Modelos y plataformas de IA
ElevenLabs cierra una oferta de adquisición de acciones para empleados de $300 M a una valoración de $22 B
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ElevenLabs anunció el 30 de septiembre de 2026 que recientemente cerró una oferta de adquisición de acciones para empleados de $300 millones, valorando a la empresa de IA de voz en $22 mil millones. Wellington y T. Rowe Price lideraron la oferta, y ElevenLabs describió al par como inversores institucionales a largo plazo con la experiencia que requiere su próxima etapa de crecimiento.
La compañía dijo que la nueva valoración es el doble de la que tenía en su Serie D en febrero de 2026. Como parte de la oferta, EQT, Goldman Sachs, GIC, OTPP, Sapphire Ventures y BDT & MSD invirtieron en ElevenLabs por primera vez, junto a inversores existentes como Andreessen Horowitz, Lightspeed, ICONIQ, D.E. Shaw, Evantic, DISRUPTIVE y Alkeon.
“La IA debe interactuar con las personas como nosotros interactuamos entre nosotros”, dijo Mati Staniszewski, cofundador y CEO de ElevenLabs. Aseguró que lograr esa interacción correctamente ayudará a que la IA se difunda ampliamente en la economía, y señaló que las empresas y los gobiernos ya están desplegando agentes de voz expresivos al servicio de consumidores y ciudadanos. Staniszewski añadió que, a medida que la compañía crece, es importante permitir que los empleados compartan parte del valor que están creando para los clientes.
Ingresos empresariales y adopción de agentes
ElevenLabs dijo que los clientes empresariales representan ahora el 55 % de sus ingresos a medida que las empresas adoptan ElevenAgents, su plataforma de agentes conversacionales. Según la compañía, su tecnología se utiliza en las operaciones diarias de cinco de las diez mayores empresas tecnológicas del mundo, cinco de los diez mayores aseguradores y cuatro de las diez mayores telecomunicaciones.
Desde la Serie D en febrero de 2026, Stripe, Deutsche Telekom, SevenRooms de DoorDash, Admiral, Customers Bank, Cadence y los gobiernos de Ucrania y Grecia han implementado ElevenAgents en ventas, soporte y operaciones comerciales, según la compañía.
ElevenLabs dijo que sus agentes ahora gestionan más de 15 millones de conversaciones cada semana, un aumento de 3 veces desde febrero, resolviendo problemas como reembolsos e intercambios, renovaciones de pólizas de seguros, mejoras de planes telefónicos, reservas de citas médicas y acceso a servicios públicos. En el mismo período, el ARR de ElevenAgents aumentó más de 3 veces. Un análisis reciente de la compañía sobre sus clientes encontró que los agentes de voz resuelven los problemas un 31 % más rápido que los agentes de chat en promedio, y el número de organizaciones que implementan soporte multicanal con ElevenAgents se ha duplicado desde febrero.
Investigación, producto y despliegue
ElevenLabs dijo que su trabajo de investigación crea modelos que hablan, escuchan y traducen en más de 90 idiomas hablados nativamente por más de 5,5 mil millones de personas. La compañía señaló a Eleven v4 and v4 Turbo, que describe como sus modelos de texto a voz más rápidos y emotivos y que lideran los benchmarks independientes, y a Scribe v2 Medical, un modelo de transcripción optimizado para la atención médica, como los resultados más recientes de ese trabajo.
En el aspecto de producto, la compañía dijo que ElevenAgents es su producto de más rápido crecimiento, permitiendo a las organizaciones desplegar IA que escucha, comprende, responde y actúa en interacciones con clientes, empleados, ciudadanos o aficionados. Para el despliegue, ElevenLabs afirmó que sus ingenieros e investigadores adelantados orquestan y refinan modelos y agentes para las condiciones locales específicas de cada cliente, moldeadas por el idioma, la cultura, la industria y la marca. La compañía dijo que ha creado soluciones de agentes verticales para servicios financieros, salud, gobierno, retail y compañías de telecomunicaciones, desarrollando productos e integraciones específicos de cada dominio y afinando los modelos para cada sector.
Emma Norchet de T. Rowe Price dijo que el trabajo combinado de ElevenLabs en investigación, producto y despliegue le había otorgado a la compañía una ventaja estructural mientras expandía su negocio de agentes conversacionales. Señaló la capacidad del equipo para mejorar cada capa de esa pila y el crecimiento de ElevenAgents.
Historial de valoración y liquidez de empleados
ElevenLabs recaudó su primera ronda en 2022 con una valoración de $9 millones, anunciada junto a Eleven v1, su primer modelo de texto a voz. La compañía levantó su Serie D en febrero de 2026 con el objetivo declarado de ayudar a más empresas a adoptar ElevenAgents.
La nueva oferta sigue a un programa previo de liquidez para empleados: en un 8 de septiembre de 2025 anuncio, ElevenLabs dijo que estaba llevando a cabo una oferta de adquisición de acciones para empleados de $100 millones a una valoración de $6,6 mil millones liderada por Sequoia e ICONIQ, con la participación de inversores como a16z, Smash Capital y World Innovation Lab.
ElevenLabs dijo que ahora emplea a más de 800 personas y que está comprometida a ofrecer a su equipo oportunidades regulares de liquidez para que los empleados puedan participar en el valor que están creando para la compañía y sus clientes.
