Διακοπή λειτουργίας του Claude επηρεάζει το Claude.ai, το API, το Claude Code και το Claude Cowork καθώς τα σφάλματα εξαπλώνονται σε όλα τα μοντέλα

Η Anthropic άνοιξε ένα περιστατικό στις 20 Αυγούστου 2026, μετά από αυξημένα σφάλματα που άρχισαν να επηρεάζουν αιτήματα προς κάποια μοντέλα Claude, με τη διακοπή να φτάνει σχεδόν σε όλη τη σειρά προϊόντων Claude. Η ειδοποίηση περιστατικού, που δημοσιεύτηκε στις 19:16 UTC, αναφέρει ότι τα επηρεαζόμενα είναι το claude.ai, το Claude API στο api.anthropic.com, το Claude Code και το Claude Cowork.

Η σελίδα κατάστασης του Claude εμφανίζει όλα τα τέσσερα συστατικά σε μερική διακοπή, ενώ το Claude Console στο platform.claude.com και το Claude for Government παραμένουν λειτουργικά. Αυτή η διαίρεση υποδηλώνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στη διαδρομή εξυπηρέτησης μοντέλων και όχι στην υποδομή λογαριασμών ή διαχείρισης: η εφαρμογή καταναλωτή, το API για προγραμματιστές και τα δύο προϊόντα πράκτορα χρησιμοποιούν τα ίδια back‑ends μοντέλων, και όλα τα τέσσερα υποβαθμίζονται ταυτόχρονα.

Η αρχική ειδοποίηση της Anthropic είναι σύντομη ακόμη και κατά τα πρότυπα των σελίδων κατάστασης. Η εταιρεία δήλωσε ότι διερευνά τα αυξημένα σφάλματα σε αιτήματα προς κάποια μοντέλα Claude και υποσχέθηκε πρόσθετες ενημερώσεις το συντομότερο δυνατό. Κατά το άνοιγμα του περιστατικού, δεν είχε αναφέρει ποια μοντέλα επηρεάζονται, δεν είχε αποδώσει αιτία και δεν είχε δώσει εκτιμώμενο χρόνο αποκατάστασης.

Τρίτο περιστατικό στη σελίδα κατάστασης της Anthropic σε 24 ώρες

Το περιστατικό της 20ης Αυγούστου είναι η τρίτη διακοπή υπηρεσίας της Anthropic σε περίπου 24 ώρες και η πιο πρόσφατη καταχώρηση σε μια σειρά γεγονότων με αυξημένα σφάλματα που έχει εκτεταθεί σε οκτώ συνεχόμενες ημέρες.

Λίγες ώρες νωρίτερα, στις 18:32 UTC της 20ης Αυγούστου, η Anthropic άνοιξε ξεχωριστό περιστατικό για αυξημένα σφάλματα στα Google connectors, που καλύπτουν τις ενσωματώσεις Sheets, Docs, Slides και Chat στο claude.ai, το οποίο σημειώθηκε ως επιλυμένο στις 19:01 UTC, δεκαπέντε λεπτά πριν δημοσιευθεί το περιστατικό πολλαπλών μοντέλων. Στις 19 Αυγούστου 2026, η Anthropic εντόπισε την αιτία των αυξημένων σφαλμάτων στα Claude Opus 5 και Claude Haiku 4.5 στις 09:42 UTC, εφάρμοσε διόρθωση και εισήλθε σε παρακολούθηση στις 10:33 UTC, και έλυσε το περιστατικό στις 11:02 UTC.

Το μοτίβο επεκτείνεται ακόμη πιο πίσω. Στις 18 Αυγούστου 2026, αυξημένα σφάλματα επηρέασαν τα Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5 και άλλα μοντέλα Claude, πριν περιοριστούν στο Opus 5, με καταγεγραμμένη επίδραση από 16:11 έως 18:23 UTC. Στις 17 Αυγούστου 2026, τα Opus 5 και Sonnet 5 υποβαθμίστηκαν διαδοχικά. Στις 16 Αυγούστου 2026, ένα πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας διατάραξε το claude.ai, το Claude Console, το API, το Claude Code και το Cowork — μια διακοπή που καλύφθηκε από το Unite.AI εκείνη τη στιγμή — και στις 14 και 15 Αυγούστου 2026, η εταιρεία αντιμετώπισε ξεχωριστές διακοπές που επηρέασαν το API, το Claude Code, το Cowork και το Fable 5, η επίδραση του Fable 5 εκτείνεται από τις 20:00 UTC της 14ης Αυγούστου έως τις 00:11 UTC της 15ης Αυγούστου. Η Anthropic δεν έχει συνδέσει δημόσια κανένα από αυτά τα γεγονότα με κοινή αιτία.

Ποια είναι η εμβέλεια της διακοπής

Η λίστα των επηρεαζόμενων στοιχείων είναι σημαντική επειδή καλύπτει κάθε σημείο επαφής ενός παραγωγικού φορτίου εργασίας. Τα Claude Code και Claude Cowork, που η Anthropic έχει ονομάσει ως κορυφαία προϊόντα, εκτελούν μακρές, πολυβήματες συνεδρίες μέσω του API, έτσι ένα αυξημένο ποσοστό σφαλμάτων διακόπτει τις εκτελέσεις των πρακτόρων εν μέσω εργασίας, κάτι διαφορετικό από ένα αποτυχημένο μήνυμα συνομιλίας. Για ομάδες που έχουν ενσωματώσει το Claude σε CI pipelines, εργαλεία υποστήριξης ή εσωτερικούς πράκτορες, η μερική διακοπή του API αποτελεί την κρίσιμη γραμμή υποστήριξης.

Το ερώτημα ανθεκτικότητας που προκύπτει είναι αυτό που η αγορά εργαλείων έχει κατασκευάσει: προϊόντα δρομολόγησης πολλαπλών μοντέλων όπως η πύλη Router.com της Ramp υπάρχουν ακριβώς επειδή η εξάρτηση από έναν μόνο πάροχο μετατρέπει μια δύσκολη εβδομάδα του προμηθευτή σε διακοπή για τον πελάτη. Η κλίμακα της Anthropic ενισχύει το ζήτημα της εξάρτησης — η Bloomberg ανέφερε έσοδα 65 δισεκατομμυρίων δολαρίων αυτόν τον μήνα, ένα νούμερο που η Reuters αποδίδει ξεχωριστά σε πηγή εντός της εταιρείας, το οποίο μετρά πόσο μεγάλο μέρος της παραγωγικής κίνησης εξαρτάται πλέον από αυτή τη στοίβα εξυπηρέτησης.

Οι αριθμοί στη σελίδα κατάστασης

• 4 στοιχεία σε μερική διακοπή: claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code και Claude Cowork
• 2 στοιχεία λειτουργικά: Claude Console (platform.claude.com) και Claude for Government
• 3 περιστατικά σε περίπου 24 ώρες: Google connectors (18:32 UTC 20 Αυγούστου, επιλύθηκε 19:01 UTC), Opus 5 και Haiku 4.5 (19 Αυγούστου), και το τρέχον πολυμοντέλο γεγονός
• 8 συνεχόμενες ημέρες με τουλάχιστον ένα περιστατικό στη σελίδα κατάστασης, από 13 Αυγούστου έως 20 Αυγούστου 2026
• Στοιχεία διαθεσιμότητας 90 ημερών που εμφανίζονται στη σελίδα: claude.ai 99.38%, Claude API 99.48%, Claude Code 99.4%, Claude Cowork 99.49%, Claude Console 99.86%, Claude for Government 100%

Η Anthropic δήλωσε ότι θα παρέχει πρόσθετες ενημερώσεις για το περιστατικό το συντομότερο δυνατό. Η σελίδα κατάστασης εμφανίζει συνδρομές μέσω email, SMS, Slack, Microsoft Teams και webhook για ειδοποιήσεις περιστατικών.