مقابلات
ياكوف فيليبينكو، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة Intch – سلسلة المقابلات
ياكوف فيليبينكو، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة Intch، بنى مسيرته المهنية على تقاطع التكنولوجيا وابتكار المنتجات والنمو التجاري العالمي. بعد بدء مسيرته المهنية كمحلل أعمال ومدير منتج في Prime TASS والارتقاء إلى أدوار قيادية للمشاريع في Yandex، انتقل إلى القيادة الفنية العليا كمدير تقني في LinguaLeo، حيث قاد التوسع السريع في الأسواق الدولية وتوسيع المنتجات إلى ملايين المستخدمين. ثم انتقل ياكوف إلى تأسيس SailPlay، نموها إلى منصة تلقيم عالمية قبل استحواذها، ثم شغل منصب المدير التقني في AltaIR Capital، وفي عام 2021 أسس Intch، Inc، منصة تเชب الأعمال مع أفضل المحترفين بدوام جزئي في جميع أنحاء العالم، والإشراف على تطوير المنتج و استراتيجية التسويق والتوسع الدولي مع الحصول على اعترافات مثل #1 Product Hunt ودعم Google Labs.
Intch هي منصة شبكات مهنية و توظيف مصممة لإعادة تخيل كيفيةเชب الأعمال و المحترفين لدوام جزئي مرن، باستخدام الذكاء الاصطناعي لمطابقة المواهب مع الشركات التي تبحث عن الخبرة وتمكين المستخدمين من تجاوز الحواجز التقليدية في التوظيف مع تعزيز العلاقات المهنية المهمة؛ يهدف الخدمة إلى مساعدة أصحاب العمل في الوصول إلى محترفين مهرة و عن بُعد بأسعار معقولة و دعم المواهب في العثور على فرص ملائمة من خلال الاتصالات المباشرة و المقدمات التي يقودها الذكاء الاصطناعي.
قبل تأسيس Intch، قمت ببناء وتوسيع منتجات برمجية لمدة أكثر من عقد كمؤسس ومدير تقني وقائد منتج عبر تلقيم التسويق و تكنولوجيا التعليم و منصات المستهلك الكبيرة، غالبًا ما أخذت الشركات من المراحل الأولى إلى النطاق العالمي. ما هي الدروس أو النقاط الألم التي أدت بها إلى بدء Intch، وكيف أثرت تلك الخبرات على قرارك بالتركيز على توظيف دوام جزئي قائم على النية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم بدلاً من أسواق العمل التقليدية؟
إذا كان عليّ ذكر الدرس الأكثر أهمية تعلمته، فهو أننا عندما نقول “نحن نتنافس مع الشركات الناشئة الأخرى”، ما نقوله في الواقع هو: “فريقنا يتنافس مع فريقهم”.
هذا يعني أن قدرة المؤسس على توظيف وتشغيل محترفين من الدرجة الأولى هي مهارة حاسمة. لا يتعلق الأمر بمدى ذكائك أو عدد الساعات التي تعملها؛ بل يتعلق بمن تحضر إلى الفريق.
من الناحية العملية، يتم توظيف أفضل المواهب عبر الاتصالات الموثوقة، وليس عبر لوحات الوظائف. لقد عشت هذا الألم بشكل مباشر عندما انتقلت إلى الولايات المتحدة مع مشروعي الأول. عندما تتوظيف عبر لوحات الوظائف، تكون في تنافس مع آلاف الشركات الكبيرة. كما شركة ناشئة متوسطة الحجم، عادة ما لا تستطيع أن تتوافق مع مزاياها أو نطاقها، مما يضعك في وضع ضعيف.
بعد بناء شركتين ناشئتين (واحدة تم الاستحواذ عليها، والآخر ينمو حاليًا)، تبقى درس واحدة ثابتة: لا تستطيع الفرق في المراحل الأولى تحمل عدد كبير من الموظفين أو دورات توظيف غير فعالة. مع تشديد السياسات الهجرة في الولايات المتحدة والاستقرار العالمي، أصبح الحاجة إلى نموذج توظيف جديد واضحة، خاصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
لهذا السبب صممت مشروعي الثاني، Intch، لتجسير هذا الفجوة. انتقلنا بعيدًا عن الأسواق التقليدية وتصفية الوظائف إلى التركيز على النية المحددة.
على منصة Intch، لا تنشر الشركات إعلانات الوظائف فقط؛ بل تنشر تحديات أعمال حقيقية — سواء كانت إطلاق استراتيجية GTM أو الحصول على مقدمة للمستثمرين. ثم يعرف الذكاء الاصطناعي المحترفين الذين حلوا بالفعل تلك المشاكل. نظرًا لأننا بنيناها بآليات المجتمع، يمكن لمديري التوظيف أن يقتربوا بسهولة من الزملاء السابقين وجمع反馈 حقيقي.
نمت Intch بسرعة مع الحفاظ على الربحية، وتوسعت إلى مئات الآلاف من المستخدمين عبر أكثر من 140 دولة. ما كانت الإشارات الأولى التي صدقت على نهجك القائم على النية لتشبيك المحترفين والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم؟
جاءت أولى الإشارات التأكيدية من دائرة متقاربة. بدأنا بشبكة شخصية وفريقنا الجماعي للتحقق من القيمة الأساسية. ما لاحظناه، تقريبًا على الفور، هو أن المستخدمين كانوا يتحولون بشكل طبيعي بعيدًا عن “الشبكات غير الرسمية” ويتجهون نحو نتائج عالية المخاطر مثل التوظيف والمبيعات.
للتأكيد على ذلك، قمنا بتشغيل عجلة إعلانات قوية لمدة أسبوع أو أسبوعين لتحديد بالضبط الميزات التي كان الناس على استعداد لدفع ثمنها. هذا القضاء على التخمين وسمح لنا ببدء البناء حول نية حقيقية بدلاً من افتراضات، مما خلق الأساس لتوسعنا العالمي.
واحدة من الإشارات الأوضح كانت قصة نجاحنا الخاصة. قبل أن يتبنى السوق على نطاق واسع اتجاهات المستويات الفractional، كنا قد استخدمنا بالفعل منصة Intch لجلب مدير تسويق جزئي. هذا كان المغير في اللعبة: استخدام منصتنا الخاصة للوصول إلى خبرة من الدرجة الأولى سمح لنا بالبقاء رشيقين وفتح 50 ضعف النمو في غضون 12 شهرًا. هذا يعزز معتقدنا الأساسي: الوصول إلى الخبرة المناسبة في اللحظة المناسبة يهم أكثر من تجميع عدد الموظفين.
سوق التوظيف اليوم مكتظة بالوظائف الوهمية والتطبيقات الجماعية والضوضاء التي يولدها الذكاء الاصطناعي. من منظورك، أين انهارت منصات التوظيف التقليدية، وكيف يغير التركيز على الأهداف الحقيقية بدلاً من أسماء الوظائف ديناميكيات التوظيف؟
إنه أكثر تسويقًا من الواقع. هذه “حكايات الذكاء الاصطناعي” هي مجرد قصص يتم روايتها لتسكن الجماهير الخارجية والداخلية. الأزمات العالمية وهype الذكاء الاصطناعي أصبحت أدوات مريحة لأصحاب الشركة لمسح الهياكل العظمية من خزائنهم واتهام الانهيار بالابتكار.
أي شركة تحاول استبدال البشر بالكامل بالذكاء الاصطناعي تتجه نحو نهاية مسدودة. في كثير من الأحيان، تعامل المنظمات مع الناس كمدخلات قابلة للتبادل، وتحسين الكفاءة على المدى القصير على حساب الحكم البشري.
الذكاء الاصطناعي لديه إمكانات هائلة لتحسين التوظيف، ولكن فقط إذا تم استخدامه كأداة وليس بديلاً. يجب أن يعمل مثل آلة حاسبة — إزالة الاحتكاك من المهام الروتينية حتى يتمكن البشر من التركيز على القرارات المعقدة والمرتفعة المخاطر. يمكنك حل المعادلات باليد، ولكن هذا ليس أفضل استخدام لوقتك. يمكن تفويض الفحص الروتيني والتنسيق إلى الذكاء الاصطناعي، ولكن اختيار الشخص الذي ستبني معه لسنوات يتطلب الحكم البشري.
في حين أن العديد من المنصات تتحرك من تصفية الوظائف إلى مطابقة قائم على المهارات، يجب علينا أن نذهب إلى أبعد من ذلك. يجب علينا التركيز على النتائج المثبتة: هل هذا الشخص قد حل بالفعل المشكلة التي تواجهها اليوم؟ هذا التحول يتوافق مع كيفية تفكير القوى العاملة الحديثة.
كنت تتحدث عن استعادة الثقة في التوظيف، خاصة حول “العمل التطوعي” الخادع والتعيينات الشبيهة بالاحتيال. ما هي أكثر حالات فشل الثقة التي تراها الآن، وكيف يمكن للمنصات إصلاحها بشكل واقعي؟
كان لدينا شخص ما لم نلتق به قط أعطى مقابلة لمجلة زعم أنها مديرنا التقني.
كما نعرف، يمكن للرموز المتحركة التي يولدها الذكاء الاصطناعي الانضمام إلى المقابلات عن بُعد، وتنميش القدرات بينما تخفي الشخص الحقيقي خلف الشاشة. عندما يتم التلاعب بكل شيء وتتآكل الثقة على هذا المستوى، يتراجع المديرون بشكل طبيعي إلى الشيء الوحيد الذي يمكنهم الاعتماد عليه: التوصيات الشفوية.
لهذا، في Intch، نركز على مصداقية الشبكة وتحقق الهوية. وبالنسبة ل “العمل التطوعي”، نموذجنا ي保护完全 المترشحين من هذا الفخ bằng إزالة الحوافز بالكامل. بدلاً من ذلك، يشجعهم على عرض محفظة قوية، وهو ما يزيد فعليًا من قيمة سوقنا. يتحلّى السمعة والنتائج المثبتة محل العمل التطوعي غير المدفوع الأجر.
随着 تشديد السياسات الهجرة في الولايات المتحدة وزيادة عدم اليقين حول التأشيرات والعمل عن بُعد و الإقامة الطويلة الأمد، يبدو أن العديد من المحترفين المهرة ي重新 تقييم ما إذا كانت الولايات المتحدة لا تزال أفضل مكان ل بناء مسيرتهم المهنية. بناءً على ما تراه على منصة Intch، كيف يستجيب المحترفون المهاجرون لهذه الإشارات، وأي دول أو مناطق تظهر كبديل مفضل للولايات المتحدة للمواهب الماهرة؟
لمدة عقود، عمل الحلم الأمريكي كنجم شمال عالمي للمحترفين الطموحين. اليوم، نشهد تحول الولايات المتحدة من منصة إطلاق عالية السرعة إلى عرقلة بيروقراطية.
على منصة Intch، نتعقب تحولًا هائلاً: لا يرغب الخبراء من الدرجة الأولى في لعب “لعبة الصبر” أو الاستقرار على رواتب منخفضة فقط للحفاظ على راعي. المواهب متنقلة، وقلق الحالة الهشة يفوق الآن جاذبية سوق الولايات المتحدة.
بدلاً من ملاحقة وجهة رمزية واحدة، يقيّم المحترفون البيئات بطرق أكثر عملياتية. أين يكون البيئة التنظيمية متوقعة؟ أين يكون من السهل بناء؟ أين يمكن للعائلات الشعور بالأمان؟
أشخصيًا، لا أشعر بالراحة في الذهاب إلى مكان لا أستطيع أن أكون فيه مرحبًا به. في النهاية، لماذا يُبذل الجهد إذا كان هناك أماكن أخرى حيث نحن مرغوب فيه و يوجد جو رائع؟
في حين تزيد الولايات المتحدة من التعقيد الإداري، تطرح مناطق مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية سجلاً ذهبياً. تتم إضافة المبتكرين إلى سنغافورة في غضون أسابيع، وتحاول الصين استقطاب المواهب التكنولوجية العميقة ببرامج مخصصة. مستخدمونا يختارون بشكل متزايد دبي أو شنتشن أو لشبونة، مراكز حيث لا يتم التسامح معهم كمهاجرين، بل يتم استقبالهم بنشاط.
Reached Intch إلى حجم كبير مع فريق صغير وتمويل خارجي قليل. كيف أثرت خلفيتك كقائد تقني و منتج على قرارات النمو و التوظيف و الكفاءة الرأسمالية؟
درستني خلفيتي في المنتج و التكنولوجيا مبكرًا أن معايير التكلف هي هشة. واقع السوق الآن يلحق بها. لسنوات، سارع المؤسسون وراء جاذبية نمو المستخدمين التي تروق للمستثمرين، ولكن في المناظير المتطورة اليوم، الأمور الأساسية مثل الإيرادات والاستدامة على المدى الطويل تهم أكثر من أي وقت مضى.
بني وخرجت من شركتين ناجحتين و تعاملت مع كل تحديات الأشخاص بدون قسم الموارد البشرية، وهذا يعطيني حافة فريدة. يسمح لي برؤية أن الأزمة الحالية في الموارد البشرية هي أساسًا حول التحكم.
أنا أبني Intch لجسور هذا الفجوة. أعتقد أن الأهم هو أن يبقى كل مؤسس مركزًا على المشكلة الأساسية التي يواجهها عملاؤه. داخليًا، نمارس ما ن説 بانتظام عن طريق الاعتماد دائمًا على التوظيف الجزئي.
الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يتم وضعه كتهديد للشفافية في التوظيف، ومع ذلك، تستخدم Intch الذكاء الاصطناعي كتمييز رئيسي. أين تعتقد أن الذكاء الاصطناعي يحسن فعلاً مطابقة المواهب، وأين يخاطر بجعل تجربة التوظيف أسوأ؟
طريقة نشر الشركات للذكاء الاصطناعي في التوظيف اليوم تذكرني بأيام مايكروسوفت وورد المبكرة. قبل وورد، كان المديرون يديرون المسودات إلى المساعدين، ويراجعون التعديلات، ويركزون على القرارات.
نحن نشاهد نمطًا مشابهًا في الموارد البشرية. يدير الذكاء الاصطناعي الآن الوثائق والتنسيق والفحوصات والجدولة. هذا مناسب.
ما يبقى يجب أن يكون الحكم والاتصال والتفكير السياقي. لا يرغب معظم المرشحين في الشعور بالتقييم حصريًا بواسطة آلة. عندما لا تستطيع الشركة تخصيص حتى محادثة قصيرة لموظف محتمل، هذا يعكس شيئًا عن كيفية تقدير هذه العلاقة.
قدمت Intch أيضًا أدوات أخرى غير التوظيف، بما في ذلك Aura PR Copilot. ما هو المشكلة التي يحلها Aura للمستخدمين، وكيف يرتبط باتجاه المنتج الأوسع لشركة Intch؟
يحُلّ Aura PR Copilot نفس المشكلة الأساسية مثل منتجنا الرئيسي، بإزالة الحواجز بين فكرة وتنفيذها من خلال استبدال الروتين بأداة ذكية.
للمؤسسين في المراحل الأولى، يكون العلاقات العامة التقليدية بطيئة وباهظة الثمن. يحلّ Aura هذه المشكلة ببساطة الانضمام إلى مكالماتك على Meet أو Teams أو Zoom لتسجيل أفكارك مثل ملاحظات معيارية. ثم يولد محتوى جاهز للنشر بالتنسيق المناسب.
نظرًا إلى المستقبل، ما هو معنى النجاح لشركة Intch خلال السنوات القليلة القادمة، وماذا يحتاج إلى التغيير من أجل جعل سوق التوظيف العالمي يشعر بالوظيفة مرة أخرى لكل من الأعمال و المحترفين؟
النجاح لشركة Intch يعني أن تصبح البنية التحتية الأساسية للاقتصاد الجزئي. نريد أن نصل إلى نقطة حيث يمكن حل أي تحدي أعمال، بغض النظر عن تعقيداته، عن طريق مطابقته مع خبير مثبت في دقائق.
من أجل جعل سوق التوظيف العالمي يصبح وظيفيًا مرة أخرى، نحتاج إلى قتل هوس التحكم والرقابة. النموذج القديم لشراء حياة شخص لمدة 40 ساعة في الأسبوع مكسور وغير فعال. بدلاً من ذلك، يحتاج التوظيف إلى التطور نحو الدقة والثقة والتعاون القائم على النتائج.
شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا Intch.
