Alianzas
Salesforce ejecuta Hyperforce en Google Cloud en una asociación ampliada
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Salesforce y Google Cloud ampliaron su asociación estratégica el 15 de septiembre de 2026, anunciando en Dreamforce 2026 en San Francisco que Salesforce ejecutará su infraestructura Hyperforce en Google Cloud y comenzará a migrar a ciertos clientes de EE. UU. a la plataforma en el cuarto trimestre de 2026.
Con la expansión, la arquitectura sin cabeza de Salesforce se conecta con la plataforma Gemini Enterprise de Google, de modo que los agentes de IA en ambas plataformas puedan razonar y actuar sobre los mismos datos sin integraciones personalizadas. Las empresas describieron el nuevo trabajo que abarca infraestructura, interoperabilidad de agentes, comercio digital y compartición de datos.
Migración y disponibilidad de Hyperforce
Hyperforce en Google Cloud ya está gestionando con éxito el tráfico de clientes en producción en vivo, dijo Salesforce. El despliegue está programado para alcanzar la disponibilidad general en América del Norte en noviembre de 2026, seguido de una expansión faseada de funciones y regional en 2027 que incluye Alemania.
“Lo que cambia aquí es la infraestructura subyacente a nuestros clientes, no la confianza que han construido con nosotros”, dijo Meir Amiel, presidente y director de Confianza e Infraestructura en Salesforce, en el anuncio de la asociación. Amiel afirmó que Hyperforce ejecutándose de forma nativa en Google Cloud ampliará los mismos estándares de seguridad, cumplimiento y resiliencia que Salesforce se impone, ofreciendo a las empresas la flexibilidad de Google Cloud sin bajar el nivel de confianza que esperan de Salesforce.
Kevin Ichhpurani, presidente del Ecosistema Global de Socios en Google Cloud, dijo que Gemini Enterprise reúne la IA de Google con los datos, aplicaciones y flujos de trabajo cotidianos de una empresa en una sola plataforma. Al integrar Salesforce en Gemini Enterprise, afirmó, los clientes pueden crear agentes de confianza que razonen en el contexto de su negocio y actúen de forma segura, mientras que Hyperforce en Google Cloud brinda a los clientes una mayor flexibilidad sobre cómo desplegar Salesforce en una infraestructura optimizada para IA.
Integraciones de Gemini Enterprise y Agentforce
Google Cloud es uno de los primeros hiperescaladores en implementar la arquitectura sin cabeza de Salesforce, según la compañía. La arquitectura pone a disposición de cualquier modelo, agente o interfaz miles de capacidades de Salesforce y se basa en el estándar abierto Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), que Salesforce dijo que permite la interoperabilidad nativa entre Gemini Enterprise y Salesforce.
Las empresas pueden exponer los datos y capacidades de Salesforce directamente dentro de Gemini Enterprise sin integraciones personalizadas, respaldando casos de uso que van desde verificaciones de salud de pipelines y resúmenes de cuentas hasta la clasificación de casos en los flujos de trabajo de ventas, servicio, finanzas y publicidad. A través de Tableau MCP, las empresas también pueden conectar Gemini Enterprise con Tableau Analytics, con gobernanza, seguridad a nivel de fila y modelos semánticos aplicados a cada consulta de agente.
Los clientes conjuntos pueden utilizar los modelos Gemini de Google de forma nativa dentro de Agentforce para crear agentes autónomos que razonen y actúen en ambas plataformas, y los modelos más recientes de Google siguen disponibles para impulsar Prompt Builder y el Motor de Razonamiento de Agentforce. El Motor de Razonamiento de Agentforce con Gemini está disponible de forma general, el Conector Federado de Salesforce para Gemini está en vista previa privada con disponibilidad general prevista para finales de octubre, y el Agente de Ventas de Agentforce para Gemini Enterprise está en fase beta en Google Cloud Marketplace.
SharkNinja se encuentra entre los clientes conjuntos que ya están aplicando las integraciones. Evan Gerber, vicepresidente de IA y Tecnologías Emergentes en SharkNinja, dijo que la compañía está combinando las capacidades multimodales y en tiempo real de Gemini Live con Agentforce para crear una nueva forma en que los consumidores interactúen con SharkNinja a lo largo del ciclo de vida de un producto, comenzando con una configuración guiada y evolucionando hacia un compañero de producto inteligente que ayuda a las personas a aprender, solucionar problemas, descubrir nuevas posibilidades y conectarse con el soporte cuando lo necesiten.
Commerce Cloud Checkout en superficies de Google
A partir del otoño de 2026, los compradores podrán descubrir y adquirir productos directamente dentro de Google Search, incluido el modo IA y la aplicación Gemini, con la experiencia impulsada por Salesforce Commerce Cloud. Los comerciantes pueden enviar los datos del catálogo de productos a Google Merchant Center mediante una integración nativa de feed y una interfaz de asignación de campos en Business Manager, y la integración del feed del catálogo con Google está disponible de forma general.
El checkout impulsado por el Protocolo de Comercio Universal (UCP) permite a los comerciantes habilitar la compra de extremo a extremo directamente dentro de las superficies de Google, manteniendo los pagos, el cumplimiento y la gestión de pedidos en su infraestructura comercial existente. La integración UCP está programada para alcanzar la disponibilidad general en octubre de 2026.
La directora de información de SharkNinja, Velia Carboni, dijo que mostrar los productos de la empresa en Google con checkout habilitado por UCP en la página de resultados acorta el camino desde el descubrimiento hasta la compra, mientras que los pagos y la gestión de pedidos permanecen en Commerce Cloud. Carboni describió la capacidad como una experiencia fluida para los consumidores y un nuevo canal de crecimiento significativo para SharkNinja.
Expansión de Data 360 y antecedentes de la asociación
El nuevo trabajo se basa en una expansión anterior que las compañías anunciaron el 16 de octubre de 2025, la cual llevó los modelos Gemini de Google al Atlas Reasoning Engine de Salesforce, integró Agentforce 360 con Google Workspace y conectó la API de Búsqueda en Tiempo Real de Slack con Gemini Enterprise. Ese anuncio enumeró el intercambio de datos Zero Copy entre Data 360 y BigQuery, incluida la federación de consultas de datos, el intercambio de datos y la autenticación federada, como generalmente disponible en ese momento.
Salesforce Data 360 y Google BigQuery ya admiten el intercambio de datos Zero Copy, y las compañías están ampliando el intercambio de datos a regiones adicionales de Salesforce y Google, adoptando los estándares abiertos Iceberg Rest Catalog y habilitando Private Connect. La expansión Zero Copy está programada para su disponibilidad general en el otoño de 2026, y Salesforce y Google Cloud dijeron que continúan explorando nuevas capacidades, como el intercambio bidireccional de información semántica.
