad teenused on iga seadme ja otstarbe jaoks kontekstualiseeritud.

Täpselt nagu Siri töötab kontekstipõhiselt Apple'i seadmete universumis, nii ka Apple'i AI-teenused. Ja nagu Apple'i teenused tuginevad kogutud andmetele kasutaja eelistused, seadme kogemused, terviseinfo (kogutud Apple Watchi poolt), et pakkuda täpseid, kontekstipõhiseid vastuseid ja kogemusi, samuti kasutab Apple'i vestlussüsteem andmeid vastuste kontekstualiseerimiseks, lisades AI analüüsi, masinõppe ja muud täiustatud tehnoloogiad.

Nii saab kasutaja, kes küsib Apple Watchi kaudu Apple'i vestlusrobotilt üksikasjalikke treeningjuhiseid, teavet selle kohta, kuidas kasutada kella sisseehitatud treeningfunktsioone – parim viis jooksmisel või sörkimisel sammude tegemiseks, kuidas siserattal tempot teha. maksimaalne kardiotõhusus jne. Kuid kui keskkooliõpilane, kes kirjutab oma Macbookis esseed treeningu eelistest, esitab sama küsimuse, võib ta saada teistsuguse vastuse – vastuse, mis viitab akadeemilistele viidetele, treeningu meditsiinilistele mõjudele jne. Arvestades seadet, kasutajat ja konteksti, võib Apple'i vestlusbot pakkuda väga asjakohast teavet, mis pakub vastuseid, mida kasutajad tõesti otsivad – erinevalt üksikasjalikest, kuid üldistest vastustest, mida pakuvad AI-põhiste vestlusrobotite praegused iteratsioonid.

Andmed, mis on kasulikud ja kaitstud

Vahepeal saavad rakenduste arendajad iPhone'is tõenäoliselt kasutada API-t, mis võimaldab neil integreerida intelligentse vestlusroboti teenuseid. Pendelrändurile, kes kasutab rakendust selleks, et välja selgitada, kuidas oma kodust sihtkohta jõuda, võidakse anda tema vanusele või füüsilisele olukorrale kontekstuaalseid juhiseid – näiteks südamehaigetele võidakse anda teavet bussist soodsaimate taksoteenuste kohta. peatuses, kus nad peavad väljuma, vastupidiselt noorele sportlasele, kellele võidakse anda samast bussipeatusest jalgsijuhised lõppsihtkohta. Ja teenuse jaoks kasutatavad isikupärastatud andmed on tõenäoliselt sellised nii hästi kaitstud kui andmed kasutajad Apple'i iCloudi salvestusteenusesse üles laadivad. Teisisõnu, kui usaldate oma fotosid iCloudi, peaksite saama usaldada oma terviseandmeid Apple'i vestlusrobotile.

Tim Cook ise kinnitas hiljutises intervjuus Apple'i integreerivat, kontekstipõhist ja turvalisust tehisintellektile. Rääkides edasi Good Morning America, Cook ütles, et kuigi ta väldib termini AI kasutamist, "integreerime selle oma toodetesse", olenemata sellest, kuidas seda tehnoloogiat nimetatakse. Küpseta ütles ka et tehisintellekti vastutustundliku kasutamise tagamiseks oli vaja kaitsepiirdeid – meenutades Apple'i „suletud aia” App Store'i eeskirju, mille kohaselt tuleb rakendused enne loendisse kandmist heaks kiita.

And Verge loetles mitmeid kontekstuaalseid (seadmete ja andmete) AI-integratsioone, mille kallal ettevõte Apple'i iga-aastasel WWDC tehnoloogiaüritusel teatati, sealhulgas iPhone'ide ja iPadide parem automaatkorrektsioon, AirPodide isikupärastatud helitugevuse funktsioon, mis kasutab masinõpet keskkonnatingimuste ja kuulamiseelistuste mõistmine", "täiustatud Smart Stack watchOS-is, mis "kasutab masinõpet, et näidata teile asjakohast teavet just siis, kui seda vajate", "seadmesisene masinõpe" Apple'i uue päevikurakenduse jaoks (nimega Journal) , ja veel.

Tehniline integratsioon sillutab teed elu integratsioonile

Kui inimesed harjuvad Apple Way vestlusrobotites – kus vestlusteenused on täielikult integreeritud nende kasutajakogemustesse – võime eeldada, et meie igapäevaellu integreeritakse rohkem AI-d. Kasutuslihtsus – ja kontekstuaalne asjakohasus –, mille Apple’i süsteem tõenäoliselt kaasa toob, võib samuti aidata ühiskonna tehisintellektihirmudest maandada; selle asemel, et AI-na näha "teine", keda tuleb karta, harjuvad kasutajad selle funktsionaalsusega – ja mõistavad, et nagu autod ja pangad, võib tehisintellekt pakkuda väärtuslikke teenuseid, kui seda õigesti kasutatakse ja reguleeritakse (Cook ise ütles GMA intervjuus, et tehisintellekt vajab reguleerimist).

Oleme näinud sarnast trajektoori rakenduste ja API-de ning pilvega üldiselt – näiteks minu valdkonnas liikusid tarbijad digitaalsete finantsteenuste poole, kui neid oli lihtne kasutada ja alati saadaval. Sama kehtib ka tehisintellekti rolli kohta digielus; Näeme, et tarbijad kasutavad seda ja saavad sellest kasu, kui see on hõlpsasti kättesaadav osana rakendustest või platvormidest, mida nad juba kasutavad. AI pakub kahtlemata teadmisi, mida inimesed ise ei saa; kuid kasutajakogemused peavad olema sujuvad, et saaksime sellest tõeliselt kasu saada.

Hea näide on rakendus, mis genereerib automaatseid tooteinvesteeringute soovitusi, mis põhinevad inimese finants- ja eluolukorral. Rakendus pakuks soovitatud investeeringuid, mis põhinevad näiteks riskitaluvusel – aidates pensionile jäävatel inimestel hoiduda investeeringutest, mis võivad ohustada paljude aastate jooksul kogutud sääste. Selle taga olev tehisintellekt oleks rakendusse kootud, ilma et kasutaja nõuaks spetsiaalsete käskude või teabe sisestamist.

Jätke tehisintellektiga kõigi sõbraks muutmine Apple'ile

Kui tõenäoline on selle kõige toimumine? Me ei tea Apple'i strateegiat tegelikult enne, kui ettevõte selle ametlikult avalikustab – või vähemalt avalikustab integratsioonid ja teenused, mida ta kavatseb oma intelligentse vestlusbotiga pakkuda. Kuid pole kahtlustki, et Apple'i AI-sse tungimine muudab põhjalikult seda, kuidas me seda tehnoloogiat näeme ja kasutame.

Erinevatel põhjustel (tõenäoliselt selle tõttu kõikjal Amazoni Echo seadmetes) Alexa on tuntuim ja populaarseim hääleabitehnoloogia, kuid isegi selles valdkonnas Apple oli esimene, andis 2011. aastal välja Siri häälassistendi – enne Google Now (2012), Cortana (2013) ja Alexa (2014). Siri oli a haruldane "ebaõnnestumine" Apple'i jaoks, jäädes kasutatavuse, funktsionaalsuse ja turuosa poolest alla oma vastsündinud rivaalidele. Kuid võite olla kindel, et kui tegemist on vestluspõhise AI turuga (mille väärtus on peagi umbes 30 miljardit dollarit), teeb ettevõte edu tagamiseks kõik jõupingutused – ja Apple'i jaoks tähendab see tehnoloogia integreerimist seadmetesse. , rakendused ja teenused, mida inimesed igapäevaselt kasutavad.