DeepL revoluciona la inteligencia artificial del lenguaje con el lanzamiento de DeepL Voice para la comunicación multilingüe en tiempo real

DeepL, un líder global en inteligencia artificial del lenguaje, ha lanzado DeepL Voice, una herramienta de traducción de voz de vanguardia diseñada para facilitar la comunicación sin problemas entre idiomas. Con una valoración estimada de 2.000 millones de dólares, DeepL ha ganado su lugar como proveedor principal de soluciones de lenguaje para empresas y particulares. Este último producto, DeepL Voice, permite interacciones multilingües en tiempo real, cerrando las brechas de lenguaje en entornos virtuales y presenciales. Este hito se celebró durante el primer evento insignia de DeepL, DeepL Dialogues, en Berlín.

¿Qué es DeepL Voice?

DeepL Voice es el primer producto de la empresa centrado en la traducción basada en voz, expandiéndose más allá de los renombrados servicios de traducción de texto de DeepL. Disponible en dos modelos especializados — Voice for Meetings y Voice for Conversations —, DeepL Voice ofrece subtítulos traducidos en tiempo real, permitiendo a los equipos globales comunicarse sin problemas sin restricciones de lenguaje. DeepL Voice está diseñado para funcionar en plataformas de reuniones virtuales y dispositivos móviles, lo que lo hace versátil para diversas necesidades comerciales, desde colaboraciones multinacionales hasta roles de atención al cliente.

La herramienta admite numerosos idiomas, incluidos inglés, alemán, japonés, coreano, francés, español y más, con subtítulos disponibles en los 33 idiomas que admite el traductor DeepL. Con estas capacidades, DeepL Voice tiene como objetivo mejorar la productividad y la inclusión al eliminar las barreras del lenguaje que a menudo obstaculizan las interacciones comerciales globales.

DeepL Voice para reuniones: Empoderando reuniones virtuales multilingües

Una de las aplicaciones insignia de DeepL Voice es Voice for Meetings, que permite a los participantes hablar en su idioma preferido durante las reuniones virtuales mientras proporciona subtítulos traducidos en tiempo real para los demás. Esto permite que todos los asistentes comprendan y contribuyan plenamente, independientemente de su fluidez en el idioma. Al respaldar el diálogo multilingüe natural, Voice for Meetings promueve una comunicación clara y un compromiso significativo, allanando el camino para una colaboración global más efectiva.

Christine Aubry, coordinadora de internacionalización en Brioche Pasquier, una de las primeras empresas en adoptar DeepL Voice, compartió su experiencia: “Nuestros equipos se sintieron verdaderamente conectados, abriendo nuevas posibilidades de colaboración que anteriormente estaban limitadas por las restricciones del lenguaje. DeepL Voice para reuniones nos acercó más a nuestros equipos.”

DeepL Voice para conversaciones: Facilitando la comunicación presencial uno a uno

Para conversaciones presenciales, Voice for Conversations opera en dispositivos móviles, permitiendo traducciones en tiempo real durante interacciones uno a uno. Esta aplicación está diseñada para roles de atención al cliente y de primera línea, donde las barreras del lenguaje pueden tener impactos inmediatos en la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Con Voice for Conversations, DeepL proporciona a las empresas una solución para respaldar a su fuerza laboral multilingüe y mejorar las interacciones con los clientes, mejorando tanto la satisfacción del cliente como la eficacia del empleado.

Abordar los desafíos de la traducción de voz en tiempo real

El desarrollo de DeepL Voice implicó abordar desafíos técnicos únicos asociados con la traducción en tiempo real, como el manejo de entradas incompletas, diferencias de pronunciación y problemas de latencia. A diferencia de la traducción de texto, la traducción de voz en tiempo real exige un procesamiento instantáneo para evitar interrupciones y errores en la conversación. Para superar estos desafíos, los ingenieros de DeepL aprovecharon años de datos y experiencia en inteligencia artificial, entrenando a sus modelos para tener en cuenta las variaciones en acentos, dialectos regionales y factores ambientales. El resultado es una solución robusta que proporciona traducciones claras y contextualmente precisas a alta velocidad.

Jarek Kutylowski, CEO y fundador de DeepL, explicó: “La traducción de habla en tiempo real introduce un nuevo nivel de complejidad. Al aprovechar la experiencia en inteligencia artificial y lingüística que hemos perfeccionado desde 2017, hemos superado desafíos como las entradas incompletas y las variaciones de pronunciación, garantizando que las empresas puedan interactuar a nivel global sin restricciones de lenguaje.”

Reducir los costos empresariales por comunicación ineficaz

Las barreras del lenguaje pueden ser costosas para las empresas, y DeepL Voice aborda directamente estas ineficiencias. La comunicación ineficaz puede costar a las empresas hasta 54.860 dólares por empleado al año, según Axios HQ. DeepL Voice elimina estas barreras al ofrecer traducciones de alta calidad en tiempo real, reduciendo la probabilidad de malentendidos y mejorando la colaboración en equipo.

DeepL: Un líder en innovación de inteligencia artificial del lenguaje

Fundada en 2017, DeepL se ha establecido rápidamente como un proveedor de confianza de soluciones de lenguaje, utilizado actualmente por más de 100.000 empresas, incluida la mitad de las empresas del Fortune 500. La plataforma de inteligencia artificial del lenguaje de DeepL, conocida por su precisión y seguridad de nivel empresarial, se basa en modelos de lenguaje propietarios afinados durante años para manejar matices lingüísticos complejos. Hoy en día, la plataforma atiende a clientes en 228 mercados, brindándoles herramientas para necesidades tanto de lenguaje escrito como hablado.

Con el respaldo de inversores de primer nivel como Benchmark, IVP e Index Ventures, DeepL continúa expandiendo sus ofertas de productos con un compromiso de cumplir con los estándares más altos en calidad y seguridad. A principios de 2024, la empresa lanzó un modelo de lenguaje de próxima generación que supera a competidores como OpenAI’s ChatGPT-4, Google y Microsoft en calidad de traducción. Este modelo, construido con datos propietarios de DeepL, está optimizado para menos ediciones, lo que mejora aún más la productividad para los usuarios empresariales.

Integrar DeepL Voice en operaciones globales: Casos de uso clave

Con su versatilidad, DeepL Voice tiene numerosas aplicaciones en varios sectores empresariales:

• Reuniones de equipo globales: Las reuniones virtuales pueden incluir ahora a participantes que hablan diferentes idiomas, permitiendo un entorno más inclusivo donde todos pueden participar plenamente.
• Servicio de atención al cliente de primera línea: Los empleados que atienden a los clientes, especialmente en retail, atención médica y hostelería, pueden ofrecer ahora apoyo en el idioma más cómodo para cada cliente, mejorando la calidad del servicio y la lealtad del cliente.
• Operaciones de fabricación y seguridad: La traducción de voz en tiempo real permite a los empleados en entornos de alto riesgo comprender información crítica sin demora, reduciendo los riesgos asociados con la mala comunicación.

El impacto más amplio de DeepL en el lenguaje y la comunicación

DeepL Voice representa más que un lanzamiento de producto; es un hito significativo en la misión de DeepL de eliminar las barreras del lenguaje en todo el mundo. Al permitir la comunicación multilingüe instantánea, DeepL Voice empodera a las empresas para aprovechar su talento global, fortalecer relaciones y expandirse a nuevos mercados. Desde corporaciones multinacionales hasta agencias gubernamentales, las herramientas de inteligencia artificial del lenguaje de DeepL están diseñadas para optimizar operaciones, mejorar la productividad y mejorar la comunicación en fuerzas laborales diversas.

¿Qué sigue para DeepL?

El viaje de DeepL en tecnología del lenguaje está lejos de terminar. La empresa continúa expandiendo sus capacidades, con planes para introducir más idiomas y características de inteligencia artificial avanzadas en futuras versiones. Con el modelo de lenguaje de próxima generación ya superando a los gigantes de la industria, DeepL está en posición de establecer nuevos estándares en el campo, ofreciendo herramientas que no solo traducen, sino que verdaderamente conectan las brechas en la comunicación humana.

Resumen

DeepL Voice es una solución innovadora para empresas que enfrentan desafíos de lenguaje en operaciones diarias. Al facilitar la comunicación clara y en tiempo real entre idiomas, DeepL Voice permite a las empresas fomentar la inclusión, reducir los costos de mala comunicación y operar con mayor eficiencia. Esta innovación es otro salto adelante en la misión de DeepL de conectar al mundo a través de la inteligencia artificial del lenguaje, transformando cómo nos comunicamos y colaboramos.