Hvad den forestående arbejderudgang betyder for netværkssikkerhed og hvordan organisationer kan reagere

Hver professionel kan relatere til følelsen af at se en ældre, højt erfaren kollega gå på pension. Selvom det ofte er en glad lejlighed til at fejre den enkeltes bidrag til virksomheden, kan det tomrum af færdigheder og viden, som personen efterlader, være intimiderende at udfylde.

Mange virksomheder i dag er alt for bekendte med denne pensionstrend – især i udviklede og vestlige nationer – da flere og flere personer fra ældre generationer fortsætter med at forlade arbejdsmarkedet. Denne arbejderudgang, kendt som “The Great Resignation” eller “The Golden Resignation”, vil have en dybtgående indvirkning på forskellige aspekter af arbejdslivet, herunder netværkssikkerhed. Med omkostningerne ved cyberkriminalitet når 8 billioner dollars i 2023, må virksomheder navigere i det evoluerende cybersikkerhedslandskab uden deres bedste og mest erfarna medarbejdere.

To løsninger, som virksomheder bør udnytte for at styrke deres netværksresilien i denne talanglængde, er Out-of-Band (OOB) management-netværksværktøjer og avancerede automatiseringsteknologier som kunstig intelligens (AI).

Netværkssikkerhedsimplikationer af den gyldne resignation

Der er en global mangel på dygtige roller, såsom netværksingeniører og cybersikkerhedseksperter, som vil fortsætte med at forværre, ifølge nuværende prognoser. En analyse af den gyldne resignation fra 2023 gennemført af Censuswide på vegne af en førende OOB management-løsning udbyder fandt, at 86% af de amerikanske CIO’er, der blev spurgt, forventer, at mindst 25% af deres netværksingeniører vil gå på pension inden for de næste fem år. Denne globale undersøgelse omfattede 502 CIO’er og netværksingeniører i USA, Storbritannien, Frankrig, Tyskland og Australien.

Det vigtigste, der kan tages fra analysen (uden for det faktum, at mange netværksingeniører snart vil gå på pension), er, hvor stor en indvirkning mangel på talent har på netværksintegritet. For eksempel sagde næsten alle CIO’er, at mangel på ingeniører førte til en udeevne til at administrere netværk. Ligeså mente 91% af de amerikanske ingeniører, at mangel på færdigheder havde en indvirkning på deres netværk.

Vedligeholdelse af den lukrative “altid-tilgængelige” status for netværk kræver rund-uden-omsætning og hånd-til-hånd-administration fra et dedikeret hold af fagfolk. Erfarne netværksingeniører er dybt bekendte med de potentielle svagheder i virksomhedens netværk. Imidlertid bliver det ideelle “altid-tilgængelige” status meget sværere at opretholde, når der er begrænsninger på mindre erfarna hold.

Reduktion af menneskelig overvågning kan udsætte netværket for udnyttelse af cyberkriminelle. Hvis dårlige aktører succesfuldt infiltrerer et virksomhedsmiljø, kan de forårsage et netværksnedbrud, der gør kritiske tjenester og programmer utilgængelige. Netværksnedbrud er dyrt (f.eks. genoprettelsesgebyrer og tabt produktivitet). Det skader også kundeoplevelsen og samarbejdsrelationer og kan forårsage medarbejderudbrændthed og -fravær. I lyset af disse farer må organisationer udnytte løsninger, der kan styrke netværksresilien hos underbemandede hold, så de kan minimere og hurtigt genoprette fra nedbrud.

Understøttelse af begrænsede hold med Out-of-Band Management

En strategi, som udvalgte netværksingeniører kan bruge til at forbedre sikkerheden og sikre operationel kontinuitet, er OOB-netværksadministration. I modsætning til konventionelle metoder, der afhænger af det primære in-band-netværk, bruger OOB-administration en uafhængig, sekundær vej til netværksadministration og -rettelse, der fungerer separat fra det primære in-band-netværk. Selv hvis der er et fejl på det primære datapunkt på grund af et cyberangreb, sikrer et OOB-netværk, at operationerne fortsætter uden betydelig forstyrrelse; ligeså har netværksingeniører en pålidelig måde at få adgang til og gensende netværket.

OOB-administration giver også netværksingeniørhold mulighed for hurtigt at isolere og indekapsle brud eller angreb, låse de berørte dele af netværket for at forhindre dårlige aktører i at bevæge sig frit og påføre yderligere skade. Nogle førende OOB-administrationsløsninger omfatter yderligere løsninger som en robust administrationsramme, der giver ingeniørerne dynamisk routing og en samlet administrationsramme. Med disse avancerede værktøjer kan netværksingeniører hurtigt opdage, diagnosticere og løse sikkerhedsrelaterede episoder, lukke ned eller genstarte netværksudstyr efter behov.

Desuden kan netværksingeniører udnytte bedste OOB-løsninger til at få fjernadgang til IT-miljøer, så de kan administrere, overvåge og rette netværksproblemer fra enhver beliggenhed. Fjernadministrationsmuligheder er værdifulde – faktisk nævnte 47% af de amerikanske CIO’er og ingeniører muligheden for at udføre netværksrelaterede opgaver på fjernafstand som en top-initiativ for at imødegå mangel på talent.

Ved at aktivere netværkshold til at arbejde fra hvor som helst via OOB-løsninger kan virksomheder støtte fjern- og hybridarbejdspraksis, åbne dørene til en bredere talentpool, der ellers ville være utilgængelig på grund af geografiske begrænsninger. At have mulighed for at rekruttere bredt og langt for netværks- og anden IT-talent letter presset på underbemandede hold, samtidig med at det styrker netværksresilien.

AI-dreven automatisering: At gøre mere med mindre

AI er en anden uvurderlig teknologi for virksomheder, der skal fremad i en verden efter den gyldne resignation. AI’s evne til at automatisere netværksopgaver er essentiel; desuden stiger AI’s værdi for virksomheder, efterhånden som flere dårlige aktører tilføjer det til deres eget værktøjskasse. Cyberkriminelle er ikke længere de overvægtige, Cheetos-dækkede hackere fra filmene, der sidder i en mørk kælder og skriver kode. I dag bruger velorganiserede hackergrupper avancerede AI-systemer trænet på maskinelæringsalgoritmer til at udføre sofistikerede snyd og angreb. For at netværks- og sikkerhedshold skal have en chance mod disse trusler, må virksomheder udstyre dem med lignende teknologi.

Organisationer kan integrere AI i deres OOB-administrationsstrategi, hvilket giver underbemandede netværksprofessionelle mulighed for at automatisere mange tidskrævende processer. For eksempel kan AI automatisere procedurer for incidentrespons, hvilket accelererer hastigheden, hvormed trusler opdages og neutraliseres. Ligeså kan kortbenede ingeniører bruge AI til at automatisere administrationsopgaver, herunder netværkskonfigurationer, rutinemæssige opdateringer og vedligeholdelse. At strømline disse forskellige ansvar giver mennesker mulighed for at fokusere på højtliggende opgaver, hvilket transformerer dem fra hold, der “slukker for brande”, til hold, der innovrer og forbedrer sikkerheden.

Forsinkelse af arbejderpension gennem træning

Selvom realiteten (og implikationerne) af den gyldne resignation stort set er uundgåelige, er der måder, hvorpå virksomheder kan mildne bølgen af pensioneringer. Ifølge en rapport fra Multiverse ville 41% af arbejderne være villige til at blive på arbejdsmarkedet, hvis de fik bedre adgang til træning i forhold til nye teknologier. Derfor bør organisationer implementere kontinuerlige træningsprogrammer på teknologier som AI og generativ AI for veteranhold.

Hvis virksomheder kan fastholde deres mest dygtige og erfarna medarbejdere lidt længere, før de går på pension, er der en højere sandsynlighed for, at disse personer kan videregive mere af deres branchekendskab til den nyere (og mindre) gruppe af netværks- og sikkerhedsansatte. Selvfølgelig bør behovet for opkvalificering ikke overtage, men samtidig med OOB-administration og AI samt andre avancerede krypteringsmetoder eller regelmæssige sårbarhedsanalyser.