Χάρλι Μπέργκοιν, Ιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Valkyrie Intelligence – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Χάρλι Μπέργκοιν είναι ο ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Valkyrie Intelligence, μια εταιρεία συμβούλων με εξειδίκευση στην εφαρμοσμένη επιστήμη και στρατηγική. Ο Χάρλι είναι επίσης συνεταίρος της Valkyrie Vertex, einem AI-ωδηγούμενος επενδυτικός ταμείο με έδρα το Όστιν, καθώς και Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Valkyrie Labs, μιας εταιρείας AI προϊόντων.

Έχετε πτυχίο Επιστημών στην Αστροφυσική και μεταπτυχιακό στην Θεωρητική Φυσική, τι σας οδήγησε να εστιάσετε την καριέρα σας στην επιστήμη δεδομένων και τον μηχανικό μάθηση;

Πριν από την ίδρυση της δικής μου εταιρείας, εργάστηκα ως φυσικός σε διάφορα κυβερνητικά εργαστήρια και υπηρεσίες. Στο早νο μέρος της καριέρας μου, είδα ότι η συντηρητική τεχνητή νοημοσύνη ήταν υπερβολικά προωθημένη, η πραγματική της δυνατότητα ήταν παρεξηγημένη και οι πιο επαναστατικές εφαρμογές της ήταν ανεκμετάλλευτες. Όσο βαθύναμε περισσότερο στην έρευνα, έγινα πολύ πιο ενδιαφερμένος για τη φύση της νοημοσύνης, τον τρόπο με τον οποίο την εκφράζουμε και τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να εφαρμόσουμε συνθετικές εκδοχές της. Για να δημιουργήσουμε τεχνητά κάτι, πρέπει να κατανοήσουμε την οργανική του κατάσταση.

Το 2017 ίδρυσε την Valkyrie Intelligence, μπορείτε να μας οδηγήσετε στην ιστορία της γέννησης αυτής της εταιρείας;

Είδα ένα μεγάλο χάσμα μεταξύ των προηγμένων τεχνικών της έρευνας και της εφαρμογής τους στην βιομηχανία. Πολλοί επιστήμονες были αναγκασμένοι να προτεραιοποιήσουν είτε το ενδιαφέρον της έρευνας και των έργων είτε την υποστήριξη μιας άνετης ζωής για τις οικογένειές τους, και αυτό το δίλημμα με έκανε να αισθανθώ άβολα. Αποφάσισα να δημιουργήσω ένα μέρος όπου οι επιστήμονες θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν einige από τα πιο ενδιαφέροντα προβλήματα του βιομηχανικού κόσμου. Ίδρυσα την Valkyrie και έφερα μαζί μερικά από τα πιο λαμπρά μυαλά στη χώρα—μαθηματικούς, στατιστικούς, βιολόγους, χημικούς, φυσικούς—για να λύσουμε κάποια από τα μεγαλύτερα προβλήματα της σύγχρονης επιχείρησης και της κοινωνίας και να αξιοποιήσουμε τη δύναμη της επιστήμης δεδομένων για το μεγαλύτερο καλό. Η πραγματική αξία της AI στη αγορά αυτή τη στιγμή είναι στην στενή ζώνη εφαρμογών του πεδίου, όπου η AI αυτοματοποιεί μοναδικά, συχνά απλά καθήκοντα. Αυτό είναι το σημείο όπου οι άνθρωποι αναπτύσσουν πραγματικά ενδιαφέροντες αλγόριθμους που δεν απαιτούν συνθετική νοημοσύνη· εκμεταλλεύονται τις δυνατότητες που υπάρχουν και κυρίως παραμένουν αδρανείς στα δεδομένα. Στην Valkyrie, υπερασπίζουμε την αναδιοργάνωση της γνώσης και την βελτιστοποίηση της για αναγνώριση προτύπων.

Η Valkyrie Intelligence έχει μια ομάδα εξαιρετικά εκπαιδευμένων επιστημόνων και στρατηγών για την εφαρμογή προηγμένων αναλυτικών. Ποιοι τύποι έργων συνήθως αναλαμβάνετε;

Αγαπάμε να αναλαμβάνουμε έργα όπου οι πελάτες μας έρχονται και μας λένε, «ξέρουμε ότι η AI έχει δυνατότητα επίδρασης στη δραστηριότητά μας, αλλά δεν ξέρουμε από πού να αρχίσουμε και δεν ξέρουμε αν έχουμε τα σωστά δεδομένα». Είμαστε σε θέση να φέρουμε την ομάδα μας για να δημιουργήσουμε μια όραση και ένα σχέδιο για την εκτέλεση που είναι ευθυγραμμισμένο με το πού θέλουν να πάνε η εταιρεία τους και τι κώδικας χρειάζονται για να φτάσουν εκεί. Πελάτες που κατανοούν πώς μπορεί η επιχείρησή τους να μεταμορφωθεί με την τεχνολογία είναι εξαιρετικοί, επειδή κάθε οργανισμός είναι διαφορετικός και απαιτεί μια μοναδική προσέγγιση. Αυτό ισχύει για κάθε βιομηχανία – abbiamo βοηθήσει τράπεζες να μειώσουν τους δείκτες προεπίλυσης τους στη μέση, εταιρείες τηλεπικοινωνιών να ανασχεδιάσουν ολόκληρο το επιχειρηματικό τους μοντέλο και επενδυτικές εταιρείες να προβλέψουν ποια περιουσιακά στοιχεία να αγοράσουν.

Ποιο είναι ένα από τα πιο επηρεστικά έργα που έχετε εργαστεί;

Είναι δύσκολο να ονομάσω ένα μόνο έργο που έχω απολαύσει περισσότερο. Βέβαια, η δουλειά που κάναμε για μια ομάδα Formula 1 το προηγούμενο έτος ήταν ένα highlight, καθώς και ένα έργο στις τηλεπικοινωνίες που εκμεταλλεύτηκε την προηγμένη έρευνα. Ωστόσο, θα έλεγα ότι η πιο ανταποδοτική δουλειά για μένα είναι η δουλειά που κάνουμε υποστηρίζοντας τον χώρο Άμυνας και Πληροφοριών. Έχουμε τώρα कई προγράμματα που προσανατολίζονται γύρω από την άμυνα της χώρας μας και παρέχουμε στους πολεμιστές μας εργαλεία που τους δίνουν ένα πλεονέκτημα στο πεδίο της μάχης. Ένα μέρος της όρασής μας είναι να αναζωπυρώσουμε το ζήλο των επιστημόνων για να υπηρετήσουν τη χώρα τους με τον καλύτερο τρόπο που γνωρίζουν, μέσω των μαθηματικών. Πιστεύω ότι ο ενθουσιασμός για την κυβερνητική υπηρεσία έχει μειωθεί τις τελευταίες γενιές και είναι τόσο σημαντικό για μας να αναζωπυρώσουμε αυτόν τον ενθουσιασμό για χάρη της χώρας μας.

Η εταιρεία σας οδηγείται από γυναίκες, ξεκινώντας από τις δύο κύριες επιστήμονες στην ομάδα σας. Αυτό είναι σπάνιο στις STEM και ειδικά στην AI. Πιστεύετε ότι αυτό δίνει στην εταιρεία σας ένα πλεονέκτημα;

Η Valkyrie ιδρύθηκε με την πεποίθηση ότι μια ισορροπημένη ομάδα είναι μια καλύτερη ομάδα, και έχουμε ιστορικά προσλάβει και υποστηρίξει γυναίκες. Είμαι большой υποστηρικτής της προσλάβισης του καλύτερου ταλέντου και της ενδυνάμωσης τους για να ηγηθούν και να επιτύχουν. Αν σας περιβάλλετε με μια ποικιλία από προοπτικές και διαφορετικές φωνές, αυτό θα ενισχύσει την εταιρεία και τη δουλειά. Όσο η ομάδα μας επεκτείνεται, αυτό είναι κάτι που θα συνεχίσουμε να προτεραιοποιούμε.

Η Valkyrie Virtue είναι μια νέα φιλανθρωπική πρωτοβουλία για την ενίσχυση των μη κερδοσκοπικών οργανισμών και των γυναικών στις STEM. Μπορείτε να μας μιλήσετε για κάποια λεπτομέρειες σχετικά με αυτή τη νέα πρωτοβουλία;

Η Valkyrie φέρνει εξαιρετικά λαμπρά μυαλά σε ένα κοινό εργαστήριο και μια ενιαία όραση. Πιστεύω ότι είναι η ευθύνη μας ως ηγετών να αντιδράσουμε όταν η κοινότητα μας έχει ανάγκη. Ο ενθουσιασμός της Valkyrie για την πλούτιση της κοινότητας μας οδήγησε να lançουμε την Valkyrie Virtue, η οποία προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες επιστήμης δεδομένων σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, επιτρέποντάς τους να έχουν πρόσβαση σε στρατηγικές ενημερώσεις και να εξυπηρετούν καλύτερα την κοινότητα του Όστιν. Μέσω της Valkyrie Virtue, συνεργαστήκαμε πρόσφατα με einen τοπικό μη κερδοσκοπικό οργανισμό που ασχολείται με την αντιμετώπιση της αστέγευσης, προσφέροντας τα ταλέντα των επιστημόνων μας για να αναγνωρίσουμε τις περιοχές υψηλού κινδύνου μέσω της AI και να συστήσουμε τις καλύτερες υπηρεσίες για να παρέχουμε. Συνολικά, η ομάδα μας δώρισε 836,5 ώρες δωρεάν το 2020, ή περίπου $223.175 σε υπηρεσίες. Επίσης, lançαμε ένα ετήσιο πρόγραμμα υποτροφιών για τις γυναίκες στις STEM για να υποστηρίξουμε τις γυναίκες του Όστιν ως они εισέρχονται στην ανώτερη εκπαίδευση,既然 ότι λαμβάνουν λιγότερο από το 1% των φιλανθρωπικών προσπαθειών. Αυτό το έτος, συνεργαστήκαμε με την Hispanic Scholarship Consortium για να παρέχουμε μια υποτροφία $10.000 σε einen τοπικό μαθητή που φοιτά στο Texas A&M University.

Είστε επίσης συνεταίρος της Valkyrie Vertex, ενός AI-ωδηγούμενου επενδυτικού ταμείου. Ποια είναι κάποια από τα σημεία όπου η μηχανική μάθηση παίζει ρόλο στη διαχείριση της περιουσίας;

Η Vertex είναι το φλαγκσίπ της Valkyrie. Το ταμείο επενδύει σε υψηλής απόδοσης επενδυτικά ταμεία που έχουν αναγνωριστεί αλγοριθμικά με την αξιολόγηση της εμπειρίας και των ικανοτήτων των διαχειριστών των αντίστοιχων ταμείων. Αυτή η προσέγγιση μας επιτρέπει να είμαστε καλά διαφοροποιημένοι, επειδή κάνουμε επενδύσεις σε επίπεδο ταμείου και όχι σε άμεσες επενδύσεις με τις μεμονωμένες εταιρείες. Το πλεονέκτημά μας σε αυτόν τον χώρο έρχεται από το γεγονός ότι χρησιμοποιούμε μηχανική μάθηση για να αναγνωρίσουμε προτύπων επιτυχίας στους διαχειριστές των ταμείων, αντί να επικεντρωθούμε σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία, γεωγραφία ή στρατηγική. Αυτή η προσέγγιση είναι πολύ παρόμοια με τη στρατηγική που υιοθέτησε η Renaissance Technologies για τις δημόσιες αγορές, αλλά σε αυτή τη περίπτωση, την εφαρμόζουμε σε ιδιωτικά περιουσιακά στοιχεία, όπου η διαφοροποίηση είναι πιο βαθιά. Τα μοντέλα μας έχουν αναγνωρίσει ταμεία, καθώς και συν-επενδύσεις για την ανάθεση κεφαλαίου, και η ομάδα μας είναι έτοιμη να προχωρήσει, καθώς κλείνουμε την πρώτη μας γύρο.

Όταν κοιτάτε στο μέλλον, πού βλέπετε την κατάσταση της AI στα επόμενα 5 ή 10 χρόνια;

Προβλέπω ότι η AI θα γίνει μόνο μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησης και των χρηματοοικονομικών, ιδιαίτερα καθώς η αύξηση των εταιρειών επιστήμης δεδομένων κάνει την αυτοματοποίηση πιο προσιτή για τις μικρές επιχειρήσεις. Οι μικρές επιχειρήσεις αντιπροσωπεύουν σχεδόν το ήμισυ της εργατικής δύναμης των ΗΠΑ, και ενώ μπορεί να μην έχουν τα σύνολα δεδομένων των μεγάλων εταιρειών, οι επιστήμονες δεδομένων μπορούν ακόμα να συλλέξουν ενημερώσεις σε κρίσιμες επιχειρηματικές λειτουργίες, όπως η διαχείριση της σχέσης με τους πελάτες ή οι πωλήσεις. Η AI μπορεί να ενισχύσει πολλά περιουσιακά στοιχεία της ημερήσιας λειτουργίας με επαναστατικά αποτελέσματα. Για παράδειγμα, οι εκτιμήσεις της βιομηχανίας προβλέπουν ότι η AI μπορεί να αυξήσει τις επιχειρηματικές οδηγίες κατά 50% και να αυξήσει τις ποσοστώσεις κερδών κατά 38%, καθιστώντας την ένα κρίσιμο στοιχείο του σχεδίου κάθε μικρής επιχείρησης για να ανταγωνιστεί με μεγαλύτερες ανταγωνιστές στο πεδίο. Επίσης, περιμένω ότι οι χρηματοοικονομικές εταιρείες θα ενσωματώσουν δεδομένα και AI/μηχανική μάθηση σε κάθε πτυχή της επιχείρησής τους σε μεγαλύτερο βαθμό. Ενώ τα Big Data και η AI έχουν sido ζεστά θέματα για χρόνια, πολλές επιχειρήσεις έμαθαν γρήγορα ότι χωρίς μια ολιστική και στοχευμένη στρατηγική, τα βουνά δεδομένων δεν ήταν χρήσιμα. Η οικονομική επίδραση της πανδημίας έχει ωθήσει πολλές επιχειρήσεις να εστιάσουν στην απόδοση της επένδυσης, αφήνοντας λίγο χώρο σε στενές προϋπολογισμούς για αναποτελεσματικά μέτρα. Για να παραμείνουν ανταγωνιστικές, οι καθιερωμένες χρηματοοικονομικές εταιρείες και οι Fintech startups πρέπει να χρησιμοποιούν δεδομένα και AI σε περιοχές που είναι κρίσιμες για την επιχείρησή τους και την ανάπτυξή της: διαχείριση κινδύνων, ανίχνευση απάτης, εμπειρία και υπηρεσία του πελάτη, διαχείριση εργαζομένων, στοχευμένη ανάπτυξη επιχείρησης και μάρκετινγκ, έξυπνη ανάπτυξη προϊόντων και λήψη αποφάσεων με AI.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν την Valkyrie Intelligence.