Modelos y plataformas de IA
Kyndryl abre el primer laboratorio de innovación en IA de EE. UU. en Dallas–Fort Worth
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Kyndryl anunció el 1 de octubre de 2026 la apertura de su primer laboratorio de innovación en IA en EE. UU., ubicado en el área de Dallas–Fort Worth, y afirmó que espera que la inversión genere hasta 300 empleos altamente cualificados en IA, consultoría tecnológica y ingeniería de diseño durante los próximos cuatro años.
La instalación, a la que Kyndryl denomina AI Innovation Lab in Dallas, se encuentra en Frisco, según una declaración del alcalde de Frisco, Mark Hill, incluida en el anuncio. Hill afirmó que Kyndryl podría haber elegido cualquier mercado en Estados Unidos y describió la decisión de establecer el centro en Frisco como un reflejo de la reputación de la ciudad en cuanto a crecimiento, innovación y talento.
“El futuro de la IA se construirá mediante la colaboración, y nuestro AI Innovation Lab in Dallas reúne a los clientes con los expertos de Kyndryl para desbloquear todo el valor de la IA mientras se fortalece el ecosistema de innovación de Estados Unidos”, dijo Jamie Rutledge, presidente de Kyndryl EE. UU., dijo en el anuncio. Rutledge explicó que el laboratorio funciona con el Kyndryl Agentic AI Framework junto con la consultoría, la ingeniería y la experiencia en infraestructura de la compañía, ofreciendo a los clientes un entorno práctico para experimentar y convertir ideas en resultados.
Enfoque de modernización y método del laboratorio
El laboratorio de Dallas se centrará en ayudar a los clientes a modernizar sus entornos tecnológicos para la IA. Kyndryl informó que su investigación más reciente sobre modernización reveló que el 34 % de las organizaciones están modernizando para habilitar capacidades de IA, convirtiendo la habilitación de IA en un motor de modernización más importante que la reducción de costos, que el 29 % de las organizaciones señaló. La investigación también constató que la IA está incrementando la demanda en entornos de nube, mainframe, redes y edge.
El laboratorio aplica un método reproducible que combina el Agentic AI Framework con Kyndryl Consult, los servicios de IA, la infraestructura y la experiencia en ingeniería de la compañía, y la práctica de transformación guiada por el diseño de Kyndryl Vital. Su enfoque de cuatro fases — inmersión del cliente, co‑diseño, construcción y hoja de ruta — lleva a los clientes a través de talleres, prototipado rápido y co‑creación de ingeniería junto a los expertos de Kyndryl. Kyndryl indicó que los participantes validan ideas, diseñan flujos de trabajo futuros y pueden pasar de casos de uso exploratorios a prototipos funcionales en días, con una ruta definida desde el prototipo hasta la producción.
La página del programa AI Innovation Labs de Kyndryl describe los compromisos como sesiones estructuradas de dos días. Durante la fase de co‑diseño, los clientes colaboran con expertos de Kyndryl en nuevos flujos de trabajo, modelos operativos agenticos e interacciones humano‑a‑agente; en la fase de construcción, crean prototipos funcionales, agentes de muestra y flujos de trabajo rediseñados en un entorno de bajo riesgo. Los participantes se van con una hoja de ruta práctica que conecta el trabajo del prototipo con la producción y prioriza los próximos pasos.
El personal para las sesiones se organiza en torno a lo que Kyndryl denomina Forward Deployed Squad, compuesta por tres disciplinas: Arquitectos de Sistemas Humanos, que diseñan cómo las personas y los agentes de IA colaboran; Ingenieros Forward Deployed, que construyen prototipos funcionales; y expertos de la industria. La página del programa enumera casos de uso del laboratorio en banca, gobierno, comercio minorista, seguros y viajes y transporte, incluidos la incorporación de clientes, la detección de fraudes, la gestión de contratos, la tramitación de reclamaciones y la recuperación de operaciones irregulares.
Desarrollo de la fuerza laboral y programas del sector público
Kyndryl se asocia con NPower, Dallas AI, Tech Titans y otras organizaciones locales para ampliar el acceso a habilidades en IA y tecnologías emergentes, con el objetivo de crear nuevas rutas profesionales en la región. Como patrocinador inaugural del programa de capacitación en IA de NPower, Kyndryl ayuda a dotar a los estudiantes de habilidades prácticas en áreas como la ingeniería de prompts y la automatización.
El laboratorio albergará un equipo especializado centrado en las soluciones DMV de Kyndryl para agencias de vehículos motorizados en todo Estados Unidos. Ese equipo desarrollará código reutilizable y mejores prácticas de despliegue, aplicará IA al desarrollo y pruebas de soluciones, y ofrecerá a los clientes un entorno para experimentar demostraciones de las capacidades DMV de Kyndryl.
La instalación también mostrará la capacidad del Centro de Operaciones de Ciberdefensa de Kyndryl, que la compañía describe como un centro de mando que integra operaciones de red y seguridad para ofrecer visibilidad, monitoreo y análisis colaborativo en tiempo real en entornos de TI complejos mediante conocimientos y automatización habilitados por IA. Kyndryl indicó que los expertos del laboratorio también ayudarán a los clientes a modernizar y asegurar sus operaciones e infraestructuras de TI para aprovechar los modelos Frontier AI.
Red global de laboratorios
Kyndryl afirmó que el laboratorio de Dallas se incorpora a su red global de laboratorios, que incluye ubicaciones en el Reino Unido y Luxemburgo; la página del programa enumera los laboratorios actualmente abiertos en Dallas, Liverpool y Luxemburgo.
El laboratorio de Liverpool abrió el 1 de mayo de 2025, en el Royal Liver Building, con un equipo de especialistas en IA e ingeniería de software y aprendices de grado, y con el objetivo declarado de ampliar ese equipo hasta alcanzar hasta 1 000 puestos relacionados con la ingeniería de software y la IA en tres años. Ese sitio ofrece servicios de asesoría y co‑creación dirigidos por Kyndryl Consult, incluye un Kyndryl Vital Studio y se inauguró junto a un acuerdo multianual ampliado con The Very Group, el operador con sede en Liverpool de las marcas digitales de venta al por menor Very y Littlewoods.
Las organizaciones que buscan una sesión registran su interés con Kyndryl, que luego trabaja con cada organización para elegir la ubicación del laboratorio, definir el desafío empresarial e identificar a las partes interesadas que deberían participar, según la página del programa.
