Ηγέτες σκέψης

Από τους Δασμούς στη Νίκη: Πώς οι Διευθυντές μπορεί να Εκμεταλλευτούν τον AI για einen Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα

mm mm
Προσθέστε το Unite.AI στις προτιμώμενες πηγές σας στο Google

Σε όλους τους κλάδους, οι δασμοί και οι αλλαγές στο εμπόριο έχουν ξεπεράσει το πεδίο των αφηρημένων πολιτικών συζητήσεων και έχουν γίνει υπαρξιακές προκλήσεις για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Το οικονομικό τοπίο του 2025 παρουσιάζει беспрецедентные сложности: ένας καθολικός δασμός 10% καλύπτει όλα τα εισαγόμενα προϊόντα με ποινικές επιβαρύνσεις μέχρι 54% που στοχεύουν στην Κίνα, το Μεξικό και τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δημιουργώντας ένα λαβύρινθο ρυθμιστικών εμποδίων.

Καθώς οι λιανοπωλητές αγωνίζονται να αποθηκεύσουν τις προμήθειες τους με οικονομικά μέσα, τα εστιατόρια παλεύουν με την αύξηση του κόστους των τροφίμων, οι παραγωγοί προϊόντων παρακολουθούν την αύξηση του κόστους συσκευασίας, και οι εταιρείες που πωλούν trực tiếp στους καταναλωτές βλέπουν τα κέρδη τους να περνούν από λεπτά σε μηδενικά, αυτές οι εμπορικές ενέργειες δεν είναι απλώς επικεφαλίδες· είναι πραγματικότητες κέρδους και ζημιάς. Οι κυματικές επιπτώσεις αγγίζουν όλα, από τα βασικά τρόφιμα μέχρι τα ρούχα και τα ηλεκτρονικά, αλλάζοντας θεμελιωδώς τη δομή κόστους της επιχείρησης στην Αμερική.

Οι ηγετικές ομάδες πρέπει να αντιμετωπίσουν μια σειρά από συμφωνίες: να αυξήσουν τις τιμές και να κινδυνεύσουν με την έξοδο των πελατών σε μια αγορά που είναι ολοένα και πιο ευαίσθητη στις τιμές· να απορροφήσουν τα αυξανόμενα κόστη εσωτερικά και να δουν τα κέρδη να εξαφανίζονται· ή να βρουν λειτουργικές συμβιβασμούς που μπορεί να πιέσουν την ποιότητα, την υπηρεσία ή την ευημερία των εργαζομένων. Κανένας από αυτούς τους δρόμους δεν προσφέρει einen εύκολο δρόμο προς τα εμπρός.

Αυτή η υψηλή-κίνδυνου phứcικότητα αντιπροσωπεύει το νέο κανονικό για τις ηγετικές ομάδες και είναι απλώς η τελευταία ευκαιρία να στραφούν στον γεννητικό AI για απαντήσεις. Μέσα σε αυτήν την αβεβαιότητα, η εφαρμογή του γεννητικού AI παρουσιάζει einen στρατηγικό πλεονέκτημα που μπορεί τελικά να διαχωρίσει τους ηγέτες της αγοράς από εκείνους που μένουν πίσω.

Πέρα από τις Λέξεις Κλειδιά: Ο AI ως Στρατηγικός Σύνεδρο

Ο γεννητικός AI είναι συχνά περιορισμένος στο πεδίο της τεχνολογικής καινοτομίας: ένα ελαφρώς έξυπνο εργαλείο αναζήτησης, ένα βοηθό γραπτής επικοινωνίας για τις ομάδες μάρκετινγκ, ή ένα τεχνολογικό πείραμα για να ικανοποιήσει τις ομάδες καινοτομίας. Αλλά σε αυτήν τη στιγμή – όπου οι ηγέτες αντιμετωπίζουν πιεστικές, ορίζουσες αποφάσεις καθημερινά – ο AI μπορεί να είναι κάτι πολύ πιο πολύτιμο: ένας πραγματικός σύνεδρος ικανός να μεταμορφώσει την ίδια την αποφασιστική διαδικασία.

Η δασμολογική διαταραχή είναι θεμελιωδώς πολύπλοκη. Δεν επηρεάζει μόνο το κόστος των προϊόντων σας. Παράλληλα, πιέζει τις καθιερωμένες σχέσεις προμήθειας, δημιουργεί λειτουργικές εμπόδια, κλονίζει τις προσδοκίες των πελατών σχετικά με τις τιμές και τη διαθεσιμότητα, και δοκιμάζει την προσαρμοστικότητα και την ανθεκτικότητα της ομάδας σας. Οι προκλήσεις που πρέπει να λυθούν δεν είναι μοναδικές, είναι συστημικές.

Για αυτόν τον λόγο, ο γεννητικός AI είναι πολύ πιο αποτελεσματικός από τις παραδοσιακές αναλύσεις στην πλοήγηση αυτής της στιγμής. Ενώ οι παραδοσιακές αναλύσεις προσφέρουν αναδρομικές εικόνες, ο γεννητικός AI προσομοιώνει τις σύνθετες συμφωνίες, προβλέποντας τις κασκαντίζουσες επιπτώσεις σε όλα τα επιχειρησιακά τμήματα και προσαρμόζοντας τις στρατηγικές σε πραγματικό χρόνο καθώς οι συνθήκες εξελίσσονται. Δεν επεξεργάζεται μόνο δεδομένα· επεξεργάζεται τις δυνατότητες. Αυτό σημαίνει ότι οι ηγέτες μπορούν να σκεφτούν γρηγορότερα, να δουν μακρύτερα και να ενεργήσουν με μεγαλύτερη εμπιστοσύνη.

Ο Πλεονέκτημα του AI: Τέσσερις Κρίσιμες Ικανότητες

  1. Πrecio Intelligence με ακρίβεια

Η κοινή αντίδραση στις αύξεις των δασμών – οι διαρκείς αύξεις των τιμών – έχει γίνει επικίνδυνα ξεπερασμένη. Σήμερα, οι μηχανές τιμολόγησης που βασίζονται στον AI, όπως αυτές που έχουν αναπτυχθεί από ηγέτες που εργάζονται με εταιρείες όπως η Palantir, χρησιμοποιούν πολυδιάστατα μοντέλα δεδομένων που ενσωματώνουν ιστορικά πρότυπα πωλήσεων, μετρήσεις ελαστικότητας ζήτησης και αναφορές ανταγωνισμού για να συστήσουν στόχους τιμολόγησης.

Αυτή η χειρουργική προσέγγιση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν αυξήσεις τιμών επιλεκτικά, αυξάνοντας τα κέρδη όπου οι συνθήκες της αγοράς το επιτρέπουν, ενώ διατηρούν τη σταθερότητα των τιμών στα προϊόντα που προσελκύουν κίνηση ή σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές κατηγορίες. Επίσης, οι ηγέτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον AI για να τους βοηθήσει να στρατηγευτούν πότε να μοιράζονται τις αυξήσεις των τιμών, πότε να τις μεταβιβάζουν ή σε συνδυασμό.

  1. Αναδιαμόρφωση της Αλυσίδας Εφοδιασμού

Πιθανότατα, nowhere είναι ο αντίκτυπος του AI πιο άμεσα πολύτιμος niż στην στρατηγική προμήθειας και αλυσίδας εφοδιασμού. Οι συστήματα γεννητικού AI μπορούν να αναλύσουν ταυτόχρονα εκατοντάδες εγγραφές προμηθευτών και σύνθετα παγκόσμια δασμολόγια, και να μοντελοποιήσουν χρονικά διαστήματα αποστολής και κόστη logistik για να προτείνουν βέλτιστες κινήσεις προμήθειας, ολοκληρώνοντας σε λίγα λεπτά αυτό που θα πήρε εβδομάδες στις ομάδες προμήθειας.

Μεγάλοι λιανοπωλητές έχουν ήδη αρχίσει να μεταφέρουν προμήθειες από περιοχές με υψηλούς δασμούς όπως η Κίνα σε εναλλακτικές με χαμηλότερους δασμούς στη Βιετνάμ, την Ινδία και την Λατινική Αμερική, με βάση μοντέλα προβλέψεων που βασίζονται στον AI. Αυτά τα μοντέλα δεν αναζητούν απλώς την πιο φθηνή επιλογή· ισορροπούν τις φορολογικές επιπτώσεις με την ποιότητα, τις ικανότητες παραγωγής, την αξιοπιστία των μεταφορών και το δυναμικό των μακροπρόθεσμων σχέσεων.

Οι εταιρείες εστιατορίων χρησιμοποιούν επίσης τον AI για να χαρτογραφήσουν τις πιθανές αντικαταστάσεις συστατικών όταν τα θαλασσινά ή τα ειδικά έλαια από δασμολογημένες χώρες αυξάνονται σε τιμή, επιτρέποντας στις ομάδες μηχανικής μενού να διατηρήσουν το κόστος των τροφίμων χωρίς να επηρεάσουν τα σήματα των πιάτων. Μια γρήγορη αλυσίδα εστιατορίων πιστώνει το μοντέλο αντικατάστασης του AI με την διατήρηση του στόχου 28% για το κόστος των τροφίμων παρά την απορρόφηση των δασμών για εισαγόμενα συστατικά.

  1. Ανίχνευση Λειτουργικών Ανεπαρκειών

Με τα κέρδη να συμπιέζονται από τις δασμολόγησης πιέσεις, οι λειτουργικές απώλειες γίνονται ανοχή. Οι προβλεπτικές αναλύσεις και τα μοντέλα μηχανικής μάθησης μπορούν να μειώσουν τα λάθη αποθήκευσης μέχρι και 50% ενώ ταυτόχρονα βελτιώνουν την ακρίβεια της πρόβλεψης ζήτησης κατά 25-35%.

Είτε βελτιώνουν το προγραμματισμό της εργασίας σε μια αλυσίδα λιανικών πωλήσεων για να ταιριάζουν με τις αναθεωρημένες προοπτικές της κυκλοφορίας των πελατών είτε αναπροσαρμόζουν τα επίπεδα προετοιμασίας της κουζίνας σε ένα γρήγορο εστιατόριο, οι προβλεπτικές αναλύσεις του AI βοηθούν τις εταιρείες να αποφεύγουν την υπερπροσλήρωση και την υπερ-παραγγελία και να ελαχιστοποιούν την απόσπαση. Αυτή η λειτουργική στενότητα οδηγεί σε κέρδη αποτελεσματικότητας που αντισταθμίζουν σημαντικά τις αύξεις κόστους που προκαλούνται από τους δασμούς.

  1. Διατήρηση Πελατών μέσω Συμπεριφορικής Νοημοσύνης

Η συμπεριφορά των καταναλωτών αλλάζει προβλέψιμα αλλά σύνθετα κατά τις περιόδους οικονομικής πίεσης – και οι ευρείες δασμοί τροφοδοτούν τις γενικές αύξεις των τιμών σε προϊόντα, εστίαση, ενδύματα και ηλεκτρονικά. Ο AI επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προβλέψουν ακριβώς αυτές τις αλλαγές και να προσαρμοστούν ανάλογα.

Για παράδειγμα, πλατφόρμες όπως το Brizo FoodMetrics επιτρέπουν στους оперάτορες εστιατορίων να προσομοιώσουν συγκεκριμένες σοκ τιμών – όπως μια αύξηση 20% στο κόστος των αβοκάντο – και να οπτικοποιήσουν τις κυματικές επιπτώσεις σε κέρδη μενού, πρότυπα παραγγελίας και ακόμη και πιθανές συμπεριφορές αντικατάστασης πελατών. Οι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν παρόμοιες προσομοιώσεις για να αξιολογήσουν πώς εξελίσσεται η ευαισθησία των τιμών σε διαφορετικά τμήματα πελατών και να προσαρμόσουν τις προωθητικές εκστρατείες και τις ενισχύσεις πιστότητας ανάλογα.

Η Ηγετική Προτεραιότητα

Ιστορικά, οι επιχειρήσεις αντιμετώπιζαν τους δασμούς ως προσωρινές εμπόδια που πρέπει να υπερβούν με βραχυπρόθεσμες điều chỉnh και οικονομικές προστασίες. Αλλά με τον μέσο δασμό των ΗΠΑ να φτάνει στο 22.5% – το υψηλότερο επίπεδο από το 1909, οι ηγετικές ομάδες πρέπει να αναγνωρίσουν αυτήν ως μια δομική, όχι κυκλική, αλλαγή. Οι προσωρινές λύσεις και η οικονομική μηχανική δεν θα είναι αρκετές· αυτό που απαιτείται είναι μια προσαρμογή σε επίπεδο συστήματος που βασίζεται σε πραγματικό χρόνο νοημοσύνη.

Ο AI είναι μοναδικά κατάλληλος για τη διαχείριση αυτού του επιπέδου πολυπλοκότητας. Δεν αυτοματοποιεί απλώς τις υπάρχουσες διαδικασίες, προσομοιώνει σενάρια, επαναλαμβάνει γρήγορα τις δυνατότητες και συνιστά ολοκληρωμένες στρατηγικές. Και ίσως το πιο κρίσιμο, κλιμακώνεται, παρέχοντας ολοκληρωμένη ορατότητα σε ολόκληρη την επιχείρηση, από τις αποφάσεις προμήθειας μέχρι τις στρατηγικές τιμολόγησης και τις πρωτοβουλίες ενεργειών πελατών.

Οι δασμοί είναι εδώ. Η τεχνολογία είναι έτοιμη. Η ερώτηση δεν είναι αν η οργάνωση σας θα προσαρμοστεί – αλλά αν θα ηγηθεί της προσαρμογής με τα πιο ισχυρά εργαλεία νοημοσύνης που διατίθενται.

Ο Adam Brotman είναι επιχειρηματίας με πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία σημαντικών τεχνολογικών και καταναλωτικών εταιρειών. Συνίδρυσε την Forum3 το 2021 για να βοηθήσει τις εταιρείες να αξιοποιήσουν τις αναδυόμενες τεχνολογίες, εξυπηρετώντας πελάτες όπως η Anheuser-Busch, Crumbl, Starbucks και Tishman Speyer. Προηγουμένως, ο Adam ήταν πρόεδρος, αρχισυντάκτης και συν-CEO στη J.Crew, όπου εκκίνησε το εξαιρετικά επιτυχημένο πρόγραμμα J.Crew Rewards. Στο Starbucks, ήταν ο πρώτος ψηφιακός διευθυντής και EVP των Παγκόσμιων Λιανικών Επιχειρήσεων, αναπτύσσοντας την πλατφόρμα πληρωμών, παραγγελιών και πιστότητας που συγκέντρωσε 60 εκατομμύρια μέλη.

Ο Adam έχει αναγνωριστεί ως ένας από τους "100 πιο δημιουργικούς ανθρώπους" της Fast Company και CDO Club’s CDO του Έτους. Υπηρετεί στα διοικητικά συμβούλια της Ruby Tuesday και Cabi, και έχει κατέχει θέσεις στο διοικητικό συμβούλιο της Neiman Marcus Group και της Brooks Running.

Έλαβε το πτυχίο του από το UCLA και το JD από τη Νομική Σχολή του Πανεπιστημίου του Washington.

Andy Sack is a seasoned entrepreneur and investor with over 25 years of experience in tech, finance, and venture capital. Dubbed the “godfather of the Seattle startup community,” Andy has been instrumental in building and investing in tech companies that drive innovation. In 2021, Andy co-founded Forum3 to help brands explore and leverage emerging technologies, serving clients such as Anheuser-Busch, Crumbl, Starbucks, and Tishman Speyer. Previously, Andy was a consultant for Microsoft, driving digital transformation under CEO Satya Nadella. Before that, he was managing director of Techstars Seattle, where he led the 2011 cohort to become the highest-performing in the program’s history, with seed investments in unicorns like Remitly, Zipline, and Outreach. Andy has also co-founded and exited three successful tech companies to Axciom, The New York Times Digital, and Microsoft.

He received his bachelor’s degree from Brown University and MBA from MIT’s Sloan School of Management, and currently resides in Seattle, Washington.