Η Snowflake παρουσιάζει τα CoCo και CoWork Bots, που λειτουργούν διαρκώς και αναλαμβάνουν εργασίες στο παρασκήνιο

Η Snowflake ανακοίνωσε στις 3 Νοεμβρίου 2026 νέα bot που λειτουργούν διαρκώς για το CoCo, τον πράκτορα προγραμματισμού της για ομάδες δεδομένων, και το CoWork, τον προσωπικό πράκτορα εργασιών της για εργαζομένους που αξιοποιούν τη γνώση. Τα bot έχουν σχεδιαστεί ώστε να σχεδιάζουν και να ολοκληρώνουν εργασίες στο παρασκήνιο, αντί να περιμένουν μεμονωμένες προτροπές.

Τα bot των CoCo και CoWork θα είναι σύντομα διαθέσιμα σε ιδιωτική δοκιμαστική έκδοση. Οι χρήστες μπορούν να ορίζουν έναν γενικό στόχο, όπως την προετοιμασία ενημερωτικών σημειωμάτων για κάθε συνάντηση με πελάτη ή τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των αγωγών δεδομένων. Το bot κληρονομεί τα δικαιώματα πρόσβασης, το πλαίσιο του ρόλου και τα δικαιώματα του συγκεκριμένου χρήστη, λειτουργεί εντός αυτών των ορίων και παρουσιάζει την εργασία μόνο όταν απαιτείται κρίσιμη απόφαση ή τελική έγκριση. Έτσι, το όριο έγκρισης βρίσκεται στον πυρήνα του προϊόντος: η Snowflake επεκτείνει τις δυνατότητες των πρακτόρων, από την απάντηση σε αιτήματα έως την εκτέλεση συνεχιζόμενων αναθέσεων, διατηρώντας παράλληλα τους υφιστάμενους ελέγχους πρόσβασης και την ανθρώπινη έγκριση.

Προγραμματισμένες εργασίες και εργαλεία καθημερινής χρήσης

Οι Αυτοματισμοί CoCo είναι πλέον γενικά διαθέσιμοι, επιτρέποντας στις ομάδες δεδομένων να προγραμματίζουν επαναλαμβανόμενες ροές εργασίας μέσω των CoCo και CoWork. Κάθε εκτέλεση διατηρεί ίχνος ελέγχου και ιστορικό εργασιών, ενώ οι ομάδες μπορούν να αναστείλουν ή να εκτελέσουν ξανά μια εργασία. Για τους επιχειρηματικούς χρήστες, το CoWork μπορεί να επαναλαμβάνει μια ανάλυση βάσει καθορισμένου προγράμματος· το παράδειγμα της Snowflake αφορά έναν επικεφαλής πωλήσεων που λαμβάνει εβδομαδιαία αναφορά για τις επιδόσεις των πωλήσεων, τις αναδυόμενες τάσεις και τους τομείς που χρειάζονται προσοχή. Το Async Agent API, που είναι πλέον γενικά διαθέσιμο, υποστηρίζει μεγαλύτερες εργασίες CoWork πολλών βημάτων, οι οποίες συνεχίζονται στο παρασκήνιο και επαναλαμβάνονται μετά από διακοπή.

Τα Snowflake για Slack, CoCo για Excel και Sheets και Snowflake Mobile διατίθενται σε δημόσια δοκιμαστική έκδοση. Το Slack ενσωματώνει τα CoCo και CoWork σε ένα bot, ενώ οι ενσωματώσεις με υπολογιστικά φύλλα επιτρέπουν στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήματα σε απλή γλώσσα, με τα δεδομένα να παραμένουν προστατευμένα στο Snowflake. Το Snowflake Mobile συνδυάζει και τους δύο πράκτορες, δίνοντας στους επιχειρηματικούς χρήστες τη δυνατότητα να εγκρίνουν ενέργειες και επιτρέποντας στους προγραμματιστές να συνεχίζουν τις συνεδρίες προγραμματισμού, να διαχειρίζονται εκδόσεις και να καθοδηγούν την εργασία από τα τηλέφωνά τους.

Διακυβέρνηση, μνήμη και επαναχρησιμοποιήσιμη εργασία

Άλλοι έλεγχοι αφορούν το τι συμβαίνει όταν η χρήση πρακτόρων επεκτείνεται πέρα από ένα μεμονωμένο άτομο. Η κοινή χρήση δεξιοτήτων και προσθηκών, που είναι πλέον γενικά διαθέσιμη, επιτρέπει στους χρήστες να μετατρέπουν τις ροές εργασίας του CoCo σε επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία και να τις μοιράζονται σε ολόκληρο τον οργανισμό· οι διαχειριστές μπορούν να αποφασίζουν ποιες ροές εργασίας χαρακτηρίζονται επίσημες. Τα προφίλ στο CoCo και τα νέα προφίλ στο CoWork διατίθενται σε δημόσια δοκιμαστική έκδοση. Τα προφίλ CoCo προσφέρουν προτεινόμενες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, τις οποίες οι χρήστες μπορούν να προσαρμόζουν, ενώ τα προφίλ CoWork επιτρέπουν στους διαχειριστές να ορίζουν οδηγίες πρόσβασης και δρομολόγησης για τους πράκτορες, τις οποίες οι τελικοί χρήστες δεν μπορούν να αφαιρέσουν.

Η Μνήμη και στους δύο πράκτορες διατηρεί το προηγούμενο πλαίσιο και τις αποφάσεις, ενώ οι χρήστες μπορούν να προβάλλουν, να ενημερώνουν ή να διαγράφουν τις αποθηκευμένες αναμνήσεις. Το CoWork μπορεί επίσης να μετατρέπει αναλύσεις σε κοινόχρηστες αναφορές HTML ή διαδραστικούς πίνακες ελέγχου, ενώ οι συνάδελφοι μπορούν να ανοίγουν μια παράλληλη συνομιλία με το CoCo για να εξετάζουν τα αποτελέσματα. Συνολικά, αυτές οι λειτουργίες συνδέουν το προσωπικό ιστορικό με την επαναχρησιμοποίηση από την ομάδα: το πλαίσιο διατηρείται, αλλά οι άνθρωποι και οι διαχειριστές εξακολουθούν να έχουν σαφώς καθορισμένο έλεγχο τόσο πάνω σε όσα απομνημονεύονται όσο και στις ροές εργασίας που καθιερώνονται ως πρότυπες.

Υιοθέτηση και εφαρμογές σε πελάτες

Η Snowflake ανέφερε ότι το CoWork χρησιμοποιείται από περισσότερους από 5.800 λογαριασμούς και το CoCo από περισσότερους από 9.100. Τα στοιχεία αυτά είναι μέσοι όροι των τελευταίων τεσσάρων εβδομάδων του τριμήνου που έληξε στις 31 Ιουλίου 2026 και περιλαμβάνουν λογαριασμούς βάσει χωρητικότητας και κατ’ απαίτηση που χρησιμοποίησαν τις αντίστοιχες λειτουργίες κάθε εβδομάδα. Η Cisco, η Docusign και η United Rentals είναι μεταξύ των οργανισμών που χρησιμοποιούν και τα δύο προϊόντα.

Η Cisco ανέφερε ότι οι ομάδες Εμπειρίας Πελατών της χρησιμοποιούν εξειδικευμένους πράκτορες, κατασκευασμένους στο Snowflake, για να εντοπίζουν ευκαιρίες αναβάθμισης πωλήσεων και ανανέωσης συμβολαίων, ενώ το CoCo βοηθά τους μηχανικούς να μετατρέπουν παλαιό κώδικα και να δημιουργούν αγωγούς για τη μετεγκατάσταση βασικών εταιρικών δεδομένων.

Η Docusign ανέφερε ότι το CoWork υποστηρίζει συνομιλιακούς πράκτορες δεδομένων, οι οποίοι επιτρέπουν στις ομάδες εμπορικής ανάπτυξης να ερευνούν λογαριασμούς και να αντλούν πληροφορίες χωρίς να χρειάζονται εξειδίκευση στην SQL.

Η ανακοίνωση συνδέει την αυτόνομη εργασία με μια αλληλουχία ελέγχων: τα bot κληρονομούν δικαιώματα πρόσβασης, οι διαχειριστές θεσπίζουν κανόνες για τις κοινόχρηστες ροές εργασίας, προβλέπονται σημεία έγκρισης για αποφάσεις με σημαντικές συνέπειες και τηρούνται ίχνη ελέγχου για τις προγραμματισμένες εργασίες. Έτσι, η διακυβέρνηση αποτελεί μέρος του λειτουργικού μηχανισμού και όχι ξεχωριστό επίπεδο πολιτικών. Καθώς τα bot δεν έχουν ακόμη διατεθεί σε ιδιωτική δοκιμαστική έκδοση, το πρακτικό ζητούμενο είναι αν οι πελάτες μπορούν να επεκτείνουν τις διαθέσιμες λειτουργίες αυτοματισμού και κοινής χρήσης σε συνεχή εργασία, χωρίς να χάνουν την εικόνα των ενεργειών των πρακτόρων.