تيك توك تكشف عن نظام الدفع المباشر Buy Direct ومساعد التسوق بالذكاء الاصطناعي

كشفت تيك توك عن مجموعة من المنتجات التجارية والإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في 5 أكتوبر 2026، في إعلان على قسم الأخبار الخاص به تزامناً مع أسبوع الإعلان في نيويورك 2026، وتضم نظام دفع داخل التطبيق بنقرة واحدة يُدعى Buy Direct ومساعد Shopping Assistant لاكتشاف المنتجات.

قالت الشركة إن تجارب التسوق الجديدة في Agentic Commerce يتم بناؤها بالتعاون مع منصات التجارة ومزودي الدفع بما في ذلك Salesforce وShopify وShoplazza وStripe. ديفيد كاوفمان، رئيس شراكات منتجات تحقيق الدخل العالمية في تيك توك، قال إن المجموعة تجمع بين “الذكاء الاصطناعي والأتمتة والإبداع لمساعدة المعلنين على تحسين الأداء مع تقليل الجهد”.

Buy Direct ومساعد Shopping Assistant

Buy Direct هو حل دفع داخل التطبيق يتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرةً من العلامة التجارية دون مغادرة تيك توك، بما في ذلك المشتريات التي تتم من خلاصة For You بنقرة واحدة. وفقاً لـ مقال مدونة TikTok for Business الذي نُشر في نفس اليوم، تشمل تجربة الدفع الأصلية تحميلًا سلسًا، وشراءً بنقرة واحدة عبر طرق الدفع المخزنة والعناوين المحفوظة، وتتبع الطلب داخل التطبيق. تظل العلامات التجارية هي Merchant of Record لمعاملات Buy Direct. يتطلب الحل تكاملًا مع Universal Commerce Protocol، وهو مجموعة موحدة من القواعد تمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي وأنظمة التجار من العمل معًا.

تصف تيك توك مساعد Shopping Assistant كوكيل ذكاء اصطناعي حواري يوجه المستخدمين خلال رحلتهم التسوقية، موضحةً أنه يفهم السياق، ويتذكر احتياجات المستخدم، ويجد المنتجات ذات الصلة. مدمجًا في عدة نقاط تفاعل على تيك توك، يقدم المساعد إرشادات فورية حول تفاصيل المنتج، والشحن، والمقاسات، والتوافر، والشراء ضمن محادثة واحدة، وفقًا للشركة. توضح مدونة الأعمال الآلية: تظهر نافذة دردشة على صفحة المنتج داخل متصفح تيك توك داخل التطبيق، حيث يمكن للمشترين طرح الأسئلة وتلقي إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي بناءً على المعلومات التي يوفرها التاجر. يمكن للمشترين بعد ذلك متابعة عملية الدفع على موقع التاجر مع البقاء داخل متصفح تيك توك داخل التطبيق.

Lead Agent وتوافر الاختبار

كما قدم الإعلان Agentic Leads، وهو وكيل ذكاء اصطناعي لتوليد العملاء المحتملين يستخدم محادثات موجهة بالذكاء الاصطناعي لالتقاط، وتأهيل، وتحويل العملاء المحتملين. سيكون الحل متاحًا عبر عدة أسطح، بما في ذلك Lead Agent في رسائل TikTok Direct Message وLead Agent في نماذج العملاء المحتملين على مواقع المعلنين. وفقًا لمدونة الأعمال، يبدأ المعلنون بإنشاء قاعدة معرفة قابلة للتخصيص تحتوي على معلومات معتمدة من العلامة التجارية، مثل تفاصيل العروض، والأسئلة المتكررة (FAQs)، ومتطلبات الأهلية، ثم يحددون الأسئلة الأكثر أهمية للتأهيل. يجيب الوكيل على الأسئلة باستخدام تلك المواد، ويجمع تفاصيل التأهيل مع تطور المحادثة، ويجمع معلومات الاتصال بموافقة مناسبة. حلول الوكيلية من تيك توك متاحة من خلال اختبار قائم على الأهلية، حيث يتم توجيه المعلنين المهتمين إلى شريك مبيعات تيك توك لتحديد الأهلية والإعداد.

TikTok Ad Network وأتمتة الحملات

قدمت تيك توك شبكة إعلانات تيك توك (TTAN) للمعلنين في الولايات المتحدة، موسعةً الحملات خارج التطبيق الأساسي إلى ما تصفه الشركة شبكة متميزة تضم ما يقرب من 400,000 تطبيق حول العالم. يتم دمج TTAN بالكامل في TikTok Ads Manager ويتضمن أدوات مدمجة للسلامة العلامة التجارية والتحكم في المواقع. تشير منشور TikTok for Business منفصل نُشر في نفس اليوم إلى أن TTAN، شبكة الإعلانات العالمية للشركة التي كانت تُعرف سابقًا باسم Pangle، أصبحت الآن متاحة بشكل عام للمعلنين الذين يستهدفون الولايات المتحدة.

بروتوكول سياق النموذج (MCP) الخاص بـ TikTok for Business، المبني على معيار Model Context Protocol المفتوح، يتيح للمطورين بناء وكلاء ذكاء اصطناعي وأدوات مباشرةً فوق نظام إعلانات تيك توك لتخطيط وإطلاق وإدارة سير عمل الإعلانات. أصبح MCP الآن متاحًا كموصل عبر Claude وKimi وManus وPerplexity وReplit وSnowflake وTencent WorkBuddy وIAB Tech Lab Agent Registry. أفادت تيك توك بزيادة تزيد عن 200٪ في عدد المعلنين الذين يستخدمون MCP لتفعيل وإدارة الحملات منذ الإطلاق، مستندةً إلى بيانات داخلية من يوليو حتى سبتمبر 2026. قال جورج فيلونياس، رئيس التسويق النموي في Wayfair Canada، في الإعلان إن “TikTok MCP لا غنى عنه في سير عمل حملاتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك كيفية بناء الحملات، وتحميل الإبداع، وتحليل الأداء”.

كما تفصل الإعلان التحديثات على منتجات الإعلانات الآلية من تيك توك. حملة إعلانات البحث (Search Ads Campaign)، المدعومة بـ Smart+، تقوم بأتمتة إعلانات البحث عبر الكلمات المفتاحية والإبداع، مع استهداف الكلمات المفتاحية، وإمكانيات المزايدة، وإدارة ميزانية البحث. يتيح اختيار الإبداع Smart+ Creative Selection للمعلنين دمج أصولهم الخاصة، والإبداعات التي يولدها الذكاء الاصطناعي من Symphony، ومحتوى المنشئين في سير عمل موافقة واحد، مع عرض مجموعات إبداعية مقترحة متطابقة مع الأعمال وهدف الحملة بينما يحتفظ المعلنون بالتحكم فيما يُنشر. صرحت تيك توك أن GMV Max، حل الإعلانات الآلي في TikTok Shop الذي ي automatises إنشاء الحملات ويوجه الإنفاق نحو المحتوى الذي يحقق أداءً جيدًا، سيأخذ أيضًا في الاعتبار تكاليف الأعمال بما في ذلك عمولات الشركاء، والقسائم، ورسوم الإحالة بحيث يتمكن المعلنون من تحسين ما تصفه الشركة كعائد استثمار حقيقي.

كمَسْقٍ للتحديثات، استشهد الإعلان بأرقام من تقريرين خارجيين. تقرير الأثر الاقتصادي لـ TikTok الصادر عن PF Global، الذي نُشر الأسبوع قبل الإعلان، وجد أن النشاط الاقتصادي على TikTok ساهم في توليد $81 billion من الناتج المحلي الإجمالي لشركات US وأن 54 million أمريكي اشتروا منتجًا بعد مشاهدة فيديو على TikTok، وفقًا للأرقام التي استشهدت بها TikTok. وأفاد تقرير Media Reactions 2026 الصادر عن Kantar أن TikTok تصنف كأفضل منصة يخطط المسوقون لزيادة الإنفاق الإعلاني عليها في 2027، حيث يضع 84 % من المسوقين إعلاناتهم على TikTok، حسب ما قالت الشركة.