Josh Dinneen, CEO της Blue Mantis – Σειρά Συνεντεύξεων

Η Blue Mantis εξυπηρετεί οργανισμούς μεσαίου και επιχειρηματικού μεγέθους, βοηθώντας τους να ανακαλύψουν και να εφαρμόσουν λύσεις λογισμικού επιχειρήσεων από εταιρείες όπως η AWS, Arctic Wolf, Acronis, Cisco, Dell, HPE, Microsoft και πολλές άλλες. Οι σημαντικότεροι πελάτες περιλαμβάνουν τις Cole Haan, Jacksonville Jaguars, Liberty Mutual, Woodforest National Bank και Boston Medical Center.

Μπορείτε να μοιραστείτε το ταξίδι της Blue Mantis από την ίδρυσή της μέχρι την εξέλιξή της σε einen ηγέτη παρόχου υπηρεσιών διαχείρισης σε cloud, κυβερνοασφάλεια, AI και ψηφιακή μεταμόρφωση;

Η Blue Mantis έχει μια ιστορία 30+ ετών στην παροχή καινοτόμων και αποδεδειγμένων τεχνολογικών λύσεων σε πελάτες μεσαίου και επιχειρηματικού μεγέθους. Έχουμε αποτελέσει αναπόσπαστο μέρος των ταξιδιών ψηφιακής μεταμόρφωσης τους και, όπως υποδηλώνει η ερώτησή σας, έχουμε επίσης διανύσει το δικό μας ταξίδι现代ποίησης, ένα που χαρακτηρίζεται από μια δραματική επέκταση του τύπου λύσεων που προσφέρουμε και του τρόπου με τον οποίο βοηθάμε τους πελάτες να επιτύχουν θετικά επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Έχουμε μεταμορφωθεί από τις ρίζες μας ως μικρός, περιφερειακός επαναπωλητής προϊόντων υλικού και λογισμικού σε έναν εθνικό και τώρα διεθνή παρόχο υπηρεσιών της επόμενης γενιάς σε αυτό που ονομάζουμε τρεις πυλώνες “κορμών” – κυβερνοασφάλεια, cloud και υπηρεσίες διαχείρισης.

Καθώς επεκτείναμε την οργάνωση μας, abbiamo επίσης προσελκύσει με επιτυχία plusieurs νέους εκτελεστικούς της blue-chip για να επεκτείνουμε την ηγετική μας ομάδα. Κάνοντας αυτό, abbiamo ενισχύσει την τεχνική μας ικανότητα, εύρημα τις υπηρεσίες μας και βελτίωσα την εκτέλεση πωλήσεων και τις στρατηγικές μας για την αγορά. Αυτοί οι βασικοί ηγέτες περιλαμβάνουν τον Chief Operating Officer (και πρώην CISO και CIO) Jay Pasteris, τον Chief Services Officer Steven DeMaayer, τον Chief Revenue Officer Terry Richardson και τον Chief Marketing Officer, Sarah Foote.

Ως παρόχοι λύσεων της επόμενης γενιάς, abbiamo επίσης επεκτείνει τις συμβουλευτικές μας ικανότητες και υπηρετούμε όλο και περισσότερο ως στρατηγικός σύμβουλος για τους πελάτες μας, επιθεωρώντας το υπερδυναμικό τεχνολογικό τοπίο και αναπτύσσοντας το藍print για να βοηθήσουμε τους πελάτες να αξιοποιήσουν αυτές τις τεχνολογίες για την υποστήριξη των επιχειρήσεών τους και την επίτευξη μετρήσιμων και θετικών αποτελεσμάτων. Έχουμε επίσης συνεχώς επεκτείνει το χαρτοφυλάκιο μας προϊόντων και υπηρεσιών, το οποίο περιλαμβάνει κυβερνοασφάλεια και διαχείριση κινδύνων, cloud, δίκτυα, μοντέρνα εργαστήρια, υπηρεσίες μεταφοράς, διαχείριση πόρων και την ικανότητα να προσφέρουμε οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις ως υπηρεσίες διαχείρισης.

Πρώην γνωστή ως Green Pages μέχρι την αποκάλυψη της νέας ταυτότητας και του ονόματος μας τον Ιούλιο του 2023, το όνομα Blue Mantis σηματοδοτεί τον ρόλο μας ως στρατηγικού συμβούλου, ικανού να οδηγήσει τους πελάτες μας στο μέλλον. Στην πραγματικότητα, η λέξη mantis σημαίνει κυριολεκτικά “μάντης, προφήτης και εκείνος που διαβάζει”. Αυτό πραγματικά συλλαμβάνει την αποστολή και τον ηθικό μας κώδικα.

Ποια είναι τα βασικά στοιχεία που συνεισέφεραν στην εντυπωσιακή ανάπτυξη της Blue Mantis στις πρακτικές κυβερνοασφάλειας, cloud υπηρεσιών και υπηρεσιών διαχείρισης;

Πρώτον, ήταν η ικανότητά μας να παραμείνουμε σαφώς επικεντρωμένοι στις ευκαιρίες της αγοράς που είδαμε μπροστά μας. Δεύτερον, ήταν η διατήρηση των πελατών μας στο επίκεντρο όλων των ενεργειών μας. Τρίτον, θεωρήσαμε ότι ήταν κρίσιμο να αναλάβουμε τη μεταμόρφωση που έχει μεταφέρει την Blue Mantis από ένα μοντέλο κέρδους, κόστους αγαθών σε μια στρατηγική υπηρεσία που στοχεύει στην οδήγηση επιχειρηματικών αποτελεσμάτων για τους πελάτες. Αυτό άλλαξε δραματικά την πορεία ανάπτυξης της Blue Mantis. Για να ενισχύσουμε την οργανική μας ανάπτυξη, abbiamo επίσης πραγματοποιήσει plusieurs αγορές και προσθέσαμε τεχνικό ταλέντο σε αυτά τα τρία βασικά τμήματα. Αυτές οι επενδύσεις έχουν αποφέρει ισχυρά μερίσματα· abbiamo επιτύχει einen ποσοστό ανάπτυξης πέντε ετών 405% για την κυβερνοασφάλεια, 119% για τις πρακτικές cloud υπηρεσιών και 495% για τις υπηρεσίες διαχείρισης. Έχουμε επίσης αυξήσει τον αριθμό των υπαλλήλων μας κατά 127% κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Μπορείτε να εξηγήσετε το διπλό ρόλο του AI στην Blue Mantis, τόσο εσωτερικά για τις λειτουργικές αποδοτικότητες όσο και εξωτερικά για τις υπηρεσίες πελατών;

Έχουμε πάρει την απόφαση να προχωρήσουμε με το GenAI τόσο για εσωτερικές όσο και για εξωτερικές χρήσεις. Για να είμαστε επιτυχημένοι στο AI, η διαχείριση δεδομένων αποκτά μεγαλύτερη σημασία. Συνεχίζουμε να επενδύουμε στις ικανότητες μας για την ενεργοποίηση δεδομένων στη βάση μας. Ως συνεργάτης της Microsoft, είχαμε πρώιμη πρόσβαση στο Copilot και βρισκόμαστε στην авάνγαρδα των Παρόχων Υπηρεσιών Διαχείρισης που αξιοποιούν τη δύναμη του AI για τους επιχειρηματικούς πελάτες. Αυτό το σημείο έχει επικυρωθεί από πελάτες, συνεργάτες και παρατηρητές στο κανάλι IT.

Για τους πελάτες μας, αρχίσαμε να προσφέρουμε Λύσεις Διαχειριζόμενου AI Copilot στο δεύτερο τρίμηνο του 2024, μια προσαρμοσμένη λύση-κλειδί που τροφοδοτείται από τη Microsoft. Ενσωματώνουμε ασφαλώς και με ασφάλεια το AI στα υπάρχοντα περιβάλλοντα cloud των πελατών με εκπαίδευση εκτελεστικών, στρατηγική σχεδίαση και υπηρεσίες διαχείρισης. Η στρατηγική μας για την αγορά βασίζεται σε ένα πλαίσιο Αξιολόγησης, Μοντέρνας και Διαχείρισης. Μέσω της συμβουλευτικής μας προσέγγισης, abbiamo βοηθήσει τους πελάτες να ανακαλύψουν περιπτώσεις υψηλής αξίας για το GenAI, να ανακαλύψουν και να επιλύσουν ζητήματα ασφαλείας που σχετίζονται με την κληρονομιά δεδομένων τους και να μοντερνοποιήσουν την επεξεργασία δεδομένων για την υποστήριξη περιπτώσεων χρήσης του GenAI. Εσωτερικά, αξιοποιούμε το AI σε πολλές λειτουργίες внутри της Blue Mantis. Όποιο και αν είναι το AI ή η τεχνολογία, βλέπουμε σημαντικές βελτιώσεις της αποδοτικότητας καθώς ανακαλύπτονται περισσότερες περιπτώσεις χρήσης και οι άνθρωποι γίνονται εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.

Ποια είναι κάποιες συγκεκριμένες πρωτοβουλίες ή έργα που οδηγήθηκαν από το AI και είχαν σημαντική επιρροή στους πελάτες σας;

Βρισκόμαστε ακόμη στις αρχικές φάσεις αυτής της τεχνολογικής κυματισμού και πολλοί πελάτες εξακολουθούν να διαμορφώνουν την στρατηγική τους σχετικά με το εφαρμοσμένο GenAI για τις επιχειρήσεις τους. Η αγορά είναι σαφώς στην φάση της εκπαίδευσης καθώς οι πελάτες κοιτάζουν “την τέχνη του δυνατού” καθώς ψάχνουν να επωφεληθούν από αυτή την αναδυόμενη τεχνολογία. Η πιο σημαντική επιρροή που abbiamo δει είναι σε δύο μέτωπα. Πρώτον, καθώς οι πελάτες αρχίζουν να εξερευνούν τα περιουσιακά στοιχεία δεδομένων τους, αυτό έχει αποκαλύψει το εκτενές πεδίο και τη μέγεθος της κληρονομιάς δεδομένων τους και τους έχει κάνει να ξαναδουν τις διαδικασίες διακυβέρνησης δεδομένων και να εκθέσουν νέες διαύλους απειλών για διαρροή και απώλεια δεδομένων. Πολλοί πελάτες έχουν ξαφνιαστεί όταν ανακάλυψαν πόσα δεδομένα έχουν και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά. Δεύτερον, όταν οι πελάτες επενδύουν τον χρόνο και την προσπάθεια για την εκπαίδευση του προσωπικού τους, ο χρόνος για την παραγωγικότητα είναι σημαντικά ενισχυμένος. Η καθιέρωση εντολής και εμπιστοσύνης σε αυτή τη νέα τεχνολογία είναι κρίσιμη για την οδήγηση του είδους επιρροής που οι πελάτες περιμένουν να δουν από τις επενδύσεις τους στο GenAI.

Πώς η Blue Mantis παραμένει μπροστά στις αναδυόμενες απειλές και διαχειρίζεται τον κίνδυνο για τους πελάτες της;

Είμαστε μια εταιρεία που προΐσταται της ασφάλειας, και θεωρούμε την ασφάλεια ως την βάση όλων των αρχιτεκτονικών, κατασκευών και υποστηρικτικών μας. Ως παρόχοι υπηρεσιών διαχείρισης, εξαρτόμαστε βαθιά από τους πελάτες μας για να είμαστε τα μάτια, τα αυτιά και η πρώτη γραμμή άμυνας ενάντια στους αντιπάλους τους – είτε εσωτερικούς είτε εξωτερικούς κινδύνους. Παραμένουμε μπροστά από αυτές τις απειλές και βοηθάμε τους πελάτες να διαχειριστούν και να μειώσουν τον κίνδυνο, προσφέροντας một πλήρη σειρά λύσεων ασφάλειας cloud, δικτύων και συστημάτων, καθώς και διακυβέρνησης, κινδύνων και συμμόρφωσης για να καλύψουν όλες τις ανάγκες τους. Βάζουμε υψηλή προτεραιότητα στην εκπαίδευση ασφάλειας τόσο εσωτερικά όσο και με τους πελάτες για να διασφαλίσουμε ότι παραμένουμε ενημερωμένοι για τις τελευταίες ευπάθειες και μεθόδους επιθέσεων. Αυτό περιλαμβάνει ροές πληροφοριών απειλών, συνεδριάσεις ασφάλειας, και έρευνα για τις καλύτερες πρακτικές της βιομηχανίας. Επίσης, προσφέρουμε綜合ικές αξιολογήσεις ασφάλειας για να ανακαλύψουμε αδυναμίες στην υπάρχουσα ασφαλή θέση του πελάτη. Αυτό βοηθά τους πελάτες να προτεραιοποιήσουν τους πιθανούς κινδύνους και να εφαρμόσουν λύσεις που αντιστοιχούν στο περιβάλλον, την βιομηχανία και τον προϋπολογισμό τους. Για πολλούς πελάτες, παρέχουμε υπηρεσίες διαχείρισης ασφάλειας και 24/7 παρακολούθηση μέσω Λύσεων Ανίχνευσης και Απόκρισης (MDR) με συνεργάτες όπως η Arctic Wolf, καθώς και οδηγίες και υπηρεσίες εφαρμογής για να βοηθήσουμε τους πελάτες στην πορεία τους προς την Zero Trust.

Με την συνδυασμένη προσέγγισή μας, παρέχουμε στους πελάτες μια綜合ική στρατηγική ασφάλειας που προσαρμόζεται στο εξελισσόμενο τοπίο απειλών και αυξάνει την επιφυλακή τους ενάντια στις κυβερνοεπιθέσεις.

Μπορείτε να συζητήσετε οποιαδήποτε πρόσφατη τάση κυβερνοασφάλειας ή πρόκληση που οι οργανισμοί μεσαίου και επιχειρηματικού μεγέθους πρέπει να είναι ενήμεροι;

Ανεξάρτητα από το αν μιλάμε για οργανισμούς μεσαίου ή επιχειρηματικού μεγέθους, οι οργανισμοί με τους οποίους συνεργαζόμαστε αντιμετωπίζουν πολλές από τις ίδιες προκλήσεις. Στο επίκεντρο είναι η ανάγκη για καλύτερη και ολιστική διαχείριση δεδομένων και εγγύηση ιδιωτικότητας από πλευράς κανονισμών. Η νέα οδηγία του SEC να αποκαλύπτει διαρροές δεδομένων πιο γρήγορα και διαφανώς ενισχύει το ήδη σύνθετο περιβάλλον των πελατών μας.

Η ανθεκτικότητα δεδομένων είναι μια άλλη μεγάλη πρόκληση για το μεσαίο μέγεθος. Δεν είναι πλέον αρκετό να είναι αρκετά καλά. Για τον απλό λόγο ότι, και πάλι, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον κλάδο, τα δεδομένα των πελατών μας είναι υπό συνεχή επίθεση από ένα ολοένα και πιο sophιστισμένο σύμπαν αντιπάλων. Τα προφίλ κινδύνων των πελατών μας επεκτείνονται, και οι αμυντικές τους πρέπει να γίνουν πιο ισχυρές, πιο επιφυλακτικές και πιο sophιστισμένες για να διασφαλίσουν τη συνεχή προστασία.

Τέλος, παρά τις αυξημένες απειλές που αντιμετωπίζουν, πολλοί οργανισμοί αναμένεται να “Κάνουν περισσότερα με λιγότερα”. Αυτό είναι το σημείο όπου η Blue Mantis έχει ξεχωρίσει. Βοηθάμε τους πελάτες που παλεύουν με αυτά τα ζητήματα, παρέχοντας οδηγίες και κατεύθυνση σχετικά με το πώς να προτεραιοποιήσουν τα проекта στις περιοχές cloud, κυβερνοασφάλειας και ψηφιακής μεταμόρφωσης. Ωστόσο, abbiamo επίσης επεκτείνει τις ικανότητές μας και την κλίμακα μας στην περιοχή της στρατηγικής διαχείρισης πόρων στην κυβερνοασφάλεια, καθώς και στην IT. Έχουμε επεκτείνει ένα綜합τικό ταλέντο που επιτρέπει στην Blue Mantis να ενσωματώνει ομαλά τους πόρους στους πελάτες, γεμίζοντας συγκεκριμένα κενά δεξιοτήτων και διασφαλίζοντας την επιτυχία του έργου.

Πώς η Blue Mantis οδηγεί τους πελάτες της через το ταξίδι τους στο cloud, και ποια είναι τα βασικά στοιχεία μιας επιτυχημένης στρατηγικής cloud;

Η Blue Mantis βοηθά τους πελάτες να οδηγηθούν через το ταξίδι τους στο cloud με μια πραγματική προσέγγιση. Συνεργαζόμαστε στενά με τους πελάτες για να κατανοήσουμε τους πραγματικούς οδηγούς πίσω από τις μεταμορφώσεις cloud τους και να χτίσουμε μαζί ένα δρόμο.

Όπως και με τις περισσότερες πρωτοβουλίες μεταμόρφωσης, η μετακίνηση στο cloud δεν σημαίνει ότι οι πελάτες θα έχουν ισότητα με τις υπάρχουσες επιχειρήσεις και αυτό δημιουργεί προκλήσεις μέσα στις εταιρείες τους. Είτε πρόκειται για κενά δεξιοτήτων, εμπειρογνωμοσύνη που χρειάζεται, εκπαίδευση ή ικανότητα εργασίας, βοηθάμε τους πελάτες να οραματιστούν την μελλοντική τους κατάσταση και να διασφαλίσουμε ότι υποστηρίζονται με οποιοδήποτε τρόπο χρειάζονται για να είναι επιτυχημένοι.

Έχουμε ανακαλύψει τέσσερις βασικές γνώσεις σχετικά με την αξιοποίηση του cloud:

Πρώτον, είναι η ευθυγράμμιση με την επιχείρηση. Κάθε μεταμόρφωση cloud πρέπει να έχει σαφώς καθορισμένα αντικειμενικά. Χωρίς μια σαφή δημοσιοποίηση για “τι σημαίνει καλό” και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα που ορίζονται, είναι εύκολο να χαθείτε στο ταξίδι σας στο cloud.

Δεύτερον, είναι η κατανόηση των εργασιών και η αξιολόγηση της καταλληλότητάς τους για χρήση στο cloud. Είμαστε εξαιρετικοί στο να πλαισιώνουμε τα σημεία λήψης αποφάσεων για τους πελάτες μας και να παρέχουμε γνώσεις σχετικά με αυτό που έχει δουλέψει και δεν έχει δουλέψει. Είναι πολύ συνηθισμένο να βλέπουμε μια υβριδική προσέγγιση στο cloud, ιδιαίτερα για εφαρμογές κληρονομιάς. Πολυάριθμες εφαρμογές δεν κατασκευάστηκαν για το cloud και δεν είναι έτοιμες για το cloud. Η απόφαση για το πόσο να επενδύσετε για να τις κάνετε να ταιριάζουν σε ένα περιβάλλον cloud μπορεί να είναι πολύ προκλητική (και πιθανότατα δεν αξίζει την επένδυση).

Τρίτον, η προτεραιότητα της μετανάστευσης είναι κρίσιμη. Όπως και με κάθε πρωτοβουλία μεταμόρφωσης, είναι σημαντικό να δείτε κάποιες πρώιμες νίκες. Για τις εφαρμογές και την υποδομή που είναι κρίσιμες για την επιχείρηση, τίποτα δεν θα σκοτώσει τη μεταμόρφωση cloud σας γρηγορότερα από μεγάλες, μακροχρόνιες, έργα που δεν επιστρέφουν κάποια αξία στην επιχείρηση. Συνεργαζόμαστε με τους πελάτες για να βρούμε ισορροπία.

Τέλος, καθώς οι πελάτες μετακινούνται στο cloud, θα χρειαστεί να θέσουν某ια διαδικασία διακυβέρνησης σε ισχύ. Αυτό μπορεί να είναι πολύ προκλητικό για οποιαδήποτε οργάνωση που πειραματίζεται με नई τεχνολογία, ενώ προσπαθεί να διαχειριστεί την επιχείρησή της. Οι πελάτες θα πρέπει να διαχειριστούν τα κόστη τους (αυτό είναι κάτι που μπορεί να βγει από τον έλεγχο γρήγορα, αν δεν είστε προετοιμασμένοι), να βεβαιωθούν ότι οι κόστοι επικοινωνούνται αποτελεσματικά στους επιχειρηματικούς τους μετόχους και τελικά να βελτιώσουν这一δή spend με την πάροδο του χρόνου. Ακολουθώντας αυτό το藍print και λαμβάνοντας κάποιες καλές αποφάσεις, πολλοί από τους πελάτες μας έχουν επιτύχει στο ταξίδι τους στο cloud.

Τι διαφοροποιεί τις υπηρεσίες διαχείρισης της Blue Mantis από άλλους παρόχους στην αγορά;

Πάλι, θα επέστρεφα στο σημείο που αναφέρθηκε νωρίτερα σχετικά με την ανανέωση. Αυτό που διαφοροποιεί την Blue Mantis από τους πολλούς παρόχους λύσεων τεχνολογίας στην αγορά είναι ότι πολλοί δεν έχουν καταφέρει να ανανεωθούν. Έχουμε μια σαφή όραση και μια εστιασμένη στρατηγική που έχει υιοθετηθεί από μια θαυμάσια, ταλαντούχα και πιστή βάση υπαλλήλων που παραμένουν αφοσιωμένοι στην αποστολή. Δεν έχουμε προσπαθήσει να μεγαλώσουμε πολύ γρήγορα ή να αναλάβουμε περισσότερα από αυτά που μπορούσαμε να διαχειριστούμε επιτυχώς. Και αυτό είναι μια πρόκληση, πιστέψτε με. Η αφοσίωσή μας στην ανθεκτικότητα και η ικανότητά μας να προσαρμοζόμαστε και να αλλάζουμε είναι τεράστια με βάση την αγορά στην οποία βρισκόμαστε. Είμαι εξαιρετικά υπερήφανος και ευγνώμων για τους ταλαντούχους ανθρώπους που έχουμε μεγαλώσει και διατηρήσει εδώ στην Blue Mantis και τους νέους ηγέτες και μέλη της ομάδας που έχουμε προσελκύσει επιτυχώς. Αυτό έχει sido巨ω σε βοηθώντας μας να μεγαλώσουμε, να διαφοροποιούμαστε και να ξεχωρίσουμε. Οι πελάτες μας μας λένε επανειλημμένα – “αυτό σας κάνει να ξεχωρίζετε”.

Ποια είναι οι τελευταίες τάσεις στη μοντέρνα διαχείριση κέντρων δεδομένων, και πώς η Blue Mantis προετοιμάζει τους πελάτες της για τις μελλοντικές ευκαιρίες;

Η βιομηχανία κέντρων δεδομένων είναι πραγματικά μιά μεταμορφωμένη εποχή που σημαδεύεται από την απίστευτα γρήγορη και ευρεία υιοθέτηση της Γενικής Τεχνητής Νοημοσύνης (GenAI). Αυτή η τεχνολογία, η οποία περιλαμβάνει προηγμένα μοντέλα όπως το GPT-4, ανασχηματίζει το τοπίο της επεξεργασίας και διαχείρισης δεδομένων. Συνεργαζόμαστε στενά με CIOs, CISOs και ακόμη και CEOs μέσα στην βάση πελατών μας για να βοηθήσουμε να κατανοήσουν πλήρως τις επιπτώσεις αυτής της σεισμικής μετατόπισης. Όσο σημαντικό, προετοιμάζουμε τις υπάρχουσες πόρους κέντρων δεδομένων – είτε αυτά είναι σε τοπικό επίπεδο, σε ιδιωτικό ή δημόσιο cloud ή καταναλώνονται σε ένα υβριδικό μοντέλο. Η Blue Mantis συνεργάζεται με όλους τους μεγάλους παρόχους υλικού κέντρων δεδομένων για να διασφαλίσουμε ότι η λύση μοντέρνας διαχείρισης είναι ασφαλής και ενεργειακά αποδοτική. Μπορούμε επίσης να βελτιώσουμε το κόστος, ενσωματώνοντας τις υπηρεσίες της ομάδας FinOps μας, η οποία έχει αποδείξει ότι μειώνει τα ετήσια κόστη cloud των πελατών μας κατά 30% ή περισσότερο.

Μπορείτε να παρέχετε γνώσεις σχετικά με το πώς η Blue Mantis αντιμετωπίζει τις σύνθετες προκλήσεις δικτύωσης για τους πελάτες της;

Λύνουμε τις σύνθετες προκλήσεις δικτύωσης για τους πελάτες μας μέσω beberapa βασικών στρατηγικών:

1. Η Blue Mantis συνεργάζεται με τους πελάτες για να κατανοήσει τους επιχειρηματικούς τους στόχους και τις ανάγκες επικοινωνίας, διασφαλίζοντας ότι η υποδομή δικτύωσης υποστηρίζει αποτελεσματικά αυτούς τους στόχους.
2. Προσφέρουμε προσαρμοσμένες λύσεις για να ανταποκριθούμε στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε πελάτη, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως το μέγεθος, ο κλάδος και οι ακριβείς απαιτήσεις δικτύωσης.
3. Εφαρμόζουμε προηγμένες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της λογισμικής καθορισμένης δικτύωσης (SDN), εικονικής δικτύωσης (NFV) και προηγμένων εργαλείων παρακολούθησης δικτύων.
4. Οι πρωτοβουλίες δικτύωσης των πελατών μας υποστηρίζονται από την ομάδα μας εξαιρετικά εξειδικευμένων εμπειρογνωμόνων δικτύωσης που έχουν εκτεταμένη εμπειρία σε σύνθετα περιβάλλοντα δικτύων. Αυτή η ομάδα μπορεί να διαγνώσει και να επιλύσει σύνθετα ζητήματα δικτύων αποτελεσματικά.
5. Δεν είμαστε παρόχοι λύσεων σημείου· προσφέρουμε綜합ικές υπηρεσίες από άκρο σε άκρο που καλύπτουν όλα, από το σχεδιασμό και την εφαρμογή έως τη συνεχή διαχείριση και βελτίωση.
6. Εφαρμόζουμε προληπτική παρακολούθηση και συντήρηση σε κάθε εμπλοκή πελάτη για να παρακολουθούμε συνεχώς την απόδοση δικτύων και να αναγνωρίζουμε πιθανές προβλήματα πριν γίνουν κρίσιμα. Thựcizουμε τακτικές συντήρηση και ενημερώσεις για να διασφαλίσουμε την αξιοπιστία δικτύων.
7. Συνδυάζοντας τις καλύτερες τεχνολογίες και τις αναδυόμενες τεχνολογίες, διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας είναι πλήρως ενήμεροι για τις επιλογές που έχουν. Συνδυάζοντας μια συμβουλευτική προσέγγιση, εξαιρετικά εξειδικευμένους ειδικούς και ένα χαρτοφυλάκιο εταίρων της αγοράς, μπορούμε να προσφέρουμε τη σωστή λύση στην σωστή στιγμή.

Με την συνδυασμένη προσέγγισή μας, η Blue Mantis αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τις σύνθετες προκλήσεις δικτύωσης που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας, διασφαλίζοντας ασφαλή, αποτελεσματική και αξιόπιστη απόδοση δικτύων.