Phaze recauda 8,75 millones de dólares en una ronda semilla liderada por a16z para ofrecer acceso remoto a computadoras a personas y agentes de IA

Phaze ha recaudado 8,75 millones de dólares en una ronda semilla liderada por a16z para ofrecer a empleados y agentes de IA acceso a computadoras remotas de alto rendimiento. La empresa anunció la ronda el 4 de noviembre, con la participación de Indie, NextView, Makers Fund y Lerer Hippeau.

La startup, con sede en Utah, planea ampliar su equipo de ingeniería, desarrollar el producto y respaldar el crecimiento de sus clientes. Sus fundadores crearon anteriormente Parsec, la empresa de acceso remoto que Unity adquirió en 2021. Su nueva iniciativa combina un escritorio remoto de alto rendimiento con herramientas para gestionar estaciones de trabajo como infraestructura compartida.

La inversión aborda una cuestión práctica que plantea el auge de la IA capaz de usar computadoras: ¿dónde debería realizar su trabajo un agente? La respuesta de Phaze es una máquina gestionada por la empresa a la que un empleado o un agente pueda acceder de forma remota, con permisos regulados por los controles existentes de la organización.

El escritorio remoto se une a la fuerza laboral de IA

Phaze parte de una necesidad conocida: poder usar una estación de trabajo ubicada en otro lugar desde el dispositivo que se tiene delante. En su sitio web, la empresa destaca la capacidad de respuesta de la entrada, los gráficos 3D, la calidad del color y la compatibilidad con varios monitores para cargas de trabajo como el diseño y el CAD. Se trata de afirmaciones de rendimiento de la empresa, no de resultados de pruebas comparativas independientes.

La propuesta más amplia es que el acceso remoto permita a las personas y a sus agentes utilizar la misma infraestructura. Un diseñador podría trabajar de forma interactiva en una estación de trabajo, mientras un agente se conecta a otra máquina para probar software o supervisar un proceso de larga duración. El trabajo puede continuar sin que el agente ocupe el escritorio activo del empleado.

Así se separa el dispositivo que alguien utiliza para conectarse del hardware que ejecuta la tarea. También se ofrece al departamento de TI una forma de asignar acceso a máquinas existentes, en vez de tratar cada nuevo agente como un motivo para comprar otra estación de trabajo exclusiva.

En su entrevista anterior con Unite.AI, Boxer señaló que una mejor conectividad y la codificación y decodificación de video por hardware son la base del rendimiento de los escritorios remotos modernos. También destacó las pruebas de software y la resolución de problemas de los usuarios finales como tareas en las que manejar una computadora completa puede resultar más útil que llamar a la API de una aplicación.

Cómo conecta Phaze los agentes a las computadoras

La página del producto de IA de la empresa describe un servidor local de Model Context Protocol (MCP) mediante el cual los agentes pueden manejar computadoras remotas, ya sea desde el escritorio o la línea de comandos. Actualmente, Phaze califica de experimental la integración con MCP.

Esto convierte a Phaze en una capa de acceso, no en un nuevo modelo de razonamiento. El agente aporta la inteligencia que determina qué hacer; Phaze proporciona la conexión con una máquina y sus aplicaciones. La distinción es importante porque darle una computadora a un agente no significa, por sí solo, que pueda completar correctamente todas las tareas.

También es diferente de integrar un agente con la API de una sola aplicación. Una interfaz de computadora puede dar acceso a flujos de trabajo de software que no cuentan con una integración específica. Como explica Unite.AI en su guía sobre agentes capaces de usar computadoras, la interacción basada en pantallas amplía la variedad de programas a los que puede acceder un agente, pero hace que los permisos y la ejecución fiable sean especialmente importantes.

Un bot de soporte ilustra la intervención humana

La demostración de soporte de TI de Phaze ofrece un ejemplo concreto. El equipo creó un bot de Slack que responde a una solicitud de ayuda, se conecta a la computadora del usuario e intenta resolver el problema. Cuando necesita ayuda, deriva el caso a un empleado de TI, que puede incorporarse a la sesión remota.

En el ejemplo documentado, una persona introduce la contraseña necesaria para iniciar sesión. Después, el empleado de soporte puede devolver el control al agente para que termine la tarea. Phaze afirma que verifica si el empleado tiene permiso para conectarse y bloquea los intentos de conexión no autorizados.

La ventaja aquí es la continuidad. Derivar el caso no tiene por qué implicar abandonar la sesión y reconstruir el problema en otro lugar. Una persona puede intervenir cuando se necesita criterio o autorización y, después, dejar que la automatización continúe.

La empresa también publica un ejemplo de Render Buddy para supervisar trabajos de larga duración y avisar a los usuarios cuando termina una renderización o se produce un problema. Estos ejemplos ilustran posibles flujos de trabajo; no demuestran que todas las tareas de soporte o renderización puedan ejecutarse sin supervisión.

La API gestiona el acceso y las máquinas

La documentación de la API para empresas de Phaze describe una interfaz REST independiente para la administración. Disponible para los clientes del plan Enterprise, abarca miembros, organizaciones, grupos, máquinas, ubicaciones, retransmisores y registros de conexión. Cada clave de API está limitada a una sola empresa.

Esta API administrativa complementa la conexión de los agentes. Permite a los desarrolladores automatizar la asignación de máquinas a usuarios o grupos e integrar la gestión de acceso en un flujo de trabajo existente. El propio anuncio de la API de Phaze esboza un comando de Slack que asigna una estación de trabajo y devuelve un enlace de conexión.

La documentación también especifica un límite importante en materia de autorizaciones: para conectarse a una máquina asignada a un usuario o grupo, se necesita autorización, salvo que el usuario que intenta conectarse sea quien tiene asignada la máquina o pertenezca al grupo al que está asignada. Por tanto, no debe confundirse el amplio acceso administrativo con el acceso irrestricto a todas las estaciones de trabajo asignadas.

En su sitio web, Phaze afirma que los agentes heredan el acceso a las máquinas de sus usuarios. También ofrece relés locales, sincronización de directorios, controles basados en roles y registros de conexiones y de administración. En conjunto, estas funciones responden a una pregunta clave para las empresas: quién puede acceder a cada computadora y cómo queda registrado ese acceso.

Por qué las estaciones de trabajo compartidas son la apuesta más importante

En su anuncio de financiación, el director ejecutivo y cofundador Benjy Boxer sostiene que las empresas compran estaciones de trabajo para cubrir sus necesidades máximas, pero dejan sin utilizar parte de esa capacidad. La alternativa que propone es un conjunto de máquinas que puedan asignarse según cambie la demanda y, después, quedar disponibles para que las use otra persona.

La idea amplía el uso del escritorio remoto más allá de la asistencia a empleados distribuidos. Si un empleado supervisa a varios agentes, la demanda de acceso puede crecer más rápido que la plantilla. Un conjunto compartido ofrece otra forma de atender esa demanda, siempre que coincidan la disponibilidad de las máquinas, las licencias de software y los requisitos de las cargas de trabajo.

La oportunidad comercial está en coordinar bien ese acceso. La transmisión rápida permite que una persona trabaje con comodidad; la gestión de máquinas ayuda al departamento de TI a asignar recursos; y la conectividad de los agentes permite que la automatización use el mismo entorno. Phaze está reuniendo esas funciones en lugar de pedir a las empresas que las gestionen como sistemas independientes.

La ronda de financiación semilla proporciona al equipo fondos para desarrollar ese enfoque. Su importancia radica en el cambio de función de una estación de trabajo: pasa a ser un recurso al que empleados y agentes pueden acceder cuando una tarea lo requiere, con el rendimiento y los permisos gestionados como parte de un mismo producto.