
Chris Adomaitis Chris Adomaitis
Chris Adomaitis er direktør og løsningsarkitekt for Nordamerika hos Omilia, et globalt selskab for konversationel intelligens, der leverer avancerede løsninger til automatisk talegenkendelse til organisationer verden over. Chris har betydelig erfaring med alle aspekter af kundekontaktscentre, fra teknologiimplementering og interaktive intelligensplatforme til kundeserviceoplevelse. Chris har en unik indsigt i kunderejsen, der driver beslutninger om implementering af kontaktscenterteknologi på globale markeder.
Seneste artikler
-
AI-modeller og platforme 4. december 2020Hvordan Conversational AI bringer en menneskelig berøring til kundeservice
Conversational AI har fundamentalt ændret, hvordan virksomheder tænker om kundeservice. Ifølge en rapport fra Gartner fra 2019, “Evolving IVRs to Conversational Platforms — Critical Leadership Issues”,...