Hvad den forestående arbejderudgang betyder for netværksikkerhed og hvordan organisationer kan reagere

Enhver professionel kan relatere til følelsen af at se en ældre, højt erfarne kollega gå på pension. Selvom det ofte er en glad lejlighed til at fejre den enkeltes bidrag til virksomheden, kan det tomrum af færdigheder og viden, som personen efterlader, være intimiderende at udfylde.

Mange virksomheder i dag kender denne pensionstrend – især i udviklede og vestlige nationer – da flere personer fra ældre generationer fortsætter med at forlade arbejdsmarkedet. Denne arbejderudgang, kendt som “The Great Resignation” eller “The Golden Resignation”, vil have en dyb indvirkning på forskellige aspekter af arbejdet, herunder netværksikkerhed. Med cyberkriminalitetens omkostninger på 8 billioner dollars i 2023, må virksomheder navigere i det evoluerende cybersecurity-landskab uden deres bedste og mest erfarne medarbejdere.

To løsninger, som virksomheder bør udnytte for at styrke deres netværksresilien i denne talentsmangling, er Out-of-Band (OOB) management-netværksværktøjer og avancerede automatiseringsteknologier som kunstig intelligens (AI).

Netværksikkerhedsimplikationer af den Gyldne Resignation

Der er en global mangel på dygtige roller, såsom netværksingeniører og cybersecurity-eksperter, som vil fortsætte med at forværre, ifølge nuværende projectioner. En analyse af den Gyldne Resignation fra 2023, udført af Censuswide på vegne af en førende OOB management-løsning, fandt, at 86% af de amerikanske CIO’er, der blev spurgt, forventer, at mindst 25% af deres netværksingeniører vil gå på pension inden for de næste fem år. Denne globale undersøgelse omfattede 502 CIO’er og netværksingeniører i USA, Storbritannien, Frankrig, Tyskland og Australien.

Den mest betydningsfulde takeaway fra analysen (uden for det faktum, at mange netværksingeniører snart vil gå på pension) er, hvor stor en indvirkning talentsmangling har på netværksintegritet. For eksempel, sagde næsten alle CIO’er, at mangel på ingeniører medførte en udeevne til at administrere netværk. Ligeså mente 91% af de amerikanske ingeniører, at en mangel på færdigheder havde en indvirkning på deres netværk.

At opretholde den lukrative “altid-tilgængelige”-status for netværk kræver en dedikeret teams rund-om-døgnet- og hånd-til-hånd-administration. Erfarne netværksingeniører er dybt fortrolige med de potentielle svagheder i virksomhedens netværk. Men at opretholde denne ideelle “altid-tilgængelige”-status bliver meget sværere, når der er begrænsninger på mindre erfarne hold.

At reducere menneskelig overvågning kan udsætte netværket for udnyttelse af cyberkriminelle. Hvis dårlige aktører med held infiltrerer en virksomheds miljø, kan de forårsage en netværksfejl, der gør kritiske tjenester og programmer utilgængelige. Netværksfejl er dyre (f.eks. genoprettelsesgebyrer og tabt produktivitet). Det skader også kundeoplevelsen og partnerrelationer og kan forårsage medarbejderudbrændthed og -fravær. I lyset af disse farer må organisationer udnytte løsninger, der kan styrke netværksresilien, så de kan minimere og hurtigt genoprette fra fejl.

At støtte begrænsede hold med Out-of-Band Management

En strategi, som udvalgte netværksingeniører kan bruge til at forbedre sikkerheden og sikre operationel kontinuitet, er OOB-netværksadministration. I modsætning til konventionelle metoder, der afhænger af det primære in-band netværk, bruger OOB-administration en uafhængig, sekundær vej til netværksadministration og -rettelse, der fungerer separat fra det primære in-band netværk. Selv hvis der er en fejl på hoveddatavejen på grund af en cyberangreb, sikrer et OOB-netværk, at operationerne kan fortsætte uden betydelig forstyrrelse; ligeså har netværksingeniører en pålidelig måde at få adgang til og gensende netværket på.

OOB-administration tillader også netværksingeniørhold at isolere og indeholde brud eller angreb hurtigt, låse de berørte dele af netværket, så dårlige aktører ikke kan bevæge sig frit og forvolde yderligere skade. Nogle førende OOB-administrationsløsninger inkluderer yderligere løsninger, såsom en robust administrationsramme, der giver ingeniører dynamisk routing og en samlet administrationsramme. Med disse avancerede værktøjer kan netværksingeniører hurtigt opdage, diagnosticere og løse sikkerhedsrelaterede episoder, lukke eller genstarte netværksudstyr efter behov.

Derudover kan netværksingeniører udnytte topklasse OOB-løsninger til at få fjernadgang til IT-miljøer, så de kan administrere, overvåge og rette netværksproblemer fra enhver beliggenhed. Fjernadministrationsevner er værdifulde – faktisk nævnte 47% af de amerikanske CIO’er og ingeniører evnen til at udføre netværksrelaterede opgaver fjernstyre som en topinitiativ til at tackle talentsmangling.

Ved at aktivere netværkshold til at arbejde fra hvor som helst via OOB-løsninger kan virksomheder støtte fjern- og hybridarbejdspraksis, åbne dørene til en bredere talentspulje, der ellers ville være utilgængelig på grund af geografiske begrænsninger. At have mulighed for at ansætte langt og bredt for netværks- og anden IT-talent lettet presset på underbemandede hold, samtidig med at det styrker netværksresilien.

AI-dreven automatisering: At gøre mere med mindre

AI er en anden uvurderlig teknologi til virksomheder, der skal fremad i en post-Gyldne Resignation-verden. AI’s evne til at automatisere netværksopgaver er afgørende; desuden stiger AI’s værdi til virksomheder, da flere dårlige aktører tilføjer det til deres eget værktøjskasse. Cyberkriminelle er ikke længere de overvægtige, Cheeto-dækkede hackere fra filmene, der sidder i en mørk kælder og skriver kode. I dag bruger velorganiserede hackergrupper avancerede AI-systemer trænet på maskinelæringsalgoritmer til at udføre sofistikerede svindel og angreb. For at netværks- og sikkerholdshold kan have en chance mod disse trusler, må virksomheder udstyre dem med lignende teknologi.

Organisationer kan integrere AI i deres OOB-administrationsstrategi, hvilket giver underbemandede netværksfagfolk mulighed for at automatisere mange tidskrævende processer. For eksempel kan AI automatisere procedurer for incidentrespons, hvilket accelererer hastigheden, hvormed trusler opdages og neutraliseres. Ligeså kan kortbemandede ingeniører bruge AI til at automatisere administrationsopgaver, herunder netværkskonfigurationer, rutinemæssige opdateringer og vedligeholdelse. At strømlinje disse forskellige ansvar giver mennesker mulighed for at fokusere på højt niveau-opgaver, hvilket transformerer dem fra hold, der “slukker brande”, til hold, der innovere og forbedre sikkerheden.

At forsinke arbejdsstyrkens pensionering gennem uddannelse

Selvom virkeligheden (og implikationerne) af den Gyldne Resignation er stort set uundgåelige, er der måder, hvorpå virksomheder kan mildne bølgen af pensioneringer. Ifølge en rapport fra Multiverse, ville 41% af arbejderne være villige til at blive på arbejdsmarkedet, hvis de fik bedre adgang til uddannelse i forhold til nye teknologier. Derfor bør organisationer implementere kontinuerlige uddannelsesprogrammer på teknologier som AI og generativ AI for veteranhold.

Hvis virksomheder kan fastholde deres mest dygtige og erfarne personale lidt længere, før de går på pension, er der en højere sandsynlighed for, at disse personer kan overdrage mere af deres branchekendskab til den nyere (og mindre) gruppe af netværks- og sikkerhedsansatte. Selvfølgelig bør behovet for opkvalificering ikke overtage, men gå hånd i hånd med OOB-administration og AI, samt andre avancerede krypteringsmetoder eller regelmæssige sårbarhedsanalyser.