Tennr asegura $37M en serie B para revolucionar el procesamiento de documentos de atención médica con IA

La startup de IA en atención médica Tennr ha asegurado $37 millones en una ronda de serie B, solo seis meses después de su ronda de serie A de $18 millones. Liderada por Lightspeed Ventures, con la participación de a16z y Foundation Capital, esta última ronda lleva la financiación total de Tennr a más de $61 millones. Tennr está utilizando la inteligencia artificial (IA) para revolucionar la forma en que las organizaciones de atención médica gestionan y procesan las montañas de documentos que fluyen a través de sus prácticas diarias.

La plataforma de IA de Tennr automatiza las tareas laboriosas involucradas en el manejo de la documentación médica, ya sea que se trate de formularios de referencia, reclamaciones de seguro o registros de pacientes, lo que permite a los proveedores de atención médica centrarse en lo que más importa: la atención al paciente. Al automatizar estos flujos de trabajo críticos, Tennr ayuda a las prácticas a reducir los tiempos de espera de los pacientes, aumentar el rendimiento y mejorar los resultados comerciales.

Automatización de documentos con IA para la atención médica

La tecnología de Tennr se destaca en el sector de la atención médica debido a su enfoque en el análisis de documentos y la automatización de flujos de trabajo adaptados específicamente para las prácticas médicas. A diferencia de los modelos de IA generales que tienen como objetivo servir a múltiples industrias, los modelos de aprendizaje automático de Tennr están diseñados con la atención médica en mente. Estos modelos leen, categorizan y responden a los complejos y a menudo desordenados documentos que pasan entre los proveedores de atención médica. Esto incluye todo, desde formularios de admisión de pacientes hasta reclamaciones de seguro, que con frecuencia contienen datos que son difíciles de analizar para las herramientas de automatización estándar.

Una ventaja clave de la plataforma de Tennr es su capacidad para manejar desafíos de documentación específicos de la atención médica, como registros de múltiples pacientes o formularios con casillas de verificación, donde las tecnologías existentes a menudo no dan la talla. Por ejemplo, el modelo “Multi-Paciente” de Tennr identifica qué partes de los documentos largos corresponden a pacientes específicos, reduciendo el tiempo necesario para procesar formularios y aumentar la precisión. Además, la plataforma integra un lector de casillas de verificación personalizado, desarrollado a partir de uno de los conjuntos de datos más grandes de casillas de verificación etiquetadas, abordando una brecha importante en las soluciones de IA existentes.

El CEO de Tennr, Trey Holterman, destacó la necesidad de este enfoque, afirmando: “Creo que las casillas de verificación son un buen ejemplo de una situación en la que nada en el mercado, pagado o de código abierto, estaba siquiera cerca de alcanzar los requisitos de precisión que necesitábamos. Los formularios que se llenan en una clínica son en su mayoría casillas de verificación, así que abordamos esto creando un lector de casillas de verificación. Aplicamos técnicas de visión novedosas que habíamos aprendido en 2022, con lo que tuvo que ser el conjunto de datos más grande del mundo de casillas de verificación etiquetadas”

Beneficios significativos para los proveedores de atención médica

La plataforma de Tennr ya ha entregado un valor sustancial a los proveedores de atención médica en todo Estados Unidos. Al automatizar los flujos de trabajo de documentos, las prácticas pueden reducir drásticamente la carga administrativa. Donde el procesamiento de la documentación de un paciente podría haber tomado días o semanas, la plataforma de Tennr reduce esto a solo horas, lo que permite a los proveedores ver a más pacientes más rápido y con menos retrasos. Las prácticas también se benefician de menos denegaciones de reclamaciones de seguro, lo que les ayuda a capturar más ingresos en un entorno en el que las reembolsaciones de atención médica están bajo presión.

El Darius Reid, jefe de Operaciones de Total Medical Supply, señaló el impacto transformador de la plataforma: “Completamente transformador para nuestro flujo de trabajo. Ahora procesamos a nuevos pacientes en una fracción del tiempo que solía tomar, lo que ha sido un juego cambiator”.

Además de reducir los tiempos de procesamiento, la plataforma de Tennr ayuda a los proveedores de atención médica a prevenir errores costosos. Con su revisión de documentos con IA, Tennr señala la información faltante o la documentación incorrecta antes de que llegue a los proveedores de seguro, reduciendo las denegaciones de reclamaciones y ayudando a las prácticas a evitar un trabajo adicional tedioso. Este nivel de automatización garantiza que se necesiten menos personal para gestionar tareas administrativas, lo que alivia la carga sobre los trabajadores de la salud y previene el agotamiento.

Ampliación del alcance y las capacidades de Tennr

Con la nueva financiación de serie B, Tennr planea crecer sus equipos de investigación y ingeniería, perfeccionando aún más su tecnología y expandiendo su presencia en el mercado. La empresa tiene como objetivo extender sus servicios a más especialidades de atención médica que aún confían en procesos manuales para la gestión de documentos. En el transcurso del próximo año, Tennr espera que su plataforma facilite el movimiento de más del 10% de todos los pacientes remitidos en el sistema de atención médica de EE. UU.

El producto de Tennr no se trata solo de la gestión de documentos; se trata de mejorar la experiencia del paciente en su totalidad. Esto incluye la simplificación de todo el proceso previo a la visita en la atención médica, desde el momento en que se recibe un documento hasta el punto en que un paciente está autorizado con el seguro y listo para programar.

Construyendo el futuro de la atención médica

Fundada por un equipo de expertos en IA y atención médica, Tennr combina el aprendizaje automático de vanguardia con un conocimiento profundo de la industria. La plataforma de la empresa automatiza las tareas administrativas esenciales, pero tediosas, que a menudo entorpecen a los proveedores de atención médica. Al procesar y categorizar cada documento que llega a una práctica de atención médica, Tennr automatiza tareas como la programación, la calificación del paciente, la verificación del seguro y más.

Por ejemplo, Tennr garantiza que las prácticas de atención médica tengan la documentación correcta en mano para las reclamaciones de seguro. Su sistema verifica los documentos contra conjuntos de reglas completos y señala cualquier información faltante o incorrecta. Esto ayuda a las prácticas a evitar denegaciones de reclamaciones y auditorías costosas. La plataforma incluso gestiona las comunicaciones con los pacientes y los proveedores, asegurando que todos los involucrados en el cuidado de un paciente estén al tanto de los últimos desarrollos.

Asociación estratégica con Lightspeed Ventures

Lightspeed Ventures, que lideró esta última ronda de financiación, ve un enorme potencial en el enfoque de Tennr. El Alex Kayyal, socio de Lightspeed, comentó sobre la inversión: “Está claro que el producto de Tennr está satisfaciendo una necesidad significativa en el mercado en toda la industria de la atención médica. Su plataforma de automatización de flujos de trabajo impulsa un ROI significativo para los clientes, mientras mejora dramáticamente la experiencia del paciente. Estamos profundamente impresionados con la visión y la ejecución del equipo y estamos emocionados de asociarnos con Tennr mientras traen más capacidades nativas de IA a las organizaciones de atención médica”

Conclusión

Tennr está a la vanguardia de una transformación crítica en la atención médica. Al automatizar los flujos de trabajo de documentos que entorpecen a las prácticas médicas, Tennr está ayudando a los proveedores a ver a más pacientes, reducir los tiempos de espera y evitar errores costosos en las reclamaciones de seguro. A medida que la atención médica continúa evolucionando, Tennr se está posicionando como un actor clave en la simplificación de las operaciones para los proveedores en todo EE. UU. Con financiación fresca en mano y una base de clientes en crecimiento, la plataforma con IA de Tennr está lista para convertirse en una herramienta esencial para las organizaciones de atención médica que buscan mejorar tanto la atención al paciente como el desempeño comercial.