Iain Banks er administrerende direktør i Ventrica, et selskap som spesialiserer seg på kundeopplevelsesløsninger. Han har nære 30 års erfaring fra kontaktcenterbransjen, tidligere som senior direktør for kanal salg i Genesys og gruppevisepresident i TTEC. Under hans ledelse fokuserer Ventrica på å levere eksepsjonelle kundeopplevelser og digitale transformasjonsløsninger, med mål om å skape meningfulle endringer gjennom innovasjon og samarbeid.
