StitchStudio rejser 8 mio. dollars til at udvide AI-produkter og support til forsikringsbranchen

StitchStudio offentliggjorde den 11. november 2026 en finansieringsrunde på 8 mio. dollars, anført af Voyager Capital, for at udvide sine AI-produkter til forsikringsbranchen, sit team for kundesucces og sine selvbetjeningsværktøjer til forsikringsselskaber og mæglere.

Lookout Ventures og Grit Capital Partners deltog, ligesom ManchesterStory og BrokerTech Fund fortsatte deres investeringer, og veteraner fra forsikringsbranchen bidrog med yderligere støtte. Austin Guyette, partner hos Voyager, sagde, at alle de kunder, hans firma havde interviewet, allerede planlagde at indføre endnu en arbejdsgang fra StitchStudio, hvilket gjorde kundernes udvidelse af brugen til en central del af investorens begrundelse.

Udvidelsen af produktudbuddet omfatter medarbejderforsikringer, livsforsikringer og livrenter samt erhvervsforsikringer inden for ejendom og ansvar.

Sådan passer StitchStudio ind i forsikringsarbejdet

StitchStudio tager fat på et praktisk problem ved implementering: Forsikringsorganisationer bruger systemer af forskellig alder, følger skiftende produkt- og delstatsregler og har procedurer, der varierer fra organisation til organisation. Det kan betyde, at medarbejdere må indtaste data igen på tværs af systemer, der ikke er forbundet, og gøre det vanskeligt at indføre ufleksibel automatisering eller generiske AI-værktøjer.

Virksomheden bygger agenter på en model, der er centreret om forsikringsprodukter, regler og dokumenter, og tilpasser dem derefter til den enkelte kundes procedurer og data. Agenterne forbindes via API’er og filudveksling, så forsikringsselskaber og mæglere kan beholde deres kernesystemer. StitchStudio oplyser, at kunderne kan spore og kontrollere hver handling, en agent udfører, hvilket giver mulighed for kontrol af regeloverholdelse sideløbende med automatiseringen.

M3 Insurance, Heffernan Insurance Brokers, Fidelity Life, InstaBrain og Frank Winston Crum Insurance bruger platformen til blandt andet tilbudssammenligning, onboarding af forsikringsmæglere, vurdering af berettigelse, afstemning af fakturering og tilbud på medarbejderforsikringer.

Administrerende direktør Karan Mishra beskrev produktionsimplementering som arbejdet med at tilpasse løsningen til kundens eksisterende systemer og regler og indhente godkendelse fra compliance. »Vores kunder fik deres første arbejdsgange i drift og vendte tilbage for at udvide løsningen på tværs af virksomheden. Denne finansieringsrunde hjælper os med at få dem hurtigere dertil.«

Rapporterede resultater og udvidelse hos kunderne

StitchStudio oplyser, at behandlingstiden for tilbud faldt fra 90 minutter til 15 minutter, samtidig med at der blev sparet mere end 5.000 timer, mens modtagelsen af tilbudsanmodninger gik fra 27 manuelle trin til seks, og mere end 75 % af behandlingen blev automatiseret. Arbejdet med tilbudsanmodninger blev senere udvidet til også at omfatte medarbejderoversigter og dokumentation for forsikringsbarhed, hvilket viser, hvordan en indledende implementering kan udvides til nært beslægtede processer.

En kundecase om Heffernan fra 20. juli 2026 beskriver endnu en udvidelse. Heffernan udvidede sin implementering fra erhvervsforsikringer til medarbejderforsikringer efter at have brugt AI til at samle oplysninger om forsikringsselskaber. I forbindelse med tilbud på medarbejderforsikringer sender platformen ensartede anmodninger til udvalgte forsikringsselskaber, indsamler og standardiserer svarene og udarbejder materiale i Heffernans eksisterende formater, der er klar til kunderne.

Medarbejderne er fortsat ansvarlige for at vælge forsikringsselskaber, udforme anbefalinger og rådgive kunderne. Softwaren håndterer samling af data og forberedelse af sammenligninger, mens mæglerhuset fortsat står for markedsvurderingen og beslutningerne på kundernes vegne. Denne arbejdsdeling gør det muligt for Heffernan at anvende implementeringsmodellen på endnu et forretningsområde.

En kundecase om InstaBrain fra oktober 2026 beskriver endnu et eksempel på implementering. Dets NIGO-afhjælpningsagent blev sat i drift den 7. juli 2026 og kontakter forsikringsmæglere direkte for at indhente manglende dokumentation, så en manuel rykkerproces med flere parter erstattes. StitchStudio oplyser, at 95 % af de afsluttede NIGO-sager blev lukket på under fire dage, og at den mediane afslutningstid for en afsluttet sag var under en halv dag.

Disse implementeringer sætter finansieringen i perspektiv: StitchStudios erklærede mål er at udbrede produktionsarbejdsgange til flere teams og forsikringsområder. Den centrale udfordring er at gøre denne udvidelse gentagelig på tværs af organisationer med forskellige systemer og regler, samtidig med at den sporbarhed og menneskelige kontrol, der blev beskrevet i forbindelse med implementeringerne, bevares.