تجمع Zalos 3.6 مليون دولار لجلب “وكلاء الحاسوب” إلى العمليات المالية

Zalos، شركة ناشئة تركز على توفير أتمتة عمليات المالية من خلال “الوكلاء الحاسوبية” التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، جمعت 3.6 مليون دولار في التمويل الأولي. قاد الجولة 14 Peaks، مع مشاركة من Cohen Circle، 20VC، ومجموعة من المستثمرين الملاك البارزين.

جاءت هذه الجولة في وقت يضغط فيه على فرق المالية لتحديث العمليات، ومع ذلك لا تزال مقيدة بنظم موروثة متجذرة بشكل عميق وصعب الاستبدال.

نهج مختلف لأتمتة المالية

تعمل فرق المالية الحديثة عبر مجموعة من أنظمة إدارة الموارد Enterprise Resource Planning (ERPs) وبرامج إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management (CRMs) والأوراق الإلكترونية ومنصات البنوك التي لم تكن مصممة للعمل معًا. حتى في المنظمات التي تتمتع بموارد جيدة، لا تزال العمليات الحيوية تعتمد على الأشخاص الذين ينقلون البيانات يدوياً بين الأنظمة ويتعاملون مع التناقضات وضمان الدقة عبر أدوات غير متصلة.

تتبنى Zalos نهجًا مختلفًا. بدلاً من استبدال هذه الأنظمة أو محاولة ربطها من خلال التكاملات الهشة، تقوم الشركة ببناء برنامج يشغّل هذه الأنظمة بشكل مباشر. يسجّل وكلاء الحاسوب الدخول إلى المنصات ويتنقلون في الواجهات ويدخلون البيانات ويكملون سير العمل بنفس الطريقة التي يفعلها الإنسان. الفكرة بسيطة، ولكن الافتراض مهم: الأتمتة الذي يعمل داخل واقع البنية التحتية الحالية بدلاً من محاولة إعادة بنائها.

تحويل العمليات إلى تنفيذ تلقائي

في قلب منصة Zalos يوجد طريقة لتحويل سجلات العمليات إلى أتمتة متكرر. يمكن لفرق المالية التقاط عملية مرة واحدة، مثل إقفال الدفاتر المحاسبية أو تسوية الحسابات، ويحوّل النظام ذلك التسجيل إلى وكيل قادر على تنفيذ نفس الخطوات بشكل مستمر.

ما يجعل هذا النهج جذابًا ليس فقط الأتمتة نفسه، ولكن الوعي السياقي خلفه. تم تصميم هذه الوكلاء لتفهم تسلسل الإجراءات والتحقق من الصحة والتوازن المطلوب والمنطق التجاري الذي يؤسس العمليات المالية. يتم تسجيل كل إجراء، مما يخلق سجلًا مفصلاً وقابلًا للتدقيق يتوافق مع المتطلبات الصارمة لفرق المالية.

بدلاً من الاعتماد على البرامج النصية الهشة أو الأتمتة القائم على القواعد المحدودة، ينعكس النظام على كيفية عمل المشغلين الخبراء فعلاً داخل أدواتهم، مما يوفر مستوى من المرونة التي عانت منها الأتمتة التقليدية في تحقيقها.

لماذا تتطلب المالية معيارًا أعلى

واجه الأتمتة في المالية تحديًا فريدًا دائمًا. على عكس المجالات الأخرى، حيث قد يكون هناك هامش للخطأ مقبول، تتطلب عمليات المالية دقة ومساءلة وشفافية. القيد المحاسبي المفقود أو التسوية الخاطئة ليس فقط مشكلة؛ يمكن أن يكون لها عواقب تنظيمية ومالية.

هنا تتموضع Zalos بشكل مختلف عن وكلاء الذكاء الاصطناعي العام. بينما تصبح أنظمة الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا قادرة على التفاعل مع البرامج، تتطلب المالية أكثر من القدرة. تتطلب موثوقية و قابلة للتتبع ومتوافقة مع معايير التدقيق. تبني Zalos بنيتها التحتية حول هذه القيود، مما يضمن أن كل إجراء تلقائي يمكن استعراضه وتأكيد صحته وثقته.

المؤسسون يركزون على واقع أنظمة المؤسسات

تأسست الشركة من قبل William Fairbairn و Hung Hoang، الذين وصلوا إلى نفس الاستنتاج من منظورات مختلفة. كشفت السنوات من الخبرة مع فرق المالية عن نمط متسق: تستثمر المنظمات بكثافة في أنظمة إدارة الموارد، ومع ذلك لا تزال تعتمد على العمل اليدوي لجعلها تعمل بشكل فعال.

استبدال هذه الأنظمة نادرًا ما يكون خيارًا جذابًا. التكلفة والوقت والمخاطر غالبًا ما تتجاوز الفوائد المحتملة، خاصة عندما يتم بناء العمليات حولها على مدار سنوات عديدة. تم بناء Zalos حول فكرة أن التحول لا يتطلب استبدالًا. بدلاً من ذلك، يمكن أن يأتي من تمكين هذه الأنظمة للاستخدام بشكل أكثر فعالية من خلال الأتمتة.

الآثار الأوسع لوكلاء الحاسوب في المالية

إذا نجحت Zalos وتكنولوجيا مماثلة، يمكن أن يكون التأثير على عمليات المالية كبيرًا. واحدة من التحولات الأكثر فورية سوف تكون في كيفية توزيع العمل داخل الفرق. بدلاً من قضاء الوقت على المهام المتكررة والقائمة على العمليات، يمكن لمحترفي المالية التركيز أكثر على التحليل والاستراتيجية وصنع القرار. دور فريق المالية سوف يتطور من تنفيذ العمليات إلى الإشراف عليها وتحسينها.

مع مرور الوقت، يمكن أن يغير هذا أيضًا كيف تفكر المنظمات في التوسع. تقليديًا، يتطلب النمو في حجم المعاملات زيادة مقابلة في عدد الموظفين. مع وكلاء حاسوبية موثوقين، يبدأ هذا العلاقة بالتفكك. قد تكون الشركات قادرة على التعامل مع تعقيد تشغيلي كبير دون زيادة فرقها بنفس المعدل.

هناك أيضًا آثار على كيفية تصميم البرامج نفسها. إذا كان الوكلاء قادرين على تشغيل الواجهات بشكل مباشر، قد تقل أهمية واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات العميقة في بعض السياقات. بدلاً من بناء أنظمة متصلة بشكل وثيق، قد تركز الشركات على المرونة، مع العلم أن الوكلاء الذكية يمكن أن تملأ الفجوات بين الأدوات.

على مستوى أوسع، تقدم هذه التكنولوجيا طبقة جديدة من التجريد في برامج المؤسسات. كما وفرت الحوسبة السحابية طبقة تجريد للبنية التحتية ووفرت البرمجيات كخدمة SaaS طبقة تجريد لإدارة التطبيقات، فإن لدى وكلاء الحاسوب إمكانية تجريد التنفيذ نفسه. تصبح العمليات شيئًا يمكن تسجيله وتكراره وتحسينه بشكل مستمر، بدلاً من أداءه يدوياً.

ومع ذلك، التحدي سوف يكون الثقة. سوف تحتاج فرق المالية إلى الثقة بأن هذه الأنظمة يمكنها العمل بدقة قريبة من الكمال وأن كل إجراء يمكن تدقيقه وشرحه. إذا تم تأسيس هذه الثقة، يمكن أن يغير التحول ليس فقط كيف تعمل فرق المالية، ولكن كيف تقترب المنظمات من الأتمتة عبر المؤسسة.