Συνεντεύξεις
Μαρκίου Μακέδο, Συνιδρυτής της Ava Robotics – Σειρά Συνεντεύξεων
Προσθέστε το Unite.AI στις προτιμώμενες πηγές σας στο Google
Ο Μαρκίου Μακέδο είναι Συνιδρυτής και Αντιπρόεδρος Προϊόντων και Μάρκετινγκ στην Ava Robotics, μια πρόσφατη spin-off της iRobot που επικεντρώνεται σε αυτονομούς ρομπότ για επιχειρήσεις, εμπορικούς και βιομηχανικούς χώρους.
Έχοντας εργαστεί στο παρελθόν στην iRobot, ποια ήταν κάποια από τα ενδιαφέροντα προγράμματα που εργάστηκα;
Στην iRobot, είχαμε την τύχη να σχεδιάζουμε και να πρωτοπορούμε σε εφαρμογές τηλεπαρουσίας, συμπεριλαμβανομένου ενός ρομπότ τηλεϊατρικής που πιστοποιήθηκε από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων για περιβάλλοντα εντατικής θεραπείας και το προϊόν τηλεπαρουσίας Ava σε συνεργασία με την Cisco.
Η Ava Robotics είναι μια spin-off της iRobot, ποια ήταν η έμπνευση πίσω από την εκκίνηση μιας νέας εταιρείας αντί να την κρατήσουμε στην οικογένεια της iRobot;
Με την στρατηγική εστίαση της iRobot να μετατοπίζεται σε προϊόντα για το σπίτι, η Ava Robotics αποσπάστηκε για να λειτουργήσει ανεξάρτητα και να αντιμετωπίσει καλύτερα τις ανάγκες των αναδυόμενων αγορών μας. Ως ανεξάρτητη εταιρεία, κερδίζουμε μεγαλύτερη ευελιξία στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών μας, ενώ απολαμβάνουμε την υποστήριξη της τεχνολογίας που αναπτύχθηκε αρχικά στην iRobot.
Το ρομπότ τηλεπαρουσίας Ava μπορεί να ελεγχθεί από απόσταση από τους χρήστες και διαθέτει αυτονομούς τεχνολογίες για να κινηθεί αυτόματα σε έναν προκαθορισμένο χώρο. Μπορείτε να μας οδηγήσετε μέσα από την машинική μάθηση που χρησιμοποιείται για να κινηθεί το ρομπότ μέσα σε ένα περιβάλλον χωρίς να συγκρουστεί με νέα αντικείμενα;
Όταν ένα Ava εγκατασταθεί σε một τοποθεσία, μαθαίνει το περιβάλλον λειτουργίας του και δημιουργεί ένα ρεαλιστικό χάρτη του χώρου. Αυτός ο χάρτης μπορεί να αναλυθεί περαιτέρω για να επιβάλει συγκεκριμένες συμπεριφορές, όπως ζώνες ταχύτητας, ζώνες αποφυγής κ.λπ.
Το Ava έχει ενσωματωμένες δυνατότητες ανίχνευσης και αποφυγής εμποδίων (ODOA), οι οποίες αξιοποιούν πολλαπλούς αισθητήρες στο σώμα του ρομπότ, ώστε το Ava να μην συγκρουστεί με ανθρώπους ή αντικείμενα στο δρόμο του. Επιπλέον, αν ο πιο直接ρος δρόμος προς τον προορισμό του είναι μπλοκαρισμένος, το Ava θα αναζητήσει και θα κινηθεί μέσω ενός εναλλακτικού δρόμου, εάν υπάρχει.
Ποια είναι τα αισθητήρια πλοήγησης που χρησιμοποιούνται; Είναι εξαρτημένα από το LiDAR ή τακτικές κάμερες;
Οι τεχνολογίες πλοήγησης ρομπότ της Ava χρησιμοποιούν eine ποικιλία αισθητήρων (3-D κάμερες, LiDAR και IMU) και συνδυάζονται για όλες τις ενέργειες, όπως τοπικήзация, σχεδιασμός, αποφυγή συγκρούσεων, ανίχνευση ορίων, κ.λπ. Λειτουργούμε σε μέτρια και μεγάλα χωρικά περιβάλλοντα, οπότε πιστεύουμε ότι το LiDAR είναι ένα πολύτιμο μέρος του πακέτου αισθητήρων για πραγματικά εμπορικά περιβάλλοντα.
Το ρομπότ τηλεπαρουσίας φαίνεται ότι θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμο στον τομέα της φιλοξενίας. Μπορείτε να μας οδηγήσετε μέσα από κάποια από αυτά τα πιθανά σενάρια;
Οι επισκέψεις σε Κέντρα Εισαγωγής Εκτελεστικών προσφέρουν πρόσβαση σε ανώτερους εκτελεστικούς και παρέχουν αξία με τη μορφή πρακτικών ενημερώσεων, αναθεωρήσεων στρατηγικής, επιδемонστράσεων προϊόντων και ευκαιριών για οικοδόμηση σχέσεων. Τα Κέντρα Πελατών προσφέρουν στις οργανώσεις την ευκαιρία να εντυπωσιάσουν τους πελάτες και να παρουσιάσουν τα τελευταία προϊόντα και υπηρεσίες τους. Όμως, με इतनές απασχολημένες προγραμματισμένες δραστηριότητες, δεν είναι πάντα εύκολο να παραβρεθούν οι σωστοί άνθρωποι.
Για τους οργανωτές συνεδρίων, το Ava παρέχει τη δυνατότητα να “περπατήσουν” το ξενοδοχείο και να επισκεφθούν τους χώρους συνεδριάσεων, τις αίθουσες συνεδριάσεων και τις αίθουσες χορού που είναι διαθέσιμες για τη διάσκεψη ή το γεγονός. Σε αυτή την εφαρμογή, η ομάδα πωλήσεων και μάρκετινγκ του ξενοδοχείου κερδίζει ένα μοναδικό εργαλείο για να επιταχύνει τους κύκλους πωλήσεων.
Όταν οι προσκεκλημένοι και οι επισκέπτες δεν μπορούν να παραβρεθούν στη διάσκεψη ή το γεγονός, το Ava τους επιτρέπει να παραβρεθούν και να κινηθούν σαν να ήταν εκεί. Εάν πρόκειται για επαγγελματική συνάντηση, έκθεση, ή κοινωνικό γεγονός, το Ava παρέχει μια εύκολη εμπειρία με την ελευθερία να κινηθείτε.
Ποια είναι κάποια από τα σενάρια που στοχεύονται στον εταιρικό τομέα;
Οι επιχειρήσεις επωφελούνται από το Ava με πολλούς τρόπους. Το ρομπότ παρέχει ελευθερία κίνησης και πρόσβαση σε συνεδριάσεις, εταιρική εκπαίδευση, επιθεωρήσεις εργοστασίων, βιομηχανικών χώρων, εργαστηρίων και ρυθμίσεων πελάτη.
Οι φυσικές, πρόσωπο με πρόσωπο, ανεπίσημες συνομιλίες είναι κρίσιμες για την προώθηση μιας επιχείρησης. Όμως, σήμερα, οι παγκοσμίως διασκορπισμένες επιχειρήσεις έχουν υπαλλήλους που τηλεεργάζονται από το σπίτι ή από όλο τον κόσμο, οι οποίοι λείπουν από αυτές τις ζωτικές αλληλεπιδράσεις. Με το Ava, μπορείτε να ξαναενώσετε όλους όσοι είναι μακριά, σαν να ήταν μαζί στην επιχείρηση και ναสามารถ περπατήσουν και αλληλεπιδράσουν φυσικά.
Παραδείγματα περιπτώσεων χρήσης περιλαμβάνουν:
- Αγίλη Ανάπτυξη Προϊόντων: Οι ομάδες αγίλης ανάπτυξης προϊόντων συνέρχονται για προγραμματισμένες και μη προγραμματισμένες συνεδριάσεις, με στόχο την επίτευξη υψηλών επιπέδων συνεργασίας και επικοινωνίας. Όταν οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι είναι μέρος της ομάδας, τα υπάρχοντα εργαλεία συνεργασίας αντιμετωπίζουν προκλήσεις για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες. Με το Ava, οι απομακρυσμένοι συνεργάτες μπορούν να συμμετέχουν ενεργά σε συνεδριάσεις, σχεδιασμό sprint, και αναθεωρήσεις έργων, σαν να ήταν συντοπίτες με την ομάδα.
- Βιομηχανία: Στη βιομηχανία, οι απομακρυσμένες επισκέψεις από τη διοίκηση, η συνεργασία μεταξύ εμπειρογνωμόνων στην έδρα και του προσωπικού στο εργοστάσιο, και οι απομακρυσμένες περιηγήσεις από πελάτες ή προμηθευτές είναι συχνές – και απαραίτητες – εκδηλώσεις. Το Ava αυξάνει τη συνεργασία μεταξύ εκείνων στην ομάδα σχεδιασμού ή μηχανικής και εκείνων που κατασκευάζουν και παραδίδουν το τελικό προϊόν στο εργοστάσιο. Επίσης, φανταστείτε ότι το εργοστάσιο αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα στη γραμμή παραγωγής, αλλά ο άνθρωπος που ξέρει πώς να το διορθώσει είναι χιλιάδες μίλια μακριά. Σε τέτοια περίπτωση, ο τεχνικός χρειάζεται να κινηθεί ελεύθερα σε διάφορες περιοχές του εργοστασίου για να συναντήσει κάποιον ή να δει κάτι. Το Ava μπορεί να παρέχει αυτή την κρίσιμη φυσική παρουσία ακριβώς στο εργοστάσιο. Το Ava επιτρέπει στον απομακρυσμένο άνθρωπο να συνδεθεί αμέσως μέσω του ρομπότ, σαν να ήταν φυσικά παρών, να δει το πρόβλημα και να επικοινωνήσει με την τοπική ομάδα στο πάτωμα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να παρέχει άμεση έμπνευση για το πρόβλημα και να το λύσει γρήγορα.
- Εργαστήρια και Καθαρές Ζώνες: Όσοι εργάζονται σε εργαστήρια και καθαρές ζώνες εργάζονται σκληρά για να διασφαλίσουν ότι διατηρούνται στείρες και καθαρές. Αν και είναι απαραίτητο, αυτό μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία για τους υπαλλήλους που εισέρχονται και εξέρχονται από αυτά τα χώρους επανειλημμένα κατά τη διάρκεια της ημέρας. Λόγω των κινδύνων πιθανής μόλυνσης, οι εταιρείες συχνά περιορίζουν τις περιηγήσεις από πελάτες και άλλους επισκέπτες. Το Ava φέρνει τους ανθρώπους ακριβώς μέσα σε ένα εργαστήριο ή μια καθαρή ζώνη χωρίς να危險εύει τον χώρο. Με το Ava, οι απομακρυσμένοι επισκέπτες μπορούν να κινηθούν εύκολα σαν να ήταν εκεί, παρατηρώντας την εργασία που γίνεται και μιλώντας με τους υπαλλήλους.
Η Ava Robotics συνεργάστηκε πρόσφατα με την Qatar Airways για την εισαγωγή Τεχνολογιών Έξυπνου Αεροδρομίου στο QITCOM 2019. Μπορείτε να μας μιλήσετε για κάποια λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το γεγονός και πώς αντιδράσαν οι παρευρισκόμενοι;
Έχουμε την τύχη να εργαστούμε με το Διεθνές Αεροδρόμιο Χαμάντ στο Κατάρ και την Qatar Airways μέσω του στρατηγικού μας συνεργάτη Cisco, κατασκευάζοντας εφαρμογές για ρομπότ σε αεροδρόμια για διάφορες περιπτώσεις χρήσης. Η παρουσίαση της δουλειάς μας στο QITCOM 2019 ήταν μια καλή ευκαιρία να εκθέσουμε στην κοινότητα ΤΠΕ τις εφαρμογές που είναι τώρα δυνατές μέσω διαφόρων κατακόρυφων και βιομηχανιών.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να μοιραστείτε σχετικά με την Ava Robotics;
Σε αυτές τις περιόδους προκλήσεων για τα παγκόσμια ταξίδια, abbiamo δει αυξημένη ζήτηση για λύσεις όπως η τηλεπαρουσία ρομπότ. Οι πελάτες αρχίζουν να συνειδητοποιούν το δυναμικό των εφαρμογών που ενδυναμώνουν πραγματικά τους απομακρυσμένους εργαζόμενους να συνεργάζονται σαν να ήταν φυσικά παρόντες σε μια μακρινή τοποθεσία.
