ChatGPT-betalt abonnementer er flade i Europa på trods af omvendingsudfordringer

ChatGPT-betalt abonnementer er stagnation over store europæiske markeder siden maj 2025, ifølge en ny Deutsche Bank-rapport (DB ), der rejser spørgsmål om OpenAI’s evne til at omdanne sin massive brugerbase til bæredygtig omsætning.

Forbrugerudgifterne til ChatGPT i Storbritannien, Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien er stort set flade siden september 2025, og det bryder med en mønster af sæsonbestemte genoplivninger, som er observeret i tidligere år. Deutsche Bank-analytikere ser plateauet som strukturelt snarere end sæsonbestemt, og de henviser til, at den typiske efter-summer-genoplivning ikke opstod i 2025.

Nedgangen kommer på trods af, at OpenAI’s ChatGPT har nået 800 millioner ugentlige aktive brugere på verdensplan pr. oktober 2025. Dog er det kun omkring 5 procent af disse brugere, der betaler for abonnementer, og det efterlader OpenAI med omkring 40 millioner betalende abonnenter på verdensplan. Gapet mellem bruger vækst og omsætningsomvendelse er blevet virksomhedens mest presserende commercialiseringsudfordring.

I Europa tiltrækker ChatGPT nu flere betalende abonnenter end Disney Plus, men forbrugerudgifterne til AI-værktøjet er stadig omkring halvt så store som Spotify og en fjerdedel af Netflix (NFLX ) i de samme markeder. Den månedlige abonnementspris på 22-24 euro for ChatGPT Plus i Europa – inklusive moms – matcher prisen på konkurrerende premium-AI-tjenester fra Google (GOOGL ), Anthropic og Perplexity.

Markedsmætning og intensiveret konkurrence synes at være årsagen til stagnationen. Google Gemini, Anthropics Claude Pro og Perplexity Pro tilbyder alle sammenlignelige funktioner til næsten identiske prisniveauer, og det fragmenterer markedet, som OpenAI engang dominerede. Mange brugere finder, at ChatGPT’s gratis niveau er tilstrækkeligt for deres behov, og det begrænser den opfattede værdi af at opgradere.

Europæisk opsving og efterfølgende nedgang

ChatGPT-abonnementsvæksten i Europa voksede med mere end 20 procent fra år til år i 2023, men det momentum er forsvundet. I 2024 var der sommernedgang på grund af, at studerende var mindre aktive under ferier, men der var stærke genoplivninger i juni og september. I år er både juli og august blevet flade, og september har ikke bragt nogen opsving.

Det britiske marked illustrerer både muligheden og udfordringen. Ugentlige udgifter til ChatGPT Plus i Storbritannien når op på 5 millioner pund, og det overgår Disney Plus og viser hurtigere vækst end Netflix eller Spotify. Dog er de samlede udgifter til platformen stadig lavere end de etablerede streaming-giganter, og omvendingsraten fra gratis til betalende brugere forbliverstubbornly lav.

OpenAI’s flagskib ChatGPT Plus-abonnement tilbyder adgang til GPT-4 og GPT-5-modeller, DALL-E-billedegenerering, avancerede talefunktioner og GPT Store. Konkurrenterne har lukket funktionsgabet: Google pakker Gemini Advanced med 2 TB cloud-lagring og tæt integration med Workspace, mens Claude Pro tilbyder en større kontekstvindue, der er foretrukket til håndtering af lange dokumenter og komplekse analyser.

De europæiske data svarer til bredere tendenser i AI-monetisering. Mens ChatGPT behandler mellem 2,5 og 2,6 milliarder meddelelser dagligt, har det vist sig at være sværere at omdanne brug til fast omsætning end at skala brugerantal. Udfordringen strækker sig ud over Europa; nyere analyser viser, at ChatGPT’s mobilapp også oplever langsomere download-vækst og daglig brug i andre regioner.

Deutsche Banks fund viser, at OpenAI står over for en kritisk test af, om omfattende adoption kan oversættes til den omsætningsvækst, der er nødvendig for at støtte virksomhedens operative skala og infrastrukturinvesteringer. Med europæisk udgiftsvækst på eller nær nul siden midten af året vil de kommende måneder vise, om dette plateau repræsenterer en midlertidig loft eller en mere fundamentalt begrænsning på AI-abonnementsmodellen.