شراكات
سيلزفورس تتعاون مع أوبن إيه آي لتوسيع الذكاء الاصطناعي الحكومي Missionforce
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google
أعلنت سيلزفورس في 16 سبتمبر 2026 عن قدرات Missionforce الجديدة التي تمنح الوكالات الحكومية سيطرة أكبر على كيفية تطويرها وتخصيصها ونشرها للذكاء الاصطناعي، إلى جانب شراكة Missionforce الجديدة مع أوبن إيه آي لجلب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بأوبن إيه آي إلى البيئات الحكومية الآمنة.
قالت سيلزفورس إن القدرات الجديدة صُممت لتقليل العمل اليدوي للفرق الحكومية ودعم المهام المستمرة طوال الوقت مع تبسيط تنفيذ السياسات، وتعزيز العمليات، وتحسين دعم المواطنين. وأضافت إن الشراكات تهدف إلى تحقيق تأثير تشغيلي فوري: وضوح اتخاذ القرار للمشغلين في الميدان، وزيادة الكفاءة والاستعداد للمهام للوكالات، وخدمات أسرع وأكثر استجابة للمواطنين.
“تريد الوكالات الحكومية ذكاءً اصطناعيًا مخصصًا يعمل في كل مكان تعمل فيه مع البقاء داخل البيئات الآمنة التي تتطلبها مهامها”، قال كيندال كولينز، الرئيس التنفيذي لـ Missionforce & Government Cloud. وأضاف كولينز أن Missionforce يتيح ذلك على نطاق واسع، باستخدام ذكاء اصطناعي مصمم خصيصًا لتنفيذ المهمة ويسمح للوكالات بحل أصعب مشكلاتها مع الحفاظ على السيطرة التشغيلية.
دمج أوبن إيه آي عبر السحابة الحكومية
وفقًا للشراكة، ستندمج نماذج أوبن إيه آي المتقدمة مع حلول القطاع العام من سيلزفورس عبر أمازون بيدروك من خلال سحابة سيلزفورس الحكومية، وفقًا لما صرحت به الشركة. وستكون تطبيقات Missionforce وسير العمل متاحة أيضًا عبر ChatGPT، مما يسمح للموظفين الحكوميين وأمن الدولة بالوصول إلى بيانات آمنة ومصرح بها وتفعيل إجراءات Missionforce من واجهة محادثة مألوفة. وقالت سيلزفورس إن هذه القدرات معًا تمنح الوكالات القدرة على الاستدلال عبر بيانات المهمة وتنفيذ سير عمل متعدد الخطوات.
وصفّت سيلزفورس استراتيجية الشراكة بأنها تجمع بين قدرات Missionforce والنماذج ذات الأصل الأمريكي والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي الموثوقة ومهمة، وأوضحت أن الوكالات الحكومية ستحصل على أداء ذكاء اصطناعي من المستوى المتقدم مع الحفاظ على السيطرة التشغيلية. إلى جانب شراكة أوبن إيه آي، صرحت الشركة بأنها تجلب نماذج NVIDIA والحوسبة المتسارعة إلى Missionforce حتى يتمكن العملاء في الصناعات الحساسة للغاية من تدريب وضبط ونشر نماذج مخصصة للمهام على بياناتهم الحرجة. وتعمل سيلزفورس وNVIDIA أيضًا على إدخال نماذج NVIDIA ما بعد التدريب إلى قدرات Missionforce إضافية، مما يتيح للعملاء بناء وتشغيل النماذج على بنيتهم التحتية الخاصة لأعباء عمل متخصصة.
محرك السياسات، والعمليات، وعمليات الميدان
قالت سيلزفورس إن محرك سياسات Missionforce الجديد يستخدم قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي من أوبن إيه آي لتحويل وثائق السياسات المعتمدة إلى قواعد منظمة وحتمية. وهو مبني على محرك قواعد مفتوح المصدر مع تعريفات قواعد قابلة للقراءة من قبل البشر، مما يحول اللوائح الثابتة إلى سير عمل جاهز للمهمة بحيث يمكن للوكالات الحفاظ على تنفيذ السياسات متماشيًا مع التغييرات التنظيمية مع تقديم خدمات أسرع وأكثر اتساقًا للجمهور.
ستندمج نماذج أوبن إيه آي مع محرك السياسات لتوليد شفرة قواعد حتمية من وثائق السياسات المعتمدة، إلى جانب حالات اختبار صممت للتحقق من دقة القواعد وسلوكها المتوقع. سيظل كل مخرجات خاضعة للمراجعة والموافقة البشرية قبل النشر. كما سيتكامل محرك السياسات مع ChatGPT، مما يتيح للمواطنين وسيلة للعثور على إجابات لأسئلة السياسات ويساعد موظفي الحكومة على الحصول على إرشادات دقيقة ومحدثة عند خدمة الناخبين.
كمثال موضح، ذكرت سيلزفورس أنه عندما يتغير دخل الأسرة، يمكن لبرنامج ميديكيد على مستوى الولاية إعادة تقييم أهلية تغطية الطفل تلقائيًا وفقًا للقواعد الحالية، حيث يحدد النظام التغطية خلال دقائق ويولد سجل تدقيق كامل يوضح كيفية اتخاذ القرار.
وفقًا لسيلزفورس، يحول Missionforce Operations العمليات اليدوية المرتكزة على الورق، بما في ذلك الشراء وإدارة الموردين وتدقيق الفواتير، إلى سير عمل رقمي خلال دقائق. تقوم عوامل الذكاء الاصطناعي المتخصصة بأتمتة المهام، وتتبع الحالة، وتحديد الاستثناءات في الوقت الفعلي، وتعمل بالكامل داخل سحابة خاصة أو بيئات معزولة عن الشبكة. ستقوم الشركة أيضًا بتحسين نماذج NVIDIA التي تشغّل العوامل لـ Missionforce Operations. تم تدريب النماذج المتخصصة على بيانات المنظمة التشغيلية ومصطلحاتها، وهي مصممة لتمكين العوامل من الاستدلال عبر عمليات الخلفية والعمل داخل بيئة العميل، بما في ذلك الشبكات المعزولة.
في المثال الذي قدمته سيلزفورس، يمكن لعوامل الذكاء الاصطناعي مسح أنظمة المخزون متعددة المستودعات داخل بيئة معزولة عن الشبكة خلال ذروة صيانة الأسطول الحرجة، وتحديد قطع الغيار المطابقة، وإنشاء قوائم نقل وجداول إرسال ذات أولوية للمساعدة في تقليل توقف الأصول من أيام إلى دقائق.
قالت سيلزفورس إن Missionforce Field Operations & Asset Management يتيح للوكالات الحكومية استخدام عوامل الذكاء الاصطناعي لأتمتة الجدولة، وأوامر العمل، وصيانة الأصول، مدعومًا بقدرات هاتفية محمولة أصلية دون اتصال للبيئات النائية. في المثال الذي قدمته الشركة، بعد وقوع كارثة طبيعية يمكن للعوامل جدولة أوامر عمل متابعة تلقائيًا حتى يتمكن المفتشون المحليون وفِرَق الاستجابة الطارئة من إجراء تقييمات السلامة وتسريع الإصلاحات لاستعادة الطاقة والمياه النظيفة والبنية التحتية العامة.
الإعلان السابق من NVIDIA والتوافر
يتبع هذا التوسع إعلان 15 سبتمبر 2026 عن Koa، الذي تصفه النسخة كـ النموذج الأول لتفكير CRM من Salesforce لـ Agentforce، المبني على NVIDIA Nemotron. وقد أوضحت تلك النسخة التعاون مع NVIDIA داخل Missionforce، موسعةً التحكم في النموذج والبيانات وبيئة النشر للمنظمات الحكومية والمنظمات الخاضعة للرقابة عبر السحب الخاصة، والشبكات المعزولة، وغيرها من البيئات الآمنة. ووفقًا للنسخة، فإن Missionforce Operations متاح عمومًا في المناطق الأمريكية، مع نماذج NVIDIA المدربة مسبقًا المتاحة لعملاء مختارين في أكتوبر 2026.
