RemotePC forbinder AI-assistenter med administration af fjerncomputere

IDrive annoncerede RemotePC MCP den 12. november 2026 – en hostet integration, der gør det muligt for kunder at bruge kompatible AI-assistenter til at undersøge og administrere computere, der allerede er konfigureret i RemotePC. Den er nu tilgængelig til ChatGPT, Claude, Cursor, Codex og Grok.

Model Context Protocol, eller MCP, er en standard til at forbinde AI-assistenter med eksterne tjenester og de værktøjer, som tjenesterne stiller til rådighed. RemotePCs implementering giver ét endepunkt for hver computer på en konto, der er konfigureret og online, så der ikke er behov for en separat integration eller et separat login for hver maskine. Produktdokumentationen beskriver en hostet tjeneste, så kunderne ikke behøver at implementere deres egen MCP-server.

Funktionen henvender sig til it-teams, udbydere af administrerede tjenester, fjernarbejdere og privatpersoner. En tekniker kan bede en assistent om at undersøge et skærmbillede og forklare en synlig fejl i et program, en medarbejder på afstand kan kontrollere, om en kontorcomputer er online, og en administrator kan advare en bruger inden en planlagt genstart. Foruddefinerede værktøjskald returnerer strukturerede resultater, som agenter kan kæde sammen til opgaver med flere trin, uden at det kræver en fuld fjernstyringssession ved hver rutinekontrol.

Raghava Meeniga, IDrives vicepræsident for teknologi, sagde, at integrationen gør det muligt for kunderne at »fremsætte anmodninger på naturligt sprog og samtidig bevare kontrollen over adgangstilladelser og sessionsvarighed«.

Understøttede opgaver og begrænsninger for værter

Ofte stillede spørgsmål om RemotePC skelner mellem observation og handling. Sessioner med skrivebeskyttet adgang kan hente registrerede enheder og deres status, kontooplysninger og faktureringsoplysninger, grupper, underbrugere og nyligt tilgåede computere samt synlige programvinduer og skærmbilleder. Med fuld kontrol får man adgang til handlingsbaserede værktøjer til at planlægge eller annullere genstarter med en konfigurerbar frist og en valgfri advarsel, søge efter og installere opdateringer til RemotePC-værter, oprette midlertidige forbindelseslinks og vise envejsbeskeder på fjernskærmen.

Disse værktøjer gør det ikke muligt at tilføje maskiner, der ikke administreres. Enhedsoperationer kræver, at den almindelige RemotePC-agent er konfigureret og online, og tjenesten understøtter kun hostet MCP. Skærmbilleder og vindueslister kan ikke hentes, når en computer er låst, viser en pauseskærm eller viser et sikkert skrivebord.

Hver vært håndterer ét værktøjskald ad gangen og returnerer en besked om, at den er optaget, og at man skal prøve igen, hvis en anden handling er i gang. Skærmbilleder leveres via kortlivede, signerede URL’er i stedet for at blive indlejret direkte i samtalen som billeddata.

Godkendelse og klientopsætning

Kunder godkender forbindelsen med OAuth 2.1 og deres eksisterende RemotePC-login, herunder totrinsgodkendelse, hvis den er aktiveret. RemotePC oplyser, at loginoplysningerne ikke deles med AI-klienten. Hver session har enten en udtrykkelig tilladelse til skrivebeskyttet adgang eller fuld kontrol og en varighed på mellem 12 timer og 30 dage. Når perioden udløber, udløber godkendelsen, og efterfølgende værktøjskald mislykkes i stedet for at blive fornyet automatisk.

Adgangen kan også afsluttes før tid via Min konto > MCP-forbindelser i RemotePC-kontoen. Tilbagekaldelsen træder i kraft med det samme, også under en aktiv samtale, men kan afbryde igangværende handlinger. RemotePC gør opmærksom på, at afbrydelse af forbindelsen i en AI-klient muligvis ikke tilbagekalder den underliggende godkendelse. At en klient er afbrudt, er derfor ikke i sig selv bevis på, at adgangen til kontoen er ophørt.

Opsætningen varierer fra klient til klient. Vejledningen til ChatGPT beskriver brugen af et brugerdefineret MCP-plugin, der konfigureres med OAuth, mens vejledningen til Claude beskriver en brugerdefineret connector og også gennemgår konfiguration via kommandolinjen. Begge kræver en aktiv RemotePC-konto og adgang til den relevante AI-tjeneste. Derefter logger brugerne ind på RemotePC, vælger sessionens timeout og tilladelsesniveau og godkender adgangen.

Lanceringen gør det muligt at udføre rutinemæssige fjernkontroller og et afgrænset sæt vedligeholdelseshandlinger i AI-arbejdsgange uden at udvide RemotePCs rækkevidde til computere, som tjenesten ikke allerede administrerer. For it-teams og tjenesteudbydere er den praktiske ændring brugergrænsefladen, mens værtsbegrænsninger, udtrykkelige tilladelsesniveauer, sessioner med udløbstidspunkt og tilbagekaldelse på kontoniveau afgør, hvor stor en adgang en assistent får.