التمويل:
حصلت شركة Workwize على 13 مليون دولار في تمويل من الفئة A لإحداث ثورة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات باستخدام أتمتة الذكاء الاصطناعي
العمل، الشركة العالمية الرائدة في إدارة أصول أجهزة تكنولوجيا المعلومات، جمعت 13 مليون دولار أمريكي في تمويل من الفئة الأولى لدعم رؤيتها المتمثلة في أتمتة دورة حياة معدات تكنولوجيا المعلومات بالكامل. بقيادة كلاس كابيتال، بدعم من قمة و مبادئ السلوك صندوق رواد الأعمال الخريجينوتضع جولة التمويل هذه شركة Workwize كقوة تحويلية في صناعة تكنولوجيا المعلومات. وتهدف الشركة إلى استخدام رأس المال لتعزيز منصة الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وإنشاء مكتب في الولايات المتحدة في أوائل عام 2025.
"تعاني فرق تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم من عدم الكفاءة في إدارة المعدات للفرق الموزعة،" محمد ميشيل ماير، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Workwize. "يتيح لنا هذا الاستثمار تقليص عمليات سير عمل تكنولوجيا المعلومات من ساعات إلى دقائق من خلال الأتمتة الذكية. هدفنا هو مستقبل خالٍ من العوائق حيث تكون إدارة تكنولوجيا المعلومات سهلة."
المشكلة: إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات غير الفعّالة للفرق العالمية
تعتمد الشركات الحديثة على قوى عاملة موزعة، ومع ذلك تظل أقسام تكنولوجيا المعلومات مثقلة بالمهام اليدوية المتكررة. غالبًا ما تتطلب إدارة عمليات الشراء والنشر والصيانة والاسترجاع والتخلص من أصول تكنولوجيا المعلومات عبر المناطق الجغرافية التعامل مع العديد من البائعين، والتنقل بين العمليات اللوجستية المعقدة، وتلبية معايير الامتثال.
ووركوايز دراسة استقصائية حديثة أجريت على أكثر من 150 مؤسسة كشفت دراسة حديثة أن 48% من قادة تكنولوجيا المعلومات يصنفون الكفاءة التشغيلية والأتمتة كأولويات قصوى بالنسبة لهم. وتفشل أنظمة إدارة الأصول التقليدية في تلبية هذه الاحتياجات، حيث تعتمد بشكل كبير على التدخلات اليدوية التي تكلف فرق تكنولوجيا المعلومات ساعات ثمينة وإنتاجية عالية.
الحل: أتمتة دورة حياة تكنولوجيا المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
منصة Workwize هي منصة رائدة. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي المتقدم والأتمتة، تعمل المنصة على التخلص من عبء العمل اليدوي المرتبط تقليديًا بإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. تتضمن الميزات الرئيسية ما يلي:
- الأتمتة الشاملة:من الشراء إلى التخلص، تقوم Workwize بأتمتة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات بالكامل. على سبيل المثال، إذا احتاج موظف في الخارج إلى إصلاح كمبيوتر محمول، فإن Workwize تتولى الشحن وتنسيق الإصلاح ونشر بديل - كل هذا دون تدخل بشري.
- رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي:تعمل منصة Workwize على تحليل استخدام الأصول والتنبؤ باحتياجات الصيانة، مما يساعد المؤسسات على تحسين تخصيص الموارد وتقليل وقت التوقف عن العمل.
- نشر بدون لمستصل الأجهزة مهيأة مسبقًا مع تكامل إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، مما يضمن أمانها وجاهزيتها للاستخدام فور إخراجها من العلبة.
- الاستدامة والامتثال:تعطي المنصة الأولوية لطرق التخلص الصديقة للبيئة مثل إعادة التدوير وإعادة الاستخدام، مع الحفاظ على الامتثال لمعايير ISO وإرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات.
يؤدي هذا النهج إلى تقليل وقت إدارة تكنولوجيا المعلومات من متوسط 27 ساعة إلى 10 دقائق فقط لكل موظف، مما يسمح لفرق تكنولوجيا المعلومات بالتركيز على المبادرات الاستراتيجية بدلاً من المهام العادية.
سجل حافل من النجاح
منذ تأسيسها في عام 2021، أدارت Workwize أكثر من 100,000 جهاز في أكثر من 100 دولة، حيث قدمت خدماتها لعملاء مثل Adyen وElastic وEQT وHelloFresh. وقد سهلت المنصة أكثر من 22,000 عملية تسجيل وتسجيل خروج، مما وفر على مديري تكنولوجيا المعلومات أكثر من 80,000 ساعة من خلال سير العمل الآلية.
على سبيل المثال، Lepaya، أحد العملاء سريعي النمو، وفرت 44,000 دولار سنويًا و400 ساعة سنويًا عند إلغاء المهام من خلال الاستفادة من بوابة الخدمة الذاتية الخاصة بـ Workwize وأتمتة سير العمل.
تعزيز العمليات العالمية
بفضل التمويل من الفئة أ، تستعد Workwize لتوسيع نطاقها العالمي. وسوف يعمل المكتب القادم في الولايات المتحدة كمركز للنمو، وتخطط الشركة لمضاعفة عدد موظفيها في عام 2025. ويعكس هذا التوسع التزام Workwize بتلبية متطلبات بيئة الأعمال بلا حدود.
"إن استثمارنا في Workwize يعكس إيمانًا قويًا بقدرتها على إحداث ثورة في إدارة تكنولوجيا المعلومات لقوة عاملة عالمية متزايدة الاتساع." محمد ويل أندرسون، الشريك الإداري في شركة كلاس كابيتال. "يوفر Workwize الكفاءة وقابلية التوسع التي تحتاجها المؤسسات الحديثة لتزدهر."
الذكاء الاصطناعي في صميم الابتكار
تكمن الميزة التنافسية لشركة Workwize في استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي لمعالجة التحديات الأكثر إلحاحًا في إدارة تكنولوجيا المعلومات:
- الصيانة الاستباقية:تعمل التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحديد مشكلات الأجهزة المحتملة قبل حدوثها، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل وتكاليف الإصلاح.
- إدارة المخزون الذكية:يضمن التتبع الفوري للأصول رؤية كاملة لمواقع الأجهزة والاستخدام ومراحل دورة الحياة.
- التسجيل والخروج التلقائي:يؤدي التكامل مع أنظمة الموارد البشرية مثل Active Directory وSCIM إلى تشغيل نشر المعدات تلقائيًا للموظفين الجدد وقفل الأجهزة عند مغادرة الموظف.
- شبكة البائعين العالمية:يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين اختيار البائعين، مما يضمن التسليم السريع لأصول تكنولوجيا المعلومات إلى أي مكان في غضون خمسة أيام فقط.
تتيح هذه القدرات للشركات توسيع نطاق عمليات تكنولوجيا المعلومات بسلاسة، حتى مع توسعها عبر القارات.
الاستدامة في المقدمة
بالإضافة إلى الكفاءة، تؤكد Workwize على المسؤولية البيئية. تتيح المنصة للمؤسسات إعادة استخدام الأجهزة القديمة، مما يقلل من النفايات الإلكترونية. تضمن العمليات المعتمدة لمسح وإعادة تدوير وإعادة بيع أصول تكنولوجيا المعلومات أن أهداف الاستدامة تتوافق مع الاحتياجات التشغيلية.
"هدفنا ليس فقط تبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات ولكن أيضًا جعلها أكثر استدامة" محمد ماير. "تساعد Workwize الشركات على تحقيق التميز التشغيلي والمساءلة البيئية."
رؤية للمستقبل
As العمل تواصل شركة أمازون النمو، وتركز على دفع حدود ما هو ممكن في إدارة تكنولوجيا المعلومات. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي والأتمتة في كل جانب من جوانب منصتها، تضع الشركة معيارًا جديدًا لعمليات تكنولوجيا المعلومات العالمية.
يمثل التمويل من الفئة A إنجازًا مهمًا في رحلة Workwize، لكنه مجرد البداية. وبفضل سجل حافل من النجاحات وقاعدة عملاء متنامية وخطط جريئة للتوسع، تسير Workwize على الطريق الصحيح لتصبح المنصة المفضلة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم.
