Η Ceipal λανσάρει τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης Ora για προσλήψεις και συμμόρφωση

Η Ceipal ανακοίνωσε στις 10 Νοεμβρίου 2026 την κυκλοφορία του Ceipal Ora, μιας πλατφόρμας τεχνητής νοημοσύνης με αυτόνομους πράκτορες, η οποία χρησιμοποιεί πράκτορες λογισμικού για την εκτέλεση ροών εργασίας στελέχωσης, και ανέφερε ότι 650 εταιρείες-πελάτες χρησιμοποιούσαν ήδη τουλάχιστον έναν πράκτορα ή μία ροή εργασίας Ora. Το Ora συνδέει την παρακολούθηση αιτήσεων, τη διαχείριση προμηθευτών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού μέσω ενός ενιαίου επιπέδου δεδομένων.

Το Ora είναι ενσωματωμένο στην πλατφόρμα της Ceipal και αντλεί στοιχεία από τα αρχεία αιτημάτων πρόσληψης, υποψηφίων και πελατών που ήδη χρησιμοποιεί η επιχείρηση. Οι ενέργειές του διέπονται από όρια που εγκρίνουν οι υπεύθυνοι προσλήψεων και καταγράφονται μία προς μία. Το μοντέλο δεδομένων περιλαμβάνει επίσης υποβολές υποψηφίων, τοποθετήσεις, φύλλα καταγραφής ωρών εργασίας, συμβάντα συμμόρφωσης και χρεώσεις, προσφέροντας στους πράκτορες προσλήψεων και διοικητικών εργασιών κοινό αρχείο, αντί να απαιτούνται ξεχωριστές παραδόσεις εργασιών.

Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Sameer Penakalapati δήλωσε: «Οι πλατφόρμες αυτοματοποίησης εκτελούν εργασίες. Το Ceipal Ora εκτελεί αποφάσεις». Αυτή η διάκριση σημαίνει ότι οι πράκτορες μπορούν να προωθούν εργασίες σε διαφορετικά αρχεία, ενώ οι υπεύθυνοι προσλήψεων διατηρούν τον έλεγχο αποφάσεων, όπως η έγκριση λιστών επικρατέστερων υποψηφίων και η επιλογή υποψηφίων για τοποθέτηση.

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων διατηρούν την έγκριση στα βασικά στάδια

Ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να ξεκινήσει περιγράφοντας μια θέση με απλά λόγια. Το Ora κατατάσσει τους υποψηφίους για αξιολόγηση και περιμένει την έγκριση της λίστας επικρατέστερων υποψηφίων προτού συντάξει και στείλει εξατομικευμένα μηνύματα επικοινωνίας, συνδυάζοντας την αναζήτηση υποψηφίων και την επικοινωνία μαζί τους σε μία ενιαία ροή εργασίας που υπόκειται σε έλεγχο. Ένας ξεχωριστός Voice Agent αναλαμβάνει προκαταρκτικές συνεντεύξεις μέσω τηλεφώνου ή βίντεο, καθώς και τεχνικές αξιολογήσεις, και στη συνέχεια παρέχει δομημένη σύνοψη και βαθμολογία· η απόφαση για την τοποθέτηση παραμένει στον υπεύθυνο προσλήψεων.

Το Ask Anything επιτρέπει στους υπεύθυνους προσλήψεων, στους διαχειριστές πελατών και στις ομάδες επιχειρησιακών λειτουργιών να υποβάλλουν ερωτήματα, σε απλά αγγλικά, σχετικά με ζωντανά δεδομένα προσλήψεων, διαχείρισης προμηθευτών και εργατικού δυναμικού, όπως την κατάσταση της δεξαμενής υποψηφίων, τις ανοικτές παραγγελίες και τις ενδείξεις προβλημάτων συμμόρφωσης. Η τεκμηρίωση του προϊόντος της Ceipal αναφέρει ότι ο πράκτορας μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει έναν άλλο πράκτορα μόλις εντοπίσει κάποιο πρόβλημα —για παράδειγμα, να εκκινήσει τον Emailing Agent στο πλαίσιο της ίδιας συνομιλίας— ώστε η ανταλλαγή να οδηγεί απευθείας σε επόμενες ενέργειες.

Συμμόρφωση και διαχείριση εργατικού δυναμικού

Στη στελέχωση δομών υγειονομικής περίθαλψης, οι εργασίες συμμόρφωσης ξεκινούν με τις απαιτήσεις που ορίζουν οι πελάτες και οι πολιτείες, καθώς και με τις ημερομηνίες λήξης των επαγγελματικών διαπιστευτηρίων και πιστοποιήσεων των επαγγελματιών υγείας. Το Ora επικοινωνεί με τους επαγγελματίες υγείας όταν λείπουν έγγραφα ή πλησιάζει η ημερομηνία λήξης τους και συγκεντρώνει φακέλους έτοιμους για υποβολή προς έλεγχο από τον υπεύθυνο προσλήψεων, ακόμη και κατά τη διάρκεια της νύχτας. Άλλες ροές εργασίας καλύπτουν τη βαθμολόγηση των υποβολών υποψηφίων, τους ελέγχους διαφάνειας στις αμοιβές και τους ελέγχους τιμών κατά τη δημοσίευση θέσεων εργασίας, καθώς και την ένταξη προμηθευτών και εργαζομένων.

Ο Mike Lamia, διευθυντής επιχειρησιακών λειτουργιών της Ardor Health Solutions, δήλωσε ότι όταν η τεχνητή νοημοσύνη με αυτόνομους πράκτορες αναλαμβάνει την αρχική επικοινωνία, οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να ξεκινούν την ημέρα έχοντας ήδη προχωρήσει τις διοικητικές εργασίες και να επικεντρώνονται στην ανάπτυξη σχέσεων με τους υποψηφίους, που οδηγούν στην ολοκλήρωση των τοποθετήσεων. Επομένως, η χρήση της στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης αφορά εξίσου τη διαφύλαξη του χρόνου που διατίθεται για την ανάπτυξη σχέσεων και την επιτάχυνση της συλλογής εγγράφων.

Πέρα από την πρόσληψη υποψηφίων, ο HR Agent επεξεργάζεται και καταγράφει φύλλα ωρών εργασίας που υποβάλλονται ως αρχεία PDF, εικόνες ή υπολογιστικά φύλλα. Η ευρύτερη σουίτα περιλαμβάνει οκτώ πράκτορες· μόνο το Recruiter Assistant συνδυάζει φωνητικές συνεντεύξεις, έξυπνη αντιστοίχιση, άμεση αξιολόγηση και βελτιστοποίηση αγγελιών εργασίας. Η Ceipal παρουσιάζει το όφελος για τη στελέχωση στον τομέα της πληροφορικής και της μηχανικής ως μείωση των καθυστερήσεων στην αναζήτηση υποψηφίων και στην επικοινωνία μαζί τους, δίνοντας στους υπεύθυνους προσλήψεων περισσότερο χρόνο για να αξιολογούν και να τοποθετούν υποψηφίους.

Εξοικονόμηση χρόνου σύμφωνα με τους πελάτες

Οι πελάτες ανέφεραν στη Ceipal ότι ο χρόνος αναζήτησης υποψηφίων μειώθηκε από δύο έως τρεις ώρες σε λιγότερο από τέσσερα λεπτά. Ανέφεραν επίσης ημερήσια εξοικονόμηση τεσσάρων έως έξι ωρών ανά υπεύθυνο προσλήψεων και βελτίωση κατά 3 φορές στον χρόνο κάλυψης θέσεων, σε σύγκριση με τις προηγούμενες τιμές αναφοράς τους. Οι μετρήσεις αυτές συνδέουν το λογισμικό με την προσπάθεια αναζήτησης, τον φόρτο εργασίας των υπευθύνων προσλήψεων και τον ευρύτερο κύκλο τοποθέτησης.

Ο σχεδιασμός του Ora εντάσσει την αυτοματοποίηση στη διαδικασία τοποθέτησης, διατηρώντας παράλληλα συγκεκριμένα σημεία ελέγχου για τους ανθρώπους. Οι πράκτορες αναλαμβάνουν την αναζήτηση, την επακόλουθη επικοινωνία και την επεξεργασία εγγράφων μέσα από ένα κοινό σύνολο αρχείων· οι υπεύθυνοι προσλήψεων εγκρίνουν τις λίστες επικρατέστερων υποψηφίων, εξετάζουν τα αποτελέσματα των αξιολογήσεων και αποφασίζουν για τις τοποθετήσεις. Για τις εταιρείες στελέχωσης, η βασική συνέπεια αφορά τον τρόπο κατανομής του χρόνου των υπευθύνων προσλήψεων: μπορούν να αφιερώνουν μεγαλύτερο μέρος του στην αξιολόγηση των υποψηφίων και στις σχέσεις που οδηγούν στην ολοκλήρωση των τοποθετήσεων, αντί σε επαναλαμβανόμενες διοικητικές εργασίες.