Steve Statler, Director de Marketing de Wiliot – Serie de Entrevistas

Steve Statler es el Director de Marketing de Wiliot, autor de Beacon Technologies, y presentador del podcast Mister Beacon Ambient IoT.

En el núcleo del sistema Wiliot se encuentran los píxeles IoT, que son etiquetas de bajo costo de aproximadamente el tamaño de un sello de correos, diseñadas para una fácil integración en una amplia variedad de productos. Estos píxeles IoT recopilan continuamente datos de su entorno y están alimentados por la energía de radiofrecuencia o, en algunas versiones, por una batería impresa delgada. Las transmisiones de los píxeles IoT son seguras y pueden ser leídas utilizando dispositivos Bluetooth existentes.

¿Cuáles son los beneficios potenciales de integrar WiliBot en los sistemas de gestión de la cadena de suministro existentes?

Integrar WiliBot en los sistemas de gestión de la cadena de suministro existentes permitirá a las marcas y fabricantes comunicarse con sus productos de manera que mejore significativamente la eficiencia y sostenibilidad de su cadena de suministro.

Al permitir conversaciones en lenguaje natural con cualquier producto conectado a la IoT ambiental, WiliBot puede ser utilizado por empresas que buscan hacer preguntas sobre sus productos y cadenas de suministro: ¿Qué tan fresco es este producto? ¿Cómo llegó a la tienda? ¿Qué producto debo surtir a continuación y por qué? ¿Cuál es la huella de carbono de este producto? ¿Por qué es tan alta o baja? Las respuestas a estas preguntas pueden ser integradas en tiempo real en la estrategia de la cadena de suministro de una empresa.

¿Cómo mejora Wiliot el uso de la IoT ambiental y la GenAI para aumentar la visibilidad de los datos en tiempo real en las cadenas de suministro?

La combinación de la IoT ambiental y la GenAI ofrece una oportunidad única para mejorar y aplicar la visibilidad de los datos en tiempo real. Los píxeles IoT de Wiliot están recopilando constantemente datos en tiempo real en toda la cadena de suministro y en las tiendas.

WiliBot mejora esta visibilidad de los datos en tiempo real al aprovechar el poder de la inteligencia artificial generativa para dar sentido a los datos proporcionados. Esto permite a las empresas, y eventualmente a los consumidores, tener conversaciones con los productos que fabrican, surten, distribuyen y compran. Desglosando datos complejos y múltiples en conocimientos acciónables fáciles de entender.

Para que un modelo de GenAI funcione de manera efectiva, requiere una cantidad significativa de datos de entrada para entrenarlo. En el pasado, debido a la falta de grandes cantidades de datos en tiempo real, esto significaba que los modelos de GenAI de la cadena de suministro utilizarían datos existentes. Si bien esto resultó generalmente efectivo, las cadenas de suministro cambian de año en año, y los datos del año pasado no siempre son los más precisos al predecir lo que las empresas necesitan en un año, mes y día. Los datos en tiempo real constantes que los píxeles IoT y la plataforma de datos ambiental de Wiliot alimentan a WiliBot resultan los más efectivos para las marcas que buscan capitalizar la inteligencia más actual que ocurre en sus cadenas de suministro.

¿De qué manera puede WiliBot ayudar a las empresas a mejorar la sostenibilidad y reducir el desperdicio en sus cadenas de suministro?

WiliBot permite a los consumidores votar con sus bolsillos y carteras en función de mejores conocimientos sobre la procedencia, contenido y huella de carbono de un producto en comparación con otro que puede parecer idéntico. Al capturar el impacto de carbono dinámico del almacenamiento, transporte a nivel de artículo y compartir esa información en tiempo real, las empresas pueden gestionar hacia abajo su huella de carbono cada minuto de cada día. Un informe de fin de año a nivel de empresa no puede hacer eso.

La plataforma de datos ambiental de Wiliot ya permite a las empresas obtener una inteligencia sin precedentes sobre la sostenibilidad de billones de productos. Con la introducción de WiliBot, las empresas podrán preguntar y desglosar fácilmente esa inteligencia en información en tiempo real sobre productos individuales.

A su vez, esto significa que las empresas pueden obtener especificaciones en tiempo real sobre la sostenibilidad de sus cadenas de suministro. Pueden hacer preguntas a WiliBot como: ¿por qué algunos productos tienen una mayor huella de carbono que otros? ¿Qué productos debo surtir antes de que caducen? ¿Cómo los patrones climáticos afectan los productos en toda la cadena de suministro?

WiliBot permite a las empresas reconocer dónde se pueden hacer cambios para garantizar la sostenibilidad y reducir el desperdicio, sin esperar a que se disponga de los datos del año pasado.

¿Cómo funcionan los píxeles IoT de Wiliot y qué los hace únicos para permitir la recopilación de datos continua en tiempo real en las cadenas de suministro sin necesidad de baterías?

Los píxeles IoT de Wiliot son etiquetas de bajo costo del tamaño de un sello de correos y pueden ser fabricados sin problemas en casi cualquier producto. Los píxeles IoT están diseñados para proporcionar conocimientos sobre “todo, en todas partes, al mismo tiempo” – debido a su pequeño tamaño, pueden ser fijados a casi cualquier producto, incluso a nivel de envío de caja. Lo que hace que los píxeles IoT sean únicos y permitan la recopilación de datos continua es que están alimentados por la energía de radiofrecuencia recogida, lo que significa que utilizan las radiofrecuencias de los dispositivos cotidianos que ya existen en el mundo que nos rodea. Los píxeles IoT transmiten luego esos datos de manera segura, también a través de dispositivos Bluetooth existentes, a la plataforma de datos ambiental de Wiliot, donde están disponibles para que las empresas los consulten.

¿Cuáles son las medidas de seguridad para garantizar la privacidad y la integridad de los datos recopilados por los píxeles IoT y procesados por la plataforma de datos ambiental de Wiliot?

La seguridad de los datos y la robustez de la gobernanza de la plataforma de datos ambiental de Wiliot han sido certificadas por dos examinadores líderes. Hemos obtenido informes de Control de Sistemas y Organización (SOC) 1 Tipo II y SOC 2 Tipo II, ambos emitidos por auditores independientes de una firma líder de las Cuatro Grandes.

Además, recientemente recibimos la recertificación de nuestro tercer año de las certificaciones ISO 27001 y 27018 por la Organización Internacional de Normalización. Ambas certificaciones validan nuestro compromiso continuo con la seguridad de los datos, la gobernanza y la privacidad.

A diferencia de otras tecnologías de autoidentificación como los códigos QR y RFID, la implementación de Wiliot incluye acceso controlado a los datos relacionados con el contenido, movimiento y uso de los productos mediante cifrado.

¿Cómo utiliza WiliBot la inteligencia artificial generativa para proporcionar conocimientos acciónables a partir de los datos generados por los píxeles IoT?

Los datos generados por los píxeles IoT se envían a través de Bluetooth a la nube de Wiliot una vez que se han finalizado. Desde allí, WiliBot puede aprovechar la inteligencia artificial generativa para proporcionar conocimientos acciónables.

El AI desarrollado por Wiliot, construido sobre un modelo de lenguaje grande líder, puede identificar “eventos” de la cadena de suministro y generar automáticamente alertas o respuestas de AI que permitan a las empresas corregir o optimizar sus operaciones. Esto podría significar crear una alerta automática para una empresa cuando los envíos de sus productos han sido manejados a una temperatura no segura, o cuando los productos farmacéuticos se mantuvieron en un ambiente demasiado húmedo para ellos.

Las respuestas a estas preguntas están disponibles en la plataforma de datos ambiental de Wiliot, pero no siempre han sido fácilmente accesibles. Con WiliBot, estos conocimientos acciónables pueden ser democratizados en toda la organización, en lugar de requerir un trabajo o costos de integración significativos.

¿Puede WiliBot personalizarse para abordar necesidades específicas de la industria, como la venta al por menor, los productos farmacéuticos o la producción de alimentos?

Sí. Los píxeles IoT de Wiliot pueden ser fijados a y proporcionar datos sobre cualquier producto, en la venta al por menor, productos farmacéuticos, producción de alimentos y más, lo que significa que WiliBot puede ser personalizado para satisfacer las necesidades de esas industrias.

Cuanto más relevante sea el dato del producto que se introduce en WiliBot, más específicas y dirigidas serán las respuestas. Para los minoristas de alimentos, la prioridad al implementar WiliBot puede ser determinar los efectos de los patrones climáticos de su cadena de suministro en la podredumbre y el deterioro de los alimentos; para los minoristas de ropa, WiliBot puede ser más relevante al determinar dónde debe ir el producto en la tienda. WiliBot puede hacer que los datos tengan sentido de manera única en función de las necesidades específicas de cada cliente y describir productos, materiales, cadenas de suministro y todo lo conectado a Internet.

¿Cómo se diferencia la plataforma de datos ambiental de Wiliot de las plataformas de IoT tradicionales en términos de funcionalidad y facilidad de integración?

La plataforma de datos ambiental de Wiliot se diferencia de las plataformas de IoT tradicionales debido a su aspecto “ambiental”. Los datos extraídos de los píxeles IoT en la plataforma están disponibles en todo momento, en lugar de requerir trabajo para rastrear, escanear o leerlos.

Wiliot también tiene como objetivo establecer estándares de IoT ambiental en toda la industria, lo que permitirá una adopción masiva y una integración fácil por parte de los minoristas más grandes del mundo. Ya estamos contribuyendo al 3GPPP junto con varios fabricantes de dispositivos líderes, y trabajando en versiones de la plataforma de datos ambiental que admitirán las variantes de IoT ambiental de Bluetooth, celular/3GPP y Wi-Fi/IEEE.

¿Cuál podría ser el impacto de WiliBot en la transparencia del consumidor, particularmente en la comprensión de la huella de carbono y la procedencia ética de los productos?

Los píxeles IoT de Wiliot ya permiten que los productos transmitan datos a nivel de artículo sobre su huella de carbono y equipan a las empresas con la información necesaria para rastrear, gestionar y reducir las emisiones de carbono. WiliBot hace que esto sea aún más fácil al permitir que las empresas hagan preguntas específicas como dónde se originan los productos o cómo se producen y su huella de carbono.

En el futuro, esta convergencia de la IoT ambiental y la inteligencia artificial generativa estará disponible para los consumidores en tiendas y en casa a través de un ecosistema de aplicaciones móviles – permitiendo a los consumidores hablar y conversar con sus productos para comprender mejor su huella de carbono, composición de materiales, cumplimiento de la procedencia ética, frescura y seguridad, y más.

Esta proliferación de información permitirá a los consumidores tomar en cuenta sus propias consideraciones éticas al realizar compras, y en última instancia permitirá una experiencia del consumidor mejorada sin aumentar la carga de trabajo o el costo para los empleados.

¿Cómo garantiza Wiliot que la integración de la IoT ambiental con la GenAI se mantenga en cumplimiento con las regulaciones globales de protección de datos?

La base de la IoT ambiental de Wiliot para la GenAI permite el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos con responsabilidad y control de acceso, de modo que haya un propietario claro de los datos que tenga las herramientas para gestionar el acceso a los datos. A diferencia de otros identificadores de radiofrecuencia de bajo costo y escalables, cada etiqueta Wiliot está habilitada con cifrado de extremo a extremo que evita el acceso no autorizado a los datos transmitidos desde una etiqueta. El cifrado comienza a nivel de chip dentro de la etiqueta y termina en la aplicación en la nube, lo que da a un solo propietario acceso a los datos. Con otras formas de RFID, el propietario no es claro – podría ser la empresa que compró la etiqueta RFID y la aplicó al producto, el distribuidor, el minorista o el cliente final. El enfoque de Wiliot de cifrar todos los datos significa que la propiedad puede transferirse y el intercambio de datos puede regularse. La empresa que compró la etiqueta RFID y la aplicó al producto, el distribuidor, el minorista o el cliente final. Wiliot’s approach of encrypting all the data means ownership can be transferred and data sharing can be regulated.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar Wiliot.