Adobe Offentliggør Vigtige Nyheder Om AI-Drevne Funktioner

Adobe (ADBE ) har annonceret, at over 80 procent afAdobe Experience Cloud-kunder på tværs af kategoriledende applikationer er afhængige af AI-drevne funktioner til digital modernisering.

Adobes AI- og machine learning-teknologi hedder Adobe Sensei, og det giver kunderne mulighed for at anvende kraftfulde intelligente tjenester på tværs af organisationen, hvilket fører til bedre kundeoplevelser. Teknologien sigter mod at løse digitale oplevelsesudfordringer ved at “forbedre menneskelig kreativitet og intelligens for at hjælpe mærker med at skabe og designe bedre indhold, accelerere forretningsprocesser og tilpasse kundeoplevelser.”

Adobes enterprise-applikationer har Sensei-drevne funktioner bygget direkte ind i dem, og yderligere AI-as-a-service-løsninger kan implementeres af markedsførere, indholdstrateger og forretningsanalytikere i markedsførings- og IT-organisationer. Disse løsninger hjælper med at optimere og levere personlige oplevelser i stor målestok i realtid.

Et af de områder, hvor dette kan have en indvirkning, er udviklingen og leveringen af cross-kanal-kampagner. Det kan også hjælpe organisationer med at få en bedre indsigt i betydningsfulde faktorer i kundeadfærd, fremtidige kundeinteraktioner, intelligente produktanbefalinger til e-handel og skabelsen af produktionsklar indhold.

Gerry Murray er research director of marketing and sales technology, IDC.

“De største udfordringer, organisationer står over for med AI, er at identificere de bedste brugsændringer og derefter opsætte, implementere og styre algoritmerne og datafeeds korrekt,” sagde Murray. “Adobe simplificerer disse udfordringer ved at indbygge AI- og ML-funktioner via Adobe Sensei i Experience Cloud-applikationer, hvilket giver markedsførere og datavidenskabsmænd mulighed for at designe og levere overbevisende kundeoplevelser, der lærer af og tilpasser sig kundeadfærd over tid.”

Adobes Marketing Mix Modeling

Adobes annoncering inkluderede også detaljer om selskabets nye Marketing Mix Modeling-funktion, der er drevet af Adobe Sensei. Den giver mærker mulighed for at nøjagtigt forudsige og optimere budgetallokeringer på tværs af online- og offline-kanaler, hvilket hjælper dem med at opfylde forretningsmål.

De prædiktive indsighter, der er afledt fra Marketing Mix Modeling, kan også kombineres med historisk præstationsdata indsamlet fra Adobes Attribution AI-tjeneste. Dette giver markedsførerne mulighed for at kvantificere den inkrementelle effekt af specifikke markedsføringsberøringspunkter, og det giver mærker en omfattende markedsføringsudgiftsoptimeringsvurdering.

Adobe Sensei-Anvendelse Hos Topmærker

Mange topmærker er afhængige af Adobe Sensei-teknologi, såsom:

• NVIDIA (NVDA ): Selskabet anvender Sensei-drevne funktioner til skabelsen af datavidenskabsmodeller.

• Esri: Med Sensei-drevne funktioner har Esri drevet mere inkremental salg og markedsføringsavkast. Organisationen opnåede en 300 procent højere konverteringsrate efter at have kombineret Customer AI med Adobe Analytics for at få prædiktive indsighter om kunder.

• Under Armour (UAA ): Selskabet kunne skala sin digitale aktiveringsstyring for hurtigere samarbejde med Sensei-drevne funktioner i Adobe Experience Manager Assets.

• DXC Technology (DXC ): Ved at bygge ML-modeller i Data Science Workspace for Adobe Experience Platform strømliner DXC Technology kundeoplevelsen på deres website.

• Andre Selskaber: Nogle af de andre topmærker, der er afhængige af Adobe Sensei-teknologi, inkluderer Pitney Bowes (PBI ), Catbird, Bandwidth og mange flere.