Nebuly recauda 21 millones de dólares en una ronda de financiación de serie A para ampliar la medición de la IA empresarial

Nebuly anunció el 12 de noviembre de 2026 que había recaudado 21 millones de dólares en una ronda de financiación de serie A liderada por Planven para ampliar su plataforma de medición del valor económico de los agentes de IA empresariales.

Exor Ventures, Tenacity Capital, TGVG Capital y Fastweb+Vodafone (a través de Founders Factory) participaron junto con inversores y ángeles que ya habían invertido anteriormente. CDP Venture Capital SGR también respaldó la ronda mediante su Artificial Intelligence Fund y su Digital Transition Fund, con financiación del programa NextGenerationEU de la Unión Europea. Nebuly, con sede en Turín y Nueva York, planea ampliar su equipo de comercialización en Estados Unidos y Europa y seguir desarrollando la plataforma.

Nebuly informó de varios contratos por importes de seis cifras con empresas de los sectores de las telecomunicaciones, la automoción, la fabricación industrial, el lujo, la atención sanitaria y la tecnología. Entre sus clientes mencionados se encuentran Oura, Iveco Group, Fastweb+Vodafone, CNH y Zeiss.

Cómo mide Nebuly el valor de la IA

La plataforma analiza qué hacen los agentes en las herramientas internas para empleados y en los asistentes de cara al cliente, y reúne los resultados en una sola vista. En el caso de la IA destinada a los empleados, mide las horas ahorradas y la capacidad liberada, así como las nuevas tareas que los equipos antes no podían realizar. También distingue el trabajo de alto valor de las tareas rutinarias, compara los resultados entre equipos e identifica dónde una mejora específica de las competencias podría aumentar el rendimiento.

En el caso de los asistentes de cara al cliente, Nebuly hace un seguimiento de los ingresos a los que contribuye la IA y detecta señales de riesgo de pérdida de clientes y de oportunidades de venta adicional. Los supuestos en los que se basan las cifras comunicadas permanecen visibles y pueden modificarse, lo que permite a los equipos directivos y financieros examinar los datos en lugar de aceptarlos sin más.

Nebuly se conecta con herramientas personalizadas y asistentes basados en Claude, ChatGPT y Microsoft Copilot. La empresa afirmó que sus modelos diseñados específicamente para este fin pueden ejecutarse en las instalaciones o en la nube privada de un cliente, sin necesidad de enviar datos empresariales a API de modelos externos. El diseño compatible con varios proveedores está dirigido a empresas que utilizan agentes de distintos proveedores junto con sus propias herramientas; ningún proveedor por sí solo puede tener visibilidad de todo ese entorno.

El director ejecutivo y cofundador Francesco Signorato sostuvo que medir la IA contando usuarios, indicaciones y respuestas fomenta la «maximización de tokens», en la que el propio uso se convierte en el objetivo, mientras que las decisiones de contratación y de plantilla siguen basándose en suposiciones sobre la productividad de la IA, en lugar de en pruebas. «Nada de eso te dice si un empleado recuperó una hora de trabajo o si un cliente obtuvo la respuesta que necesitaba», afirmó.

Una encuesta de Gartner revela una brecha en la medición

Una encuesta de Gartner publicada el 1 de septiembre de 2026 reveló que el 85 % de los responsables de áreas funcionales planeaba aumentar el gasto en IA en 2026, después de destinarle un promedio del 12 % de sus presupuestos funcionales en 2025. Solo el 22 % de las organizaciones había logrado ampliar la IA a varias unidades de negocio o había adoptado un enfoque centrado en la IA, mientras que aproximadamente el 11 % desconocía por completo cuánto había gastado su área funcional en IA en 2025.

La encuesta abarcó a 1.303 encuestados entre enero y abril de 2026, pertenecientes a organizaciones con ingresos anuales de al menos 50 millones de dólares en todo el conjunto de la empresa durante el ejercicio fiscal de 2025. Gartner informó de rendimientos positivos en el 81 % de las iniciativas de IA de las organizaciones de alto rendimiento, definidas como aquellas que hacen un seguimiento continuo del rendimiento de la inversión en IA, consideran la IA como una cartera de valor, evalúan periódicamente los proyectos y reasignan recursos a las iniciativas de bajo rendimiento o las interrumpen. Las organizaciones de bajo rendimiento desconocían la tasa de rendimiento del 29 % de sus iniciativas.

Los hallazgos describen la oportunidad comercial que Nebuly busca aprovechar: los presupuestos destinados a la IA aumentan, aunque muchas organizaciones todavía no han ampliado el uso de esta tecnología o carecen de visibilidad básica sobre el gasto. La capa de medición de la empresa, que permite examinar los datos y funciona con varios proveedores, está diseñada para cubrir esa brecha. El reto consiste en convertir la actividad de los agentes en pruebas financieras lo bastante fiables como para orientar las decisiones sobre qué proyectos de IA merecen más inversión.