الحاجة الملحة إلى مهارات الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع

التقدّم على التحديات، وتحديد المسار خلال الاضطرابات، وتقليل المخاطر – كلها أمور أساسية في محادثات اليوم حول مستقبل الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي (GenAI). وهي أيضًا أمور أساسية في دور المحترفين في إدارة المشاريع الذي يتمّ أداؤه منذ عقود.

على الرغم من مألوفيتهم اليومية مع هذه القضايا، قد يجد العديد من محترفي المشاريع أنفسهم غير مستعدين لطريقة استغلال منظماتهم للجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي أو كيف سيؤثر على وظائفهم بشكل خاص. في حين لا يمكن لأحد التنبؤ بجميع الطرق التي سيتغير بها الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي من العمليات والعمليات التجارية للشركات، لا شك في أن هذه التكنولوجيا الناشئة ستحسن دور العديد من العمال المعرفيين، بما في ذلك محترفي المشاريع.

الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي له تأثير كبير على تشريح عمل المشروع. بالنظر إلى سرعة تطور الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي واعتباره، هناك شعور متزايد بالحاجة الملحة لمحترفي المشاريع إلى بناء مهارات متعلقة بالذكاء الاصطناعي – لزيادة الإنتاجية والكفاءة ونجاح المشروع.

لمديري المشاريع، يمكن للجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي أداء الأعمال الشاقة عبر أنشطة المشروع المختلفة بما في ذلك: توليد التقارير الآلي، وتحديث الجدول الزمني، وتحليل البيانات، وتقدير التكاليف، وغيرها. سوف يحرر محترفو المشاريع الذين يمكنهم استغلال قوة الذكاء الاصطناعي وقتهم للتركيز على المهام ذات القيمة العالية التي تدفع نجاح المشروع. ونتيجة لذلك، يجب أن يسمح لهم بالتركيز أكثر على إضافة قيمة أعمال جديدة، وتطوير قدرات القيادة، وتحفيز الابتكار لمؤسستهم – بالتوافق مع أهداف المؤسسة.

البحث يظهر أن المنظمات تزيد بشكل كبير من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي هذا العام. سوف يضع محترفو المشاريع أنفسهم في أفضل وضع لتحقيق النجاح في مسيرتهم المهنية من خلال البقاء في طليعة تقدم التكنولوجيا الناشئة ومساعدة تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي داخل منظماتهم.

تطوير المهارات، والتحول إلى جاهزية الذكاء الاصطناعي

للاستفادة من ثروة المنافع التي يمكن أن توفرها التكنولوجيا، سوف يحتاج محترفو المشاريع إلى تحديد الأولوية لتطوير مهاراتهم. يظهر البحث الذي أجري بواسطة معهد إدارة المشاريع (PMI) أن فقط حوالي 20٪ من مديري المشاريع يبلغون عن وجود خبرة عملية واسعة أو جيدة مع أدوات وтехнологии الذكاء الاصطناعي. وحوالي 49٪ لديهم خبرة قليلة أو لا يوجد لديهم فهم للذكاء الاصطناعي في سياق إدارة المشاريع. هذا أمر مخيف عند مقارنته بالحقيقة التي تقول أن 82٪ من كبار القيادات يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير على كيفية تشغيل المشاريع في منظمتهم خلال السنوات الخمس القادمة.

استخدام الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي لتأتمتة، ومساعدة، وتحسين قدرات إدارة المشاريع يتطلب مهارات جديدة وطريقة تفكير جديدة تجاه عمل المشروع. يمكن لمحترفي المشاريع استخدام الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي لتحسين مهاراتهم في المشاريع عبر ثلاثة مجالات أساسية من مثلث مواهب إدارة المشاريع (PMI Talent Triangle): طرق العمل، ومهارات القوة، والتفكير التجاري.

طرق العمل. تركز هذه الأبعاد على تبني أفضل نهج، وممارسات، وتقنيات، وأدوات لإدارة المشاريع بنجاح. مع توافر أدوات الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع وإمكانياتها، من المهم الاستفادة من النتائج المحسنة التي يمكن أن يساعد مديرو المشاريع على تحقيقها.

فكر في “طرق العمل” ك سلسلة من الأحداث والمهام لتسليم نتيجة، حيث يمكن للجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي تأتمتة، أو مساعدة، أو تحسين مهارات إدارة المشاريع والكفاءات. المناطق المحددة التي يمكنك استغلال الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي فيها تشمل: تخطيط المشروع، وتنظيم الوقت والتكلفة، وإدارة المخاطر، ومساعدة الكتابة والقراءة.

يجب أيضًا على مديري المشاريع أن يتعلموا عن العلاقة الأساسية بين البيانات والذكاء الاصطناعي وأصبحوا على دراية bằng استراتيجية بيانات منظمتهم وممارساتها. من خلال فهم كيفية تغذية هذه الأدوات بالبيانات، سيكون مديرو المشاريع في وضع أفضل لفهم وتقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي. سوف تمكن مهارات قراءة البيانات مديري المشاريع من تشكيل الأدوات والطرازات المحددة للمشاريع – تلك التي تتنبأ بنتائج المشروع، والمخاطر، والموارد، إلخ – بحيث تقدم تنبؤات وأحكام دقيقة لاتخاذ القرارات. سوف تساعد هذه المعرفة أيضًا مديري المشاريع على تحديد والمساهمة في حل المخاطر التي يمكن أن يطرحها استخدام الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي على الأعمال.

مهارات القوة. ضمان أن الفرق لديها مهارات بين الأشخاص القوية – التي نسميها “مهارات القوة” – يسمح لهم بالحفاظ على النفوذ مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة. هذا هو مكون حاسم لتحقيق التغيير وتحقيق نتائج المشاريع الناجحة.

تم تحديد أربع مهارات قوة حرجة من قبل استطلاع نبض المهنة التي هي ضرورية لمساعدة المنظمات على التحول وتسليم نتائج مستدامة: التفكير الاستراتيجي، وحل المشكلات، والقيادة التعاونية، والتواصل. كل هذه سمات بشرية يمكن إلى حد ما أن تكون مدعومة بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكن لمديري المشاريع أن يساهموا بشكل استراتيجي أكثر في مشاريعهم ومنظمتهم من خلال تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي على جوانب مختلفة من أعمالهم، وصناعة، وسوق، لحل المشكلات بشكل أكثر فعالية وسريع.

هناك أربعة مجالات رئيسية يمكنك استغلال الذكاء الاصطناعي فيها لتحسين مهارات القوة:

• 为了 دمج التفكير الاستراتيجي
• تحسين التعاون
• حل المشكلات بشكل أسرع
• تحسين التواصل.

ستصبح مهارات القوة ميزة تنافسية أكثر، مما يجعل أو كسر كل مشروع على حدة مع مكاسب الإنتاجية للذكاء الاصطناعي التي تسمح بإنفاق المزيد من الوقت على التفاعل البشري. يذكر بحثنا، بالإضافة إلى دراسات صغيرة ومتوسطة الحجم على مدار العقدين الماضيين، باستمرار العوامل البشرية بين أسباب فشل المشروع. تذكر أن الخوارزميات لا يمكنها النظر إلى أي شخص في العين، أو التحدث بصدق إلى السلطة، أو البقاء على المسار الأخلاقي أو أن تكون مسؤولة عن قراراتها. يمكن لمديري المشاريع القيام بكل هذه الأشياء والأكثر، بما في ذلك القدرة على التفاعل مع البشر، والتعبير عن التعاطف، والتكيف، وإنشاء حلول غير تقليدية، والتحديد في الغموض، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة، والقيادة، والتحفيز. لدى مديري المشاريع مهارات لن تظهر أبدًا في الآلات، بغض النظر عن مدى ذكاء الآلات.

التفكير التجاري. المحترفون الذين لديهم تفكير تجاري يفهمون التأثيرات الكبيرة والصغيرة في منظمتهم وصناعةهم ولديهم المعرفة المحددة للوظيفة أو المجال لاتخاذ قرارات جيدة. يحتاج المحترفون على جميع المستويات إلى أن يكونوا قادرين على تنمية اتخاذ القرارات الفعالة وفهم كيفية انسجام مشاريعهم مع الصورة الكبيرة للstrategy التنظيمية والتوجهات العالمية.

تخيل أنك تريد الحصول على نظرة أفضل على المخاطر على مستوى الشركات لمشروعك أو برنامجك والسيناريوهات الأكثر احتمالاً التي قد تواجهها إذا حدثت بعض المخاطر. يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في الحصول على رؤى لتجهيز تحليل شامل للمخاطر التجارية وتقييم الأثر بسبب مشاكل المشروع. هذا سوف يجهز المنظمة بخطة استرداد والتحضير لجميع إجراءات التخفيف قبل حدوث حدث كبير يؤثر على المنظمة. يمكن لمديري المشاريع البدء في استغلال قدرات الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي لتحليل السيناريو، وإنشاء رؤى، وابتكار، وتقييم الآثار التجارية، واتخاذ القرارات القائمة على التفكير النظمي.

سوف تعزز أدوات الذكاء الاصطناعي التفكير التجاري ب两 طرق. أولاً، من خلال التعامل مع المهام المستهلكة للوقت والممل، سوف يحرر مديري المشاريع لينفقوا المزيد من الوقت على التركيز على التأثيرات داخل المنظمة والأهداف والعلاقات. ثانيًا، يمكن للجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي تعزيز قدرات مديري المشاريع على رؤية الآثار الاستراتيجية لعملهم، وتمكينهم من ممارسة وحصر محادثاتهم مع أصحاب المصلحة على مستوى عال، واتخاذ قرارات أفضل بشأن مشاريعهم. قد يغير وجود هذه الأدوات أنواع التفكير التجاري التي يحتاج مديرو المشاريع إلى فهمها بشكل عميق، مقابل تلك التي يمكن الوصول إليها من خلال الأدوات.

على سبيل المثال، يجعل الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي من السهل على أي مدير مشروع النظر إلى وضع من خلال عيون خبير في الصناعة (من خلال التذكرة). لذلك، مثل أرقام الهاتف الفردية، قد تكون المعرفة العامة بالصناعة أقل أهمية للاحتفاظ بها في الدماغ البشري. ومع ذلك، فإن تفاصيل ميزة المنافسة للمنظمة، والراحة المحتملة من البيانات الموجودة في النظام البيئي، أو البيانات الجديدة التي تم إنشاؤها بواسطة مشروعك – سوف تكون شيئًا لفهمه بالتفصيل.^[1]

تكون العمليات التشغيلية أكثر تلقائية وشفافية أيضًا. هذه العمليات الشائعة التي تمكّنها برامج الخدمة كخدمة (SaaS) محددة جيدًا أيضًا في مجموعات البيانات العامة. هنا مرة أخرى، التفكير التجاري الذي سوف يجعلك تبرز له علاقة أكثر بالطريقة الفريدة التي تعمل بها منظمتك. ما الذي يجعلها خاصة، أكثر كفاءة، أكثر فعالية؟ سوف يساعدك هذا المستوى من الفهم على الارتباط بشكل وثيق بالاستراتيجية مع مشروعك، وضمان أن جميع الاتصالات بين المشروع والمنظمة موجودة لتحقيق النتائج بشكل حقيقي.

هل أنت مستعد لتعزيز مهاراتك؟

المعرفة هي عنصر حاسم لتمكين المحترفين في رحلتهم مع الذكاء الاصطناعي. يمكنك النفاذ إلى التدريب المتخصص لمديري المشاريع الذي سوف يساعدك على التنقل في هذا المنظر الجديد للمشاريع الذي تمكّنه الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي. أصدر معهد إدارة المشاريع (PMI) مؤخرًا دورة تعليمية إلكترونية مجانية لمساعدة القضاء على قلق اعتماد الذكاء الاصطناعي وملء الفجوة المعرفية بين محترفي المشاريع. وتشمل حالات استخدام ذات صلة ونصائح حول كيفية استخدام الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي بشكل خاص لتسليم المشاريع.

من الواضح أن الذكاء الاصطناعي سوف يعزز الطريقة التي يتم تسليم المشاريع بها، ويتحول دور مديري المشاريع إلى قادة مشاريع. سوف يكون هناك تحديات ومخاطر جديدة في المستقبل، ولكن من خلال تبني عقلية الذكاء الاصطناعي والبقاء منفتحًا على إمكانات الجيل الثاني من الذكاء الاصطناعي، سوف يكون محترفو المشاريع مستعدين لتسليم نتائج مشاريع ناجحة. التعلم المستمر هو المفتاح للتنقل في ثورة الذكاء الاصطناعي ورفع دور المحترفين في إدارة المشاريع عبر الصناعات.

[1] Edelman, D.C., Abraham, M. (2023, April 12). Generative AI will change your business. Here’s how to adapt. Harvard Business Review. Available at: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt