Ρικ Χάμελ, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Helios – Σειρά Συνεντεύξεων

Ρικ Χάμελ, SPHR, Ιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Helios, ξεκίνησε την εταιρεία μετά την αναγνώριση ενός κρίσιμου κενού στην διαχείριση της παγκόσμιας επέκτασης των επιχειρήσεων. Με προϋπόβαθρο στην ίδρυση μιας επιτυχημένης εταιρείας Employer of Record (EOR) υπηρεσιών – ένα μοντέλο όπου ένας τρίτος φορέας νομίμως απασχολεί εργαζόμενους για λογαριασμό μιας επιχείρησης για να απλοποιήσει την παγκόσμια πρόσληψη – ο Χάμελ αναγνώρισε ότι πολλές οργανώσεις χρειάζονταν υποστήριξη πέρα από αυτό που προσφέρουν οι παραδοσιακές λύσεις EOR. Συγκεκριμένα, είδε ότι οι εταιρείες συχνά έπασχαν από τη μετάβαση από την πρώιμη διεθνή πρόσληψη σε πλήρη κλιμάκωση και λειτουργία διεθνών ομάδων.

Helios δημιουργήθηκε για να καλύψει αυτή την ανάγκη μέσω μιας τεχνολογικής πλατφόρμας που απλοποιεί τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις διαχειρίζονται, εμπλέκονται και πληρώνουν την διεθνή εργατική δύναμή τους. Η πλατφόρμα προσφέρει εργαλεία για αυτοματοποιημένη εγγραφή, τοπική συμμόρφωση, διαχείριση συμβασιούχων και υπαλλήλων, παγκόσμια μισθοδοσία και εξελιγμένες αναλύσεις με τη βοήθεια του AI – όλα αυτά εντός eines ενιαίου συστήματος. Μειώνοντας την复雑ότητα των παγκόσμιων λειτουργιών, η Helios ενδυναμώνει τις εταιρείες να κλιμακώσουν διεθνώς με εμπιστοσύνη και να ανταγωνιστούν αποτελεσματικά στην σημερινή οικονομία χωρίς σύνορα.

Τι σας мотίβασε να ξεκινήσετε την Helios, και πώς η προηγούμενη εμπειρία σας στο HR και τη διαχείριση της παγκόσμιας εργατικής δύναμης επηρέασε την κατεύθυνση της εταιρείας;

Η εκκίνηση της Helios οδηγήθηκε από την επιθυμία να απλοποιηθεί η διαχείριση της παγκόσμιας εργατικής δύναμης, αξιοποιώντας την εκτεταμένη εμπειρία μου στο HR. Είδα από πρώτο χέρι τις сложότητες που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες κατά την διαχείριση διεθνών ομάδων, και η Helios.io δημιουργήθηκε για να απλοποιήσει αυτές τις διαδικασίες με καινοτόμο τεχνολογία.

Η Helios κατασκευάστηκε με την παγκόσμια επέκταση στο μυαλό. Ποια προβλήματα επιχειρήσεων που λειτουργούν σε όλο τον κόσμο επιχειρήσατε να λύσετε;

Η Helios αντιμετωπίζει προβλήματα που αφορούν τα σύνορα με την παροχή μιας ενιαίας πλατφόρμας που διαχειρίζεται τις διαφορετικές απαιτήσεις συμμόρφωσης και τις πολιτισμικές διαφορές. Σκοπεύει να απλοποιήσει τις διεθνείς εργασίες μισθοδοσίας και HR, μειώνοντας τις διοικητικές επιβαρύνσεις και εξασφαλίζοντας τη συνέπεια. Από την αρχή, είδαμε ότι οι εταιρείες που περνούσαν από την παγκόσμια επέκταση εμποδιζόταν από αποσυνδεδεμένα συστήματα και ασυνεπείς προτύπους συμμόρφωσης. Η Helios σχεδιάστηκε για να εξαλείψει αυτά τα εμπόδια προσφέροντας μια κεντρική λύση που προσαρμόζεται στα τοπικά κανονιστικά πλαίσια, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να κλιμακώσουν με εμπιστοσύνη και να εστιάσουν στην ανάπτυξη.

Το AI συχνά θεωρείται ως διαταρακτικό, αλλά εσείς το τοποθετήσατε ως υποστηρικτικό. Πώς βλέπετε το AI να ταιριάζει στο σύγχρονο HR tech stack;

Το AI στο HR είναι ένα υποστηρικτικό εργαλείο που ενισχύει την αποτελεσματικότητα και τη λήψη αποφάσεων. Στο σύγχρονο HR tech stack, το AI διευκολύνει τις δεδομενο-κεντρικές ενημερώσεις, αυτοματοποιεί τις руτίνες εργασίες και ενδυναμώνει τους επαγγελματίες του HR να εστιάσουν σε στρατηγικές πρωτοβουλίες. Θεωρούμε το AI ως ένα εργαλείο που συμπληρώνει τις ανθρώπινες ικανότητες αντί να τις αντικαθιστά. Αυτοματοποιώντας τις επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, το AI επιτρέπει στις επιχειρήσεις και τις ομάδες του HR να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στη στρατηγική σχεδίαση και την εμπλοκή των υπαλλήλων, δημιουργώντας ένα πιο δυναμικό και ανταποκριτικό περιβάλλον εργασίας.

Μπορείτε να μοιραστείτε πώς ο βοηθός AI σας, Albert-IQ, βοηθά τις ομάδες του HR να λάβουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις;

Ο Albert-IQ βοηθά τις ομάδες του HR αναλύοντας τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να παρέχει ενεργές ενημερώσεις. Βοηθά στην πρόβλεψη τάσεων, την βελτιστοποίηση της προγραμματισμού της εργατικής δύναμης και την εξασφάλιση της συμμόρφωσης, επιτρέποντας πιο ενημερωμένες και στρατηγικές αποφάσεις.

Σε ένα κόσμο όπου το AI μπορεί τώρα να χειριστεί εργασίες όπως η εγγραφή και η μισθοδοσία σε δευτερόλεπτα, τι νομίζετε ότι θα γίνει πιο σημαντικό για τις ομάδες του HR να εστιάσουν;

Όταν το AI αναλαμβάνει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως η εγγραφή και η μισθοδοσία, οι ομάδες του HR θα πρέπει να εστιάσουν περισσότερο σε στρατηγικές πρωτοβουλίες, την εμπλοκή των υπαλλήλων και τη δημιουργία ενός θετικού πολιτισμού εργασίας που ωθεί την καινοτομία. Το ανθρώπινο στοιχείο παραμένει κρίσιμο σε περιοχές όπως η ανάπτυξη ηγεσίας και η πολιτιστική ευθυγράμμιση. Οι επαγγελματίες του HR και οι επιχειρηματίες θα διαδραματίσουν einen κρίσιμο ρόλο στην καθοδήγηση της οργανωτικής αλλαγής και την εξασφάλιση ότι οι τεχνολογικές προόδους μεταφράζονται σε σημαντικές εμπειρίες για τους υπαλλήλους.

Σύμφωνα με την άποψή σας, ποια ρόλοι στο HR ή τη συμμόρφωση είναι έτοιμα για την ενίσχυση του AI έναντι εκείνων που θα χρειαστούν πάντα ανθρώπινη επαφή;

Ρόλοι που αφορούν την ανάλυση δεδομένων και την παρακολούθηση της συμμόρφωσης είναι έτοιμα για την ενίσχυση του AI. Ωστόσο, περιοχές όπως οι σχέσεις υπαλλήλων και η δημιουργία πολιτισμού θα χρειαστούν πάντα την εмпάθεια και την直觉 του ανθρώπινου άγγιγματος. Το AI είναι απίστευτα χρήσιμο όταν πρόκειται για την ανάλυση δεδομένων και την ανίχνευση προτύπων, ιδιαίτερα στη συμμόρφωση ή την αναφορά. Ωστόσο, όταν πρόκειται για την κατανόηση του τι мотιβάρει τους ανθρώπους, την οικοδόμηση εμπιστοσύνης ή την οδήγηση κάποιου через μια δύσκολη στιγμή, δεν υπάρχει αντικατάσταση για την ανθρώπινη σύνδεση. Αυτά είναι τα момέντα που ορίζουν τον πολιτισμό, και απαιτούν εмпάθεια, όχι αλγόριθμους.

Η Helios συλλέγει τεράστια ποσότητα δεδομένων. Πώς βοηθάτε τις εταιρείες να μεταφράσουν αυτά τα δεδομένα σε σημαντικές ενημερώσεις;

Η Helios βοηθά τις εταιρείες χρησιμοποιώντας το AI για την ανάλυση των δεδομένων τους, παρέχοντας σαφείς, ενεργές ενημερώσεις που οδηγούν σε στρατηγικές αποφάσεις. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και την ανάπτυξη.

Πώς η Helios διαφοροποιεί τις ικανότητες του AI από άλλες πλατφόρμες στο χώρο της παγκόσμιας μισθοδοσίας και του HCM;

Η Helios διαφοροποιείται παρέχοντας εξαιρετικά προσαρμόσιμες λύσεις που ενσωματώνονται άψογα με τα υπάρχοντα συστήματα, προσφέροντας πραγματικές ενημερώσεις και προβλεπτικές αναλύσεις που προσαρμόζονται στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες.

Τι είναι η όρασή σας για το πώς το AI θα συνεχίσει να εξελίσσεται εντός της πλατφόρμας της Helios τα επόμενα 3-5 χρόνια;

Για τα επόμενα 2-3 χρόνια, οραματιζόμαστε το AI εντός της Helios να εξελίσσεται για να προσφέρει ακόμα πιο προσωποποιημένες και προβλεπτικές ικανότητες, ενισχύοντας περαιτέρω τη στρατηγική λήψη αποφάσεων και επιτρέποντας την προληπτική διαχείριση του HR. Ο στόχος μας είναι να αναπτύξουμε λειτουργίες AI που προβλέπουν τις οργανωτικές ανάγκες, όπως η πρόβλεψη κενών ταλέντων και η πρόταση προσαρμοσμένων προγραμμάτων ανάπτυξης. Ενσωματώνοντας προβλεπτικές αναλύσεις, η Helios στοχεύει να ενδυναμώσει τις επιχειρήσεις να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις που ευθυγραμμίζονται με τους μακροπρόθεσμους στόχους τους.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα μπορούν να επισκεφθούν Helios.