Mark Chaffey, Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της hackajob – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Mark Chaffey είναι ο Συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της hackajob, μια αγορά σταδιοδρομίας τεχνολογίας που δίνει τη δύναμη πίσω στα χέρια εκείνων που εργάζονται στην τεχνολογία. Λειτουργεί ως αντίστροφη αγορά, που σημαίνει ότι οι προγραμματιστές μπορούν να επιλέξουν να αποδεχτούν ή να απορρίψουν αιτήσεις από εργοδότες και να ανακαλύψουν ρόλους ενδιαφέροντος που είναι προσαρμοσμένοι σε αυτούς.

Μπορείτε να μοιραστείτε την ιστορία της γέννησης της hackajob;

Το 2014, συνίδρυσα την hackajob με τον Razvan Creanga, ο οποίος είχε την ιδέα για την hackajob μετά από δουλειά σε άλλες startups και την ανάγκη για μια πιο μεριτοκρατική προσέγγιση στη διαδικασία προσλήψεων τεχνολογίας. Ο Razvan και εγώ σπουδάσαμε στο King’s College London, και μου πρότεινε αυτή την υπέροχη ιδέα για μια επιχείρηση και με ρώτησε αν ήθελα να πάρω μέρος σε αυτό το ταξίδι μαζί του. Συγκεντρώσαμε ένα μικρό γύρο αγγέλων το 2014 από έναν επενδυτή που είχε υποστηρίξει μια από τις προηγούμενες startups του Razvan, και αυτό μας έδωσε τη δυνατότητα να ξεκινήσουμε. Τελικά, η επιτυχία μας μέχρι σήμερα έχει οδηγήσει στο τελευταίο μας ορόσημο – μια $25 εκατομμύρια Series B επένδυση με ηγεσία της Volition Capital.

Ποια είναι κάποια από τα τρέχοντα προβλήματα για τις εταιρείες να προσελκύσουν τεχνολογικούς εργαζόμενους;

Ιστορικά, η προσέλκυση σε παραδοσιακές ψηφιακές πλατφόρμες όπως το LinkedIn ή το Indeed οδηγεί σε πολύ μικρή συμμετοχή. Οι υποψήφιοι λαμβάνουν πολλά spam, οπότε έχουν γενικά περιορίσει τη видимость των προφίλ τους ή δεν απαντούν σε μηνύματα. Όταν οι υποψήφιοι υποβάλλουν αίτηση trực tiếp, απογοητεύονται επειδή συχνά αγνοούνται. Από την άλλη πλευρά, οι рекруτέρ也是 απογοητευμένοι επειδή πρέπει να διεισδύσουν σε πολλά θορύβους για να βρουν ποιοτικές προτάσεις – ιδιαίτερα σε τεχνολογικούς ρόλους με συγκεκριμένες απαιτούμενες δεξιότητες. Στην hackajob, έχουμε ανατρέψει το μοντέλο. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας, οι υποψήφιοι έχουν τη δύναμη να αποδεχτούν ή να απορρίψουν αιτήσεις από εργοδότες που επικοινωνούν μαζί τους μετά από έλεγχο των πιθανών υποψηφίων. Το 85% του χρόνου, οι ποιοτικοί υποψήφιοι απαντούν σε αυτές τις αιτήσεις, μεταφέροντας ποιοτικό ταλέντο στο πλήθος.

Η hackajob εστιάζει όχι μόνο στην αξιολόγηση της προσέλκυσης ταλέντου αλλά και στη μάρκα του εργοδότη. Γιατί είναι αυτό σημαντικό;

Η μάρκα του εργοδότη είναι σημαντική για jede εταιρεία, αλλά είναι ιδιαίτερα σημαντική για μεγάλες, μη τεχνολογικές εταιρείες. Σκεφτείτε, για παράδειγμα, κάποιες από τις μεγαλύτερες εταιρείες λιανικής πώλησης ή συναφείς εταιρείες. Απασχολούν δεκάδες χιλιάδες ανθρώπους, αλλά πολύ λίγοι από αυτούς, αναλογικά, είναι τεχνολογικοί εργαζόμενοι. Ένας εργοδότης που χρησιμοποιεί την hackajob μπορεί να προσαρμόσει τη σελίδα του για να μιλήσει απευθείας στους προγραμματιστές. Θα γίνει ακόμη πιο κρίσιμο για μη τεχνολογικές εταιρείες να προσλάβουν τεχνολογικό ταλέντο καθώς προχωρούν στη nächste φάση της ψηφιακής μετασχηματίσεως. Είναι ένα peu υπερβολικό να πούμε ότι κάθε εταιρεία είναι μια τεχνολογική εταιρεία σε κάποια ικανότητα. Η στόχευση του σωστού ταλέντου με μια ισχυρή μάρκα εργοδότη είναι κρίσιμη για εταιρείες που θέλουν να ανταγωνιστούν και να μεγαλώσουν.

Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα της hackajob όσον αφορά τις εταιρείες που προσελκύουν προγραμματιστές και τεχνολογικούς εργαζόμενους;

Τονίστηκα προηγουμένως, αλλά η πλατφόρμα της hackajob είναι μια αντίστροφη αγορά, η οποία δίνει τη δύναμη στα χέρια των υποψηφίων. Οι υποψήφιοι δημιουργούν ένα δωρεάν προφίλ και μας ταΐζουν με σχετικές ευκαιρίες εργασίας με βάση τις προσωπικές προτιμήσεις, συμπεριλαμβανομένων δεξιοτήτων, προσδοκιών μισθού και τοποθεσίας. Οι υποψήφιοι μπορούν να μοιραστούν την εμπειρία τους ανεβάζοντας τα έργα τους από το Github ή συμμετέχοντας σε προκλήσεις προγραμματισμού εντός της πλατφόρμας της hackajob. Στο πίσω μέρος, η πλατφόρμα μας ταΐζει ποιοτικούς υποψήφιους με κορυφαίες τεχνολογικές εταιρείες και αυτές οι εταιρείες είναι υπεύθυνες για την επικοινωνία με τους υποψήφιους για να ξεκινήσουν τη διαδικασία συνέντευξης. Το τελευταίο χρόνο, η hackajob αυξήθηκε τον πool ταλέντου της 6 φορές, οπότε συνεχώς ταΐζουμε υψηλά αφοσιωμένα ταλέντα με υποψήφιους που είναι έτοιμοι να κάνουν μια αλλαγή ρόλου. Είναι ένα win-win για εργοδότες και υποψήφιους.

Οι εργαλεία Low-Code και No-Code θεωρούνται συχνά ως μια υπαρξιακή απειλή για τους προγραμματιστές, ποια είναι η άποψή σας για αυτά τα είδη εργαλείων;

Η θεμελιώδη πίστη μου για οποιοδήποτε είδος αυτοματοποίησης είναι ότι επιτρέπει στους ανθρώπους να κινηθούν πιο γρήγορα μέσω μονότονων, επαναλαμβανόμενων εργασιών και να επιστρέψουν στο να κάνουν αυτό που κάνουν καλύτερα. Οι άνθρωποι είναι καλύτεροι στις δεξιότητες που απαιτούν κρίσιμη σκέψη, εмпάθεια και δημιουργικότητα – τα πράγματα που εμπνέουν σύνδεση τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά με πελάτες και πελάτες. Τα Low-Code και No-Code επιτρέπουν στις ομάδες να κάνουν περισσότερα με λιγότερα, που σημαίνει ότι ο στόχος μπορεί να είναι στην εξειδίκευση και την καινοτομία.

Το ChatGPT της OpenAI μπορεί να γράψει σχετικά ακριβή κώδικα, πώς θα επηρεάσει τους προγραμματιστές;

Το ενθουσιαστικό δυναμικό του ChatGPT, ή του co-pilot της GitHub, που είναι επίσης τροφοδοτούμενο από την OpenAI, είναι η δυνατότητα να κάνει τους προγραμματιστές 10 φορές πιο αποτελεσματικούς. Ενώ δεν πιστεύω ότι αυτά τα προϊόντα θα αντικαταστήσουν θεμελιωδώς τους προγραμματιστές, πιστεύω ότι κάθε μηχανικός πρέπει να拥抱ει το δυναμικό που αυτά τα προϊόντα παρέχουν. Υπάρχουν ακόμη πολλά γκρίζα περιοχές να λυθούν (για παράδειγμα, πρέπει να αποζημιωθούν οι βιβλιοθήκες περιεχομένου που χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των δεδομένων ή ποιος πραγματικά κατέχει το IP του GenAI output), αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία στο μυαλό μου ότι ο μόνος τρόπος που ένας προγραμματιστής θα γίνει ξεπερασμένος είναι αν δεν拥抱ει αυτά τα εργαλεία καθόλου. 

Πώς θα χρησιμοποιηθεί η GAI στην προσέλκυση ταλέντου, ιδιαίτερα για τη DE&I;

Πιστεύουμε ότι, ενώ η τεχνολογία είναι ένα υπέροχο εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση της έλλειψης ποικιλίας στην εργασία, είναι θεμελιωδώς ένα πρόβλημα ανθρώπων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να αναγνωρίσουμε τις διακοπές στη διαδικασία προσλήψεων που οδηγούν σε έλλειψη ποικιλίας και όχι να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να φιλτράρουμε υποψήφιους με βάση μη-δεξιότητες-βασισμένα κριτήρια όπως η ηλικία, το φύλο ή η φυλή. Για παράδειγμα, αν μια εταιρεία αναλύει το pipeline προσλήψεων της και αναγνωρίζει ότι έχει ένα πρόβλημα στο top-of-funnel ή την προσέλκυση ταλέντου, ένα πράγμα που μπορεί να θέλει να αναλύσει είναι το περιεχόμενο της σελίδας καριέρας, τις περιγραφές εργασίας και τα μηνύματα επικοινωνίας. Αυτό είναι ένα πραγματικά ισχυρό use case για την GAI να δημιουργήσει πιο αμερόληπτο περιεχόμενο για την προσέλκυση υποψηφίων, οδηγώντας σε περισσότερους διαφορετικούς υποψήφιους να εισέλθουν στο top του funnel της διαδικασίας προσλήψεων.

Τι μπορούν να κάνουν οι εταιρείες για να διασφαλίσουν την ηθική και ακριβή χρήση της AI για την προσέλκυση ταλέντου για να αποφευχθούν λάθη όπως αυτά που είδαμε με την Amazon (AMZN ) προηγουμένως;

Είναι σημαντικό οι εταιρείες να κατανοούν ποια δεδομένα εκπαίδευσης έχουν χρησιμοποιηθεί για την κατασκευή των εργαλείων AI. Αν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο AI που έχει εκπαιδευτεί σε ένα εγγενώς偏向 δεδομένο σύνολο, θα παράγει偏向 αποτελέσματα. Θα είχα πολλή προσοχή να χρησιμοποιήσω οποιοδήποτε προϊόν AI για να λάβω τελικές αποφάσεις στη διαδικασία προσλήψεων. Αντίθετα, η AI πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει τους εσωτερικούς рекруτέρ και τους διευθυντές προσλήψεων να αναγνωρίσουν πιθανές cosas που μπορεί να χάσουν (π.χ. συμπληρωματικές δεξιότητες,偏向 γλώσσα, κ.λπ.) και στη συνέχεια να ενδυναμώσουν αυτούς τους ανθρώπους να λάβουν την τελική απόφαση.

Τι είναι η όρασή σας για το μέλλον της hackajob;

Τελικά, κάθε εταιρεία στον κόσμο χρειάζεται τη δυνατότητα να προσελκύσει, να προσλάβει και να διατηρήσει εξαιρετικό τεχνολογικό ταλέντο για να είναι επιτυχημένη τις επόμενες δεκαετίες. Ωστόσο, οι περισσότερες εταιρείες δεν είναι ψηφιακά εγγενείς και δεν ξέρουν πώς να το κάνουν αποτελεσματικά. Εκεί είναι που εμείς έρχομαστε – η πλήρης πλατφόρμα ταλέντου μας ermögίζει στις εταιρείες να προσαρμόσουν κάθε μέρος της διαδικασίας προσλήψεων, από την μάρκα του εργοδότη στην προσέλκυση και τις αξιολογήσεις, για να προσλάβουν καλύτερα τεχνολογικούς εργαζόμενους. Τελικά, η τεχνολογική μας σουίτα γίνεται ο στρατηγικός συνεργάτης που χρειάζονται οι οργανισμοί για να προσελκύσουν το ταλέντο σήμερα που θα τους βοηθήσει να χτίσουν το μέλλον αύριο.

Ευχαριστώ για τη υπέροχη συνέντευξη, οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν hackajob.