Annie Chechitelli, Directora de Producto en Turnitin – Serie de Entrevistas

Annie Chechitelli es la Directora de Producto en Turnitin, donde supervisa la suite de aplicaciones de Turnitin, incluidas las capacidades de integridad académica, calificación y retroalimentación, y evaluación.

Turnitin es una empresa global dedicada a garantizar la integridad de la educación y mejorar significativamente los resultados del aprendizaje. Durante 25 años, Turnitin ha colaborado con instituciones educativas para promover la honestidad, la coherencia y la equidad en todas las áreas de estudio y tipos de evaluación. Los productos de Turnitin se utilizan en instituciones educativas y programas de certificación y licencia para mantener la integridad y aumentar el rendimiento del aprendizaje, y por estudiantes y profesionales para realizar su mejor trabajo original.

¿Cómo ha afectado la introducción de herramientas de escritura de IA como ChatGPT a la integridad académica?

La accesibilidad mundial de ChatGPT ha creado nuevas posibles vías para la mala conducta académica, incluida la escritura generada por IA, el plagio y el parafraseo, a una escala masiva que solo continúa creciendo. Para los educadores, la capacidad de distinguir entre contenido generado por humanos y por IA es cada vez más difícil. Como resultado, garantizar que los estudiantes estén creando su mejor trabajo original va más allá de la detección. Los educadores necesitan la capacidad de intervenir antes de que ocurra la mala conducta para reforzar la integridad académica y las prácticas de escritura éticas. La IA no desaparecerá, y la nueva era de la integridad académica requiere una comprensión robusta por parte de estudiantes y docentes sobre cómo la IA se puede utilizar de manera responsable para apoyar el aprendizaje humano y la toma de decisiones.

En Turnitin, estamos comprometidos con ayudar a estudiantes y educadores a entender el papel de la IA en la educación, incluida la identificación de problemas de mala conducta y la evaluación de cómo se puede integrar mejor en el aula. Al ver la escritura de IA en la educación a través de la lente de solo una pieza del rompecabezas, las instituciones y los educadores están perdiendo la imagen completa, porque la IA también puede beneficiar el aprendizaje. Esta tecnología tiene la capacidad de aumentar las ideas humanas y facilitar una mayor comprensión de temas complejos si se utiliza correctamente. La IA en sí no es una amenaza para el pensamiento original o la integridad académica, siempre y cuando los estudiantes sepan cómo utilizar las herramientas de manera ética. Es responsabilidad de los educadores ayudar a proporcionar a sus estudiantes la orientación sobre qué es y qué no es un uso permitido de la tecnología, una habilidad que les ayudará más allá del aula y en sus futuras profesiones.

¿Qué desafíos específicos enfrentan los educadores al detectar contenido generado por IA y parafraseado?

El uso de IA por parte de los estudiantes de educación superior supera con creces el uso de la tecnología por parte de los educadores. Turnitin se asoció con Tyton Partners* y encontró que de los estudiantes encuestados, el 59% dice que usa herramientas de escritura de IA al menos una vez al mes, mientras que el 40% de los administradores y el 36% de los instructores. La falta de familiaridad con estas herramientas deja a los educadores en la oscuridad sobre las capacidades y limitaciones de la IA.

Además, el uso de IA no se trata solo de contenido generado por IA. El parafraseo de IA ha despegado y es el método más reciente que algunos utilizan para evitar la detección. Los educadores necesitan herramientas de apoyo que estén al día con los últimos avances de la IA y proporcionen información sobre el flujo de trabajo y el proceso de pensamiento de un estudiante.

Estas características no están diseñadas para reemplazar el juicio profesional del educador, sino para proporcionar información adicional para ayudar a tomar una decisión. Los informes, como el nuestro, proporcionan puntos de datos y recursos para apoyar un proceso de trabajo con los estudiantes, no determinaciones de mala conducta.

En su lugar, nuestras herramientas de escritura de IA y parafraseo están diseñadas para apoyar a los educadores en la iniciación de conversaciones constructivas con los estudiantes sobre la importancia de las prácticas de escritura éticas y el uso adecuado de técnicas de parafraseo.

También estamos construyendo una nueva solución para la escritura de los estudiantes que dará a los educadores y a los estudiantes la confianza en la autenticidad del trabajo, centrándonos en la “prueba del proceso”. Junto con nuestras comprobaciones de plagio y IA existentes, nuestro objetivo con esta solución es dar a los educadores la confianza y la información sin carga, y ofrecer a los estudiantes la comodidad de saber que su arduo trabajo no será juzgado únicamente por una puntuación. Ese producto será utilizado por un selecto grupo de universidades más tarde este año.

*Turnitin fue socio en la provisión de compensación para realizar la encuesta Time for Class 2024: Desbloquear el acceso a la enseñanza y el aprendizaje digitales efectivos.

¿Puede explicar cómo funciona la nueva característica de detección de parafraseo de IA de Turnitin?

El parafraseo de IA se refiere al proceso de utilizar tecnología de IA para reescribir texto mientras se mantiene el significado original. Estas herramientas de IA, también conocidas como giradores de texto, analizan el texto de entrada y generan versiones alternativas que transmiten la misma información utilizando diferentes palabras o estructuras de oraciones. El objetivo es hacer que el texto generado por IA pase desapercibido.

Sin embargo, la característica de detección de parafraseo de IA de Turnitin identifica instancias en las que se puede haber utilizado parafraseo de IA para modificar texto generado por IA en contenido presentado, lo que ayuda a los editores y educadores a mantener la integridad de la escritura de investigación y fomentar experiencias de aprendizaje auténticas para los estudiantes.

Dentro de la plataforma, el informe de escritura de IA resalta los segmentos de texto que el modelo predice que fueron escritos probablemente por una herramienta de IA. Por separado, también resalta el texto generado por IA que puede haber sido modificado aún más utilizando una herramienta de parafraseo de IA, para que los educadores y editores puedan comprender las nuances de la detección.

¿Cómo han influido sus roles anteriores en AWS y Amazon, particularmente en tecnología educativa y distribución de contenido digital, en su enfoque para desarrollar y mejorar la característica de detección de parafraseo de IA de Turnitin?

A lo largo de mi carrera, siempre me he centrado en la mentalidad del cliente en primer lugar: evolucionar constantemente, responder al mercado y identificar las necesidades y comentarios de los clientes. Esta es una mentalidad que he llevado conmigo a mi función en Turnitin y que está en el corazón de nuestra estrategia de desarrollo de productos.

La tecnología siempre ha cambiado a un ritmo rápido y lo mismo se puede decir sobre la IA. Después del lanzamiento de nuestro detector de escritura de IA, Turnitin escuchó a educadores de todo el mundo que los estudiantes estaban tratando de eludir la detección utilizando herramientas de parafraseo. Los estudiantes y los investigadores pueden haber utilizado parafraseo de IA para modificar contenido generado por IA, incluido el contenido producido por modelos de lenguaje como ChatGPT, en un intento de evadir la detección por software de detección de IA.

En respuesta, desarrollamos nuestra herramienta de parafraseo de IA en julio de 2023, buscando abordar este problema identificando instancias en las que se puede haber utilizado parafraseo de IA para modificar texto generado por IA en contenido presentado. Nuestro objetivo es ayudar a los editores y educadores a mantener la integridad de la escritura de investigación y fomentar experiencias de aprendizaje auténticas para los estudiantes, especialmente antes del año escolar 2024-2025.

¿De qué manera puede Turnitin Originality ayudar a las instituciones a mantener altos estándares de integridad académica en medio del auge de la escritura de IA y el fraude por contrato?

Turnitin Originality ha establecido un nuevo estándar para la integridad académica tanto para los estudiantes como para los educadores. Va más allá del plagio para abordar nuevas y cambiantes formas de mala conducta, como la escritura de IA, el fraude por contrato y el parafraseo, y proporciona a los educadores datos claros y accionables para rastrear el rendimiento de los estudiantes en su cohorte y evaluar posibles problemas de mala conducta.

Los estudiantes también reciben apoyo a través de retroalimentación formativa en tiempo real sobre su trabajo. Originality compara la similitud del texto, la gramática y las citas a medida que los estudiantes trabajan, ayudándolos a hacer correcciones y evitar el plagio involuntario antes de la presentación final.

¿Qué comentarios ha recibido de educadores e instituciones sobre la efectividad de las herramientas de detección de escritura y parafraseo de IA de Turnitin?

Recientemente, Turnitin se sentó con la Dra. Leslie Layne, profesora asociada en la Universidad de Lynchburg, Virginia (EE. UU.). Layne ha enseñado 76 clases de escritura para principiantes y ha utilizado Turnitin desde que comenzó en la universidad en el otoño de 2004.

Al reflexionar sobre los desafíos antes de la aparición de herramientas de detección de escritura de IA eficientes, Layne recuerda: “Era realmente tedioso copiar y pegar texto en detectores en línea”. Este proceso, aunque necesario, estuvo lejos de ser eficiente y 100% preciso, subrayando la necesidad de soluciones más fluidas y confiables. La introducción de la herramienta de detección de escritura de IA de Turnitin fue un cambio de juego, proporcionando consistencia y un proceso mucho más sencillo.

“Calificar ensayos lleva tiempo. Estoy muy finamente sintonizado con la cantidad de tiempo que lleva hacer lo que necesito hacer, así que me alegró mucho enterarme de que Turnitin estaba incorporando la detección de escritura de IA, porque entonces todo está en un solo lugar”, dijo Layne.

Un tema central en el enfoque de Layne es el uso constructivo de la IA en la educación. En lugar de ver la IA como una amenaza para la integridad académica, aboga por su integración en el proceso de aprendizaje. “Enseño con IA en mi aula de escritura para principiantes, así que les hago usar ChatGPT en casi todos los períodos de clase”, explica. Este enfoque práctico con la IA equipa a los estudiantes con las habilidades para navegar y aprovechar estas herramientas de manera efectiva y ética.

¿Cómo se integra la función Draft Coach™ con las otras herramientas de Turnitin para apoyar a los estudiantes en la producción de trabajo original y mejorar sus habilidades de escritura?

La función Draft Coach™ existe dentro del producto Originality. Al igual que Originality apoya a los maestros en el mantenimiento de la integridad académica, Draft Coach proporciona a los estudiantes orientación sobre cómo mejorar sus habilidades de escritura y investigación académicas en todo momento. La retroalimentación instantánea sobre la similitud del texto, la gramática y el parafraseo les ayuda a evitar el plagio accidental.

¿Qué papel cree que desempeñará la IA en el futuro de la integridad académica, y cómo se está preparando Turnitin para abordar los posibles nuevos desafíos?

Las herramientas de escritura de IA tienen el potencial de hacer que nuestras vidas sean más fáciles, incluido el mejoramiento y la personalización del contenido, la superación de barreras lingüísticas, el aumento de la productividad y la asistencia con la generación de ideas. Sin embargo, antes de que alguien pueda aprovechar los beneficios de estas herramientas, necesitan entender cómo usarlas de manera responsable y ética. El aula puede ser parte de la solución. Es un espacio seguro para que los estudiantes aprendan, practiquen, tomen riesgos y crezcan con la tecnología. El salón de clases puede servir como un excelente campo de entrenamiento para que los estudiantes comprendan los límites éticos, experimenten de manera segura, aprendan a discernir entre hechos e información inexacta y fortalezcan sus habilidades de pensamiento crítico.

Para ayudar a los educadores y a las instituciones a navegar la nueva realidad, necesitan socios de confianza, como Turnitin, que comprendan sus necesidades y las de sus estudiantes. De hecho, dos años antes del lanzamiento público de ChatGPT, Turnitin comenzó a trabajar en cómo proporcionar a los educadores una herramienta que les dé transparencia en el uso de la escritura de IA para que puedan guiar a los estudiantes para que utilicen la IA de manera responsable y apoyen la integridad académica.

A medida que la IA evoluciona, los productos de Turnitin también lo harán. Nuevas características se pueden integrar fácilmente en los productos y flujos de trabajo existentes para facilitar el uso de los clientes y reducir la curva de aprendizaje. Regularmente proporcionamos recursos actualizados para estudiantes, educadores e instituciones para ayudarlos a navegar esta nueva tecnología y los datos de detección a nivel de oración.

Finalmente, muchos de nuestros empleados tienen experiencia en educación, lo que garantiza que nuestros productos sean pedagógicamente sólidos. Sin sus conocimientos, no podríamos satisfacer las necesidades cambiantes de los educadores y los administradores. Con todo esto en mente, nuestra próxima solución de “prueba del proceso”, que se integrará en los flujos de trabajo existentes de Turnitin, dará a los educadores y a los estudiantes la confianza en la autenticidad del trabajo.

¿Qué consejo daría a los educadores y a las instituciones que buscan mejorar sus políticas de integridad académica frente a las tecnologías de IA en evolución?

Mi opinión sobre las políticas académicas es que tener múltiples políticas de IA en diferentes niveles institucionales es una forma clave de garantizar que se tengan en cuenta las nuances situacionales. Por ejemplo, una política de IA para una clase de escritura creativa puede no ser la mejor manera de abordar el posible uso de IA en un trabajo de investigación. Los instructores que crean políticas a nivel de asignación deben proporcionar detalles sobre el uso aceptable de la IA según los objetivos de aprendizaje de la asignación.

A nivel institucional, sin embargo, las políticas de integridad académica deben ser amplias y centrarse en cómo los estudiantes representan su trabajo y citan sus fuentes. Esto evita el plagio intencional mientras da espacio a las nuances asociadas con la situación única.

En general, es crucial mirar más allá de un solo porcentaje de detección. Nuestras herramientas están diseñadas para apoyar a las instituciones y a los educadores, no para reemplazarlos por completo. Los maestros conocen mejor a sus estudiantes y deben utilizar cualquier detección de IA para facilitar conversaciones productivas sobre el uso adecuado de la IA y el pensamiento crítico.

Para apoyar mejor a los educadores, Turnitin también tiene una vasta biblioteca de recursos y una amplia red de maestros disponibles para ayudar a las instituciones a desarrollar sus políticas, incluida una guía lista para su descarga gratuita en línea que comparte conocimientos detallados sobre cómo revisar y revisar las políticas de integridad académica existentes para abordar las amenazas de la IA.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar Turnitin.