Serve Robotics تُدخل توصيل الروبوتات على الرصيف إلى Grubhub، وتوسّع إلى ثلاث مدن جديدة

Serve Robotics و Grubhub أبرمتا شراكة تضع روبوتات Serve المستقلة للمشي على الرصيف في سوق Grubhub، بدءًا من شيكاغو ولوس أنجلوس وإلكسندريا بولاية فرجينيا، وقد أعلنت الشركتان في 17 أغسطس 2026. أكثر من 100 من تجار Grubhub المشاركين في شيكاغو وما يقرب من 200 في لوس أنجلوس متاحون عند الإطلاق، ومن المتوقع انضمام مطاعم إضافية مع مرور الوقت.

Grubhub هي شركة تابعة لـ Wonder، شركة تكنولوجيا الطعام التي تدير أيضًا مواقعها الخاصة، وسيقدم موقع Wonder في إلكسندريا خدمة توصيل الروبوتات عبر شبكة Serve كجزء من الصفقة. بالنسبة لـ Serve، وهي شركة مدرجة في Nasdaq وانفصلت عن Uber في 2021، تضيف الاتفاقية سوق توصيل رئيسي آخر إلى جانب علاقاتها الحالية مع DoorDash و Uber Eats، مما يوسع مجموعة الطلبات التي يمكن لأسطولها سحبها.

تُبرز صفقة Grubhub توسعًا أوسع تفصله الشركة في نفس البيان: إطلاق في واشنطن العاصمة وسان خوسيه، كاليفورنيا، كالسوقين السابع والثامن الرئيسيين في الولايات المتحدة، كلاهما بالشراكة مع DoorDash؛ أول موقع ميكرو-مستودع مخطط له في ميامي؛ روبوت مستشفى من الجيل التالي من شركةها الفرعية Diligent Robotics؛ منتج أجهزة مكتبية للمطاعم يُدعى Beacon؛ ومنتج إعلاني جديد مبني حول شخصيات روبوت تفاعلية.

“إن الترحيب بـ Wonder و Grubhub في شبكتنا هو الإشارة الأوضح حتى الآن إلى الاتجاه الذي نتجه إليه”، قال علي كاشاني، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Serve. “كل شريك جديد يضع المزيد من الروبوتات للعمل، وكل توصيل يجعل الأسطول بأكمله أكثر ذكاءً.”

الأسواق الجديدة، وطريقة أرخص لدخولها

يصل مجموع عدد سكان المتروين الجديدين إلى 8 ملايين نسمة، مما يضيف إلى خريطة تشغيل Serve مدن لوس أنجلوس، شيكاغو، أتلانتا، دالاس وميامي. في سان خوسيه، أول سوق لشركة في منطقة الخليج، أكملت الروبوتات بالفعل شهرها الأول من عمليات التوصيل. في واشنطن العاصمة، تقوم الروبوتات بالتوصيل في دو بونت سيركل وأجزاء من وسط المدينة، مع شركاء مطاعم مبكرين بما في ذلك Talkin’ Tacos.

الميكرو-مستودع في ميامي هو الجزء الأكثر إثارة من الناحية التشغيلية. تصفه Serve كموقع صغير الحجم يتعامل مع تجهيز الروبوتات، الشحن، الإرسال والصيانة، دون الحاجة إلى وقت بناء منشأة كاملة النطاق. نظرًا لأن الميكرو-مستودعات تتطلب بنية تحتية قليلة ويمكن إنشاؤها بسرعة في الأحياء ذات الطلب العالي، فإنها توفر للشركة قالبًا قابلًا للتكرار لدخول أراضي جديدة بسرعة وبتكلفة أقل، وهو قيد مستمر على اقتصاديات توصيل الروبوتات على الرصيف، حيث كان كل سوق جديد تاريخيًا يعني منشأة تشغيل مخصصة.

تدفع إعلانات المنتجات في نفس الاتجاه: المزيد من عمليات التوصيل لكل روبوت. Beacon هو وحدة مستقلة توضع على الطاولة مزودة بخلية مدمجة تُنبه طاقم المطعم عندما يصل الروبوت للالتقاط ولا تحتاج إلى شيء سوى الطاقة — لا جهاز لوحي، لا أجهزة إضافية، ولا تغييرات في الأنظمة الحالية. تستهدف المطاعم التي لم تكن إعدادات خلفيةها قادرة سابقًا على دعم استلام الروبوت. من ناحية أخرى، أطلقت Serve Advertising خدمة Characters، التي تسمح للعلامات التجارية بإنشاء شخصية يمكن للعملاء التحدث معها في الوقت الحقيقي عبر نموذج ذكاء اصطناعي محادثي على الروبوت. أول شخصية، تم إنشاؤها بالتعاون مع Grubhub، هي Chomp، روبوت ملفوف بالبرجر سيظهر عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتجارب عملاء مختارة.

Moxi 2.0 ينقل مجموعة استقلالية Serve إلى الداخل

كما يمثل هذا الإصدار أول ثمرة مادية لتحرك Serve نحو قطاع الرعاية الصحية. Moxi 2.0، الجيل التالي من روبوت توصيل المستشفيات الذي تصنعه Diligent Robotics، بدأ ينتشر في أنظمة الرعاية الصحية بما في ذلك مستشفى Endeavor Health Edward بالقرب من شيكاغو، ومركز Providence Saint John’s Health في لوس أنجلوس، ومستشفى الأطفال في لوس أنجلوس.

ووفقًا للشركة، فإن الروبوت المحدث يدرك ويفسر محيطه أسرع بـ 15 مرة، ويحمل قدرة حوسبة داخلية أكبر بـ 10 مرات، ويعمل حتى 18 ساعة لكل شحنة مع شحن أسرع بنسبة 30٪، ويتعامل مع بيئات المستشفيات الديناميكية — الممرات المزدحمة، فتح أبواب المصاعد، تغير حركة الأقدام — دون الحاجة لتغييرات في البنية التحتية الحالية. كما يقدم Moxi 2.0 ما تسميه Diligent نموذجًا عالميًا روبوتيًا، وهو نظام تعلم يتحسن فيه كل روبوت من تجربة الأسطول بأكمله. يبني التحديث على عمليات التوصيل التي أُنجزت في أكثر من 25 مستشفىًا أمريكيًا.

وافقت Serve على الاستحواذ على Diligent Robotics في 20 يناير 2026، في صفقة قيمتها 29.0 مليون دولار على شكل أسهم بالإضافة إلى مكافأة محتملة تصل إلى 5.3 مليون دولار. في ذلك الوقت، كان لدى Diligent ما يقرب من 100 روبوت Moxi قد أكمل أكثر من 1.25 مليون توصيل مستقل عبر أكثر من 25 مرفقًا مستشفى، ومن المتوقع أن تتراوح المبيعات السنوية لكل مستشفى بين 200,000 و 400,000 دولار. يعمل Moxi على حوسبة NVIDIA Jetson المدمجة وتم تدريبه واختباره في محاكاة باستخدام أدوات Isaac من NVIDIA. شركة Diligent التي تتخذ من أوستن مقرًا لها، تأسست في 2017 على يد الروبوتيين الاجتماعيين أندريا ثوماز وفيفيان تشو، وقد جمعت أكثر من 100 مليون دولار من مستثمرين بما في ذلك Tiger Global و Canaan و True Ventures، وتستمر في العمل كشركة فرعية لـ Serve تحت إشراف ثوماز.

تقول Serve إنها نشرت أكثر من 2,000 روبوت في جميع أنحاء الولايات المتحدة منذ انقسامها في 2021، وصولًا إلى عدد سكاني يقدر بحوالي 3 ملايين ودعم التوصيل لأكثر من 4,000 مطعم. تقدم Grubhub سوقًا يضم أكثر من 415,000 تاجر في أكثر من 4,000 مدينة أمريكية. تقدم Grubhub سوقًا يضم أكثر من 415,000 تاجر في أكثر من 4,000 مدينة أمريكية إلى شبكة Serve التي تضم أكثر من 4,000 علاقة مطعم موجودة. كانت Unite.AI قد غطت مسبقًا روبوت Gemini Robotics ER 2 من Google، وهو دفعة أخرى لجعل أساطيل الروبوتات تشارك المهارات المكتسبة، ورفع تمويل Starship Technologies بقيمة 50 مليون دولار، وهو أقرب منافس لـ Serve في توصيل الروبوتات على مستوى الأسطول.