Τζεφ Σάιμπερτ, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Digits – Σειρά Συνεντεύξεων

Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Digits, μια πλατφόρμα διαχείρισης χρηματοοικονομικών που παρέχει την επόμενη γενιά εργαλείων που δίνουν στους χειριστές πλήρη κατανόηση της επιχείρησής τους σε πραγματικό χρόνο. Χρησιμοποιώντας προηγμένα μηχανές μάθησης και προηγμένη στατιστική ανάλυση , η Digits μετατρέπει εκατομμύρια σημείων δεδομένων σε ένα ζωντανό μοντέλο της επιχείρησής σας.

Δίδαξες τον εαυτό σου να προγραμματίζεις όταν ήταν 12, τι σε έκανε να ενδιαφερθείς για την επιστήμη των υπολογιστών σε τόσο μικρή ηλικία, και τι προγράμματα έτρεχες;

Όπως και οι περισσότεροι νέοι της δεκαετίας του ’90, περνούσα ώρες παίζοντας παιχνίδια υπολογιστή και οι γονείς μου πίστευαν ότι δεν ήταν η καλύτερη χρήση του χρόνου. Όταν ήμουν 12, μου έδωσαν ένα βιβλίο για τα Χριστούγεννα – Προγραμματισμός Mac για αρχάριους – και να είμαι ειλικρινής, το διάβασα και δεν το κατάλαβα πραγματικά. Λίγους μήνες αργότερα το ξαναδιάβασα και προσπάθησα το παράδειγμα “Hello World”, και σε μια σφαλιάρα άλλαξα το κείμενο να τυπώνεται σε φωτεινό πορτοκαλί. Η στιγμή που το κείμενο έγινε πορτοκαλί, ένα φως άναψε στο μυαλό μου και κατάλαβα ότι μπορούσα να κάνω αυτόν τον υπολογιστή να κάνει ο,τιδήποτε ήθελα. Ήμουν άμεσα εθισμένος. Πέρασα βασικά κάθε βράδυ από τότε κωδικοποιώντας, και κατά τη διάρκεια του γυμνασίου και του λυκείου έχτισα και κυκλοφόρησα μια σειρά από εφαρμογές Mac desktop shareware, συμπεριλαμβανομένης μιας εφαρμογής γραφικής παράστασης Ιστογράμματος και ενός επεξεργαστή plugin για το παιχνίδι Escape Velocity.

Έχεις ξεκινήσει 2 εταιρείες πριν από τη Digits, ποίες ήταν αυτές οι εταιρείες;

Το 2007, συνίδρυσα την Increo, μια εταιρεία συνεργασίας εγγράφων σε πραγματικό χρόνο που επέτρεπε στους χρήστες να σχολιάζουν, να σχεδιάζουν και να επισημαίνουν έγγραφα στο πρόγραμμα περιήγησης του ιστού. Η εταιρεία μας αγοράστηκε από την Box το 2009. Δύο χρόνια αργότερα, το 2011, συνίδρυσα την Crashlytics, ένα εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων κινητών τηλεφώνων που αγοράστηκε από την Twitter το 2013 και στη συνέχεια από την Google (GOOGL ) το 2017. Σήμερα, η Crashlytics είναι το de facto αναφορά σφαλμάτων για τα iOS και Android και τρέχει σε περισσότερα από 6 δισεκατομμύρια ενεργά κινητά τηλέφωνα στη Γη.

Μπορείς να μοιραστείς την ιστορία πίσω από τη Digits, και πώς προέκυψε από την εμπειρία σου στη λειτουργία της Crashlytics;

Στην Crashlytics, ήμουν πραγματικά εντυπωσιασμένος από τη διαφορά στην ποιότητα και την ευκολία χρήσης μεταξύ των πίνακων ελέγχου που είχαμε στην πλευρά του προϊόντος (Google Analytics, παρακολούθηση απόδοσης σε πραγματικό χρόνο, δοκιμή A/B, κ.λπ.) και ό,τι είχαμε στην πλευρά των χρηματοοικονομικών (QuickBooks, μοντέλα Excel, αναφορές PDF). Ήταν τρελό για μένα ότι κάθε ερώτηση φαινόταν τόσο χρονοβόρα και χειροκίνητη για να απαντηθεί, και τόσο αργή – περιμέναμε 2-3 εβδομάδες μετά κάθε μήνα για να λάβουμε τις χρηματοοικονομικές μας αναφορές. Ξεκίνησα τη Digits με ένα seul στόχο: να κάνω τη χρηματοοικονομική διαχείριση των μικρών επιχειρήσεων σε πραγματικό χρόνο, διαδραστική και εύκολη στη χρήση.

Τι είναι η πραγματική χρηματοοικονομική δεδομένων πρόταση πίσω από τη Digits;

Η εμπειρία μου στη Crashlytics ενισχύθηκε από ό,τι είδα στη Twitter. Jako Επικεφαλής του τμήματος καταναλωτικών προϊόντων, μέρος των ευθυνών μου ήταν να συνεργαστώ με την ομάδα χρηματοοικονομικών για να εποπτεύσω τις χρηματοοικονομικές της εταιρείας. Θυμάμαι ότι ρώτησα την ομάδα χρηματοοικονομικών μια ερώτηση προϋπολογισμού όπου η απάντηση ήταν αποτελεσματικά, “Δεν έχουμε τρέξει αυτά τα βιβλία. Δώστε μας μερικές εβδομάδες.” Ήμουν σαν, μερικές εβδομάδες;! Έχουμε 100+ άτομα στη χρηματοοικονομική ομάδα και αυτό είναι το πυρήνα της ομάδας προϊόντων-μηχανικής της εταιρείας! Μου έδειξε ότι ό,τι έζησα στη Crashlytics δεν ήταν περίεργο, ήταν το αποδεκτό status quo σε πολλές εταιρείες όλων των μεγεθών.

Γιατί οι εταιρείες legacy λογισμικού έχουν δυσκολευτεί να προσφέρουν πραγματική χρηματοοικονομική δεδομένων;

Η κληρονομιά είναι η κλειδί λέξη εδώ. Τα τρέχοντα συστήματα χρηματοοικονομικών είναι λείψανα από την ψηφιοποίηση της δεκαετίας του ’70-’80. Η πλειονότητα των τραπεζών vẫn τρέχει COBOL mainframes. Τα κύρια πακέτα λογισμικού λογιστικής είναι 20-30 ετών κωδικοί. Στη Digits, και με το λάνσινγκ της Digits AI, αντιμετωπίζουμε αυτό στο θεμελιώδες επίπεδο, ξανασχεδιάζοντας τη βάση της χρηματοοικονομικής λογιστικής μέσω του φακού της τελευταίας τεχνολογίας μηχανικής μάθησης και σύγχρονης αρχιτεκτονικής λογισμικού.

Μπορείς να συζητήσεις τους τύπους αλγορίθμων μηχανικής μάθησης που χρησιμοποιούνται;

Είμαστε τόσο ενθουσιασμένοι με τη Digits AI γιατί συνδυάζει απρόσκοπτα τις δυνάμεις και των δύο μεγάλων πεδίων της μηχανικής μάθησης: γενετικών μεγάλων μοντέλων γλωσσών και προβλεπτικών μοντέλων ομοιότητας. Έχουμε εξειδικεύσει γενετικά μοντέλα γλωσσών για να βοηθήσουν τους πελάτες με χρονοβόρες εργασίες όπως η κατανόηση χρηματοοικονομικών ερωτήσεων και η εξήγηση λογιστικών όρων, και έχουμε εκπαιδεύσει ιδιοκτησιακά προβλεπτικά μοντέλα σε πάνω από $300 δισεκατομμύρια σε μικρομεσαίες συναλλαγές, ώστε να κατανοούν τις βασικές έννοιες της διπλογραφικής λογιστικής. Σε συνδυασμό με το εξειδικευμένο μηχανικό μας κινητήρα χρηματοοικονομικής μοντελοποίησης, η Digits AI αντιπροσωπεύει μια τεχνολογική επανάσταση στην εφαρμογή μοντέλων μηχανικής μάθησης στη χρηματοοικονομική.

Γενετικά μοντέλα AI είναι συχνά κακά στα μαθηματικά, πώς λύνει η Digits αυτό το πρόβλημα;

Είσαι ακριβώς σωστός – τα γενετικά μοντέλα AI είναι εξαιρετικά στην δημιουργική τους δραστηριότητα αλλά臭ως αδύναμα στις βασισμένες σε γεγονότα ασκήσεις και στα μαθηματικά ειδικότερα. Μπορείς να έχεις δει κάποια παραδείγματα με το ChatGPT που είναι khá αστεία. Η επίλυση αυτού ήταν μια τεράστια προσπάθεια και μια απόλυτα τεράστια επανάσταση για την ομάδα μας μηχανικής: η Digits AI συνδυάζει τη δύναμη των μεγάλων μοντέλων γλωσσών με το νέο, εξειδικευμένο μας μηχανικό κινητήρα χρηματοοικονομικής μοντελοποίησης και μια εξειδικευμένη γλώσσα ερωτήσεων που είναι τόσο πιο εύκολη να μεταφραστεί όσο και πιο εκφραστική από τις παραδοσιακές προσεγγίσεις SQL. Αυτό μας επιτρέπει να κατανοήσουμε την πρόθεση του χρήστη και να ζητήσουμε υπολογισμούς πάνω στα δεδομένα του χωρίς να γνωρίζουμε το υποκείμενο σχήμα ή τα κλειδιά κρυπτογράφησης. Μαζί, μπορούμε να παρέχουμε 100% ακριβείς απαντήσεις σε κάθε αίτηση.

Η Digits έχει πρωτοπορήσει σε μια τριπλή αρχιτεκτονική για την προστασία δεδομένων πελατών, φέρνοντας τραπεζικό επίπεδο ασφάλειας σε μεγάλους μοντέλους γλωσσών, μπορούσες να συζητήσεις τι είναι αυτή η τεχνολογία και πώς διατηρεί τα δεδομένα ασφαλή;

Στη βάση βρίσκεται ο νέος, εξειδικευμένος μας μηχανικός κινητήρας χρηματοοικονομικής μοντελοποίησης. Τα δεδομένα πελατών κρυπτογραφούνται σε ανάπαυση χρησιμοποιώντας AES-256, με κλειδιά κρυπτογράφησης αντικειμένων που προστατεύονται μέσω προηγμένων τεχνικών όπως η κρυπτογράφηση per-secret envelope, και είναι αποθηκευμένα επιχείρηση-επιχείρηση, ποτέ δεν αφήνοντας το ασφαλές περιβάλλον της υποδομής της Digits. Στο δεύτερο επίπεδο, η Digits AI αξιοποιεί εξειδικευμένα εκπαιδευμένα, ιδιοκτησιακά μοντέλα βαθιάς μάθησης για να κατανοήσει τις μοναδικές ιδιότητες της χρηματοοικονομικής των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και της διπλογραφικής λογιστικής. Στο τρίτο επίπεδο, η Digits AI αλληλεπιδρά με δημόσιες APIs LLM χρησιμοποιώντας μόνο ανωνυμοποιητές και αποστειρωμένες αναγνωριστικές πελατών. Σε κανένα σημείο τα сыρά δεδομένα πελατών δεν εκτίθενται ποτέ σε τρίτα μοντέλα ή συστήματα.

Είσαι αρκετά βουλλιστικός για το μέλλον της AI, γιατί νομίζεις ότι η βουμ της AI είναι μόνο η αρχή;

Το ChatGPT έχει την ταχύτερη καμπύλη υιοθέτησης οποιασδήποτε τεχνολογίας στην ιστορία της ανθρωπότητας για καλό λόγο: σε αντίθεση με το κύμα του διαδικτύου πριν από 25 χρόνια, δεν χρειάζεσαι να αγοράσεις einen υπολογιστή και να υπογράψεις μια σύμβαση με einen ISP. Σε αντίθεση με το κύμα των κινητών τηλεφώνων πριν από 15 χρόνια, δεν χρειάζεσαι να αγοράσεις ένα ακριβό smartphone. Και σε αντίθεση με το κύμα του crypto πριν από 5 χρόνια, η AI είναι εύκολη στη χρήση και είναι πραγματικά χρήσιμη.

Τι είναι η οπτική σου για το μέλλον της Digits;

Η Digits AI είναι μόνο ο πρώτος μας βήμας στη δημιουργία του μελλοντικού, πραγματικού χρόνου, αυτοματοποιημένου χρηματοοικονομικού της μικρομεσαίας επιχείρησης, και ήδη εργαζόμαστε για την επέκταση των ικανοτήτων της. Στο (πλησίον) μέλλον, η Digits θα αυξήσει την ταχύτητα της λογιστικής σας, θα σας δώσει ταυτόχρονη θέαση των χρημάτων και της αποσβέσεων της επιχείρησής σας, θα αυτοματοποιήσει τις μηνιαίες χρηματοοικονομικές σας αναφορές, και θα σας βοηθήσει να προϋπολογίσετε και να προβλέψετε χωρίς τη χρονοβόρα διαδικασία του debugging και της διατήρησης μοντέλων. Τα επόμενα πέντε χρόνια θα είναι μετασχηματιστικά για τη χρηματοοικονομική και τη λογιστική, και ο στόχος μας είναι να πρωτοπορήσουμε το λογισμικό που κάνει όλα αυτά αυτά ευχάριστα.

Ευχαριστώ για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα μπορούν να επισκεφθούν Digits.