Τι μοιάζει ο κώδικας ηθικής επιχειρήσεων του AI

Μέχρι τώρα, είναι ασφαλές να πούμε ότι η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχει καθιερωθεί στο mainstream, ιδιαίτερα στον κόσμο της επιχείρησης. Από την εξυπηρέτηση πελατών και την marketing, στην ανίχνευση απάτης και την αυτοματοποίηση, αυτή η συγκεκριμένη τεχνολογία έχει βοηθήσει στην ροή των επιχειρήσεων τα τελευταία χρόνια.

Δυστυχώς, η εξάρτησή μας από το AI σημαίνει επίσης ότι διαθέτει इतनές προσωπικές πληροφορίες μας – είτε πρόκειται για την οικογενειακή μας ιστορία, τα πράγματα που αγοράζουμε, τα μέρη που πάμε, ή ακόμη και τα αγαπημένα μας τραγούδια. Ουσιαστικά, δίνουμε στην τεχνολογία ελεύθερη πρόσβαση στη ζωή μας. Όσο το AI συνεχίζει να αναπτύσσεται (και ζητά ακόμη περισσότερα δεδομένα), δημιουργεί πολλές σοβαρές ανησυχίες.

Για παράδειγμα, όταν η αστυνομία του Νότιου Ουαλίας έθεσε σε λειτουργία το σύστημα αναγνώρισης προσώπου, αμφισβητήθηκαν αμέσως για το ότι ήταν πολύ “εισβολείς”. Φυσικά, υπάρχει το ζήτημα της ασφάλειας και του πού πάνε όλα αυτά τα δεδομένα.

Επιπλέον, το AI αντιμετωπίζει και άλλα εμπόδια, όπως η δυσπιστία του κοινού που γεννιέται από τον φόβο ότι τα ρομπότ θα οδηγήσουν τους ανθρώπους σε μαζική ανεργία. Π.χ., στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού, η HP αναφέρει ότι το 72% των Αμερικανών ανησυχούν για ένα μέλλον όπου τα ρομπότ και οι υπολογιστές θα μπορέσουν να κάνουν ανθρώπινες δουλειές. Ενώ το τελευταίο μπορεί να είναι λίγο υπερβολικό,尤其 поскольку το AI είναι ακόμη μακριά από το να λειτουργεί ή να σκέφτεται σαν άνθρωπος, δεν μπορείτε να αρνηθείτε ότι η ταχέως αναπτυσσόμενη βιομηχανία του AI πρέπει να ελεγχθεί καλύτερα από ότι είναι τώρα. Σύμφωνα με την καθηγήτρια Emma Brunskill του Stanford, αν θέλουμε πραγματικά το “AI [να αξιολογεί] τους ανθρώπινους χρήστες και [να δικαιολογεί] την εμπιστοσύνη που τοποθετούμε σε αυτόνομες συστήματα”, τότε πρέπει να θεσπισθούν κανονισμοί. Για αυτό, οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν einen κώδικα ηθικής για το AI.

Κώδικας Ηθικής του AI

Ο κώδικας ηθικής του AI δεν προορίζεται για το AI selbst, αλλά για τους ανθρώπους που αναπτύσσουν και χρησιμοποιούν αυτή τη τεχνολογία. Πέρυσι, η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου δημοσίευσε μια αναφορά που έχει ως στόχο να ενημερώσει το κοινό για την ηθική του χρήση. Συνολικά, η αναφορά μπορεί να συνοψιστεί σε πέντε αρχές:

1. Το AI πρέπει να δημιουργηθεί και να χρησιμοποιηθεί για το όφελος όλων. Τα AI πρέπει να σχεδιαστούν για να βοηθήσουν όλους και όχι μόνο μια φατρία. Όλες οι εμπλεκόμενες πάρτι – η κυβέρνηση, οι επιχειρήσεις και οι μετόχοι, για παράδειγμα – πρέπει να είναι παρόντες κατά τη δημιουργία του για να διασφαλίσουν ότι τα συμφέροντα όλων αντιπροσωπεύονται σωστά.

2. Το AI δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να μειώσει τα δικαιώματα δεδομένων ή την ιδιωτικότητα των ατόμων, οικογενειών και κοινοτήτων. Το AI μπορεί να συλλέξει μεγάλες ποσότητες δεδομένων καταναλωτών που θα μπορούσαν να αποδειχθούν επικίνδυνες αν πέσουν στα λάθος χέρια. Πρέπει να ληφθούν μέτρα για την προστασία των πολιτών και της ιδιωτικότητας των καταναλωτών.

3. Το AI πρέπει να λειτουργεί εντός παραμέτρων που κατανοούνται από τον ανθρώπινο νου. Για την εφαρμογή των αναγκαίων περιορισμών στην προγραμματισμό του AI, η μηχανή πρέπει να σχεδιαστεί με τρόπο που να μπορεί να κατανοηθεί από τους ανθρώπους. Αυτό είναι επίσης απαραίτητο για την εκπαίδευση άλλων ανθρώπων για τις λεπτομέρειες της μηχανής.

4. Όλοι έχουν το δικαίωμα να εκπαιδευτούν στις νюανς του AI. Η γνώση του AI πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους, ακόμη και σε εκείνους έξω από τον επιχειρηματικό κόσμο. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά διαδικτυακά μέσα για να βοηθήσουν όποιον θέλει να μάθει, από βίντεο στο διαδίκτυο μέχρι εκτεταμένα μαθήματα. Αυτά τα θέματα possono να κυμαίνονται από τη μηχανική μάθηση και το Python, μέχρι το R programming και το Pandas – όλα αυτά χρησιμοποιούνται στην ανάπτυξη και εφαρμογή του AI. Η κοινότητα τέτοιου περιεχομένου αποδεικνύει πόσο προσιτή έχει γίνει η γνώση του AI – και δίκαια, δεδομένου πόσο εδραιωμένη είναι στην κοινωνία μας.

5. Οι άνθρωποι πρέπει να μπορέσουν να ευημερούν ψυχικά, συναισθηματικά και οικονομικά δίπλα στο AI. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το AI έχει επηρεάσει enormemente την απασχόληση και την εργατική μας δύναμη. Εάν είναι για το καλύτερο ή όχι είναι αμφιλεγόμενο.

Σε μια έρευνα απασχόλησης που δημοσιεύθηκε στο Quartz, σχεδόν τα μισά υπάρχοντα επαγγέλματα βρίσκονται σε υψηλό κίνδυνο να αυτοματοποιηθούν την επόμενη δεκαετία. Εάν το AI θέλει να παραμείνει ηθικό, οι επιχειρήσεις πρέπει να αρχίσουν να δημιουργούν νέες δουλειές για να αντικαταστήσουν αυτές που απειλούνται από το AI.

Νέα τεχνολογίες όπως το AI είναι συχνά θέμα ανησυχίας, ανεξάρτητα από τα οφέλη.毕竟, δεν είναι αρκετό να απολαύσουμε την ευκολία της τεχνολογίας χωρίς να είμαστε κριτικοί για τις πιθανές επιπτώσεις. Εάν όλες οι επιχειρήσεις εφαρμόσουν αυτές τις ηθικές αρχές, τότε το κοινό μπορεί να γίνει πιο αποδεκτικό. Αυτή η πρόσθετη υποστήριξη μπορεί να είναι αυτό που χρειάζονται οι εταιρείες τεχνολογίας για να ωθήσουν την ανάπτυξη του AI ακόμη περισσότερο.