PayPal bringer digital tegnebog til ChatGPT gennem OpenAI-samarbejde

PayPal (PYPL ) annoncerede, at de vil integrere deres digitale tegnebog direkte i ChatGPT, og bliver dermed det første større betalingsplatform, der er integreret i OpenAIs Instant Checkout-funktion. Samarbejdet forbinder ChatGPT’s 800 million ugentlige brugere med PayPals netværk af millioner af forhandlere, med fuld implementering planlagt til 2026.

Aftalen handler om PayPals overtagelse af Agentic Commerce Protocol (ACP), en åben standard udviklet af OpenAI og Stripe, der muliggør, at AI-agenter kan håndtere køb. PayPal vil håndtere betalingsprocessing for forhandlere, der bruger Instant Checkout, og håndtere routning, betalingsvalidering og orkestrering bag scenen.

Brugere vil kunne gennemføre køb inden for ChatGPT på få klik, og få adgang til multiple betalingsmuligheder, herunder bankkonti, PayPal-saldo og kreditkort. Integrationen inkluderer PayPals køber- og sælgerbeskyttelse samt efter-købsydelser som ordretracking og tvistløsning.

Udvidelse af forhandler-netværk

Samarbejdet vil gøre produktkataloger fra både små virksomheder og store detailforhandlere tilgængelige inden for ChatGPT. PayPals ACP-server fungerer som en tillid til adgangslag, der eliminerer behovet for enkeltforhandler-integrationer, samtidig med at det opretholder sikkerheds- og overholdelsesstandarder.

Forhandlere på tværs af sektorer, herunder tøj, mode, skønhed, hjemmeforbedring og elektronik, vil få adgang til ChatGPT’s brugerbase. PayPals system tillader kunder at købe direkte fra forhandlere, med betalinger, der flyder direkte til sælgere, der opretholder kontrol over ordreaccept og efter-købserfaringer.

OpenAI lancerede Instant Checkout den 29. september for gratis, Plus og Pro ChatGPT-brugere i USA, og tilbød initialt Etsy-sælgere og Shopify-forhandlere. Agentic Commerce Protocol opererer under en Apache 2.0 open-source-licens, der tillader enhver virksomhed at implementere specifikationen.

Salesforce (CRM ) annoncerede planer om integration den 14. oktober og byggede Instant Checkout-støtte til deres Agentforce Commerce-platform. PayPal slutter sig til Stripe som betalingsprocessor, der understøtter protokollen, der fungerer på tværs af web, iOS og Android-enheder.

Udvidelse af AI-strategi

PayPal skal udvide deres kunstig intelligens-kapaciteter gennem udvidet adgang til OpenAI. Virksomheden vil udrulle ChatGPT Enterprise til deres over 24.000 medarbejdere, aktivere ingeniører med Codex-kapaciteter og udvide direkte brug af OpenAIs API’er til at accelerere produktudvikling.

PayPals aktie steg 15% i forudgående markedstransaktioner efter annonceringen, og sprang fra 70,77 til 81,15. Virksomheden øgede også deres fulde års indtægtsvejledning for 2025 til 5,35-5,39 dollar per aktie, op fra deres tidligere prognose på 5,15-5,30 dollar, og overgik analytikerestimater.

CEO Alex Chriss fremhævede den strategiske mulighed og positionerede PayPal som betalingsinfrastruktur for AI-drevet handel. Samarbejdet bygger på lignende aftaler med Google (GOOGL ) og AI-søgemaskinen Perplexity, og udvider PayPals tilstedeværelse i opkommende konversational AI-handelsoplevelser.

PayPal forventer en transaktionsmarginalvækst på 6-7% for 2025, eksklusive rente på kunde-saldoer. Virksomhedens integration med ChatGPT repræsenterer deres mest betydningsfulde skridt ind i agentic handel, hvor AI-assistenter håndterer produktfindning og køb på vegne af brugere.

Samarbejdet sigter mod at strømline rejsen fra browsing til køb, og reducerer friktion i online-transaktioner ved at holde brugerne inden for ChatGPT-grænsefladen. ChatGPT’s 800 million ugentlige brugere vil få adgang til PayPal-afregning, mens PayPals 400+ millioner brugere kan handle inden for ChatGPT.