نمو عدد الشركات التكنولوجية التي يتم إلغاؤها بسبب غسيل الذكاء الاصطناعي

في عام 2024، تم مهاجمة 15 شركة تقنية لتقنيات الذكاء الاصطناعي من قبل المنظمين لتحسين قدرات منتجاتهم، وازداد هذا الرقم أكثر من الضعف منذ عام 2023. وتزايدت تقارير الذكاء الاصطناعي، ويمكن أن تتعرض الشركات التكنولوجية للخطر إذا لم تفهم التنظيمات الناشئة وكيفية تجنبها.

ما الخاطئ مع تسويق الذكاء الاصطناعي اليوم؟

في حين أن العديد من الأشخاص على دراية بالعبارة “غسيل أخضر”، إلا أنه في العام الماضي ظهرت شكل جديد من حول ضجة الذكاء الاصطناعي، وأطلق عليه اسم “غسيل الذكاء الاصطناعي”. وفقًا لـ بي بي سي يمكن تعريف ظاهرة غسيل الذكاء الاصطناعي على أنها المطالبة باستخدام الذكاء الاصطناعي عندما في الواقع يتم استخدام طريقة حسابية أقل تعقيدًا. ويشرحون أن غسيل الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحدث أيضًا عندما تتضخمت الشركات من عملياتها أو عندما تجمع الشركة بين المنتجات أو القدرات معًا. على سبيل المثال، عندما “تثبت الشركات ببساطة برنامج محادثة ذكاء اصطناعي على برنامجها التشغيلي غير الذكاء الاصطناعي الحالي”.

المطالبات المبالغ فيها حول الذكاء الاصطناعي خطيرة على المستخدمين وأصحاب المصلحة الآخرين. هناك ثلاثة مخاوف واضحة حول غسيل الذكاء الاصطناعي:

• دفع المستخدم مقابل شيء لا يحصل عليه
• توقع المستخدمين لنتيجة لا يمكن تحقيقها
• عدم معرفة مساهمي الشركة إذا كانوا يستثمرون في شركة تبتكر حقًا مع الذكاء الاصطناعي

غسيل الذكاء الاصطناعي هو مشكلة متزايدة مع منافسة الشركات التكنولوجية من أجل حصة أكبر في السوق. وقد ادعى ما يصل إلى 40% من الشركات التي وصفت نفسها بأنها شركة بدء تشغيل ذكاء اصطناعي في عام 2019 لم تكن لديها أي تقنية ذكاء اصطناعي. والضغط على تقديم تقنيات متقدمة أكبر الآن مما كان عليه قبل خمس سنوات.

ما الذي ي推ع غسيل الذكاء الاصطناعي؟

لدي الخبراء بعض النظريات حول ما ي лежит وراء هذه الظاهرة المتزايدة. قال دوغلاس ديك، رئيس تقنية التكنولوجيا الناشئة في كي بي إم جي في المملكة المتحدة، لـ بي بي سي أنه ي thiếu تعريف الذكاء الاصطناعي والغموض الذي يجعل غسيل الذكاء الاصطناعي ممكنًا.

الخبراء في بيركلي يعتقدون أن الخطاب الثقافي للشركة هو المسؤول عن غسيل الذكاء الاصطناعي، وأسباب هذا الظاهرة تشمل:

• نقص المعرفة الفنية للذكاء الاصطناعي في القيادة العليا
• الضغط من أجل الابتكار المستمر
• الانتهازية قصيرة الأجل والهياج
• خوف الفقدان (FOMO)

يمكن أن يكون غسيل الذكاء الاصطناعي أيضًا مدفوعًا بالتمويل. يريد المستثمرون رؤية الابتكار المستمر والتجاوز من المنافسين. حتى لو لم تطور العلامات التجارية بعد القدرة على الذكاء الاصطناعي، يمكنهم جذب انتباه المستثمرين بأدوات التأتمتية غير المكتملة لجذب رأس المال الإضافي.

مع تقرير سوق الذكاء الاصطناعي العالمي الذي من المتوقع أن يصل إلى ما يقرب من 250 مليار دولار بحلول نهاية عام 2025، من السهل فهم لماذا توجد عربة الحافلة بالكامل، والشركات الناشئة طموحة للحصول على التمويل سريعة في وضع علامة الذكاء الاصطناعي على أي شيء. للأسف، لاحظ المنظمون ذلك.

شركات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتهمة بغسيل الذكاء الاصطناعي

الشركات التي تدعي استخدام الذكاء الاصطناعي غالبًا ما تستخدم فقط تقنيات الحوسبة والتحكم التلقائي المتقدمة. ما لم تكن هناك بنية تحتية حقيقية للذكاء الاصطناعي مع خوارزميات التعلم الآلي والشبكات العصبية ومعالجة اللغة الطبيعية أو تمييز الصور أو شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي العام، قد تكون الشركة مجرد وضع الدخان والأمراء مع مطالبات الذكاء الاصطناعي.

تم إغلاق شركة تكنولوجيا الموارد البشرية التي تدعي استخدام الذكاء الاصطناعي تسمى Joonko من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات لprakتیك الاحتيال.

التعلم من Joonko

ادعى Joonko أنه يمكنه مساعدة أصحاب العمل في تحديد المرشحين القريبين من التوظيف حتى يتمكن أصحاب العمل من الاستفادة من هذه البرك. كان الفكرة هي أن هذا سوف يخلق مرشحين أكثر تنوعًا ليتم وضعهم أمام المُجندين وزيادة فرص الحصول على وظيفة. كان Joonko ناجحًا جدًا في تسويق الذكاء الاصطناعي، وكتب Eubanks عن Joonko في كتابه الأول، وجمعت الشركة 27 مليون دولار في التمويل من رأس المال الاستثماري بين عامي 2021 و 2022.

عندما اتهمت لجنة الأوراق المالية والبورصات السابقة المدير التنفيذي لشركة Joonko بغسيل الذكاء الاصطناعي الاحتيال الأمني، كان ذلك لأنهم قد أضفوا بشكل خاطئ عدد وأسماء العملاء. ادعى أن Joonka باعت إلى بطاقات الائتمان العالمية والرحلات والعلامات التجارية الفاخرة، و Counterfeited بيانات البنك وأوامر الشراء للمستثمرين. تلقى الرئيس التنفيذي تهم جنائية بالإضافة إلى اتهامات لجنة الأوراق المالية والبورصات ضد الشركة.

التعلم من Codeway

في عام 2023، تم اتهام تطبيق Codeway بتعليق إعلان خادع على Instagram ادعى أن الذكاء الاصطناعي الخاص بهم يمكن إصلاح الصور المضببة. كان الإعلان يقرأ “تحسين صورةك مع الذكاء الاصطناعي” وعندما طالبته شاكي، فشلت الشركة في إثبات كيف يمكن لتطبيقها إصلاح صورة مضببة بمفرده دون مساعدة عمليات تعزيز الصور الرقمية الأخرى. أيدت هيئة معايير الإعلان الشكوى وحظرت الشركة من تشغيل ذلك الإعلان أو أي إعلانات أخرى مثلها.

أمثلة أخرى

في الولايات المتحدة، نفذت لجنة التجارة الفيدرالية و لجنة الأوراق المالية والبورصات مؤخرًا الإجراءات التالية :

• توقفت مخططات أعمال متعددة بعد المطالبة بأن الناس يمكنهم استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل المال مع متاجر عبر الإنترنت
• تم اتخاذ إجراء قانوني بقيمة 190 ألف دولار لخدمات محامي الروبوت غير فعالة
• ادعت شركة Rytr LLC زورًا أنها يمكن أن تنتج محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
• اتفاقية تسوية ضد IntelliVision Technologies لمطالبات كاذبة حول نظام التعرف على الوجه بالذكاء الاصطناعي
• تم اتهام Delphia Inc. و Global Predictions Inc. بصنع مطالبات كاذبة حول الذكاء الاصطناعي على موقعهم الإلكتروني و حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي

التنظيمات الناشئة

نمو تقنية الذكاء الاصطناعي وغسيل الذكاء الاصطناعي قد لفت انتباه المنظمين حول العالم. في المملكة المتحدة، تضع هيئة معايير الإعلان سابقة بالفعل من خلال الملاحقة القضائية لاعلانات غير مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

في كندا، يستهدف المنظمون المطالبات غير المدعومة حول الذكاء الاصطناعي وكذلك المواد التسويقية التي تضلل أو تروج بشكل مبالغ فيه للتقنية. أصدرت هيئة إدارة الأوراق المالية الكندية إشعار الموظفين في 7 نوفمبر 2024، والذي共ى بعض الأمثلة على ما يعتبرونه غسيل الذكاء الاصطناعي :

• شركة ذكاء اصطناعي تدعي أن صانعها يزعزع صناعتها بالتقنية الذكاء الاصطناعي الأكثر حداثة ومتقدمة المتاحة
• شركة ذكاء اصطناعي تدعي أنها الرائدة العالمية في فئة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها
• شركة ذكاء اصطناعي مبالغ فيها في استخدامها أو أهميتها للصناعة

في الولايات المتحدة، هناك تنظيمات خاصة بالولاية، مثل عمليات مراجعة انحياز الذكاء الاصطناعي الإلزامية في مدينة نيويورك التي يتعين على كل شركة تقنية ذكاء اصطناعي تعمل هناك أن تكون لها. ومع ذلك، لا توجد قوانين فيدرالية شاملة تقيد تطوير أو استخدام الذكاء الاصطناعي. في ديسمبر 2024، كان الكونغرس الأمريكي يدرس أكثر من 120 مشروع قانون ذكاء اصطناعي مختلف. ستغطي هذه التنظيمات كل شيء من وصول الذكاء الاصطناعي إلى الأسلحة النووية إلى حقوق النشر، ولكنها ستعتمد على إجراءات طوعية بدلاً من بروتوكولات صارمة يمكن أن تبطئ التقدم التكنولوجي. بينما يتم مناقشة هذه المشاريع القانونية، هناك مجموعة من القوانين الفيدرالية الأمريكية داخل الإدارات المحددة، مثل إدارة الطيران الفيدرالية التي تقول إن الذكاء الاصطناعي في الطيران يجب أن يتم استعراضه.

لا تكون مُخادعًا للذكاء الاصطناعي

مع استمرار المنظمين في فرض مختلف الإجراءات ضد مرتكبي غسيل الذكاء الاصطناعي، يجب على الشركات التكنولوجية أن تأخذ هذا في الاعتبار. أي شركة تدعي أنها تنتج تقنيات ذكاء اصطناعي حقيقية يجب أن تكون قادرة على دعم مطالباتها. يجب على فرق التسويق تجنب المبالغة في قدرات منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى النتائج والعملاء والإيرادات. أي شركة غير متأكدة من تقنياتها أو تسويقها يجب أن تستعرض التشريعات الناشئة محليًا وفي الأسواق التي تبيع إليها. يجب على المستهلكين أو الشركات التي تفكر في شراء تقنيات الذكاء الاصطناعي النظر بعناية إلى المنتج قبل شراءه. مع أن قضايا غسيل الذكاء الاصطناعي في عام 2024 لا تزال في مراحل 初يائية من التقاضي، لا يزال القصة تتطور، ولكن هناك شيء واحد مؤكد، لا تريد أن تكون شركتك جزءًا منه.