Oddělení zájmů: Dosažení průlomové synergie v řízení rozhodování

Ve svém jádru je software napsán tak, aby automatizoval funkce – v zásadě je to prostřednictvím pracovního postupu, který řídí akce. Nejdůležitější akcí v rámci softwaru, která ovlivňuje obchodní výsledky, jsou obchodní rozhodnutí.

Často však zaměstnanec, který původně stanovil hlavní pravidla pro rozhodnutí o softwaru, nakonec společnost opustí – pouze za jeho nahrazení, aby upravil kritéria a odpovídajícím způsobem upravil kód. Postupem času se tento vzorec opakuje a nikdo jiný než vývojář vlastně neví, jak rozhodnutí probíhá.

V důsledku toho je snaha o změny ke zlepšení obchodních výsledků zpochybňována nedostatečným přehledem o tom, jaká obchodní pravidla skutečně jsou.

Zadejte: The Rozdělení obav framework – nový koncept zaměřený na transformaci tohoto přístupu k vývoji aplikací. Tento rámec kombinuje umělá inteligence (AI), strojové učení (ML) a řízení rozhodnutí (DM) – všechny strategie, které umožňují softwarovým podnikům dodávat vysoce kvalitní produkty na trh rychleji.

Rozděl a panuj

Přístup k oddělení zájmů se soustředí na extrakci deklarativních rozhodnutí – těch, která generují stejnou odpověď z určitého vstupu – a rozhodovacích procesů AI/ML – těch, které vrací skóre pravděpodobnosti a časem se přizpůsobují. To osvobozuje aplikace od přirozeně složité sítě rozhodovací logiky a připravuje půdu pro vyšší efektivitu.

Řekněme, že kus softwaru obsahuje deset různých rozhodovacích algoritmů v rámci své řady pracovních postupů. Cílem přístupu oddělení zájmů by bylo izolovat tyto rozhodovací procesy a zacházet s nimi jako s jednotlivými aktivy, z nichž každý lze verzovat, testovat a nasazovat autonomně. Přitom se může ukázat, že stejné rozhodnutí je zapotřebí v několika dalších případech použití, jako je výpočet cenové nabídky pojištění, formulování hodnocení upisování nebo odhalování důkazů o podvodech s pojistnými událostmi a tak dále.

Rozdělením složitých systémů do spravovatelných samostatných komponent se mohou vývojáři zaměřit na optimalizaci konkrétních funkcí, aniž by byla ohrožena integrita celkové aplikace. Tímto způsobem mohou snadno vypilovat nejvhodnější rozhodovací protokol a srozumitelně jej předat zaměstnanci, který nakonec potřebuje stanovit pravidla.

Zefektivnit, odemknout, vylepšit

Zefektivněte proces rozhodování

Primární výhodou přístupu oddělení zájmů je jeho schopnost zefektivnit rozhodování. Když rozhodnutí jsou odděleny od workflowTechnologie, která pohání aplikační sadu společnosti, se může podle potřeby měnit, aniž by došlo k narušení širších operací nebo cílů podniku. Koneckonců, řízení obchodního rozhodnutí by nemělo vyžadovat hluboké porozumění logice programového kódu za kritérii rozhodování.

Organizace se navíc mohou snadněji přizpůsobit měnícím se tržním silám a odpovídajícím způsobem aktualizovat své rozhodování, aniž by musely uplatňovat rozsáhlé následné úpravy v celém svém pracovním postupu – alternativa by byla jako přestavba celého domu, když by stačila renovace kuchyně.

Stejně jako účetní jsou schopni řídit firemní finance nezávisle přes Excel, aniž by museli psát specifikace nebo zapojit softwarového inženýra, by obchodní lídři měli být schopni udělat totéž při formulování rozhodnutí a úpravě svých kritérií. Tato agilita je zásadní při reakci na nové trendy a přizpůsobení se novým potřebám uživatelů.

Odemkněte kompatibilitu mezi AI/ML a správou rozhodování

S jakýmkoli daným segmentem rozhodovací logiky extrahovaným a spravovaným jako samostatný podnikový majetek se integrace pokročilých algoritmů AI/ML stává bezproblémovým procesem. Tato integrace otevírá zcela novou sféru možností – zejména v kombinaci s deklarativními rozhodnutími – umožňuje organizacím využít plný potenciál poznatků založených na datech a inteligentního rozhodování.

Vylepšete přizpůsobivost a škálovatelnost

Základním cílem obchodních lídrů je vždy urychlit uvádění lepších produktů na trh, ale přístup oddělení zájmů dokáže dosáhnout mnohem více.

Zejména poskytuje přímý a trvalý přehled o jakémkoli obchodním rozhodnutí a kritériích, která je ovlivnila, umožňuje bezproblémové začlenění nových technologických schopností bez nutnosti přepracování základní aplikace a vytváří příležitosti k tomu, aby AI/ML hlouběji zasáhly hlavní obchodní operace. Jinými slovy, oddělení rozhodování od interních aplikací nabízí společnostem další způsoby, jak se přizpůsobit a škálovat vedle vyvíjejícího se trhu softwarových aplikací.

Více než teorie

Oddělení zájmů je více než teoretický koncept; je to praktická strategie pro posílení nízkokódových a nekódových řešení, která mění fungování podniků v digitálním věku.

Finanční podniky, zdravotnické firmy, výrobní závody a další zažívají zvýšenou provozní efektivitu, kratší vývojové cykly a větší kompatibilitu mezi algoritmy AI/ML a řízením rozhodování.

Poskytování transparentnosti obchodních rozhodnutí a také schopnost je řídit nezávisle na kritériích zapsaných do komplexních bloků kódu poskytuje společnostem významnou konkurenční výhodu. Skutečnost, že tento přístup k vývoji aplikací rozšiřuje přijetí systémů AI/ML, je dalším důkazem konceptu.

Osvobozením rozhodovacích procesů a podporou spolupráce mezi AI/ML a správou rozhodování mohou organizace rozpoutat novou éru inovací a posunout podniky do pozice, kde mohou prosperovat tváří v tvář technologickým výpadkům.