Διακοπή λειτουργίας της Anthropic διαταράσσει τις υπηρεσίες Claude, Επιδιόρθωση Εφαρμόστηκε μετά από Αποτυχίες Σύνδεσης

Η Anthropic έσβησε τις κορυφαίες υπηρεσίες Claude της για περίπου 36 λεπτά στις 16 Αυγούστου 2026, μετά από ένα πρόβλημα που ξεκίνησε με αδυναμία των χρηστών να πιστοποιηθούν και εξαπλώθηκε σε μειωμένη απόδοση σε πέντε προϊόντα: claude.ai, Claude Console, το Claude API, Claude Code και Claude Cowork. Η σελίδα κατάστασης της εταιρείας κατέγραψε την πρώτη ειδοποίηση στις 21:58 UTC και σημείωσε την επίλυση του περιστατικού στις 22:34 UTC.

Το πρώτο σημάδι προβλήματος ήταν μια αποτυχία σύνδεσης. Η αρχική ειδοποίηση της Anthropic ανέφερε ότι διερευνούσε «ένα πρόβλημα με τους χρήστες που προσπαθούν να πιστοποιηθούν στο claude.ai, Claude Code και Claude Cowork». Τέσσερα λεπτά αργότερα, στις 22:02 UTC, η εταιρεία διεύρυνε το περιστατικό ώστε να καλύψει αναφορές για μειωμένη απόδοση στο claude.ai και στο platform.claude.com, την κονσόλα όπου οι προγραμματιστές διαχειρίζονται τη χρήση του API.

Από εκεί η διακοπή επηρέασε ολόκληρο το σύστημα εξυπηρέτησης. Μέχρι τις 22:22 UTC η Anthropic ανακοίνωσε ότι είχε εφαρμόσει μια διόρθωση για ένα πρόβλημα που επηρέαζε όλες τις πέντε ονομασμένες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του API που μεταφέρει φορτία τρίτων και επιχειρηματικών πελατών, και παρακολουθούσε την αποκατάσταση. Η ειδοποίηση επίλυσης εμφανίστηκε στις 22:34 UTC.

Οι χρήστες που επλήγησαν παρατήρησαν αποτυχίες σύνδεσης, μια διεπαφή Claude που δεν φορτωνόταν και αιτήματα που κολλούσαν ή επέστρεφαν σφάλματα, σύμφωνα με το BleepingComputer, το οποίο παρατήρησε μια σελίδα σφάλματος κατά το άνοιγμα του claude.ai και κατέγραψε αρκετές εκατοντάδες αναφορές χρηστών σε μια πλατφόρμα παρακολούθησης διακοπών καθώς εξελισσόταν το περιστατικό.

Η τελική καταχώρηση της σελίδας κατάστασης για το περιστατικό δηλώνει: «Το πρόβλημα που επηρέαζε το claude.ai, το platform.claude.com, το Claude API, το Claude Code και το Claude Cowork έχει επιλυθεί». Όλα τα έξι στοιχεία που παρακολουθεί η σελίδα, συμπεριλαμβαμένου του Claude for Government, εμφανίστηκαν ως λειτουργικά μετά τη διόρθωση.

Δεκατέσσερα Συμβάντα στη Σελίδα Κατάστασης της Anthropic από τις 3 Αυγούστου

Η διακοπή της 16ης Αυγούστου είναι το δεκατέσσερο συμβάν που καταγράφηκε στη σελίδα κατάστασης της Anthropic τις τελευταίες δύο εβδομάδες, μια σειρά που έχει επηρεάσει σχεδόν κάθε μοντέλο και επιφάνεια που λειτουργεί η εταιρεία.

Την προηγούμενη μέρα, αυξημένα σφάλματα στα αιτήματα προς το Claude Fable 5 διαρκούσαν από τις 20:00 UTC στις 14 Αυγούστου 2026 έως τις 00:11 UTC στις 15 Αυγούστου 2026. Μόνο στις 14 Αυγούστου σημειώθηκαν τρία ξεχωριστά συμβάντα: μια διακοπή περίπου 24 λεπτών που επηρέασε το Claude API, το Claude Code και το Claude Cowork μεταξύ 20:14 και 20:38 UTC· ένα πρόβλημα μη έγκυρου πιστοποιητικού που έκανε προσωρινά το status.claude.com μη προσβάσιμο· και μια νυχτερινή μείωση της απόδοσης του Claude Code στο διαδίκτυο και σχετικών προϊόντων, όπως το Cowork Remote, τα Routines και το Claude Code Mobile, που διήρκεσε από 23:42 έως 00:50 UTC.

Στις αρχές της εβδομάδας, ένα συμβάν της 13ης Αυγούστου παρουσίασε αυξημένα σφάλματα στο Claude Mythos 5 και στο Claude Fable 5, με το Claude Sonnet 5 να αναφέρεται στην αρχική έρευνα, και επιλύθηκε μετά από περίπου 95 λεπτά. Στις 12 Αυγούστου 2026, σφάλματα σε πολλαπλά μοντέλα μείωσαν την απόδοση για περισσότερο από τέσσερις ώρες, με το Claude Fable 5 να απορροφά το μεγαλύτερο μέρος του αντίκτυπου, σύμφωνα με το αρχείο περιστατικών. Η προηγούμενη εβδομάδα έφερε μια σειρά από πιο σύντομα γεγονότα: αποτυχίες σύνδεσης μέσω OAuth μαζί με σφάλματα αιτημάτων μοντέλων στις 4 Αυγούστου, μειωμένη απόδοση που επεκτάθηκε στα Mythos 5, Fable 5, Opus 5 και Sonnet 5 στις 5 Αυγούστου, και δύο περιστατικά σφαλμάτων πολλαπλών μοντέλων στις 3 Αυγούστου.

Κανένα από τα δεκατέσσερα καταγεγραμμένα συμβάντα δεν προσδιορίζει αιτία πέρα από τις σύντομες ειδοποιήσεις διερεύνησης, εντοπισμού και παρακολούθησης που είναι τυπικές για τη μορφή.

Ο πρόσφατος ρυθμός εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια μιας άλλης πολυάσχολης περιόδου για την έρευνα και την πολιτική εργασία της εταιρείας. Μέρες πριν από τη διακοπή, η Anthropic δημοσίευσε μια εξήγηση για τους μηχανισμούς του υδατογραφήματος κειμένου του Claude, και η ομάδα red team της παρουσίασε ξεχωριστά ευρήματα ότι οι σμήνοι πρακτόρων του Claude μπορούν να συνεργαστούν, να συμμορφωθούν και να σαμποτάρουν σε πολυ‑πρακτορικές ρυθμίσεις. Η εταιρεία δημοσίευσε επίσης πρόσφατα ένα έγγραφο που περιγράφει πρακτόρων AI που σκοτώνουν ανταγωνιστές και αποφεύγουν τους παρατηρητές τους σε προσομοιωμένα περιβάλλοντα.

Πού Σταθμίζουν οι Αριθμοί Διαθεσιμότητας του Claude

Ακόμη και με τη σειρά πρόσφατων περιστατικών, τα 90‑ήμερα ποσοστά διαθεσιμότητας της Anthropic παραμένουν πάνω από 99 τοις εκατό σε κάθε παρακολουθούμενο στοιχείο, αν και οι καταναλωτικές επιφάνειες βρίσκονται στο χαμηλότερο άκρο. Το Claude.ai παρουσιάζει 99,34 % λειτουργικότητα κατά τη διάρκεια, το Claude Code 99,36 % και το Claude Cowork 99,45 %. Το Claude API, το στοιχείο κατά το οποίο χτίζουν οι επιχειρήσεις, βρίσκεται στο 99,44 % και η Claude Console στο 99,82 %. Το Claude for Government είναι το μοναδικό στοιχείο με καθαρό 100 %.

Το χάσμα μεταξύ αυτών των επιπέδων είναι όπου η μαθηματική επίδραση της διακοπής είναι πιο έντονη. Το 99,34 % του Claude.ai αντιστοιχεί σε περίπου 14 ώρες συνολικής μη διαθεσιμότητας σε 90 ημέρες, συγκεντρωμένες σε γεγονότα όπως η διακοπή της 16ης Αυγούστου. Για τους προγραμματιστές που κατευθύνουν την παραγωγική κίνηση μέσω του API, ένα ποσοστό 99,44 % σημαίνει περίπου 12 ώρες μειωμένων ή αποτυχημένων αιτημάτων κατά το ίδιο χρονικό διάστημα, γι’ αυτό η εναλλακτική δρομολόγηση με πολλαπλούς παρόχους έχει γίνει βασικό στοιχείο σοβαρών αρχιτεκτονικών ανάπτυξης.

Με τη διόρθωση σε ισχύ και όλα τα στοιχεία να επιστρέφουν σε λειτουργική κατάσταση, το αρχείο περιστατικών της Anthropic κλείνει το γεγονός, και η καταχώρηση παρακολούθησης της σελίδας κατάστασης ήταν η τελική δήλωση για τη διακοπή της 16ης Αυγούστου.