Rebecca Carr, administrerende direktør for SmartRecruiters – Intervju-serie

Rebecca Carr er administrerende direktør i SmartRecruiters. Med over 15 års erfaring inden for rekruttering og HR-teknologi, bringer Rebecca en dyb forståelse og passion for området, understøttet af roller i produktudvikling, forsalg og kundesucces. Hendes smitsomme energi og stærke lederskab giver hende en unik perspektiv på denne rolle og organisation.

Rebeccas rejse i SmartRecruiters startede i september 2014, hvor hun havde forskellige stillinger, herunder SVP Growth, VP Product og VP Solutions Consulting. Hun genindtrådte i SmartRecruiters i juli 2023 efter to år hos Checkr, hvor hun var GM for Checkr Pay.

SmartRecruiters strømliner rekrutteringsprocessen med AI-drevne værktøjer, der automatiserer opgaver, forudser behov og muliggør hurtigere og smartere rekruttering. Tillid af 4.000+ virksomheder verden over, tilbyder platformen en alt-i-én-løsning til interviews, tilbud og onboarding, med konfigurerbare arbejdsgange og ubesværet integration. Designet til at simplificere rekrutteringsprocessen, giver SmartRecruiters teamene mulighed for at fokusere på at finde den bedste talent, samtidig med at de leverer reelle resultater.

De har tilbragt næsten et årti i SmartRecruiters, hvor de er gået fra CPO til CEO. Hvordan har deres tid som Chief Product Officer formet deres vision og prioriteringer som virksomhedens CEO?

Min tid som Chief Product Officer gav mig en førstehåndsoplæring i både udfordringerne og mulighederne, som vores kunder står overfor, når de forsøger at finde, ansætte og fastholde top-talent. Det formede min overbevisning om, at god rekruttering starter med at give de rette mennesker – enten rekruttere, ansættelseschefer eller forretningsledere – de værktøjer, der simplificerer kompleksiteten og forstærker virkningen. Som CEO er min vision baseret på dette princip: at sikre, at SmartRecruiters forbliver en strategisk partner, der ikke kun innovere, men også transformerer, hvordan organisationer tænker om og udfører rekrutteringsstrategier. Min prioritet er at lede med empati for vores kunder, holde dem i centrum af hver beslutning, mens vi gendefinerer fremtidens arbejde.

Hvad er de unikke udfordringer, de mødte under overgangen fra en produktfokuseret rolle til at lede hele organisationen, og hvordan har deres erfaring forberedt dem på disse udfordringer?

At gå fra en produktfokuseret rolle til at lede virksomheden krævede, at jeg tænkte ud over innovation til at omfavne mere komplekse operationelle processer, arbejdede bredt for at drive strategisk alignment og investerede tid i at prioritere kultur og lederskab. En udfordring var at sikre, at vores kunde-først-ethos udstrakte sig over alle funktioner i organisationen. Min produktbaggrund havde forberedt mig godt – jeg havde brugt år på at forstå kundeproblemer og designe løsninger, der giver mening. Denne problem-løsnings-mindset, kombineret med fokus på samarbejde og gennemførelse, udstyrede mig til at navigere i de bredere udfordringer ved at lede SmartRecruiters.

Som en person, der er dybt involveret i produktinnovation, hvordan planlægger de at balancere teknologiske fremskridt med de bredere strategiske mål for SmartRecruiters?

At balancere teknologisk fremskridt med strategi handler om at tilpasse innovation til formål. Hver ny kapacitet, vi udvikler, skal direkte støtte vores mission om at skabe rekrutteringssucces for hver enkelt kunde. For eksempel handler vores arbejde med AI om mere end algoritmer – det handler om at levere handlingsorienterede indsigt, der hjælper virksomheder med at rekruttere smartere og hurtigere. På samme tid fokuserer vores bredere strategi på at være en partner for kunder, udvide rekruttering til deres personlige arbejdsgang og sikre, at SmartRecruiters er den pålidelige rygrad i deres rekrutteringsprocesser.

Hvad er deres vision for SmartRecruiters-platformen i forhold til brugeroplevelse og funktionalitet i de næste fem år?

Vores vision er at genopfinde rekruttering som en ubrudt, samarbejdsorienteret oplevelse. Dette indebærer at give alle, der er involveret – rekruttere, chefer og ledere – de værktøjer, der fungerer, hvor de arbejder. Integrationer med platforme som Slack og Teams er kun begyndelsen. Winston AI vil være centrum, ikke ved at diktere beslutninger, men ved at give kontekst, anbefalinger, automatiseringer og indsigt på hver skridt. Tænk på Winston som vejleder og orkestrator, der sikrer, at hver handling, der udføres, føder ind i et samlet system af intelligens. I de kommende år vil vi udvide vores platforms tilpasningsevne og forudsigelighed, og gøre SmartRecruiters til det uundværlige værktøj, der ikke kun driver rekrutteringssucces, men også sætter standarden for, hvordan organisationer former deres arbejdsstyrke og tilbyder personlige, integrerede oplevelser for alle.

Tak for det gode interview, læsere, der ønsker at lære mere, skal besøge SmartRecruiters.