Jaclyn Rice Nelson, Συνιδρυτής & CEO της Tribe AI – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Jaclyn Rice Nelson είναι Συνιδρυτής & CEO της Tribe AI, που βοηθά τις οργανώσεις να οδηγήσουν αλλαγές με τη μηχανική μάθηση, κατασκευάζοντας einen νέο δρόμο για τους καλύτερους ταλέντα στην τεχνολογία.

Πριν από την εκκίνηση της Tribe AI, ο Jaclyn πέρασε το μεγαλύτερο μέρος της καριέρας του στη Google (GOOGL ), συνεργαζόμενος με εταιρείες και επενδύοντας σε νέες προϊόντα. Ήταν ένας από τους πρώτους υπαλλήλους στο CapitalG, την εταιρεία επενδύσεων της Alphabet (GOOG ), όπου κατασκεύασε ένα δίκτυο 50.000 εμπειρογνωμόνων και συμβούλευσε εταιρείες στο στάδιο της ανάπτυξης, όπως η Airbnb (ABNB ), σχετικά με την τεχνική υποδομή, την ασφάλεια των δεδομένων και την αξιοποίηση της μηχανικής μάθησης για την ανάπτυξη.

Ήταν ο Επιχειρησιακός Αρχηγός του Google Helpouts, μιας αγοράς που συνδέει τους ανθρώπους με εμπειρογνώμονες μέσω ζωντανού βίντεο και λειτουργούσε αυτόνομα μέσα στη Google, και αργότερα ήταν ο Αντιπρόεδρος Ανάπτυξης στο CapitalG, einem ταμείο που επενδύει σε εταιρείες στο στάδιο της ανάπτυξης. Πώς αυτή η εμπειρία επηρέασε τις απόψεις σας για τη δημιουργία ενός πρακτορείου ταλέντων για την AI;

Δούλεψα στη Google για σχεδόν οκτώ χρόνια και δεν ήταν μέχρι σχεδόν τρία χρόνια μετά την άσκηση μου που δούλεψα απευθείας με μηχανικούς. Εντάχθηκα στο Helpouts ως ένας από τους πρώτους επιχειρησιακούς ανθρώπους και η εμπειρία να καθόμαστε στο ίδιο δωμάτιο με 30+ μηχανικούς ήταν μια εντελώς διαφορετική (και πολύ πιο ήσυχη) εμπειρία από ένα δωμάτιο πωλήσεων. Μου έδωσε μια άμεση εικόνα για το προϊόν και την μηχανική και μια άμεση γραμμή για να μοιραστώ σχόλια πελατών. Αυτή ήταν επίσης η πρώτη μου εμπειρία στη δημιουργία μιας αγοράς για τη μοιρασία εμπειρογνωμόνων, ένα θέμα που θα με accompaigned καθ’ όλη τη διάρκεια της καριέρας μου και θα με οδηγούσε στην εκκίνηση της Tribe AI.

Οι εταιρείες μέσα σε μεγάλες εταιρείες είναι καταδικασμένες να αποτύχουν, και έτσι και το Helpouts, παρά το γεγονός ότι είχε μια παγκόσμια εκκίνηση και επέκταση της ομάδας σε 150 υπαλλήλους. Μετάβαλα στο ταμείο επενδύσεων του晚期, το CapitalG (πρώην γνωστό ως Google Capital), για να βοηθήσω να κατασκευάσω ένα παρόμοιο δίκτυο εμπειρογνωμόνων της Google, που ήταν προσβάσιμο μόνο στις εταιρείες στις οποίες επενδύαμε. Εκεί είδα από πρώτο χέρι ότι ακόμη και οι καλύτερες εταιρείες στο στάδιο της ανάπτυξης – όπως η Airbnb, η Stripe και άλλες – βρήκαν τη διορία για την πρόσληψη ταλέντων δεδομένων και μηχανικής μάθησης εξαιρετικά δύσκολη. Ήμασταν η πρώτη γραμμή άμυνας για τις ερωτήσεις τους και σκέφτηκα τι θα έκανε μια εταιρεία αν δεν είχε τη Google να την υποστηρίξει.

Είδα την αξία των δεδομένων και της μηχανικής μάθησης στη Google και την τεράστια ευκαιρία να δώσουμε στις εταιρείες στο Σίλικον Βάλεϊ και πέραν αυτής πρόσβαση σε υποαξιοποιημένα ταλέντα και να δούμε την αξία από την AI. Και έτσι, έγινα επιχειρηματίας και η Tribe AI γεννήθηκε.

Ποια είναι κάποια από τα δραματικά ευκαιρίες δημιουργίας πλούτου που βλέπετε αυτή τη στιγμή στην AI;

Η AI είναι η επόμενη χρυση λίμνη. Οι προόδους στην γεννητική AI δημιουργούν την επείγουσα ανάγκη και τα μέσα για κάθε εταιρεία να γίνει μια εταιρεία AI. Υπάρχουν τεράστιες ευκαιρίες για startups να κατασκευάσουν τεράστιες επιχειρήσεις και για μεγάλες εταιρείες να γίνουν εταιρείες AI. Αυτό σημαίνει πολλές ευκαιρίες να κατασκευάσουν απίστευτα προϊόντα που λύνουν πραγματικά προβλήματα, υπηρετούν εκατομμύρια ανθρώπων και δημιουργούν τεράστιο πλούτο στη διαδικασία για ιδρυτές, επενδυτές και υψηλόβαθμους εκτελεστές.

Το 2021 έγινε Συνιδρυτής της Coalition Operators, τι συγκεκριμένα ψάχνετε σε ιδρυτές που επενδύετε;

Έχω επενδύσει ενεργά από τότε που έφυγα από το CapitalG το 2018 και τελικά ανέβηκα ένα ταμείο, Coalition Operators, μαζί με 3 εξαιρετικούς ιδρυτές και επιχειρηματίες. Jako ιδρυτές, κλίνουμε στο να επενδύουμε σε περιοχές που γνωρίζουμε καλύτερα, που σημαίνει ότι κάνω πολλές επενδύσεις γύρω από Δεδομένα, AI, ML και B2B SaaS.既然 επενδύουμε κυρίως σε εταιρείες στο στάδιο της σποράς, βελτιώνω για ιδρυτές πάνω από όλα. Ψάχνω για ανθρώπους που είναι παθιασμένοι, έχουν μια μοναδική εικόνα για την αγορά που πηγαίνουν και είναι λίγο τρελοί (στο καλύτερο τρόπο).

Μπορείτε να μοιραστείτε την ιστορία πίσω από την Tribe AI;

Γνώρισα τον συνιδρυτή μου Noah Gale ενώ byli στο South Park Commons, μια τεχνική κοινότητα στο Σαν Φρανσίσκο. Περιβαλλόμασταν από κορυφαίους μηχανικούς ML που είχαν φύγει από μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες γιατί αναζητούσαν ελευθερία. Δεν ήθελαν πλέον να ανεβαίνουν την εταιρική σκάλα ή να ξοδεύουν όλο τους τον χρόνο βελτιώνοντας διαφημίσεις. Ήθελαν να ξεκινήσουν τις δικές τους εταιρείες, να εργαστούν στις δικές τους έρευνες και να κερδίσουν εμπειρία στη λύση προβλημάτων σε διάφορους τομείς.

Η ευκαιρία έγινε σαφής: δώστε στους κορυφαίους τεχνικούς ταλέντα την ελευθερία να αναλάβουν ευέλικτα, μοναδικά προγράμματα που πραγματικά θέλουν να εργαστούν και να παρέχουν μια ισχυρή κοινότητα άλλων ταλαντούχων μηχανικών για να συνδεθούν με βάση τα κοινά ενδιαφέροντα. Κάνοντας αυτό, έχουμε δημιουργήσει την υποδομή για να επιτρέψουμε στους κορυφαίους να κάνουν μόνο αυτά που είναι καλύτεροι και τίποτα από αυτά που δεν είναι.

Κατασκεύασαμε ένα υψηλά επιλεγμένο δίκτυο κορυφαίων ειδικών AI και έχουμε κατασκευάσει μια επιχείρηση που μπορεί να τους δώσει την ελευθερία που θέλουν, ενώ βοηθά τις εταιρείες να εφαρμόσουν τη μηχανική μάθηση στις επιχειρήσεις τους. Δεν εργαζόμαστε μόνο με startups, αλλά και με εταιρείες private equity, εταιρείες και πέραν αυτών. Όλες οι εταιρείες πρέπει να γίνουν εταιρείες AI και η Tribe τις βοηθά να πραγματοποιήσουν αυτή την όραση.

Γιατί οι εταιρείες όλων των μεγεθών δυσκολεύονται να προσλάβουν ταλέντα μηχανικής μάθησης;

Για αρχή, είναι πραγματικά δύσκολο για einen επιχειρηματία να αξιολογήσει τεχνικά ταλέντα. Κατανοώντας ακριβώς ποιες δεξιότητες χρειάζεστε και πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα δεδομένων – είναι δύσκολο να το κάνετε, trừ trừ αν έχετε ήδη κορυφαία τεχνικά ταλέντα στη θέση σας ή άμεση εμπειρία μηχανικής μάθησης.

Ένας άλλος λόγος είναι η σπανότητα.既然 τα μοντέλα AI όπως το ChatGPT έχουν γίνει πιο mainstream, κάθε εταιρεία προσπαθεί να κατανοήσει πώς να ενσωματώσει τη γεννητική AI στη δική της επιχείρηση. Η ανταγωνισμός για τα κορυφαία ταλέντα είναι τεράστιος και πολλά από αυτά έχουν συλληφθεί από λίγες ηγετικές εταιρείες AI.

Πώς η Tribe AI λύνει αυτό το δίλημμα πρόσληψης;

Κατασκεύασαμε την Tribe για να προσφέρει στους κορυφαίους τεχνικούς ταλέντα einen νέο职业ικό δρόμο, einen που συνδυάζει ελευθερία, αμοιβή και ενδιαφέροντα εργασία. Είναι σαφές ότι αυτό είναι ελκυστικό για πολλά ταλέντα – λαμβάνουμε δεκάδες αιτήσεις την ημέρα, και αποδεχόμαστε ένα μικρό μερίδιο. Βάζοντας αυτά τα ταλέντα σε ένα δίκτυο, είμαστε σε θέση να τα τοποθετήσουμε σε προγράμματα που ταιριάζουν με τις δεξιότητές τους και το πρόγραμμα τους. Για κάποιους, αυτό σημαίνει να εργαστούν ως συμβούλοι σαράντα ώρες την εβδομάδα, και για άλλους, θέλουν να αναλάβουν einen συμβουλευτικό ρόλο ενώ ιδρύουν την δική τους εταιρεία.

Αυτή η προσέγγιση έχει φανερά τεράστιες ωφέλειες για τις εταιρείες επίσης. Η πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότερες εταιρείες δεν χρειάζονται μια πλήρη, μόνιμη ομάδα ML. Συχνά, αυτό που χρειάζονται είναι quelques ειδικοί για να κατασκευάσουν einen τεχνικό δρόμο ή einen αρχικό αποδεικτικό έννοια, και μετά einen πλήρη μηχανικό ή έναν προγραμματιστή για να διατηρήσουν ή να αυξήσουν αυτό που έχουν κατασκευάσει. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να έχουν πρόσβαση σε κορυφαία ταλέντα και την ευελιξία να εμπλακούν με έναν τρόπο που οδηγεί και στην καινοτομία και την επιτυχία.

Η Tribe λαμβάνει δεκάδες αιτήσεις την εβδομάδα, πώς ελέγχει τα ταλέντα;

Ξεκινάμε αναθεωρώντας τις προϋποθέσεις και τις τεχνικές δεξιότητες του αιτούντος. Nếu πληροί την πρόταση, ρυθμίζουμε μια συνέντευξη για να εμβαθύνουμε περισσότερο στην εμπειρία, τις δεξιότητες επικοινωνίας και τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων. Όλες οι συνεντεύξεις διεξάγονται από C-level ταλέντα μηχανικής μάθησης για να διασφαλίσουμε ότι είμαστε βέβαιοι στις ικανότητες οποιουδήποτε που έχει chấpτηθεί στο δίκτυο της Tribe. Αυτό είναι κρίσιμο γιατί οι κορυφαίοι μηχανικοί θέλουν να είναι γύρω από άλλους κορυφαίους μηχανικούς. Οι επιπτώσεις του δικτύου αυτού για cả τους πελάτες και τα ταλέντα είναι τεράστιες, οπότε όλα κατέβουν στο να έχουμε τα καλύτερα ταλέντα στην αγορά. Έχουμε μηχανικούς ML που έχουν κάνει έρευνα σε εταιρείες όπως η OpenAI, ιδρυτές AI με πολλαπλές εξόδους, και ανθρώπους που έχουν ηγηθεί ομάδων σε μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες, και όλα τα ενδιάμεσα. Ο στόχος μας είναι να κατασκευάσουμε τον μαγνήτη για αυτά τα ταλέντα, και από εκεί, οι εταιρείες ακολουθούν.

Πώς οι εταιρείες βλέπουν την αξία του δικτύου της Tribe AI,除了 ή σε κάποιες περιπτώσεις, αντί για την πρόσληψη μιας πλήρους, μόνιμης ομάδας AI;

Για αρχή, η Tribe AI δίνει στις εταιρείες πρόσβαση σε κορυφαία ταλέντα AI από εταιρείες όπως η Google, η Apple (AAPL ), η Amazon (AMZN ), η Nasa και πολλές άλλες. Η πραγματικότητα είναι ότι, εκτός αν είστε μια από τις κορυφαίες ερευνητικές εργασίες AI ή τεχνολογικές εταιρείες, οι περισσότερες εταιρείες δεν μπορούν να προσλάβουν ταλέντα σαν αυτά. Οπότε, για πολλές εταιρείες, η συνεργασία με την Tribe είναι ο μόνος τρόπος για να έχουν πρόσβαση σε αυτό το επίπεδο ταλέντα AI.

Ο άλλος παράγοντας είναι η ευελιξία. Όταν προσλάβετε μια πλήρη ομάδα, είναι αργή και είστε κλειδωμένοι σε μια συγκεκριμένη δεξιότητα, συχνά πριν ακόμη γνωρίσετε τι πραγματικά χρειάζεστε. Συνεργαζόμαστε με πολλές εταιρείες που θα φέρουν τους εμπειρογνώμονες της Tribe για να αυξήσουν την ταχύτητά τους για ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, θέλουν να εργαστούν με κλασματικά ταλέντα για να επιταχύνουν την ταχύτητά τους ενώ ψάχνουν να προσλάβουν, ή χρειάζονται βοήθεια για να ανακαλύψουν τις καλύτερες περιπτώσεις χρήσης της AI.

Ο τελευταίος παράγοντας είναι η εμπειρία μας. Πραγματικά περπατάμε το περπάτημα όταν πρόκειται για AI. Χρησιμοποιούμε ένα ιδιοκτητικό σύστημα αντιστοίχισης που βασίζεται στο GPT-3, το οποίο μας επιτρέπει να επιφέρουμε γρήγορα το ακριβές ταλέντο για κάθε εμπλοκή. Έχουμε κατασκευάσει την υποδομή που μας επιτρέπει να έρθουμε και να κάνουμε μια επίδραση σε μια εταιρεία πολύ γρήγορα.

Πώς θα αλλάξει η εργασία με βάση τα προγράμματα την τρόπο που οι εταιρείες χτίζουν την AI στις επιχειρήσεις τους;

Πιστεύουμε ότι η εργασία με βάση τα προγράμματα είναι το μέλλον για την AI/ML. Η εργασία με βάση τα προγράμματα θα αλλάξει δραματικά τον τρόπο που οι εταιρείες χρησιμοποιούν την AI, γιατί τα τεχνικά ταλέντα θα είναι πιο εξειδικευμένα για υπερ-συγκεκριμένες ανάγκες παρά για γενικές απαιτήσεις για einen πιο καθολικό ρόλο. Αυτό το μοντέλο θα βοηθήσει να ανακαλυφθούν ακριβείς κενά ταλέντων για να ενημερώσουν ποιοι ML εμπειρογνώμονες χρειάζονται.

Αυτός είναι ο τρόπος που θέλουν να εργαστούν οι κορυφαίοι τεχνικοί, και είναι πιο ωφέλιμος για τις εταιρείες επίσης. Μέχρι τώρα, τα κορυφαία ταλέντα ML ήταν προσβάσιμα μόνο στις ηγετικές εταιρείες του κόσμου που ακόμη και πάλι δυσκολεύονται με τις προσπάθειες πρόσληψης που είναι αργές, δύσκολες και ακριβές. Με αυτό το εντελώς νέο μοντέλο, οι εταιρείες όλων των μεγεθών μπορούν να επιταχύνουν την υιοθέτηση της ML και να δουν αποτελέσματα γρηγορότερα με έναν τρόπο που δεν ήταν δυνατό με τις παραδοσιακές πρακτικές πρόσληψης.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα ή ψάχνουν να προσλάβουν ταλέντα πρέπει να επισκεφθούν την Tribe AI.