Multiply recauda $9,5M para reinventar la publicidad B2B con AI de autoaprendizaje

La startup con sede en San Francisco Multiply ha salido de la clandestinidad con una ronda de financiación de $9,5 millones, introduciendo un nuevo enfoque para la publicidad B2B que reemplaza las campañas estáticas con sistemas que evolucionan continuamente.

La ronda fue liderada por Mayfield, con la participación de Sorenson Capital, el cofundador de Instacart Max Mullen y líderes seniors de empresas como Google (GOOGL ), HubSpot (HUBS ) y Brex. La empresa se posiciona en la intersección de software de IA y servicios administrados, con el objetivo de reformar la forma en que las empresas adquieren clientes en un paisaje digital cada vez más automatizado.

De campañas estáticas a anuncios de autoaprendizaje

Las campañas publicitarias tradicionales tienden a disminuir en eficacia poco después del lanzamiento, un fenómeno que Multiply describe como “anuncios en declive”. Su innovación principal es un sistema que llaman Publicidad de Autoaprendizaje, donde las campañas mejoran continuamente en lugar de degradarse.

La plataforma se conecta directamente a fuentes de datos internas de la empresa, como sistemas de CRM, grabaciones de llamadas de ventas y comunicaciones con clientes. Estos insumos se utilizan para generar y refinar creatividad publicitaria, mensajes y segmentación en tiempo real.

En lugar de confiar en actualizaciones manuales periódicas, Multiply ejecuta cientos de experimentos estructurados simultáneamente, probando variaciones en copias, audiencias y creatividad, por lo que las campañas evolucionan semanalmente según el comportamiento real del comprador.

Resultados iniciales indican un cambio en el rendimiento B2B

Los resultados iniciales de los clientes sugieren mejoras significativas en la generación de pipeline. Las empresas que utilizan la plataforma han informado mejoras que van desde el 300% hasta el 500% en campañas de Google y LinkedIn, con algunos casos que exceden significativamente ese rango.

Estas mejoras están impulsadas no solo por un aumento en la experimentación, sino también por la capacidad del sistema para alinear la publicidad directamente con el lenguaje y las señales que provienen de clientes reales. En lugar de adivinar qué resuena, las campañas se construyen a partir de conversaciones de ventas y datos de conversión reales.

Este enfoque parece estar atrayendo a empresas en rápido crecimiento y respaldadas por capital de riesgo que buscan acelerar la generación de demanda sin escalar equipos de marketing tradicionales.

Un modelo híbrido: sistemas de IA con supervisión humana

Multiply no se posiciona como un proveedor de software puro. En su lugar, opera como una agencia de medios impulsada por IA, combinando sistemas propietarios con estrategas experimentados que administran campañas junto con la tecnología.

Su arquitectura incluye varios agentes de IA especializados responsables de tareas como la extracción de información del cliente, la refinación de perfiles de cliente ideales, la optimización de puntuaciones de calidad de anuncios y la ejecución de pruebas A/B continuas.

La supervisión humana sigue siendo central en el modelo, particularmente para la seguridad de la marca, el cumplimiento y la estrategia, destacando una tendencia más amplia hacia la colaboración entre humanos y IA en lugar de la automatización total.

Preparándose para la próxima ola de publicidad

Si bien Multiply se centra actualmente en Google Search y LinkedIn, su infraestructura ha sido diseñada teniendo en cuenta los formatos publicitarios emergentes. Esto incluye canales conversacionales y nativos de IA, como posibles ecosistemas publicitarios dentro de interfaces de modelos de lenguaje grande.

A medida que estos nuevos canales se desarrollan, la empresa tiene como objetivo extender sus sistemas de aprendizaje a través de ellos, permitiendo que las ideas de una plataforma informen el rendimiento en otras.

En el futuro, Multiply planea expandirse a una plataforma de publicidad B2B unificada y omnicanal. El objetivo es proporcionar un sistema único que administre la creatividad, la segmentación y la asignación de presupuesto en todos los principales redes publicitarias.

Las capacidades futuras incluirán ciclos de actualización de creatividad diarios, atribución cruzada de canales y optimización de presupuesto impulsada por IA, lo que cambiará la publicidad de un proceso fragmentado a un motor centralizado y continuamente mejorado.

Un cambio más amplio en la forma en que ocurre el crecimiento B2B

La aparición de la empresa refleja una transición más amplia en el mercado publicitario B2B de $50 mil millones, donde la administración de campañas manual está siendo reemplazada cada vez más por sistemas automatizados.

En lugar de que las campañas se lancen y optimicen periódicamente, el modelo de Multiply sugiere un futuro donde la publicidad se comporta más como un sistema compuesto, aprendiendo de cada interacción, adaptándose continuamente y alineándose estrechamente con el comportamiento real del cliente.

Si este cambio se mantiene, la publicidad puede evolucionar de una disciplina creativa a una función de crecimiento impulsada por la inteligencia y siempre activa, mucho más estrechamente integrada con los datos de ventas y productos que nunca antes.