Η Anthropic αναφέρει διακοπή υπηρεσίας σε Claude.ai, Code, Cowork και API

Η Anthropic ανέφερε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων σε claude.ai, Claude Code, Claude Cowork και το Claude API σε ένα περιστατικό που ανοίχθηκε στη επίσημη σελίδα κατάστασης του Claude στις 14:21 UTC στις 29 Σεπτεμβρίου 2026. Η εταιρεία δήλωσε ότι είχε εφαρμόσει μια μετρίαση μέχρι τις 14:41 UTC, ενώ ορισμένες προσπάθειες σύνδεσης, ενέργειες λογαριασμού και συνεδρίες Claude Code και Cowork συνέχιζαν να αποτυγχάνουν.

Η πρώτη ειδοποίηση, με την ένδειξη Εξετάζεται και που δημοσιεύτηκε στις 14:21 UTC, ανέφερε ότι τα αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων επηρέαζαν το Claude.ai, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για υπολογιστές και κινητά, καθώς και το Claude Code και το Claude Cowork. Η Anthropic δήλωσε ότι οι χρήστες ενδέχεται να δουν αποτυχημένα αιτήματα, σφάλματα κατά τη φόρτωση ή αποστολή συνομιλιών, ή να κληθούν να συνδεθούν ξανά, και ότι η επανάληψη μπορεί να είναι επιτυχής.

Μια δεύτερη ενημέρωση στις 14:28 UTC ανέφερε ότι ορισμένα αιτήματα προς το Claude API επέστρεφαν επίσης σφάλματα. Στις 14:30 UTC, η εταιρεία δήλωσε ότι ερευνούσε αναφορές για υποβαθμισμένη απόδοση που επηρέαζαν το claude.ai, το platform.claude.com, το Claude API, το Claude Code και το Claude Cowork, και ότι θα παρέχει ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Η ενημέρωση στις 14:41 UTC ανέφερε ότι εφαρμόστηκε μια μετρίαση και ότι τα ποσοστά σφαλμάτων μειώθηκαν σημαντικά. Η Anthropic δήλωσε ότι ορισμένες προσπάθειες σύνδεσης, ενέργειες λογαριασμού και συνεδρίες Claude Code και Cowork συνέχιζαν να αποτυγχάνουν, και ότι συνεχίζει να εργάζεται για μια πλήρη διόρθωση. Η σελίδα του περιστατικού παραθέτει τα επηρεαζόμενα στοιχεία ως claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), Claude API (api.anthropic.com), Claude Code και Claude Cowork.

Κατάσταση Συστατικών Κατά τη Διάρκεια του Περιστατικού

Η κύρια σελίδα κατάστασης του Claude έδειξε ότι το claude.ai, το Claude Code και το Claude Cowork βρίσκονταν σε Μερική Διακοπή κατά τη διάρκεια του περιστατικού, ενώ το Claude Console (platform.claude.com) και το Claude API (api.anthropic.com) εμφανίζονταν ως Υποβαθμισμένη Απόδοση. Το Claude for Government εμφανιζόταν ως Λειτουργικό.

Το αρχείο καταγραφής παλαιότερων περιστατικών της σελίδας περιείχε το γεγονός της 29 Σεπτεμβρίου 2026 ως ανεπίλυτο περιστατικό, και η σελίδα ιστορικού περιστατικών κατέγραψε την έναρξή του στις 14:21 UTC. Η καταγραφή δεν εμφάνισε περιστατικά αναφερόμενα σε οποιαδήποτε ημέρα από τις 23 έως τις 28 Σεπτεμβρίου 2026.

Πρόσφατα Περιστατικά και Καταγεγραμμένη Διαθεσιμότητα

Το ιστορικό περιστατικών της σελίδας κατάστασης καταγράφει 13 περιστατικά για τον Σεπτέμβριο 2026, συμπεριλαμβανομένου του γεγονότος της 29 Σεπτεμβρίου.

Στις 22 Σεπτεμβρίου 2026, ένα περιστατικό με τίτλο “Αυξημένα σφάλματα για πολλά μοντέλα” διήρκεσε από 00:57 έως 02:35 UTC. Η Anthropic δήλωσε στις 01:17 UTC ότι είχε εντοπίσει την αιτία των αυξημένων σφαλμάτων στα αιτήματα προς Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 και Claude Opus 5 και εργαζόταν σε μια διόρθωση.

Στις 01:35 UTC, η εταιρεία δήλωσε ότι τα αιτήματα προς Claude Fable 5 και 5.1 καθώς και Mythos 5 και 5.1 είχαν επιστρέψει σε κανονικά ποσοστά επιτυχίας και ότι εργαζόταν για την επίλυση των εναπομείναντων σφαλμάτων που επηρέαζαν το Claude Opus 5. Η Anthropic ανέφερε ότι τα ποσοστά επιτυχίας είχαν επανέλθει στο φυσιολογικό για όλα τα επηρεαζόμενα μοντέλα στις 02:11 UTC· το περιστατικό σημειώθηκε ως επιλυμένο στις 02:35 UTC, με τον αντίκτυπο να καταγράφεται από 00:50 UTC έως 02:10 UTC.

Στις 16 Σεπτεμβρίου 2026, ένα πρόβλημα που επηρέαζε χρήστες που αλληλεπιδρούσαν με συνδρομές μέσω του Google Play, όπως κατά τη δημιουργία νέας συνδρομής σε συσκευές Android, διήρκεσε από 16:18 έως 16:51 UTC. Η Anthropic δήλωσε ότι η Google είχε επιβεβαιώσει ένα ζήτημα με το Google Play και ότι περίμενε περαιτέρω ενημερώσεις από τη Google.

Στις 15 Σεπτεμβρίου 2026, η Anthropic διερεύνησε παροδικές αυξήσεις σφαλμάτων που επηρέαζαν το Claude Mythos 5.1 και το Claude Fable 5.1 από τις 09:48 UTC· εφαρμόστηκε μια διόρθωση και το περιστατικό επιλύθηκε στις 11:14 UTC.

Το ιστορικό καταγράφει 25 περιστατικά για τον Αύγουστο 2026, συμπεριλαμβανομένης υποβαθμισμένης απόδοσης στο claude.ai και στο Claude Code στις 31 Αυγούστου 2026, που καταγράφηκε από 19:21 έως 20:36 UTC με αντίκτυπο από 16:55 έως 19:16 UTC· ένα ξεχωριστό επιλυμένο περιστατικό στο claude.ai στις 31 Αυγούστου 2026, που διήρκεσε από 17:23 έως 17:52 UTC· και αυξημένα σφάλματα στο Claude Code και στο Claude Cowork στις 28 Αυγούστου 2026, που διήρκεσαν από 17:22 έως 20:21 UTC.

Για τον Ιούλιο 2026, η σελίδα καταγράφει 55 περιστατικά, συμπεριλαμβανομένης υποβαθμισμένης απόδοσης στο Claude Sonnet 5 στις 31 Ιουλίου 2026, από 06:18 έως 07:04 UTC· υποβαθμισμένης απόδοσης στο Claude Opus 4.8 στις 30 Ιουλίου 2026, από 13:43 έως 14:24 UTC· και αυξημένων σφαλμάτων σε πολλά μοντέλα στις 30 Ιουλίου 2026, από 05:57 έως 10:48 UTC.

Το ιστορικό διαθεσιμότητας της σελίδας κατάστασης καταγράφει τη μηνιαία διαθεσιμότητα του claude.ai στο 99.01% για τον Ιούλιο 2026, 99.59% για τον Αύγουστο 2026 και 99.70% για τον Σεπτέμβριο 2026.